Как продавать вещи на авито и не быть обманутым: схема мошенников

Как заработать на авито — Как настроить прием заявок

Как правило, покупатели связываются с продавцами по телефону, но бывают случаи, когда потребителям удобнее связываться с продавцом по электронной почте. Необходимо регулярно проверять почтовый ящик и быть готовым ответить на все вопросы.

На сервисе есть встроенный мессенджер, где отображается отчет о прочтении. Он поддерживает функцию отправки фотографий и видео, которые дополнительно могут понадобиться пользователю.

При просмотре карточек товара внизу страницы высвечиваются шаблоны готовых вопросов, которые покупатели могут отправить в один клик. Поэтому Авито так ценится – он делает взаимодействие с продавцом проще и быстрее, помогая и тем и другим совершить сделку на выгодных условиях.

Покупаем у китайских поставщиков

Данный вариант еще проще, потому что не придется все время перелопачивать объявления, чтобы найти недооцененный товар. Просто приобретаете товар на китайских интернет ресурсах и перепродаёте на Авито.
На таких сайтах как Алиэкспресс, Алибабаи Табао можно купить товары в два или три раза дешевле их настоящей цены у нас. К тому же для оптовых покупателей всегда скидки. Поэтому покупая партиями по 5-10 штук и более можно существенно сэкономить.

Для примера можно рассмотреть чехлы на телефоны, которые там стоят по 300 рублей, а на Авито их можно смело продавать по 900 рублей. Наценка в три раза это довольносерьезно.
Если рассматривать товары подороже, то наценки в три раза уже не получится, но при этом прибыль будет все равно существенной. Например, сумки, которые на Табао стоят 10 тысяч, а у нас она может быть продана за 15 тысяч. Пять тысяч прибыли с каждой продажи это довольно хорошо. Всего десять продаж в месяц принесут доход в 50 тысяч. И даже если половину вы потратите снова на товар это уже отличные показатели. А в будущем обороты будут только расти.

Как продать товар на Авито потенциальному покупателю?

Грамотно разместить объявление — это половина выполненной задачи. Вторая половина — не менее грамотно провести беседу с потенциальным покупателем, и в результате совершить продажу. По этому поводу тоже несколько полезных советов.

Правила общения с потенциальным покупателем по телефону:

1. Обязательно поздоровайтесь.
2. Поинтересуйтесь, как лучше обращаться к человеку, и далее обращайтесь к нему по имени, которое он назовет.
3. При помощи уточняющих вопросов узнайте, что для покупателя является главным критерием выбора (цена, размер, функциональность и т.д.), и далее делайте акцент именно на этом.
4. Помните, что главная цель телефонного разговора — назначить встречу, на которой вы уже сможете окончательно совершить продажу.

Правила общения с потенциальным покупателем на встрече:

1. Ведите себя вежливо, тактично, но при этом соблюдайте дистанцию: ваш диалог не должен быть излишне теплым и дружественным, вы — две стороны сделки и не более.
2. Обязательно обращайтесь к потенциальному клиенту по имени — это позволит лучше расположить его к себе.
3. Действуйте по ситуации: опирайтесь на пол, возраст, настроение, предпочтения клиента. К каждому человеку нужен индивидуальный подход.
4. Если человек хочет высказаться — не перебивайте его.
5. Отвечайте на вопросы честно, чтобы вызвать доверие: если у вашего товара есть недостатки, не скрывайте их.

В целом, на эту тему рекомендую прочесть следующие полезные материалы:

• Телефонный маркетинг: фразы, которые нельзя употреблять;
• Техника продаж: убеждение клиента;
• Как увеличить продажи? Психология покупателя;
• Как расположить к себе человека?
• Приемы ведения переговоров: стратегия и тактика;
• Гарвардский метод переговоров. Стратегия win-win.

В заключение хочу добавить, что все может показаться сложным поначалу. Но уже когда вы сможете совершить первую продажу, а потом и несколько продаж, заработок на Авито покажется вам намного проще, и может стать одним из ваших постоянных источников дохода, а может даже и основным. Просто этим нужно заниматься. Для огромного количества людей он уже стал таковым, возможно, вы тоже сможете пополнить их ряды.

Теперь вы имеете представление о том, как заработать на Авито без вложений и с вложениями, какие направления для заработка можно использовать, как правильно размещать объявления и совершать продажи. Возьмите на заметку, попробуйте, возможно, заработок на Авито вам понравится.

На этом все. Желаю вам хороших и постоянно растущих доходов. До новых встреч на страницах сайта!

Раскрутить свой бизнес через Авито: 5 шагов к успеху на Avito

Чтобы эффективно использовать Авито для раскрутки своего бизнеса, предпринимателю необходимо выполнить несколько несложных действий, которые обязательно приведут к успеху.

Пошаговая инструкция к действиям:

Выбрать, что продавать. Строить свой бизнес на Avito можно, как на продаже поддержанных, так и новых вещей, рекламировать товары и услуги собственного производства, компаний-партеров, размещать приглашения на работу (вакансии). После того, как определились с направлением бизнеса, можно приступать к работе на сайте.

Пройти регистрацию на Авито. На открывшейся странице сайте находим в правом верхнем углу значок «Личный кабинет», наводим на него курсор и нажимаем строку «Зарегистрироваться». Открывается форма, куда следует ввести свои данные, email и пароль. После регистрации можно входить в личный кабинет, создавать объявления и управлять своим профилем.

Оформить рекламный пакет – платный (для компаний) или бесплатный (для частных лиц). При желании можно подключить платную рекламу Авито промо и Авито контекст. Хотя на начальном этапе стоит опробовать бесплатные объявления, которые могут также дать неплохой результат.

Составить объявления. При составлении объявлений следует помнить, что они должно вызывать интерес к товару/услуге, желание позвонить продавцу

Яркий, цепляющий заголовок непременно привлечет внимание потенциальных клиентов, а грамотно преподнесенные преимущества продукта подтолкнут их к реальному действию – покупке.

Ответить на звонки по рекламе. Не забываем, что вежливое и тактичное общение по телефону – еще один важный этап, предваряющий реальную встречу с клиентом для продажи товара.

После первых успешных продаж, можно уверовать в свои силы и в то, что заработок на Avito становится реальностью. Однако для достижения лучших результатов желательно использовать при продвижении товаров эффективные рекламные инструменты.

Как открыть магазин на Авито: пошаговая инструкция

Создание магазина на Авито: пошаговая инструкция

После авторизации подключите Подписку, заполнив форму на этой странице. Система попросит настроить тариф: 

• указать категорию;
• выбрать регион, подкатегорию и количество размещений:

Когда вы зададите настройки, Авито покажет точную стоимость размещений:

Обратите внимание на то, что в каждом регионе и категории есть ограничения по количеству размещений. Если вы превысите допустимое значение, система предложит изменить настройки и отправить заявку менеджеру, чтобы он подготовил специальное предложение

Помимо размещений, вам придется выбрать один из трех тарифов. Ничего доплачивать не нужно только за «Базовый», а за «Расширенный» и «Максимальный» придется выложить N-ную сумму, размер которой зависит от выбранной категории и региона.

После оплаты подписки у вас сменится статус на Авито — с «Частного лица» на «Компанию». Это означает, что де-факто, официально торговать на площадке могут только ИП и юрлица. Наличие ИП или юрлица придется подтверждать.

Оформление магазина

Полноценно оформить магазин можно только на тарифе «Максимальный». В настройках вы можете загрузить фоновое изображение (дизайн страницы магазина), добавить логотип и описание компании. Логотип будет отображаться в поисковой выдаче на доске объявлений, а описание компании — на странице каждого вашего товара.

На других тарифах можно только загрузить аватарку с логотипом в профиль, добавить описание на странице магазина, указать контактные данные, информацию об оплате и доставке.

Как добавить товары

Небольшое количество товаров можно добавить вручную. Пропишите релевантное описание товара, прикрепите несколько фотографий объекта с разных ракурсов, детальное описание и технические характеристики. Правильно указывайте подкатегории, чтобы объявление прошло модерацию. 

Если товаров много, воспользуйтесь автозагрузкой. Создайте объявления в CRM, отправьте менеджеру Авито XML-файл со списком и подождите. После синхронизации систем объявления появятся на сайте. 

Автозагрузка доступна для всех категорий, кроме «Недвижимость — Куплю/Сниму» и «Работа — Резюме».

Как быстро продать на Авито: инструкция

Шаг № 1 – Заголовок

Заголовок – это первый инструмент, который поможет зацепить покупателя. Согласно правилам Авито, в названии объявления должно быть только наименование товара, но никто не запрещает использовать в дополнение к нему какое-нибудь прилагательное, от которого бы веяло теплом. Например, напишите не «Тапочки», а «Уютные домашние тапочки». Однотипных наименований и так на сайте полно. А вот слово «продам» в заголовке лучше не указывать, если вы хотите эффективно продавать на Авито.

В заголовке запрещено использовать:

• Слова: Акция, недорого, выгодная цена, ХИТ и т .д.
• КапсЛок;
• Иностранные слова и транслит, не соответствующие товару.

Шаг № 2 – Описание

Объявление не должно быть объемным и сопровождаться большим количеством сухой информации. В описании недопустимы опечатки и ошибки, а также ненужная и неправдивая информации. Все кратко и по делу.

Старайтесь сделать эмоциональное описание, от которого будет слегка веять юмором. Так вы вызовите симпатию у потенциального покупателя. Но не забывайте о главной цели – убедить его в том, что ему нужен именно ваш товар.

Что писать:

• Технические характеристики товара: размеры, материалы и т.д.
• Сколько наименований товара есть в наличии, возможен ли ОПТ или розница.
• Район в котором вы находитесь. Не нужно писать адрес полностью, для удобства просто напишите район проживания или укажите, что возможна доставка по городу.
• Удобное время для звонка.
• Если вы можете предоставить гарантию на товар, то об этом можно указать в описании товара.
• Монтаж и установка продаваемого товара, тоже поможет вам в быстрой продаже продукта. Если вы продаете шкаф и предлагаете его доставить и установить, то это привлечет к вашему объявлению больше людей.
• Можно указать в объявлении собственник ли вы или посредник.
• Возможность протестировать или примерить товар перед покупкой.
• Существует ли возможность забронировать товар.

Многим людям было бы интересно узнать, почему вы решили продать вещь. Обязательно укажите причину продажи. Например, при продаже платья напишите, что похудели и меняете гардероб. Конец объявления должен побуждать покупателя к действию. Например, «Звоните в любое время».

В описании запрещено использовать:

• Описание товара на иностранном языке. При подаче объявления используется только русский язык.
• Объявление должно касаться только конкретного товара, изображенного на фото. Никакой рекламы компании и графики работы не должны быть в описании.
• Приглашение участия в розыгрыше товаров.

Шаг № 3 – Фотография

Объявления без фотографий не вызывают интереса у пользователей Авито. Нужно добавить к нему хотя бы несколько качественных фотографий товара с разных ракурсов. Советы опытных продавцов гласят, что перед съемкой нужно помыть и/или почистить (погладить) товар, чтобы он выглядел как можно лучше.

Рекомендуется использовать для фотосъемки фотоаппарат, но если его нет, то подойдет и телефон

Внимание стоит уделить и выбору фона. Для предмета подойдет обычный белый, а автомобиль выгоднее выглядит на фоне пейзажа

Разрешено делать фото товара на фоне бренд-волла, только если на нем нет контактной информации.

На фото запрещено использовать:

Водяные знаки.
Слова «Срочно», «Внимание», «Акции».
Зачеркнутую старую цену и написанную новую.
Контактную информацию или адрес сайта компании.

Регистрация

Деятельность на Авито начинается с процесса регистрации. Регистрация стандартна, ничего сложного: в правом верхнем углу нажимаете ссылку «Вход и регистрация», выбираете «Зарегистрироваться».

Для вашей идентификации сервис сразу потребует ввести личный номер телефона. Этот номер будет использоваться по умолчанию в качестве контактного при подаче вами объявления.

По окончании регистрации сразу можете размещать своё первое объявление. Для этого в правом верхнем углу выберете ссылку «Подать объявление».

Рекомендую сразу прочитать Пользовательское соглашение, чтобы в будущем не было неприятных сюрпризов, например, блокировки вашего объявления или даже аккаунта, и прочее.

Например, товары, хотя бы приблизительно напоминающие по параметрам холодное оружие, скорее всего, не пройдут модерацию.

Если вы захотите подать одно и то же объявление дважды, то эта затея так же потерпит неудачу: сервис нещадно блокирует повторные объявления. Да, есть способы обхода данного ограничения (чаще всего, сервисы рандомизации), но это уже другая история…

Сколько стоит открытие магазина

Будущим владельцам магазинов на Авито доступно три тарифа, которые отличаются набором инструментов и ценой. Стоимость каждого тарифа рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранной категории, количества размещений и региона. 

Возможности	Тарифы
Базовый	Расширенный	Максимальный
Пакет размещений	+	+	+
Доступ к статистике по объявлениям	+	+	+
Автопродление объявлений	+	+	+
Планировщик продвижения объявлений (с указанием даты и времени)	+	+	+
Персональная страница компании	−	+	+
Скрытие объявлений конкурентов на страницах ваших объявлений	−	+	+
Индивидуальный дизайн страницы компании	−	−	+
Информация о магазине на странице объявлений	−	−	+
Логотип компании на объявлении в поиске	−	−	+

Стоимость поднятия объявлений в тарифные планы не входит. За это придется доплачивать отдельно — деньгами или бонусными баллами.

Это интересно: 10 лучших конструкторов для создания сайта

Как зарабатывать на Авито

Для начала каждому пользователю, который хочет продать какие-либо товары, необходимо пройти процесс регистрации. Для этого нужно заполнить поля в графе регистрации аккаунта и указать номер мобильного телефона, на который придет код, активирующий профиль продавца или покупателя. После нужно создать логин и пароль.

После регистрации продавцу необходимо выбрать ту вещь, которую он хочет продать. Вероятность заключения сделки будет выше, если вещь в хорошем состоянии.

Чаще всего на Авито продаются следующие товары:

1. Техника. Как бытовая, так и электронная. Сюда же относятся такие аксессуары, как зарядные устройства, коврики для мыши, комплектующие компьютеров, ноутбуков и др.
2. Детские товары – игрушки, одежда, мебель и даже учебники.
3. Автозапчасти.
4. Мебель – кухонные гарнитуры, мягкую мебель и элементы декора.
5. Товары для дачи, творчества и строительства.

Как общаться с клиентами

После того, как объявление начали просматривать люди, владельцу товара начинают поступать звонки и сообщения. Чем больше звонком получает продавец, тем больше шанс успешной реализации товара.

Важные правила при разговоре с клиентом по телефону

Общение с клиентом должно проходить согласно алгоритму:

Приветствие. Здороваться желательно в официальной форме. Знакомство. Обязательно нужно поинтересоваться именем клиента. Это поможет расположить его к себе. Определение мотивов покупателя

Важно задать клиенту несколько уточняющих вопросов, качающихся причины покупки. Подробное описание товара и стоимости

Будет лучше, если продавец лично расскажет о всех плюсах и минусах своего предложения. Обсуждение места и время встречи. Встреча с покупателем обязательна, так как личное общение повысит шансы на продажу.

Во время телефонного разговора важно быть вежливым и стараться честно ответить на все вопросы потенциального клиента. На личной встрече с клиентом необходимо быть очень дружелюбным

Обязательно нужно обращаться к покупателю по имени. Важно уметь задавать наводящие вопросы, если человеку сложно выразить свои мысли. Клиенту необходимо предоставить всю интересующую его информацию о товаре. Чем честнее продавец, тем у него больше шансов совершить продажу

На личной встрече с клиентом необходимо быть очень дружелюбным. Обязательно нужно обращаться к покупателю по имени

Важно уметь задавать наводящие вопросы, если человеку сложно выразить свои мысли. Клиенту необходимо предоставить всю интересующую его информацию о товаре

Чем честнее продавец, тем у него больше шансов совершить продажу.

Как составить объявление

Для того чтобы ваше объявление привлекало внимание, следует правильно подойти к написанию заголовка

Пишем заголовок

Он должен четко формулировать то, что вы продаете, и раскрывать суть вашего предложения. Если вы не знаете, как правильно его сделать, читайте соответствующую литературу, например, книгу М. Ильяхова и Л. Сарычевой “Пиши, сокращай”.

Прикрепляем фотографии

Без качественных снимков вряд ли кто-то обратит внимание на ваше объявление. Продемонстрируйте свой товар с различных ракурсов, уделив внимание наиболее выигрышным позициям и деталям

Учитывайте любую мелочь, которая будет интересна потенциальному покупателю.

Поставьте себя на место покупателя и подумайте, обратили бы вы внимание на такое предложение или нет

Текст объявления

Здесь самое главное – показать себя реальным человеком и подробно рассказать о продаваемом вами товаре или услуге. Опишите технические характеристики и особенности, рассказав о том, как вы его приобрели, использовали и по какой причине хотите продать. Помните, что покупателю интересны живые истории о товаре.

Большим плюсом станет, если вы сможете доставить товар по адресу покупателя или предоставить небольшую скидку при покупке в кратчайшие сроки.

Видеоконтент

Любой человек, перед тем как приобрести ту или иную вещь, хочет как можно подробнее с ней ознакомиться. И если вы сможете дать покупателю исчерпывающую информацию, то у вас наверняка получится реализовать продаваемый товар.

Для более успешных продаж вы можете использовать видеопрезентацию как товара, так и услуги, которую вы оказываете. Исследования доказали, что люди охотнее просматривают те объявления, которые содержат видеоописание предлагаемой продукции. Ролик может показать все преимущества товара с разных ракурсов, представляя его в наиболее выгодном свете.

Сделать видеопрезентацию вы можете сами на обычную камеру или смартфон, а также можете записать полноценный видеоролик при помощи специального сервиса. Даже если ваш ролик будет очень простым, он наверняка привлечет больше просмотров объявления, чем простая фотография. К тому же такие предложения располагаются на высоких позициях в поиске.

Как правильно принимать звонки

Несмотря на кажущуюся простоту дела, от того, как вы отвечаете на звонки заинтересованных лиц, зависит и то, насколько быстро вы продадите товар или услугу. Вам нужно поддержать заинтересованность человека в покупке и договориться о встрече.

Несколько простых рекомендаций помогут вам в продаже:

• будьте вежливы и при разговоре поддерживайте уважительный тон;
• поинтересуйтесь, для чего человек хочет купить товар – именно от ответа на этот вопрос будет зависеть то, как вы будете описывать предмет продажи, и какие преимущества предлагаете;
• предоставьте покупателю самому выбрать место вашей встречи – это поможет вам расположить человека к себе.

От того, как вы разговариваете с клиентом, будет зависеть итог сделки.

Внимание: мошенники!

Будьте бдительны и не забывайте, что интернет – лакомое место для мошенников, поэтому всегда оставайтесь начеку. Основной целью обманщика является получение товара без его оплаты.

Конечно, большинство мошеннических действий направлено против покупателей, однако, довольно часто их жертвами становятся сами продавцы. Перед совершением сделки проверьте личные данные: номер телефона, страницы в соцсетях и т. д.

Мой совет – отправлять товар только наложенным платежом. Это обезопасит вас и покупателя от возможных рисков.

Вот несколько признаков мошенничества:

• человек готов приобрести товар без его осмотра и проверки работоспособности;
• отказывает в личной встрече;
• предлагает перевод денег на обезличенные счета;
• запрашивает данные вашей карты.

Прошу вас оставаться всегда начеку, иначе весь ваш бизнес может пойти прахом, даже не начавшись.

Что продавать на Авито

Прежде чем сделать объявление, нужно понять, что продавать на Авито. Для начала можно поставить на продажу ненужные вещи, которые у вас уже есть. На Авито можно продавать как новые, так и подержанные (б/у) вещи. Но продажа вещей, специально купленных для перепродажи, не входит в список бесплатных возможностей Авито: за это придется заплатить. Сумма зависит от категории товара и региона.

Пользователь может поставить новую вещь на продажу бесплатно, если он ее купил для себя (или ему подарили), но по какой-то причине вещь не подошла.

Любой вариант, кроме продажи собственных вещей, можно рассматривать как бизнес на Авито. Но здесь нельзя действовать наугад. Теоретически продавать можно любой товар из тех категорий, что есть на Авито:

В каждой из этих категорий есть список подкатегорий.

Продать на Авито можно почти что угодно, кроме товаров, запрещенных продаже правилами сервиса. Список запрещенных товаров можно посмотреть здесь.

На практике продавать нужно то, что пользуется спросом.

Самые продаваемые товары на авито

Предпочтения пользователей со временем меняются. Вот самые продаваемые товары на Авито в 2018 году:

• Гаджеты (планшеты, ПК, ноутбуки, смартфоны)
• Бытовая техника (мелкая и крупная)
• Детские товары (одежда, игрушки, коляски, велосипеды и т.д)
• Одежда
• Аксессуары (часы, очки, портмоне, бижутерия сумки и прочее)
• Мебель
• Косметика
• Животных и товары для них

Чтобы уверенно сказать, что лучше всего продается на Авито в вашем регионе, можно сделать несколько тестовых объявлений и замерить количество звонков по каждому из них.

Не каждая вещь из списка, что пользуется спросом на Авито, подходит для бизнеса. Например, если вы продаете новую технику или гаджеты, нужно решать вопрос с гарантией и обеспечить ремонт в случае поломки. Если вы не можете этого сделать, такая ниша вам не подойдет, хотя техника и пользуется спросом на Авито. Если вы можете отремонтировать товар, стоимость ремонта нужно изначально учесть при определении цены товара

И важно, чтобы цена при этом оказалась не выше, а лучше — хотя бы немного ниже средней. Как и в любом бизнесе, здесь важно составить грамотный бизнес-план и учесть все моменты, а не только популярность товара на Авито

Прежде чем делать окончательный выбор, что продавать на Авито, обязательно протестировать спрос на этот товар: дать объявление и замерить количество звонков.

Перепродаём товары

Но ненужные вещи рано или поздно закончатся. И если есть желание постоянно зарабатывать, то придется закупать товар. Сделать это можно на средства, вырученные от продажи старых вещей. Тогда бизнес не потребует дополнительных вложений. Тут уже придется подробно изучить,что хорошо продается на Авито. Ведь не хотелось бы закупить товар и не реализовать его.

Есть простой прием, как эффективно продавать на Авито при этом, заранее определив, что чаще всего покупают на Авито. Просто составляете небольшой список того какие самые популярные товары на Авито на ваш взгляд. Чем этот список длиннее, тем лучше.

Теперь просто эти товары вы находите в интернете либо у других продавцов на самом Авито. Можно,например, поискать в другом регионе. Если у потенциального покупателя стоит поиск по всей стране, то у него объявления добавляются настолько быстро, что он вряд ли сможет заметить и ваше объявление и оригинал одновременно. А если поиск по региону, то тем более никто не увидит оба объявления

К тому же мало шансов, что даже если кто-то и заметит оба объявления, то он обратит внимание, что они выставлены разными людьми

Теперь, когда объявления выставлены, определяемсамые продаваемые товары на Авито. Для этого просто фиксируем, по какому объявлению больше запросов. Если есть возможность после звонка клиента быстро найти товар, то находим и продаем его. Если такой возможности нет, то просто извиняемся перед человеком и говорим, что не можем ничем ему помочь, потому что товар у нас уже купили. После этого ориентируясь на самые популярные запросы на Авито, закупаем товар.

Продажа товаров на Авито