Как узнать номер телефона по номеру карты

Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Работать с интернет-банкингом проще всего, ведь для взаимодействия с банком не требуется наличие рядом банкомата или ожидания ответа оператора горячей линии. Однако для использования сервиса, предстоит предварительно оформить регистрацию.

Зарегистрированному пользователю, чтобы проверить баланс карты Сбербанка через интернет, предстоит выполнить следующие шаги:

Во вкладке с конкретной карточкой банка указан не только баланс, но и срок действия. Информация по кредиткам содержит сумму задолженности, процент по применяемому тарифу Сбербанка.

Помимо баланса пластика, через онлайн-приложение проверяют состояние депозитных счетов и историю зачисления процентов. Перейдя в раздел «истории операций», владелец карточки получают исчерпывающую информацию о списаниях и поступлениях по любой своей карте.

Что делать с найденной картой. Стоит ли оставить карту себе?

Первым делом смотрим на срок действия. Если карта просрочена развивать бурную деятельность по ее возврату не стоит. Никакой пользы владельцу вы не принесете, зато потратите свое время на поиски.

Если карта действующая, то начинаем искать.

Первая мысль, которая может возникнуть — это воспользоваться картой. Делать этого точно не следует по нескольким причинам.

• Во-первых, вам неизвестен ПИН-код, а воспользоваться картой без него будет затруднительно.
• Во-вторых, это не только непорядочно, но и является уголовно наказуемым деянием. Когда вас поймают, вам будет светить статья 159.3 УК РФ: «Мошенничество с использованием банковских карт». А это карается лишением свободы до двух лет. Найти же воспользовавшегося картой человека не составляет труда. Камеры в магазинах или банкоматах прилежно запишут соответствующее видео.
• В-третьих, скорее всего, найденная карта все равно заблокирована.

Необходимо запомнить главное: пользоваться найденной картой нельзя.

 Загрузка …

Общие сведения про защиту банковских карт

Раньше люди хранили сбережения у себя дома в наличном виде, но современное развитие технологий и банковского сектора позволяет открывать счета в любых банках мира. Там они могут храниться, накапливаться и в любой необходимой ситуации использоваться благодаря банковским карточкам. Им присваивается индивидуальный номер и другие элементы, которые необходимы для защиты от воровства и мошенничества. Таким образом, все они являются обладателями персональных и уникальных номеров, которые не совпадают ни с одним номер другой карты. Они выпускаются двух видов: моментальные и именные.

При наличии доступа к данным банковских серверов и компьютеров можно узнать всю информацию про хозяина конкретной карты, то есть сделать персонификацию. Но у обычного человека ни при каких обстоятельства не будет возможности законным путем получить доступ к таким данным. Это все обусловлено законом, установившим, что все данные, имеющиеся в банке, являются конфиденциальными и их запрещено разглашать.

В целях безопасности, сведения о фамилии владельца карты доступны только сотрудникам банка

Для чего могут понадобиться данные о владельце

Личные сведения о хозяине пластика могут понадобиться в нескольких случаях. Иногда по ошибке денежные средства могут быть переведены чужому человеку, так как неправильно введен номер. Для осуществления денежного перевода с помощью интернета, требуется введение в специальной программе многозначного номера карточки. При одной неверно указанной цифре средства перечислятся на счет совершенного чужого человека. В таком случае отправителю захочется сделать возврат ошибочно пересланных денег.

Также бывают ситуации, когда кто-то теряет карту в общественном месте, а кто-то другой находит ее и хочет вернуть законному владельцу.

Пошаговая инструкция определения владельца

Иногда полностью фамилию владельца карты узнавать и необязательно, а достаточно узнать лишь имя, отчество, первую букву фамилии. Например, такая ситуация может возникнуть, если рядом оказались записаны 2 номера карточки, то есть вероятность отправить деньги не тому человеку. Краткой информации о владельце пластика для исключения ошибки вполне достаточно.

Сбербанк позволяет узнать имя, отчество и первую букву фамилии 3 способами:

• через онлайн-банкинг;
• через банкомат;
• через SMS-банкинг.

Все указанные способы доступны только клиентам Сбербанка. При отсутствии собственной карточки и/или доступа к онлайн-банкингу узнать даже часть данных держателя пластика нельзя.

Сбербанк онлайн и мобильное приложение

Сбербанк Онлайн – это система интернет-банкинга, позволяющая проводить различные операции, получать банковские услуги без визита в офис через интернет, используя компьютера. Для владельцев смартфонов, планшетов банк выпускает также одноименное приложение, обладающее аналогичными функциями.

Узнать данные держателя через веб-версию онлайн-банкинга можно в 4 шага:

1. Выполнить вход в онлайн-банк. На странице авторизации потребуется ввести логин, пароль, а затем подтвердить операцию кодом из СМС. Если учетная запись отсутствует, то предварительно придется пройти регистрацию, используя номер карточки и коду из SMS.
2. Перейти к разделу «Переводы». Найти его можно в верхнем меню системы удаленного обслуживания.
3. Начать создание нового перевода. Для этого в разделе «Другому человеку» надо выбрать ссылку «Клиенту Сбербанка».
4. Ввести номер карты, сумму перевода. Дополнительно система предложит выбрать карточку для списания средств, указать сообщение для получателя.

На странице подтверждения перевода система покажет имя, отчество и первую букву фамилии получателя.

Для получения информации о держателе карты в приложении Сбербанка потребуется выполнить 4 действия:

1. Запустить приложение, а затем пройти авторизацию, пользуясь коротким паролем или отпечатком пальца.
2. Перейти к вкладке «Платежи» через меню внизу экрана, выбрать раздел «Перевод другому клиенту Сбербанка».
3. Перейти к вкладке «На карту», ввести номер пластика получателя.
4. Выбрать карточку для списания средств, указать сумму операции.

Система попросит подтвердить перевод, одновременно она покажет сведения об имени, отчестве, первой букве фамилии держателя карточки с указанным номером. Завершать операцию необязательно, если нет желания переводить деньги.

СМС на номер 900

Услуга «Мобильный банк» позволяет через сервисный номер 900, используя SMS-команды, осуществлять переводы, другие операции. Пользуясь ей, можно по номеру карты также узнать имя, отчество, первую букву фамилии ее держателя. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Создать новое текстовое сообщение.
2. Ввести слово PEREVESTI, поставить пробел.
3. Указать номер карты.
4. Через пробел указать любую сумму (например, 1).
5. Отправить созданное сообщение на телефон 900.

В ответном СМС система запросит подтверждение и сообщит данные о держателе карточки с указанным номером. Операцию можно не завершать, если реально деньги отправлять не планировалось.

В банкомате

Банкоматы Сбербанка – это многофункциональные устройства, позволяющие совершать различные банковские операции. Они установлены во многих местах с большой проходимостью. С помощью них можно узнать имя, отчество, первую букву фамилии держателя карты, имея под руками ее номер, выполнив следующие действия:

1. Прикоснуться карточкой к считывателю или вставить ее в приемник.
2. Ввести 4 цифры ПИН-кода.
3. Переключиться через меню к разделу «Переводы».
4. Указать реквизиты карточки.
5. Ввести сумму.

На этапе подтверждения операции будут показаны данные получателя. Если отправлять деньги не планируется, то перевод следует отменить. После этого надо обязательно завершить работу с системой.

Способы найти владельца карты

Несмотря на ограничения, отраженные в ст. 26 Закона № 395-1, посмотреть некоторые данные о владельце карты все же можно. Такие «лазейки» возможны потому, что строгий перечень конфиденциальных сведений в законодательстве не дан. Общая формулировка конфиденциальности такова: «комплекс сведений, в совокупности позволяющий идентифицировать лицо». Поэтому, например, косвенно дать информацию об имени клиента все же можно, ведь Иванов или Сергеев в России огромное множество. Напротив, давать фамилию уже нельзя, потому что некоторые фамилии встречаются в пределах региона очень редко.

Банк, строго говоря, и не обязан давать клиентам информацию о получателе. Но это значительно упрощает систему переводов: так, например, вероятность допустить ошибку при переводе, видя имя и инициалы адресата, гораздо ниже, чем вероятность ошибки при переводе по «сухим цифрам» реквизитов. Клиенты меньше ошибаются —> нет необходимости постоянно обрабатывать запросы на коррекцию платежей —> можно сократить обслуживающий персонал в отделениях и колл-центрах —> банк значительно экономит. Поэтому в частичном раскрытии данных заинтересован и сам банк.

Так что разберем, как все-таки узнать владельца карты по номеру карты — это вполне возможно, хотя исчерпывающую информацию получить все равно не удастся.

Интернет-банкинг

При совершении онлайн-транзакций банк зачастую раскрывает часть сведений, чтобы отправитель случайно не перевел деньги «левому» человеку. Так, например, при работе в «Сбербанк Онлайн» на стадии подтверждения перевода можно проверить имя, отчество и первую букву фамилии получателя.

Вроде бы, данных дали много, но на самом деле попытка что-то выяснить об адресате заранее обречена на провал: главный идентифицирующий элемент ФИО — это фамилия, а без нее найти человека практически нереально. Единственное исключение возможно в том случае, если теоретически адресат известен заранее, и посредством перевода в этом можно убедиться.

Аналогичные возможности реализованы в Альфа-Банке, Тинькофф банке, ВТБ и других организациях. Но распространять это правило на все российские банки все же ошибочно, поскольку некоторые организации не дают никаких сведений во избежание проблем с законом.

Таким образом, ответ на вопрос, можно ли по номеру карты узнать владельца, частично утвердительный, а частично отрицательный: часть информации можно получить, но не всю. Помимо ФИО клиент также получит сведения о типе карты — дебетовая или кредитная; платежной системе (mastercard, visa и т.д.); банке-эмитенте, т.е. банке, где была выпущена карта получателя.

А вот если переводить деньги не по номеру карточки, а по номеру телефона, станет известно куда больше. В совокупности отправитель получит: информацию о свойствах карты и банке-эмитенте; номер телефона; имя, отчество и первую букву фамилии. Этих данных уже может хватить для идентификации адресата. Но при отправлении денег по номеру телефона клиент не узнает полный номер его карточки — только последние четыре цифры. Это необходимо учитывать.

Через полицию

Очевидно, что это совсем не универсальный вариант, как найти владельца карты по номеру карты. Он подходит только в том случае, если отправитель стал жертвой мошенников, взломщиков или вымогателей.

Для этого нужно сначала обратиться в банковское отделение: там уполномоченный сотрудник распечатает вам выписку с передвижением средств на счетах, где будет отражена каждая транзакция, конечный ее пункт и другие важные сведения. Выписку необходимо отнести в полицию. После заполнения заявления в рамках уголовного дела или административного протокола, начнется расследование.

Но нужно помнить, что полицейские отнюдь не обязаны делиться с вами информацией, полученную ими в результате проведения работ. Задача полицейских — самостоятельно установить лицо нарушителя и привлечь его к ответственности. Участие потерпевшего в этом деле ограничено возможностью этого самого потерпевшего сообщить важные сведения правоохранительным органам или каким-то иным образом продвинуть дело дальше.

Так, например, если вы думаете, что вором мог бы быть кто-то из ваших знакомых, предоставление вам «раскопанной» информации вполне целесообразно для раскрытия преступления или правонарушения.

Банковская карта 5336: какой банк ее обслуживает

Номер любой банковской карточки — уникальный цифровой набор, который не встретить больше ни в одной стране, ни в одном банке мира. Дело в том, что в номере зашифрована и сама финансовая организация, которая выпустила пластик, и счет конкретного держателя.

Расшифровка номера:

• первая цифра рассказывает о том, какой платежной системой обслуживается карточка;
• следующие три цифры — это закодированный номер банка, его еще называют БИН;
• пятое и шестое число — это код продукта. Например, для классической дебетовой карты банк установил 42, для золотой кредитки — 80 и так далее. То есть это расшифровка вида;
• далее следует набор чисел, который можно назвать номером клиента;
• последнее число в номере — контрольное.

Наша карта начинается с числа 5. По международной классификации с этой цифры начинаются либо карты Мастеркард, либо Маэстро. В подавляющем числе случаев это именно первый вариант, потому что карты Маэстро постепенно выводятся из оборота — это уже устаревший продукт.

Карты Маэстро преимущественно выпускал Сбербанк. Они выдавались гражданам для получения пенсий и пособий. Сейчас же выдача таких платежных средств не ведется. А действующие заменяются по окончании срока годности на стандартные Мастеркард.

Далее идут числа 336. Это номер банка, сформированный платежной системой. Так как банков в России много, и они выпускают огромное количество дебетовых и кредитных карт, ПС предоставляет им несколько номеров, которые “прикрепляются” к конкретным продуктам.

Для полной идентификации нужны еще два следующих числа. Зная первые 4 цифры, уже можно определить, какой банк обслуживает карточку. Но чтобы идентифицировать ее более точно, нужны 6 первых чисел. Пятое и шестое скажут о том, кредитная эта карта или дебетовая, к какому классу она относится.

Банки сами закрепляют за конкретными картами пятое и шестое число. Например, в линейке может быть 10 видов дебетовых платежных средств, и у каждого будет свой номер. Это способ идентификации.

Через номер 900

При отсутствии интернета или возможности посещения мобильного банка или Сбербанк онлайн посмотреть последние четыре цифры можно через смс запрос:

У пользователей Сбербанка часто возникает ситуация, когда необходимо восстановить номер карты. Прежде всего, это бывает необходимо для срочного перевода и передачи реквизита, при отсутствии физической карты.

Единственным верным способом узнать реквизиты карточки, данные счёта, а также изменить личную персональнуюинформацию — является посещение банка.

А реквизиты карты необходимы для того, чтобы Вы, обратившись по телефону горячей линии банка, смогли быстро заблокировать эту карту, и таким образом защитить свои деньги от кражи.

Как проверить баланс карты Сбербанка

Узнать баланс можно следующими способами:

1. SMS;
2. Приложение в смартфоне;
3. Сбербанк Онлайн;
4. Терминал или банкомат;
5. Звонок в техподдержку банка;
6. В отделении банка

Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.

С помощью SMS

Узнать баланс карты через СМС можно при наличии подключения к Мобильному банку. В поле Сообщение наберите текст:

 Баланс<пробел>ХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты). 

В поле Получатель укажите номер 900. Нажмите кнопку Передать.

В течение минуты на телефон поступит сообщение с состоянием баланса по указанной карте.

Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным

Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты

Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.

С помощью мобильного приложения

Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.

На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.

Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.

Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.

Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.

В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.

Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.

Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.

Через банкомат и терминалы

Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.

Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.

Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.

Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.

Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.

Важно! За запрос баланса в терминале другого банка может взиматься плата

Позвонить на горячую линию

Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:

• 8-800-555-55-50;
• +7 (495) 500-55-50;
• 900 (с мобильного).

Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).

Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.

Сократить время на звонок и запросить баланс без непосредственного обращения к специалисту можно при наличии кода клиента. Это личный код из пяти цифр для подтверждения того, что именно вам принадлежит карта. В отличие от Кодового слова, которое нужно сообщать сотруднику колл-центра для активации каких-либо услуг по телефону, код клиента можно просто ввести на телефоне. Это экономит время при звонке на горячую линию.

Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.

Мобильный банк подключен?
Да	Нет
22 Код клиента Нажмите 1 1234# (последние цифры карты).	22 Введите полностью номер карты Код клиента# Нажмите 1.

В отделении банка

Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте – обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.

Закон о банковской тайне

Прежде всего, в данном контексте стоит отметить некоторые нюансы, связанные с действующим законодательством Российской Федерации.

Деятельность всех банковских учреждений России, в том числе микрофинансовых организаций обусловлена пунктами нескольких законодательных актов, среди которых почетное место занимает статья 26 закона РФ «О банковской тайне».

Иными словами, внимание читателей акцентируется на том, что существуют определенные правила, в рамках которых сотрудникам банковского учреждения ВТБ запрещено разглашать определенного рода информацию, считаемую конфиденциальной

1. Разглашать информацию о своих клиентах, предоставлять информацию об их месте жительства и передавать третьим лицам их контактные данные (номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
2. Разглашать информацию о транзакциях, которые были осуществлены держателями карт;
3. Передавать третьим лицам данные, связанные с суммой заработной платы, получаемой клиентом финансовой структуры ВТБ.

При желании получить данные о держателе конкретной карты, можно забыть о помощи со стороны сотрудников банковского учреждения, так как они, согласно действующему законодательству, предоставлять какую-либо информацию о своих клиентах не имеют права.

Говоря о том, как узнать владельца карты ВТБ по её номеру можно отметить, что согласно российским законам, эту информацию можно получить от сотрудников ВТБ лишь при условии, что данные запрашиваются правоохранительными органами.

Способы восстановления карты

Утрата банковской карты — это, по сути, потеря одного из главных инструментов управления деньгами. Если так случилось, что человек потерял свою дебетовую или кредитную карточку, каждая минута на счету: если не заблокировать карточку быстро, с ее помощью нечестные люди смогут расплатиться за товары и услуги. Абсолютное большинство клиентов самых разных банков в такой ситуации бегут блокировать пластик, и они абсолютно правильно поступают. После выполнения процедуры блокировки начинается другая головная боль: как восстановить карту Сбербанка при утере?

Понятно, что блокировка не требуется, если карточку и так заблокировал банк — но в таком случае по-прежнему нужно понимать, как эту самую карту восстановить. Способы восстановления и конкретная процедура напрямую зависят от того, как именно был утерян доступ к карточке: был ли пластик просто утерян или же заблокирован банком.

Если карта была утеряна

Важно обратить внимание не только на то, как восстановить потерянную карту Сбербанка, но и на сроки блокировки: чем быстрее вы это сделаете, тем лучше для вас. Подавать заявление желательно сразу же, как только была обнаружена пропажа

Процедура состоит из двух этапов: блокировка карточки и подача заявления на перевыпуск. Заблокировать карту и перевыпустить ее можно сделать следующими путями:

• Через интернет. Поможет либо личный кабинет Сбербанк Онлайн, либо мобильное приложение. Этот вариант мы разберем подробнее в следующем пункте, т.к. с остальными вариантами оформления все просто и прозрачно;
• По телефону Сбербанка 8 800-555-5550. Понадобится назвать ФИО, озвучить паспортные данные, если об этом попросит оператор, и правильно ответить на контрольный вопрос (секретное кодовое слово или фраза). Затем озвучьте свое желание оператору;
• Лично в любом отделении Сбербанка. Чтобы заблокировать и/или перевыпустить карточку, нужно подать соответствующие заявления. Необходимые бланки, а также инструкции к их заполнению вам выдаст сотрудник банка. С собой обязательно нужно взять паспорт.

Если карта была заблокирована

Как восстановить заблокированную карту Сбербанка? Для начала отметим, что банк никогда не блокирует карточку просто так. Чаще всего повод для закрытия карты простой — подозрительные операции, производимые со счетом. К числу таких транзакций могут относиться даже простые платежи в пользу третьих лиц, не описанных в графе «Цель платежа».

Поэтому далеко не во всех случаях есть возможность разблокировать карточку (конкретно про разблокировку мы писали здесь). Тогда пользователю придется заказывать перевыпуск. Сделать это можно всеми указанными пунктом выше способами, но мы разберем более подробно вариант перевыпуска через интернет.

В личном кабинете на сайте банка процедура выглядит так:

1. Сначала необходимо авторизоваться, введя логин и пароль;
2. Раздел «Карты и счета». Среди карточек нужно выбрать ту, что была заблокирована или утеряна;
3. В подменю найдите пункт «Перевыпуск карты»;
4. Откроется онлайн-форма заявления. Впишите поэтапно данные в соответствующих полах для ввода. В частности, нужно объяснить, что стало с картой, когда вы ее теряли карту, какой у нее был номер и т.д.;
5. Подтвердите операцию кодом из автоматического смс — оно отправляется на привязанный к аккаунту номер телефона.

При работе в мобильном приложении процедура практически ничем не отличается:

1. Авторизуйтесь в приложении — чаще всего требуется только ввод пароля, если раньше вы уже входили в программу;
2. На автоматически открываемой главной странице найдите раздел «Карты и счета». Среди всех доступных вариантов найдите нужный;
3. Далее нажмите на три точки в правом верхнем углу — откроется меню. Выберите пункт «Перевыпуск карточки»;
4. Введите данные в упрощенную и уменьшенную версию заявления;
5. Подтвердите операцию, нажав кнопку «Отправить».

Вот и все. Сразу по принятию заявления начинается изготовление нового пластика. Если до подачи заявления карта была активной, с момента подачи заявки она автоматически блокируется.