Как узнать зарегистрирована ли я на госуслугах

Обращение в МФЦ

Не редки ситуации, когда при восстановлении учетной записи по страховому номеру выясняется, что личный кабинет Госуслуги привязан к неактивному электронному ящику или потерянному номеру телефону. В таком случае восстановить доступ к сайту своими силами не получится, потребуется обратиться в один из обслуживающих центров. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Контакты и адреса ближайших офисов можно узнать по телефону горячей линии или на официальном сайте в разделе Помощь и поддержка. В этом же разделе можно найти ответы на часто возникающие вопросы об использовании страхового свидетельства при предоставлении госуслуг и задать появившиеся вопросы чат-боту.

Здесь обсудим как найти свой личный кабинет в Госуслугах.

Этот веб-ресурс Gosuslugi.ru в последнее время стал наиболее востребован чем некоторое время назад. Об этом говорит статистика. Ведь на период 2019 года на нем зарегистрировались почти девяносто миллионов соотечественников.

Ну это и понятно. Ведь здесь можно существенно сократить потраченное время в получении государственных услуг.

Для того, чтобы можно было пользоваться сервисом государственного портала Gosuslugi, нужно сначала на нем зарегистрироваться.

Если регистрация была произведена ранее – нужно просто войти в личный кабинет госуслуг.

Для входа в личный кабинет на госуслугах потребуется найти его на сайте Gosuslugi.ru. Вернее сказать – найти кнопку на сайте госуслуг, после нажатия на которую войдешь в личный кабинет.

Для этого сначала нужно зайти на сайт Gosuslugi.ru.

Это можно сделать двумя способами:

Либо набрать адрес //www.gosuslugi.ru/ в адресной строке браузера, как показано на рисунке ниже:

Или написать слово «госуслуги» в любом поисковике. Как это сделать, можно увидеть ниже:

Потом необходимо нажать на ссылку официального сайта госуслуг — //www.gosuslugi.ru/

Перейдя на этот сайт – представится взору максимально простая страница портала Госуслуги. На ней нужно найти кнопку «Войти», если у вас уже есть зарегистрированный аккаунт личного кабинета.

После этого, на следующей странице необходимо написать свои персональные данные – номер телефона или СНИЛС и пароль.

Если регистрация раньше не производилась, то придется сначала зарегистрироваться на данном веб-ресурсе.

Теперь можно уверено сказать, что найти свой личный кабинет в госуслугах довольно-таки нетрудно.

• https://telecomdom.com/gosuslugi/kak-uzant-zaregistrirovana-li-ya-na-gosuslugah/
• https://xn—-8sbhabltdbw6a2adfairhc5euk.xn--p1ai/est-li-kabinet-gosuslugi.html
• https://xn--c1acdaunhib6b.xn--p1ai/zapisj-gosuslugi/
• https://gosuslugi.expert/instructions/215-kak-najti-uchetnuju-zapis-v-gosuslugah-po-snils.html
• https://gosuslugi-kak.ru/gosuslugi-lichnyj-kabinet/

Куда обратиться, если процесс затягивается

Чтобы человек мог пользоваться всеми функциям сервиса, он должен указать на портале Госуслуги персональные данные, ввести код активации и получить подтвержденный статус для своей учетной записи. Но иногда на одном из этапов возникают проблемы.

Одной из часто встречаемых проблем, с которой может столкнуться клиент, является сообщение о том, что некорректно или неправильно введен пароль. Это может произойти, если пользователь нажал на кнопку CapsLock. Чтобы отключить функцию заглавных букв, достаточно повторно нажать на эту кнопку. Если это не помогает, можно попробовать восстановить пароль.

Время чтения:2 минуты, 43 секунды

Запрос кода активации через Почту России

Подтвердить учетную запись с помощью Почты России можно через почтовые отделения. Для активации аккаунта данным способом у вас должен быть стандартный статус профиля – заполнены данные СНИЛС и паспорта.

Обратите внимание. Подтвержденный личный кабинет через Почту России позволяет осуществлять вход только на портале Госуслуги, в личный кабинет налогоплательщика вы не сможете попасть

Полная инструкция по активации учетной записи:

После успешного подтверждения личного кабинета Госуслуги, вам будут доступны все функции портала государственных услуг, вы сможете заказывать любые услуги.

При помощи единого портала государственных услуг доступно оперативное оформление документов, оплата пошлин, налогов и сборов, а также запись в различные инстанции. Но чтобы открыть доступ к работе с сервисом, потребуется зарегистрироваться на Госуслугах. О процедуре регистрации расскажем в этой статье.

Как и где подтвердить учетную запись Госуслуги?

Чтобы выполнить подтверждение личности пользователя на портале Госуслуг можно воспользоваться одним из предоставленных способов. В данной инструкции мы подробно расписали процесс получения подтвержденного статуса в личном кабинете пользователя.

Всего доступно 4 метода активации аккаунта:

• посетив любой из имеющихся центров обслуживания в вашем регионе или по месту проживания;
• заказать из профиля передачу кода активации почтой России;
• выполнить активацию с помощью электронной подписи. Для этого применяют универсальную электронную карту (УЭК) или квалифицированную электронную подпись (КЭП);
• возможно использование онлайн банков — для этого достаточно перейти в веб версию банкинга банков-партнеров и выполнить необходимые действия.

У каждого из перечисленных способов имеются свои нюансы, чтобы помочь с ними разобраться, рассмотрим каждый вариант отдельно.

Подтверждение аккаунта Госуслуг через центры обслуживания

Активация личного кабинета Госуслуги в этом варианте происходит следующим образом:

1. клиент посещает офис МФЦ, имея при себе паспорт;
2. оповещает работника центра о своем намерении заверить учетную запись на сайте Госуслуг.

Это очень простой способ и им бы пользовались все, если для этого не надо было искать ближайший офис и ехать в него.

Найдите подходящий ближайший центр, чтобы выполнить активацию профиля на государственной портале услуг. При себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность и карточку СНИЛС.

Подтверждение по почте России

Еще один довольно простой способ — активация по личного кабинета Госуслуги по почте. Однако у него имеется довольно существенный недостаток. Дело в том, что, даже если отправка кода будет осуществлена заказным и срочным письмом, то и тогда ждать его придется не меньше двух недель. Для получения письма с кодом придется лично посетить почту, где потребуется удостоверение личности.

Оплачивать заказное письмо не придется. Порталом предоставляется информация о номере отправления — это позволяет отследить путь его продвижения, зайдя на сайт Почты России.

Послать запрос о повторной отправке сообщения, если оно вдруг затеряется, можно будет только по истечении 30 дней после даты отправки первого.

Подтверждение электронной подписью

Способ активации ЭП очень быстрый и довольно простой, но для этого у клиента должна иметься квалифицированная электронная подпись, а за ее получение придется платить. Мало того, выдана она может быть только при личном посещении удостоверяющего центра, имеющего соответствующую аккредитацию. Там ему придется предъявлять страховое свидетельство и паспорт.

Для записи сертификата и ключа электронной подписи используются только сертифицированные носители. В их качестве могут выступать электронные карты или внешние носители.

Подтверждение учетной записи через онлайн банки

С порталом Госуслуг налажено сотрудничество у со всеми популярными банками России. При наличии у пользователя карты банка Тинькофф, Сбербанк и других, подтверждение учетной записи производится онлайн. Для этого достаточно войти в личный кабинет на сайте этого банка и активировать раздел «Регистрация на Госуслугах». Далее нужно выполнять все действия по указаниям.

В банке ВТБ клиентам для активации учетной записи на сайте Госуслуги придется прийти в офис. Зато происходит это буквально мгновенно, впрочем, как и у Банка Москвы.

Как работает эта система? Клиент при получении дебетовой карты или кредита предоставляет в банк все необходимые документы для идентификации его личности. Поэтому сотрудник банка просто заверяет в компьютерной программе наличие всех необходимых документов.

После выполнения всех условий, вы сможете использовать личный кабинет Госуслуги в полном объеме.

Где можно подтвердить учетную запись на госуслугах

Градация личной анкеты проходит в три этапа:

1. Упрощенная учетная запись;
2. Стандартная учетная запись;
3. Подтвержденная учетная запись.

Однако, чтобы иметь доступ к расширенному перечню услуг, необходимо заполнить анкету более подробными персональными данными, к ним относят серию и номер документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ или паспорт иностранного гражданина) и номер СНИЛС. После выявления факта достоверности заполненных сведений, на электронную почту будет доставлено письмо с уведомлением о результате. После этого станет доступна стандартная учетная запись. На этой стадии будут доступны такие услуги, как проверка задолженности по налогам и сборам, получение выписки о состоянии счета в ПФ РФ.

Окончательная степень регистрации на портале Госуслуг — подтвержденная учетная запись. Этот аккаунт предоставляет пользователю доступ к абсолютно всем имеющимся услугам сервиса, например, подача заявления, чтобы заменить паспорт, получение заграничного паспорта для себя и ребенка, запись в дошкольные образовательные учреждения.

Для того, чтобы подтвердить личность на портале, представлено несколько разных путей, просто выберете наиболее подходящий для Вас:

Почта России

Идентификация пользователя сервиса Госуслуг путем заказа письма с активационным кодом является довольно распространенной процедурой. Для ее получения в профиле необходимо выбрать — получить код подтверждения письмом. В строке ввода нужно указать адрес и почтовый индекс. В течение 24 часов после подачи, запрос будет обработан и письмо отправят на указанный ранее адрес.

Вы сможете отслеживать его путь и местонахождение на сайте Почты России по трек номеру, который будет известен после отправки. Как долго придется ожидать доставки — как правило, извещение о прибытии кода активации в отделение почты доставляют в течении двух недель. Чтобы забрать конверт необходимо будет показать сотруднику почты паспорт и извещение. После сверки данных оператор выдаст под роспись ваше письмо.

Лично, обращением в МФЦ

Подобный вариант наиболее удобен, так как подразумевает собой личную явку в МФЦ или иной центр обслуживания пользователей, вследствие чего значительно сокращается время ожидания получения кода активации. Для этого в профиле выберете — получить лично.

На карте можно выбрать центр, наиболее удобно к вам расположенный. Также можно сортировать их по оказываемым услугам, так как не во всех имеется сервис подтверждения данных профиля. При обращении с собой необходимо иметь паспорт и страховое свидетельство. После идентификации личности, которая занимает около получаса, на ваш телефон поступит сообщение с кодом активации, который также будет необходимо ввести в профиле.

Лично, обращением в ПФР

Этот путь активации профиля аналогичен предыдущему, за исключением лишь того. что местом получения вы выбираете наиболее подходящий вам Пенсионный Фонд. При себе также необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Используя электронную подпись

Когда необходимо срочно активировать учетную запись, и времени на ожидание нет, этот способ получается самый оптимальный. Он предполагает собой наличие у вас флэш накопителя с записанным ключом электронной подписи и сертификатом.Для определенных носителей необходимо загрузить отдельную программу — криптопровайдер, а также плагин интернет браузера. Для активации профиля данным способом нажмите — получить с помощью электронной подписи. Если у вас несколько сертификатов — выберете нужный,введите пин код, чтобы считать электронную подпись и подпишите заявление. После рассмотрения заявки и принятия положительного решения по ней вам будет доступна подтвержденная учетная запись.

Через интернет банк

Когда вы приходитесь клиентом одного из таких банков, как ВТБ, ПочтаБанк, Тинькофф или Сбербанк и вы владеете личным кабинетом в них, то можно активировать учетную запись для портала из кабинета банка. Для этого зайдите под своим логином, выберете в меню — подтвердить учетную запись для портала Госуслуг и следуйте дальнейшей инструкции.

Подтверждение личности на Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.

Личное обращение в центр обслуживания пользователей

Это рекомендованный способ подтверждения личности.

Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Перейдите по кнопке «Найти ближайший центр обслуживания» на странице личных данных.

Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации о режиме работе каждого из центров.

Пример одного из центров обслуживания пользователей

Не забудьте выйти из учетной записи и снова авторизоваться на портале после подтверждения личности этим способом для того, чтобы вам открылись все услуги.

Через интернет-банкинг

Новый способ создания учетной записи и подтверждения личности на портале Госуслуги — через онлайн банкинг Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка. Если вы являетесь клиентом одной из организаций, войдите в личный кабинет интернет-банка и воспользуйтесь небольшой инструкцией:

Тинькофф-банк

Подробную инструкцию по этому способу мы описали в статье Регистрация и подтверждение личности в Госуслугах через Тинькофф банк.

Сбербанк Онлайн

Почта-банк

Клиенты кредитных организаций могут воспользоваться следующими ссылками:

Сбербанк — http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_sbol/gosuslugi Тинькофф — https://www.tinkoff.ru/payments/categories/state-services/esia/ Почта Банк — https://www.pochtabank.ru/service/gosuslugi Банк ВТБ — https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/gosuslugi/ Банк Санкт-Петербург — Ак Барс Банк — https://www.akbars.ru/individuals/gosuslugi/ СКБ Банк — https://skbbank.ru/chastnym-licam/gosuslugi Газэнергобанк — https://gebank.ru/private/gosuslugi

Заказное письмо

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Найдите ссылку «Подтвердить личность заказным письмом» и перейдите по ней.

Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».

После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:

Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

Письмо с кодом подтверждения дошло за 4 дня

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат после подтверждения личности

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!

Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.

Какие проблемы могут возникнуть при активации личного кабинета?

Активация через онлайн-банкинги может закончиться ошибкой, если выявлено несовпадение паспортных данных. Чаще всего это происходит при смене паспорта – в банковском договоре указаны старые реквизиты. Обратитесь в ближайшее банковское отделение для обновления данных (клиенты банка Тинькофф могут отправить сканы паспорта через онлайн-банкинг).

Не получается войти в личный кабинет на портале Федеральной налоговой службы. Проблема возникает при подтверждении заказным письмом. Для доступа к личному кабинету ФНС пройдите дополнительное подтверждение через банкинги или центры обслуживания.

Активация в банкингах заканчивается ошибкой 503, чистым белым экраном или какими-то другими ошибками. Скорее всего, проводятся какие-то технические работы на стороне портала Госуслуги или на стороне банка. Повторите попытку через несколько часов.

Firefox

«Огнелис» предлагает сохранить пароль и логин при входе в систему на каждом новом сайте. Для этого в углу адресной строки появляется значок ключа, по которому открывается панель запроса на сохранение пароля.

Пароли в Firefox сохраняются в разделе меню Настройки > Приватность и защита > Формы и пароли. Они доступны по кнопке Сохраненные логины.

• Для того, чтобы посмотреть свои пароли в Firefox, в отобразившемся окне нужно нажать на кнопку Отобразить пароли.
• Для того, чтобы произвести действие над паролем (например, копировать), нужно выделить строку в списке сохраненных логинов и щелкнуть правой кнопкой мыши.
• Скопировать все пароли в Firefox, начиная с версии 57, нельзя. Ранее можно было воспользоваться расширением Password Exporter.
• Удалить отдельный пароль или все пароли можно кнопками Удалить и Удалить все.

После этого перейдите в Firefox на каждом вашем устройстве в раздел меню Настройки > Аккаунт Firefox, нажмите на кнопку Войти и войдите в учетную запись Firefox Sync (потребуется подтверждение через электронную почту).

После этого на всех ваших устройствах появится единый список сохраненных логинов и паролей. Вы можете настроить, что еще, помимо паролей, нужно синхронизировать, на той же вкладке Аккаунт Firefox.

В приложении на Айфоне

На устройстве такого плана выполнение работы практически не отличается от вышеописанной схемы. Обязательно проводится стандартный регистрационный процесс, который выполняется посредством таких действий, как:

1. Скачивается приложение на Айфон.
2. В таблицу вводятся ФИО и личный мобильный.
3. Нажимается соответствующая кнопка.
4. Как только система пришлет сообщение с кодовой комбинацией, ее вводят в таблицу и активируют кнопку Продолжить.
5. Требуется придумать надежный код, состоящий из 4 грамотно подобранных цифр. Его вносят при каждом вхождении.
6. В специальной форме вводится СНИЛС и сведения из паспорта, прописываются такие показатели, которые касаются рождения – город и число.

7. Информация отправляется на проверку, которая проводится автоматически.

После проведения подобной манипуляции придет специальное сообщение с результатами. Если операция, как подтвердить профиль на госуслугах в приложении на айфоне, проведена успешно, получается в распоряжение личный активированный кабинет.

Центры обслуживания

Для того, чтобы подтвердить запись, следует иметь при себе список документов:

• документ, удостоверяющий личность;
• данные СНИЛСа;
• электронный адрес и номер мобильного телефона.

Порядок действий таков:

1. Определиться территориально, какой МФЦ ближе всего. Это легко сделать, так как информация есть на официальном сайте, либо на Яндекс картах. Если человек сомневается, оказывает ли выбранный центр услуги такого рода, то лучше предварительно позвонить. За услугу ничего платить не нужно, она является бесплатной.
2. Чтобы попасть в МФЦ, нужно записаться, либо же зарегистрироваться своими силами в электронной очереди. С собой нужно иметь паспорт, а также страховой номер индивидуального лицевого счёта. Некоторые МФЦ имеют свои сайты, где можно зарегистрироваться, после этого посетите центр к назначенному времени.
3. Время ожидания в МФЦ сильно зависит от количества людей. Вопрос можно решить как за пару минут, так и за час.
4. Заявление заполняется по установленной форме. Чтобы сократить время пребывания в МФЦ, можно скачать бланк заранее и всё заполнить. Если возникают какие-то трудности, то работник всегда придёт на помощь. Затем данные вносятся в компьютер,и личность подтверждается. На это тратится всего пара минут.

Помимо этой услуги, работники МФЦ могут помочь с регистрацией. Например, если человек пенсионер и не знаком с техникой. В случае утраты доступа в личный кабинет нужно обратиться к специалистам и они помогут вам.

Заявление на подтверждение личности заполняется по форме, но если человек не уверен в правильности, то лучше согласовать свои действия с работником.

Пункты заявления:

• ФИО;
• дата рождения;
• место рождения;
• паспорт, дата выдачи, кем выдан, код подразделения;
• место прописки;
• СНИЛС;
• номер мобильного телефона;
• электронный адрес.

Интернет-банкинг

Госуслуги чрезвычайно популярны среди граждан. С их помощью открывается доступ ко всем услугам, как государственного, так и муниципального характера. Но не каждый может ими воспользоваться, если отсутствует подтверждённая учётная запись.

Не все признают способы, которые успешно функционировали до сих пор. Хоть люди и пользуются подтверждением через Почту России, всё равно интернет-идентификация намного проще и удобнее.

Можно не выходя из дома провести всю процедуру самостоятельно. Это значительно экономит время, которое гражданин потратил бы при посещении МФЦ.

С массовым приходом интернет технологий в нашу жизнь стало проще проводить различные операции. Портал Госуслуг в этом вопросе не отстаёт, потому что предоставляет гражданам возможность подтверждать свои учётные записи через онлайн-банкинг. Существуют три банка, у которых есть такая услуга:

• Сбербанк;
• Тинькофф Банк;
• Почта Банк.

Для того, чтобы подтвердить учётную запись, нужно всего лишь обслуживаться в описанных выше банках, иметь доступ к онлайн-банкингу. Проще и доступнее способа пока не существует. Рассмотрим на примере самого популярного банка — Сбербанк.

Нужно выполнить следующие шаги, которые позволят провести подтверждение учётной записи:

1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайн: //online.sberbank.ru/, используя логин и пароль.
2. В основном меню следует найти вкладку с надписью – «Голосуйте, где удобно», либо «Прочее».
3. Откроется страница, где вводятся паспортные данные и СНИЛС.
4. Затем нажимается кнопка Продолжить.
5. Нужно подождать порядка 2-5 минут, пока система проверит данные, они должны совпасть.
6. После этого учётная запись считается подтверждённой, о чём приходит письмо на электронный ящик.

Точно также, используя онлайн-банкинг остальных учреждений, можно подтвердить свою личность.

Клиенты Тинькофф банка и Почта Банка так же подтверждают личность через свои онлайн-сервисы. Инструкция для всех примерно одинакова. Разнятся лишь названия вкладок. Самое главное, разобраться, где находится ссылка, перейдя по которой можно самостоятельно подтвердить запись. Также нужно иметь при себе информацию о паспортных данных, номер СНИЛС. Всего пара минут, и система подтверждает учётную запись. Конечно же, если человек не сотрудничает с вышеназванными банками, то следует выбирать другой способ.

Через интернет-банк Сбербанк Онлайн веб-версии

Всем без исключения пользователям ресурса качественного обслуживания предоставляется оптимальная возможность провести манипуляцию через специальные ресурсы обслуживания Сбербанк Онлайн и Тинькофф банк. Каждый вариант стоит рассмотреть более подробно.

При использовании приложения Сбербанк.ru от пользователя потребуется узнать, что значит данная операция и провести следующие несложные действия:

1. Зайти и провести регистрацию на сайте дистанционного обслуживания клиентов.
2. В верхней части страницы находится соответствующий значок и активируется.
3. На открывшейся странице, в форме вводятся следующие данные – рабочий мобильный и сведение из удостоверения и СНИСЛ.
4. Нажимается кнопка с подтверждением операции.
5. Некоторое время стоит подождать, пока система проверит все, в частности наличие кабинета на сайте.
6. После проверки и обработки сведений, подтвержденный пользователь получает СМС.

Чтобы сделать подтвержденную страницу через сайт финансовой организации, подтверждение осуществляется автоматически. Не потребуется посещать центр МФЦ, а при необходимости можно решить вопросы по телефону.

Почему на портале введена регистрация

Регистрация в Госуслугах производиться в режиме онлайн или через МФЦ. Он необходима для того, чтобы гражданину было удобно получать услуги. Каждому пользователю создается отдельный личный кабинет, а в его профиль заноситься вся информация о гражданине, его документах и т. д.

Личный кабинет – это персональный раздел сайта. В нем можно не только подать заявление на получение различных госуслуг, но и контролировать процесс их обработки, получать различные уведомления, оплачивать штрафы, пошлины и т. д.

Основная задача регистрации на портале – обеспечить удобный доступ к услугам и при этом гарантировать безопасность личных данных человека. Они не должны попасть в руки посторонних и тем более стать доступными мошенникам. Ведь через портал проходят сведения об имуществе, документах граждан.

Потерян доступ к сим-карте и почте – как восстановить кабинет

Пользователям с незаполненной упрощенной учетной записью или подтвержденным аккаунтом, но утраченным доступом к телефону и почте самостоятельно сгенерировать данные для входа не получится. На помощь приходят специалисты службы поддержки сервиса.

С паспортом и страховым свидетельством придется обратиться в один из центров обслуживания или МФЦ. Узнать адрес, режим работы и телефон ближайшего к вам отделения, занимающегося восстановлением аккаунтов, можно на официальной странице портала.

1. Загрузите главную страницу онлайн-сервиса www.gosuslugi.ru.
2. Прокрутите ползунок вниз до предела и в блоке Поддержка и помощь найдите ссылку Центры обслуживания.
3. С помощью фильтра оставьте на карте только те офисы, где возможно восстановить доступ к аккаунту.
4. Наведите курсор на ближайший к вам офис и ознакомьтесь с режимом работы.
5. Приходите в отделение в рабочее время с паспортом и СНИЛС. Захватите действующую сим-карту, чтобы привязать её к профилю.

Что нужно сделать для подтверждения личности на сайте госуслуг

Завершающим действие для физического лица будет подтверждение личности. Без нее у вас будет урезанный функционал работы с порталом.

Для подтверждения личности предусмотрены три способа:

Первый способ заключается в физическом посещении центра обслуживания. Список всех точек в вашем городе можно посмотреть на портале. В этом разделе показан адрес, время работы и контактные данные.

Специально для клиентов таких финансовых организаций как Сбер, Тинькофф и ПочтаБанк, предусмотрена возможность. А именно воспользоваться мобильным приложением банка.

Ниже покажем, как это сделать на примере Сбера.

Заходим в онлайн сервис банка и нажимаем на «Прочее» в правом верхнем углу экрана. После появится выпадающее меню, где нужно один раз кликнуть мышью на строке «регистрация на Госуслугах».

Если вы правильно выполнили все вышеперечисленные действия по регистрации. То сервис банка найдёт вас там и на экране появится следующее изображение.

Третий способ подтверждения личности заключается в заказе кода подтверждения по почте. После заказа код подтверждения придет заказным письмом в отделение «Почты России».

После этого возвращайтесь домой. Вскрывайте конверт и вводите код в соответствующее окно.

Использование почты

Для большинства населения, особенно более зрелого возраста, этот способ является одним из лучших, потому что он более понятный и доступный. Нужно дождаться заказное письмо, а затем ввести код, таким образом у вас станет подтверждая личность на портале Госуслуг.

Через Почту России можно подтвердить личность, чтобы активировать свою учётную запись на портале Госуслуг. Уже в нескольких городах успешно функционирует новая услуга:

• Москва;
• Саратов;
• Великий Новгород;
• Подольск.

Для подтверждения личности человек уже должен обладать упрощённой учётной записью. Должны быть указаны личные данные.

Чтобы это осуществить, нужно пройти регистрацию на портале, внести личную информацию, а уже потом подтверждать личность. Почта России позволяет провести подтверждение в своём пункте. Данная опция доступна в крупных городах России и постепенно продвигается в регионы.

Может показаться странным, что пункты открылись в абсолютно разных городах:

• столица;
• «миллионник»;
• «спутник»;
• небольшой городок.

Руководители министерств уверены, что такой выбор более правильный. Услуга должна быть доступна не только для жителей столицы, но и для жителей небольших городов.

Подтвердив личность, гражданин получает неограниченные возможности при выборе госуслуг. Например, легко оформить загранпаспорт, самостоятельно зарегистрировать транспортное средство.

Правительство планирует увеличить количество пунктов до нескольких тысяч. И с каждым годом их будет становиться всё больше и больше, по мере интегрирования Почты России в электронную базу.

Пошаговая инструкция

1. Зайдите на портал Госуслуг и авторизируйтесь: //lk.gosuslugi.ru/.
2. Перейдите на страницу с личными данными. Для этого нажмите на свое имя, а затем «Личный кабинет».
3. Далее нажмите «Мои данные и контакты».
4. Перейдя по которым, человек увидит бланк для заполнения.
5. В нём указывается адрес, куда должно прийти письмо.
6. Письмо может идти несколько недель.
7. Когда оно придёт на пункт, придёт извещение.
8. Письмо можно получить, предъявив и паспорт, и извещение.
9. В нём содержится код, который вводится в специальное поле.
10. На последнем этапе человек подтверждает свои действия и становится обладателем подтверждённой учётной записи.

Чтобы осуществить эту процедуру, человек уже должен обладать стандартной записью. Стоит отметить, что с этой записью нельзя зайти на налоги.ру.

Подтвердить стандартную учетную запись на Госуслугах

Как только будет пройдено упрощенную процедуру регистрации на сайте, система предложит к заполнению основные данные, которые могут подтвердить личность. Нужно ввести данные внутреннего паспорта (для гражданина России) или иностранного паспорта (для иностранных граждан). Также требуется ввести номер СНИЛС.

После внесения этих данных будет создано стандартную учетную запись, зарегистрированный пользователь сможет пользоваться дополнительными функциями сервиса, которые при упрощенной учетной записи недоступны.

Не более 15 минут потребуется на проверку паспортных данных и СНИЛС, после прохождения процедуры регистрации. Как только проверка закончится, на телефон или электронный адрес придет уведомление.

Выдача паспорта гражданина РФ через Госуслуги

• Замена паспорта гражданина Российской Федерации в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
• Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет
• Замена паспорта РФ в связи с изменением внешности
• Замена паспорта РФ в связи с изменением пола
• Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию
• Замена паспорта РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей
• Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста
• Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае приобретения гражданства Российской Федерации
• Получение паспорта гражданина РФ в связи с хищением или утратой паспорта

Для получения выберите тип услуги, отделение УФМС района по адресу прописки и дату посещения гос.органа. После этого соберите все необходимые документы для подачи их, а также оплатите госпошлину.

Пошаговая инструкция подтверждения

Подтверждение личности осуществляется тремя способами:

• В онлайн-банкингах – производится сверка паспортных данных, уже прописанных в договоре с тем или иным банком.
• В центрах обслуживания – требуется личный визит с паспортом для подтверждения личности пользователя.
• Заказным письмом – портал формирует заказное письмо с кодом подтверждения, отправляя его через Почту России.

Выберите любой из доступных способов. Подтверждение заказным письмом актуально для жителей удаленных населенных пунктов, где нет центров обслуживания, а пользователи не пользуются какими-либо банковскими услугами.