Веб-версия приложения сбербанк онлайн: как пользоваться сервисом?

Можно ли узнать номер телефона по номеру карты Сбербанка

На сегодняшний день пользователям доступно несколько способов выяснить, к какому телефону прикреплена пластиковая карточка. Каждый из них будет рассмотрен на примере Сбербанка – крупнейшей финансовой организации РФ. Он позволяет к одному телефону прикрепить не более 8 карт, причем опция является абсолютно бесплатной.

Выяснить телефон, к которому привязана банковская карта, можно, воспользовавшись веб-ресурсом финансового учреждения. Для этого необходимо:

• Попасть на персональную страницу с помощью идентификаторов.
• Кликнуть по значку шестеренки в правом верхнем углу экрана и перейти на страницу «Настройки системы».
• В перечне функций раскрыть вкладку «Мобильные приложения» и выбрать «Мобильный банк».

Из списка всех отображенных активных карт выбрать интересующий пластик, напротив которого будет указан привязанный номер телефона. Его можно удалить или заменить новым.

Способ 2. Через СМС

Узнать номер телефона, привязанный к пластику Сбербанка можно с помощью короткой команды, отправляемой посредством SMS. Алгоритм довольно прост и доступен даже неопытным пользователям.

• В смартфоне открыть папку «Сообщения» и в списке выбрать опцию «Создать новое».
• Отправителем назначить номер 900.

• В поле текста ввести команду «СПРАВКА» или «ИНФО».
• Нажать на клавишу «Отправить».
• Спустя несколько секунд придет ответное СМС с набором команд для получения информации.

Ввести нужный код в поле текста и повторно отправить на короткий номер 900.

В течение минуты банк пришлет уведомление, где будут указаны все действующие карты, и подключенный к ним телефон.

Способ 3. Посредством совершения звонка

Выяснить какой абонентский номер привязан к банковской карточке можно даже при отсутствии доступа к интернету. В этом случае предусмотрен удобный способ – звонок в поддержку Сбербанка по номеру:

• 900 – с мобильного;
• +7 (495) 500 55 50 – со стационарного аппарата в Москве;
• 8 (800) 555 55 50 – со стационарного телефона (бесплатно по всей России).

Прослушав указания автоответчика, нужно будет нажать на клавиатуре на цифру «0», чтобы связаться с оператором. Когда специалист ответит, ему следует сообщить:

• цель своего звонка, а именно желание узнать номер телефона, прикрепленного к пластику;
• номер карты Сбербанка;
• кодовое слово, которое клиент указывал в договоре в момент его подписания;
• паспортные данные.

После того, как оператор удостоверится, что с ним разговаривает непосредственно владелец карты, а не третье лицо, он в устной форме озвучит актуальный номер. Его могут прислать и в СМС-сообщении, но только по запросу.

Оплата налога из личного кабинета Сбербанка онлайн с любого устройства

Не имея налогового уведомления, можно оплатить транспортный налог через Сбербанк онлайн, имущественный, земельный. Информация о начислениях таком случае не детализирована, устраивает не всех налогоплательщиков. Если у вас есть налоговое уведомление, приготовьте его. Для оплаты:

1. С главной страницы кабинета перейдите в раздел «Платежи и переводы».
2. В меню под строкой поиска найдите ссылку на Федеральную налоговую службу, перейдите по ней.
3. Сайт предложит короткий путь к оплате налогов за организацию и поиск, оплату любых налогов.
4. Обе ссылки перенаправят в раздел, который предложит выбрать услугу из выпадающего списка.
5. Выберите из предложенных.

За организацию:

1. выберите карту, с которой будет произведена оплата;
2. введите в открывшиеся поля реквизиты для оплаты, информация есть в налоговом уведомлении (БИК, расчетный счет получателя, КБК, ИНН налогового органа), далее «Продолжить»;
3. на странице откроется частично заполненная форма, в соответствующих разделах в ней укажите территориальную принадлежность (ОКТМО региона), данные плательщика (ФИО, его ИНН), сведения об организации (ИНН, КПП, наименование), налоговый период и назначение платежа;
4. «Продолжить»;
5. проверьте правильность указанных данных;
6. при необходимости нажмите «Назад» для корректировки;
7. когда все сведения указаны верно, нажмите «подтвердить по СМС»;
8. дождитесь на телефон сообщение с одноразовым паролем, введите его в соответствующее окно, нажмите «Подтвердить».

Лимиты на проведение операций в Сбербанк Онлайн

В услуге Сбербанк-онлайн на выполнение платежей и переводов через интернет в 2020 году установлены лимиты. Финансовые границы применяются банком для сохранности средств клиентов от посягательств мошенников. В пункте меню «Настройки» персонального кабинета пользователю доступна функция корректировки лимитов, поставленных Сбербанком.

Это достигается путем перехода в настройках и в открывшейся странице слева в меню нажать на пункт «лимиты расходов». После открытия подпункта суточных ограничений изменить данные.

Необходимо учесть, что превышение лимита на совершение операций не влечет за собой полный запрет на выполнение последующих аналогичных действий. Лимиты устанавливаются на операции, сопровождающиеся без ввода одноразового пароля, поступившего в сообщении. При превышении лимита, необходимо подтвердить действие путем совершения звонка в телефонный центр банка.

Установленные Сбербанком лимиты:

• Денежные переводы иным клиентам внутри банка, учреждениям и поставщикам различных сервисов ограничиваются операциями не более 500 тыс. руб. в сутки.
• Перевод на электронные кошельки и на номер телефона любых мобильных операторов ограничены 10 тыс. руб. в сутки.
• Перевод денег с депозитов на расчетные карты ограничиваются как по размеру транзакции – до 1 млн. руб., так и по числу операций – до 2.

Кроме того, платежи суммой до 80 тыс. руб. подкрепляются паролем, направленным на номер телефона либо кодом из чека. При превышении платежа обозначенной суммы, придется обратиться в телефонный центр. Консультант подтвердит операцию, при условии, что сумма не больше 500 тыс. руб. Иначе для выполнения процедуры клиенту придется пройти в офис банка. Указанные лимиты распространяются на сутки, и активируются с момента выполнения первого платежа.

Сколько цифр в идентификаторе «Сбербанк Онлайн»?

Идентификатор для входа в «Личный кабинет» интернет-банкинга от Сбербанка представляет собой набор из десяти цифр. Никаких буквенных значений и других символов в идентификаторе нет и быть не может. А вот пароль от идентификатора – совсем другое дело. В предоставленных банком временных и постоянных паролях, состоящих из восьми символов, содержатся как буквы, так и цифры. Кстати, если вы решите изменить постоянный пароль от входа в «Сбербанк Онлайн» на свой собственный, он также должен будет включать в себя цифры и буквы. Только цифровые или только буквенные пароли система установить не позволит.

Основные возможности личного кабинета

Как вообще сейчас выглядит личный кабинет:

Как видите, он разделен на 4 основные секции: «Главная», «Платежи», «История», «Каталог». На «Главной» располагаются плитки быстрого доступа и основные функции, в «Платежах» можно оформить любой платеж или перевод, в «Истории» хранятся ваши финансовые действия, в «Каталоге» можно посмотреть предложения банка. Слева – ваш профиль и настройки (вверху), а также все ваши продукты – карточки, вклады, кредиты, страховые полисы, металлические счета и так далее. Здесь же можно посмотреть прогресс своих целей.

Более подробно о меню:

• Главная. В самом верху находится поиск по интернет-банкингу. Чуть ниже – плитки быстрой оплаты, сюда сохраняются ваши наиболее частые платежи. Еще ниже – последние совершенные вами операции, можно отсортировать: все операции, онлайн-операции, покупка товаров и оплата услуг, операции наличными. В подразделе «Финансы и бюджет» можно посмотреть свою статистику расходов за месяц, накопленные баллы «Спасибо» и сумму средств на всех счетах/карточках.

Платежи. Это меню полностью посвящено платежам и переводам. Хотите перевести кому-то деньги – выберите «Перевод по реквизитам», «Перевод себе», «Перевод клиенту Сбербанка» или «Перевод по номеру телефона». Хотите что-то оплатить – либо выберите из большого меню поставщиков услуг нужного, либо введите реквизиты платежа самостоятельно. Можно воспользоваться поиском, чтобы быстрее найти нужного поставщика.

История. Детальная история финансовых движений по вашим счетам.

Каталог. Если у вас есть предодобренная кредитка или если Сбербанк хочет предложить вам вклад на более выгодных условиях – эти предложения будут размещены здесь. Ниже вы можете посмотреть все предложения банка, разбитые на подразделы: дебетовые карты, кредитные карты, вклады, кредиты. Нажимаете – получаете список всех предложений с описанием. Здесь же можно перейти к оформлению карточки/вклада или подать заявку на кредит.

Что касается бокового меню, то для каждого продукта или услуги есть значок «+». Нажимаете – переходите к оформлению:

• Карты. Тут можно оформить как дебетовую, так и кредитную карту. Если выбираете дебетовую карту – нужно указать вид, тариф и способ доставки, по каждому из пунктов будет дана исчерпывающая информация. Если выбираете кредитную карточку – сначала выбираете продукт и подаете на него заявку. Через некоторое время банк ответит, если ответ будет положительным – выбираете способ доставки кредитки.
• Вклады. Выбираете тип вклада, выбираете счет и сумму списания – открываете вклад.
• Цели. Сбербанк позволяет открыть накопительный счет, к которому можно привязать цель и сроки ее достижения. Открываете счет, указываете цель, переводите деньги, отслеживаете прогресс.
• Кредиты. В онлайн-банкинге можно подать заявку на кредит – указываете тип и желаемые условия, после чего подаете заявку. Если кредит предварительно одобрят – нужно будет подойти в офис банка для подписания договора.
• Страхование. Здесь можно оформить страховой полис от Сбербанк Страхования.
• Инвестиции. Тут можно открыть инвестиционный счет.
• Металлические счета. Здесь можно подать заявку на открытие металлического счета. С вами свяжется сотрудник банка, который подробнее расскажет об условиях.

Идентификатор платежа «Сбербанк Онлайн»

Для того, чтобы совершить платёж или денежный перевод через систему «Сбербанк Онлайн», не нужно изобретать велосипед. Сам процесс перевода займёт у вас минуты две от силы, если вы знаете номер своего идентификатора и пароль от него. Два самых простых способа платежа/перевода предлагает современная интернет-система:

• Вы просто заходите в «Личный кабинет» со своего компьютера или ноутбука и оформляете платёж через соответствующую вкладку. Если ранее вы уже совершали платёж на этот же счёт и сохранили шаблон, можно просто его использовать снова, изменив конечную сумму перевода. Если платёж делается впервые – заполняйте соответствующую форму для его проведения (и сохраняйте шаблон на будущее). 
• Аналогичную операцию можно также провести посредством планшета или смартфона, скачав специальное приложение «Сбербанк Онлайн» и зайдя в него с использованием личного идентификатора. 

Как восстановить идентификатор «Сбербанк Онлайн»?

Забыли личный номер и пароль для входа? Нет ничего проще, чем получить нужные вам данные по идентификатору или паролю через телефон, банкомат или службу поддержки (после общения с менеджером банка). Однако всегда помните о том, что войти в систему в будущем снова вы сможете только по тем данным, которые восстанавливали в последний раз. Другими словами, даже если вспомните пароль от идентификатора позже, воспользоваться им уже не получится – будет действовать новый.

Если ваши персональные данные были украдены, в обязательном порядке и как можно быстрее обратитесь в контактный центр Сбербанка и заблокируйте свой идентификатор и пароль до дальнейшего восстановления. Тогда у вас будет больше гарантий, что злоумышленники не успели воспользоваться денежными средствами по вашим счетам.

Идентификатор «Сбербанк Онлайн» через смс

Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», с получением идентификатора не должно возникать проблем. На номер 900 (внутренний номер банка) необходимо отослать сообщение с вашего мобильного телефона, текст которого может быть написан латиницей «ParolХХХХ» или русскими буквами «ПарольХХХХ». Четыре «Х» в вашем сообщении вы просто меняете на последние четыре цифры банковской карты. Указывать эти цифры не нужно только в том случае, если в «Мобильном банке» у вас подключена только одна карта.

В ответ на это сообщение вы сможете получить пароль от идентификатора. А сам номер идентификатора после ответа на контрольную информацию вам назовут по номеру 8-800-555-55-50. Звонки на него со стационарных телефонов бесплатны, а с мобильных телефонов – рассчитываются по внутренним тарифам вашего оператора.

Вход в систему Сбербанк Онлайн

Если вы уже прошли регистрацию, то вам уже пора начать знакомится с личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Работа в системе не так уж и сложна, как выглядит на первый взгляд.  Необходимо лишь освоить основные навыки работы внутри системы.

Давайте попробуем войти в личный кабинет и приступить к работе. Вход в систему Сбербанк Онлайн не представляет ничего сложного.

Если после того как вы ввели логин и пароль и нажали войти выходит сообщение об ошибке, то вам необходимо проверить правильность введенных данных. Возможные причины и ошибки входа в систему описаны в этой статье.

Если же данные верны, то система попросит ввести вам СМС пароль. Этот пароль придет на ваш телефон, к которой, был подключен Мобильный банк. Подробнее о тарифах и услуге Мобильный банк.

После ввода СМС пароля вы попадете на главную страницу вашего личного кабинета. Давайте немного осмотримся внутри сайта и попытаемся привыкнуть к интерфейсу и освоить управление денежными средствами.

Определение Сбербанк-Онлайн

Интернет-банкинг представляет собой объединенный продукт, услугу от кредитно-финансовой организации, разработанную специально для клиентов, являющихся держателями пластиковых карт (независимо от типа носителя). Для полноценного использования данного сервиса требуется полноценный выход в интернет с домашнего компьютера либо планшета.

Далеко не всегда у человека есть возможность отбросить свои насущные дела и потратить время на посещение офиса банка. Вместо этого можно в комфортных домашних условиях, не торопясь, зайти в персональный кабинет сервиса и провести запланированные финансовые транзакции. Все, что для этого нужно – устройство с выходом в интернет и авторизацию на портале Сбербанка.

Основные особенности системы

Вклады и счета

Следующая вкладка называется «Вклады и счета». В этом разделе вы можете управлять вашими счетами и вкладами, в том числе их открытие и закрытие. В данный момент вы можете открыть вклады: Сохраняй онлайн, Пополняй онлайн, Управляй онлайн. По сравнению с аналогичными вкладами открытыми в отделениях банка вы будете получать повышенный на 0,5-1% по вкладам. Подробнее об онлайн вкладах и их условиях здесь.

Для любителей сберкнижек здесь есть их аналог, называемый «сберегательный счет». Он имеет фиксированную процентную ставку размером 1,5% вне зависимости от наличия денежных средств на карте.

Способы регистрации в Сбербанк Онлайн

Зарегистрировать аккаунт в Сбербанк Онлайн можно тремя основными способами:

1. Первый метод заключается в том, чтобы прийти в офис банка и подать заявление о подключении сервиса.
2. Второй метод заключается в оформлении доступа через банкомат или терминал.
3. Третий способ заключается в регистрации с помощью компьютера.

Подключение через телефон

Провести оформление можно, используя звонок на горячую линию. Главным условием подключения сервиса является активация мобильного продукта. Сложности при оформлении – дополнительные меры, которые банк вынужден принять, чтобы обеспечить клиентам безопасность и сохранить конфиденциальную информацию.

Чтобы пройти регистрацию в Сербанк Онлайн, нужно:

1. Отправить СМС на короткий номер 900 со словом «пароль» и четырьмя цифрами своего номера. Если номер привязан к мобильному сервису, указывать его не нужно.
2. В сообщении не следует использовать кавычки.
3. В ответ на мобильник придёт пароль личного кабинета.

Чтобы получить идентификатор, необходимо позвонить по номеру 8 800 555 5550.

В беседе с консультантом нужно назвать:

• паспортные данные;
• номер карты, которую нужно подключить;
• иные сведения, подтверждающие, что карта принадлежит этому пользователю.

После того, как консультант проверит данные, он сообщит идентификатор. Шифр обязательно нужно запомнить или записать. Идентификатор используется для входа в личный кабинет с компьютера.

Подключить Сбербанк Онлайн через компьютер

Чтобы зарегистрироваться и активировать доступ в личный кабинет через компьютер, нужно выполнить следующие действия:

1. Войти на банка. Найти ссылку «Регистрация» и нажать на неё.
2. В новом окне ввести номер пластиковой карты.
3. Затем перейти к пункту «Продолжить». На сотовый телефон придёт сообщение, если предварительно был подключён сервис «Мобильный банк». В сообщении находится пароль, который нужно будет ввести для подтверждения регистрации.
4. Ввести пароль, который был прислан в СМС. Придумать логин и пароль для входа в личный кабинет.
5. Их необходимо сохранить в месте, недоступном для посторонних, поскольку эта информация необходима для каждого входа в систему. Впоследствии данные можно поменять.

В целях защиты от мошенников, смену пароля для входа в Сбербанк Онлайн рекомендуется делать с регулярностью в 2–3 месяца.

Регистрация кабинета через банкомат

Подключение онлайн-кабинета через банкомат подходит для тех, кто не хочет пользоваться услугой «Мобильный банк».

Алгоритм работы с банкоматом:

1. Вставить пластик в приёмное устройство банкомата и набрать ПИН код.
2. Найти «Подключение Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
3. Нажать «Получить логин и пароль». Система выдаст одноразовые коды, служащие «ключами» доступа в Онлайн-кабинет.

Банкомат выдает два талона:

• в одном сообщается логин и пароль для захода в личный кабинет пользователя;
• второй содержит 20 паролей, которые понадобятся владельцу кабинета для входа и совершения транзакций.

Случаются сбои, из-за которых банкомат не распечатывает чек со списком кодов доступа. В этом случае правильным будет выполнить новый запрос для получения постоянного пароля, повторно пройдя процедуру регистрации. Идентификационный номер не изменится – обновится только пароль. Также клиент получит новый пул одноразовых кодов.

Где взять логин и пароль для входа Сбербанка Онлайн?

Случаются ситуации, когда пароль или идентификатор теряются, но при этом программа подключена. Если несколько способов решения данной проблемы:

1. Существует возможность отправить на номер учреждения специально сообщение со словом “Пароль”, номер для отправки 900.
2. Также можно обратиться в отделение, где специалисты оперативно должны разрешить проблему, дать вам данные для входа.
3. Можно воспользоваться банкоматом самостоятельно, для этого потребуется карточка. После того, как вставили карточку и ввели пароль, необходимо выбрать пункт Интернет обслуживание, затем Печать идентификатора и пароля. В итоге, получите чек, на котором будут находиться все нужные данные.
4. Также есть способ получить данные через контактный центр, для этого обратитесь по бесплатному номеру учреждения 8 800 555 5550 или +7 495 500-555-0. По данному телефону можно общаться представителями банка по различным вопросам.

Пароль безопасности

После того, как все данные будут получены, необходимо ввести их в соответствующие поля. Должно появиться сообщение о том, что на номер имеющегося выслано сообщение. Придет специальный пароль, который необходимо ввести в окошко в течение нескольких минут. Если данный код не успеет прийти или просто не будет введен в течение отведённого времени, то придется вводить свои данные снова. Данная процедура необходима для большей безопасности имеющихся средств. Так сможете быть уверены, что никто не сможет зайти на страницу кабинета, даже если у него будет пароль.

Можно зайти в кабинет и без предварительного подключения данной программы. Но после первого захода в личный кабинет система предложит осуществить подключение. Можно будет подобрать платный или бесплатный вариант.

Как оплатить налог на имущество при наличии квитанции

Отчисления регулируются муниципальными властями и от региона к региону могут увеличиваться, уменьшаться и даже обнуляться.

С 30.11.16 закон разрешает оплачивать налог на имущество физических лиц за другого человека. Выбор способа государство оставляет за гражданином.

Оплатить налог на квартиру или другое имущество, указанное в квитанции, можно в:

• кассе банка;
• на почте;
• банкомате;
• платежном терминале.

В случае отсутствия уведомления налогоплательщик обязан сам обратиться в ФСН в соответствии с территориальным нахождением имущества.

Для платежей потребуется паспорт, квитанция на оплату налога на имущество, реквизиты ИНН (сам документ необязателен).

Личное посещение банка или почтового отделения

Работа специалистов снижает риск ошибочной операции до минимума. Недостаток — трата времени на дорогу и ожидание в очереди.

Необходимо:

• Прибыть в учреждение и занять очередь.
• Передать кассиру указанные выше документы и деньги.
• Получить платежные чеки.

Использование банкоматов

Такой способ возможен в любое время суток, недалеко от жилья или работы. Дополнительный плюс — не нужны наличные деньги. Функционально платежные терминалы различных кредитных организаций отличаются друг от друга. Однако можно выделить единый алгоритм действий.

Порядок уплаты:

• Вставить карточку и ввести ПИН-код.
• Выбрать вкладку «Платежи», затем «Налоги».
• Указать тип налога, информацию о налогоплательщике и сумму перевода.
• Нажать «Оплатить» и получить чек.

Недостатками являются возможность ошибки при вносе данных, сложность интерфейса аппарата (особенно для пожилых людей).

Сбербанк Онлайн — вход в личный кабинет

Если вы забыли логин или пароль от кабинета Сбербанка, то вы можете их восстановить, воспользовавшись ссылкой «Забыли логин или пароль?»

Обратите внимание, что на вход в систему дается ограниченное количество попыток, при вводе пароля более 3 раз учетная запись будет заблокирована, для разблокировки потребуется обратиться в контактный центр банка. Личный кабинет Сбербанка позволяет совершать клиенту следующие операции:

1. Просмотр информации по картам и счетам (реквизиты, состояние счета)
2. Выписка по счету за нужный период (касается только операций, совершенных через Сбербанк Онлайн)
3. Оформление вкладов по повышенной ставке (по сравнению с условиями в отделении банка)
4. Оформление заявки на кредит (время рассмотрения составляет всего 2 минуты)
5. Оформление кредитной или дебетовой карты
6. Блокировка утерянной карты
7. Оплата товаров и услуг (коммунальные услуги, мобильная связь, штрафы и налоги, интернет и ТВ и прочее)
8. Денежные переводы клиентам Сбербанка (по номеру телефона или по номеру банковской карты)
9. Переводы в другие банки по свободным реквизитам
10. Открытие счета в иностранной валюте (доллары, евро)
11. Обмен валюты
12. Оплата кредита, оформленного в Сбербанке или другом российском банке
13. Досрочное погашение кредита без похода в отделение
14. Заказ выписок и справок из банка (раздел меню «Прочее» в личном кабинете)
15. Регистрация на портале Госуслуги
16. Услуга «Автоплатеж» (позволяет автоматически оплачивать популярные услуги, такие как мобильная связь и ЖКХ)
17. Услуга «Копилка». Позволяет откладывать деньги на свою цель (вы выбираете с чего будут откладывать деньги: с поступлений, с трат или каждый месяц со счета автоматически)
18. Поиск ближайших банкоматов и отделений
19. Связь со службой поддержки
20. Персональные акции и предложения от банка

Пользоваться личным кабинетом Сбербанка можно круглосуточно как на компьютере, так и на телефоне.

Часто задаваемые вопросы

• У меня не отображается вклад/карта. Что делать? Нажмите на шестеренку около фотографии в ЛК, перейдите в «Безопасность» -> «Настройки», нажмите на «Восстановить отображение продуктов». Если это не помогло – звоните в техподдержку.
• Почему мне не приходят одноразовые пароли? Проблема либо с вашим номером, либо с самим телефоном, либо с серверами Сбербанка. Перезагрузите телефон, проверьте папку «Спам» в СМС, если у вас такая есть. Не помогло – подождите 2-3 часа и попробуйте совершить действие вновь. Не помогло – звоните в техподдержку.
• У меня поменялись персональные данные. Можно ли изменить их через ЛК? Да, можно. Нажмите на свою фотографию в ЛК, выберите «Сбер ID», поменяйте данные.
• Как позвонить в техподдержку? У Сбера есть короткий номер для обращения в техподдержку: 900. Если вы – за границей, звоните по номеру: +7 495 500 55 50.