Как переводить деньги с кредитной карты альфа-банка на другие карты?

Размер комиссии за переводы с карты на карту

Денежные средства получится быстро перевести с одного пластикового носителя на другой, пользуясь электронными помощниками. Ими могут быть терминал самообслуживания или банкомат. Окончательный размер комиссии будет определен с учетом трех показателей:

• типа пластика отправителя;
• территориальной принадлежности отделения, где были выпущены карты отправителя и получателя;
• пересылаемой валюты.

Пользуясь личным кабинетом сервиса Сбербанк Онлайн, тоже можно перебросить средства с пластика на пластик, за исключением кредитного – на него можно получать деньги, а вот отправить не получится.

Отправка без комиссионного вознаграждения производится между карточками, выпущенными в одном российском субъекте. В иных случаях это возможно при заключении межрегионального договора о бескомиссионных переводах денежных средств.

Обязательное требование – отсутствие конвертации. Обе стороны должны пользоваться одной и той же валютой.

У тех, кто подключил услугу мобильного банка, комиссия за перевод в Сбербанке списывается на тех же условиях. Однако они могут совершить операцию через отправку смс-сообщения. В заявке на номер 900 требуется, чтобы пользователь ввел через пробелы слово ПЕРЕВОД, номер пластика (его можно заменить номером мобильного получателя – при условии, что он тоже зарегистрирован в системе) и необходимую сумму.

Важно! Такие операции доступны только лишь с дебетового либо зарплатного счета.

Перечислять деньги возможно и с корпоративного пластика, открытого на уполномоченное лицо компании. Таким способом допускается выплата зарплаты, оплата коммунальных и других услуг. Для шифрования операций используется специальный код. Контроль правильности движения денежных средств возлагается на бухгалтерию.

Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

В другой регион

При использовании сервиса Сбербанк Онлайн, комиссионное вознаграждение банку варьируется в пределах 1-1,5% от необходимой суммы перевода. Минимальный предел не может опуститься ниже 30-рублевого уровня, а максимально возможное значение за 1 операцию исчерпывается 1000 рублями. Пересылать онлайн по номеру карты выгоднее, чем совершать эту же операцию через специалиста банковского офиса.

При отправке с использованием банкоматов или терминалов сумма комиссии начисляется в рамках 0,5-1,5% от суммы отправки. Минимум и максимум тот же самый – 30 и 1000 руб. Если необходимо отправить доллары, комиссионный потолок составит 100$.

Под запретом перевод с кредитной карты. Но на кредитку можно перевести с дебетовой карты другого человека. Комиссию придется заплатить отправляющей стороне.

При пользовании мобильным банком процентное соотношение и минимум-максимум выражаются в аналогичных цифрах.

Сама услуга мобильного банка тоже платная. Она требует ежемесячного абонентского взноса. За полный пакет придется вносить от 30 до 60 рублей, плюс за любое движение денежных средств платить не придется. Разница в ценах обуславливается статусом пластиковой карты. Держателям «Экономного пакета» каждая опция обходится в 3-15 рублей, однако деньги в счет ежемесячного платежа банком не списываются.

Если используются корпоративные счета, переводы с карты на карту также сопровождаются комиссией. Конкретные условия определяются индивидуально, тарифный план прописывается в заключаемом договоре. Уточнить неясные нюансы можно у менеджеров банка.

В пределах своего региона

Сбербанк не берет вознаграждения за перевод с карты на карту, принадлежащие одному и тому же человеку, в пределах одного региона. При необходимости отправить деньги на карту другого пользователя, проживающего и открывшего карточный счет в том же населенном пункте, перечислить средства можно без комиссии.

Однако если речь пойдет о другом городе, ситуация изменится. При личном визите в офис комиссия при переводе со Сбербанка клиенту Сбербанка составит 1,5% (не менее 30 и не более 1000 рублей).

Перевод с использованием мобильного приложения, сервиса Сбербанк Онлайн, мобильного банка, банкомата или терминала обойдется дешевле – в 1%. При любой сумме перевода объем комиссии не превысит 1000 руб. Это касается дебетовых карт (пополнить кредитку получится бесплатно).

Комиссия не снимается, когда переводы осуществляются между городом Москвой и Московской областью.

Условия перевода денег с Альфа-Банка на Сбербанк

С развитием технологий, клиентам банков больше нет необходимости посещать отделения, тратиться на поездку в общественном транспорте, пребывать в длинных очередях. Срок перевода и количество затраченного времени минимизируется. Для более удобного проведения перевода денег понадобится:

• Номер банковского счета получателя;
• Полное Ф.И.О того, кому собственно и предназначены средства;
• Все реквизиты отделения банка, куда и должны попасть деньги.

Способы перечислений

Как уже упоминалось, для проведения мероприятия по переводу денег через Альфа-Банк на карту Сбербанка не обязательно лично посещать ближайшее отделение финансовой организации (или банкомат), тем более, что срок перевода через кассу выше, чем через удаленный сервис. У клиентов есть отличная возможность отправить необходимую сумму средств дистанционно, при помощи специальных виртуальных сервисов с небольшой комиссией.

Вы сможете отправить деньги с карточки Альфа-Банка на карту Сбербанка в течение нескольких минут без особых затруднений. Официальный портал Альфа-Банка позволяет перечислять денежные средства в режиме онлайн.

На сайте перейдите в раздел Банковские карты и переводы, нажмите на иконку с названием Дистанционное обслуживание, найдите шаблон Перевод с карты на карту и осуществите сам перевод. Чтобы добиться поставленной цели, в специальную форму забейте следующую информацию:

• Номер карты Сбербанка, а также срок ее действия и специальный код, находящийся сзади пластика;
• Указать точную сумму цифрами для отправки получателю;
• Если доступно несколько валют, потребуется выбрать ту, которая и необходима.

С официального сервиса Альфа-Банка вы можете перевести деньги на Сбербанк за разумную комиссию

После того, как будет нажата кнопка Отправить, онлайн сервис самостоятельно рассчитает сумму комиссии банка и укажет общий объем денежных средств списания со счета карты. Как только будут изучены все условия и правила проведения транзакции, следует навести курсор на иконку Отправить деньги и нажать на нее.

Ограничения по операциям

Виртуальный сервис работает на следующих условиях:

• Максимальная сумма операции не может превышать более 100 000 рублей;
• Если перевод осуществляется в пределах территории РФ, то сумма валюты должна быть определена как российские рубли;
• Максимальное число транзакций за один месяц равно 50-ти;
• Общая сума, которая может быть переведена за один месяц, не превышает 1,5 миллиона рублей.

Особенности онлайн переводов денег в Альфа Банке

Банковская организация состоит в числе лидирующих банков страны, предоставляющих финансовые услуги населению.

Сервисы финучреждения постоянно расширяются, что дает возможность потребителям находить наиболее приемлемый и удобный вариант решения вопросов, связанных с банковскими продуктами.

Переводить деньги в Альфа можно:

• через интернет-банкинг;
• используя мобильное приложение;
• на сайте финучреждения;
• в устройствах самообслуживания (АТМ).

Отправка денежных средств в Альфе имеет ряд особенностей:

• могут осуществляться в рублях, в долларах или в евро;
• рублевые переводы возможны между карточками российских финансовых учреждений;
• при отправке необходимо указать данные карты отправителя и номер пластика получателя;
• быть клиентом финучреждения необязательно;
• деньги зачисляются на карточный счет абонента в автоматическом режиме;
• карта отправителя должна поддерживать технологию 3DSecure;
• возможно перечисление денег между карточками разных ПС (MasterCard / Maestro/Visa).

Переводы невозможны, если:

• карта отправителя не поддерживает технологию 3DSecure;
• карточка финучреждения принадлежит к категории корпоративных;
• пластик принадлежит системе Visa и выпущен иностранным банком.

Помимо этого банки отправителя и получателя могут отказать в переводе или проводить перевода по своим условиям со своими ограничениями.

Способы осуществления перевода

Условно способы перевода денег с карты Альфа-Банка на счет Сбербанка можно разделить на два типа – консервативный и прогрессивный. Первый – это традиционное осуществление банковской операции: посещение отделения банка, работа с банкоматом. Второй – осуществление онлайн-переводов с карты на карту в интернете с помощью специализированных сервисов. Разберем особенности каждого подхода.

Визит в банк

Посещение отделения банка – самый верный, надежный и проверенный способ осуществления банковской операции любого типа. В банке всегда можно обратиться за помощью к служащим.

Обращение в кассу отделения актуально для людей консервативного склада, которые не имеют специальных навыков и им сложно обращаться с электронными сервисами онлайн-банкинга. Трудности могут также возникнуть при работе с интерфейсом обычного банкомата. Поэтому визит в отделение банка – лучший выход для каждого, кто испытывает сомнения в своих возможностях. Сотрудники банка сделают все сами, нужно только обратиться к ним.

У такого способа перевода есть один небольшой минус – сроки зачисления средств на карту Сбербанка колеблются от 3 до 5 банковских дней. Это немало.

Банкомат

Банкоматы и банковские терминалы появились достаточно давно, чтобы считать их традиционным средством осуществления банковских операций. В то же время еще не все люди одинаково эффективно используют их возможности. Для перевода с помощью банкомата надо иметь карту Альфа-Банка, знать реквизиты лица, которому отправляются деньги. Срок перевода – 3 банковских дня. Плата за услугу (комиссия) составит 1,6% от суммы перевода.

Однако, не все банкоматы способны помочь с переводом денег – нужно различать их тип и предназначение:

• Банкомат с ограниченным функционалом. Он нужен, в основном, для того, чтобы выдавать наличные деньги клиенту. На таких устройствах нельзя осуществить электронный перевод на счета других банков. У Альфа-Банка аппаратов подобного типа мало – они нужны там, где плохая связь и сложные условия обслуживания.
• Банкомат с расширенным функционалом. Внешне не отличим от устройств первого типа. Разница в программном обеспечении устройства. Почти все банкоматы этого типа способны помочь с переводом денег на карты других банков.
• Терминал. Этот банкомат может принимать деньги, но не выдавать их. Такие устройства в редких случаях не приспособлены для осуществления электронных переводов.
• Универсальный банкомат. Эти аппараты совмещают в себе функции обычного банкомата и терминала – они способны и принимать наличность, и выдавать ее. С их помощью также можно осуществлять банковские переводы. Таких устройств множество не только в Москве и Московской области, есть они во всех крупных городах.

Онлайн-сервисы

Есть два мощных онлайн-сервиса, приспособленных для осуществления банковских переводов – сайт и электронный банкинг Альфа-Банка (Альфа-Клик, Альфа-Мобайл).

Условия использования сервисов одинаковы: срок осуществления операции – в течение часа и комиссия в 1,95%. Скорость осуществления перевода – главное достоинство онлайн-сервисов. Отметим, что 1 час – это максимальное время осуществления операции, как правило, все происходит гораздо быстрее. Видимо, за это преимущество приходится доплачивать, поэтому комиссия больше, чем в банкомате.

Варианты перевода с карты на карту Альфа Банк

Прежде чем рассматривать все возможности, как перевести деньги с карты на карту Альфа Банк, необходимо уточнить, когда такие транзакции невозможны.

Причинами самых частых отказов на проведение операции являются следующие:

• у отправителя на счету недостаточно денег для отправки (не учтен размер комиссии);
• пластик не имеет защиту 3D-Secure;
• отправка осуществляется на пластик государства, куда подобные транзакции запрещены;
• карточный продукт не соответствует типу продукта, позволяющего осуществить перечисление;
• превышен лимит на отправляемую сумму;
• банковское учреждения, эмитировавшее пластик получателя, отказал в транзакции;
• неверно введены реквизиты по пластикам.

Для отправки денег предусмотрены различные каналы переводов:

• в онлайн-режиме – через интернет-банк, через сайт и мобильное приложение;
• через банкомат;
• в отделении;
• другие онлайн-варианты – через сайты партнеров Альфа-банка (Одноклассники, Banki.Ru, RuRu, CreditCardsOnlin).

Рассмотрим самые популярные среди них.

Перевод средств по номеру карты

Интерфейс на сайте банка для перечисления денег между карточками

Что нужно сделать:

1. на странице сайта заполнить 2 формы – отправителя и получателя;
2. необходимо указать номера обоих карточных продуктов;
3. отправитель дополнительно указывать срок действия своего пластика и его CVC-код;
4. указать отправляемую сумму.

Если операция происходит со списанием средств с кредитки или на счет посторонней финансовой организации, то система сразу же рассчитает размер комиссии.

Перевод денег с помощью интернет-банка

Как отправить перевод с карточки на карточку, используя интернет-банкинг Альфа-Банка в онлайн-режиме:

1. войти в Альфа-Клик, пройти идентификацию;
2. в меню выбрать вкладку «Переводы с карту на карту»;
3. откроется шаблон платежки, где нужно вписать реквизиты карточных продуктов получателя и отправителя;
4. указать размер перечисления;
5. дать разрешение на проведение операции;
6. еще раз подтвердить свое решение одноразовым паролем, который придет в виде СМС на телефон.

Интерфейс для входа в интернет-банкинг

Лимиты и тарифы комиссий на транзакции в интернет-банкинге идентичны тем, что проводятся на сайте банковского учреждения.

Перевод в приложении alfabank mobile

Большинство россиян уже давно привыкло не выпускать смартфон из рук, поэтому предпочитают использовать его и для осуществления платежей. Для клиентов Альфа-Банка перевод с карту на карту другого или своего банка можно провести при помощи мобильного приложения Альфа-Мобайл. Приложение могут установить владельцы гаджетов на базе Android, а также iOS, и в любой момент можно осуществить любую платежную операцию.

Мобильное приложение — банк всегда с тобой в твоём мобильном телефоне

Для отправки денег через Мобильный банк необходимо сделать следующее:

1. открыть приложение;
2. кликнуть на клавишу «Перевод с карты на карту»;
3. указать реквизиты получателя;
4. для подтверждения операции ввести код из полученного SMS-сообщения.

В целях безопасности все транзакции в Мобильном банке требуют подтверждения при помощи введения кода из SMS.

Вам может быть интересно:

В банкомате Альфа-Банка

Не составляет особой трудности отправить деньги через банкомат данного банковского учреждения. Алгоритм процедуры следующий:

1. вставить пластик в картоприемник банкомата;
2. идентифицироваться, введя PIN-код;
3. в меню выбрать опцию «Переводы»;
4. заполнить все данные по транзакции;
5. указать способ перечисления (с карточного счета или наличными);
6. для проведения операции подтвердить ее;
7. взять чек.

Современные банкоматы продолжают регулярно развивать спектр своих операций и различные типы перечислений к ним относятся

Последний момент важен, поскольку наличие чека будет свидетельством того, что операция была. Если возникнет ситуация, что деньги задержались, или адресат не получил их, то чек понадобится для обращения в службу поддержки банковского учреждения. В чеке указывается дата, код транзакции. По ним банковский сотрудник сможет проследить статус операции и причину ее невыполнения.

Оформление перевода при помощи SMS

Вам полезно будет узнать о том, что у клиентов описываемой банковской структуры существует возможность оформлять безналичные транзакции путем отправки SMS на специальный номер. Этот метод является предельно комфортным особенно в том случае, если вам необходимо срочно оправить денежные средства и при этом у вас нет доступа к сети интернет для того, чтобы воспользоваться сервисом «Альфа-Клик» или приложением «Альфа-Мобайл».

Отдельного требуется упомянуть о том, что при помощи этого метода вы сможете переводить денежные средства не только клиентам Альфа банка, но и клиентам сторонних банковских структур. Перед тем, как оправить денежные средства при помощи этого метода, вам необходимо удостовериться в соблюдении следующих условий:

Номер мобильного телефона, с которого вы планируете отправлять денежные средства, прикреплен к вашему платежному инструменту, с которого будет происходить списание средств.
Вы обладаете личным кабинетом в сервисе «Альфа-Клик», для регистрации которого использовался этот телефонный номер. Данное условие является обязательным, так как лишь при его соблюдении описываемая банковская структура позволит вам воспользоваться услугой оформления транзакций при помощи SMS.
Также для использования этой услуги вы должны настроить оповещения об изменении баланса счета вашего платежного инструмента

Важно упомянуть о том, что эта услуга предоставляется бесплатно, а ее подключение занимает минимум времени, так как сделать это вы можете дистанционно при помощи приложения «Альфа-Мобайл».

Сильные и слабые стороны оформления транзакций при помощи SMS

Рассматриваемый метод совершения денежных переводов обладает огромным количеством сильных сторон, среди которых отдельного упоминания заслуживают следующие:

1. Высокий уровень безопасности. Описываемый метод перевода денежных средств обладает собственной системой защиты, которая практически полностью исключает вероятность несанкционированного доступа к деньгам, которые хранятся на вашем счете. Отправка денежных средств подтверждается при помощи специального кода, который поступает на привязанный к платежному инструменту номер телефона. Срок действия этого кода является ограниченным.
2. Благодаря возможности оформления перевода по номеру телефона вам не придется запоминать реквизиты получателя. Достаточно просто найти необходимый номер в телефонной книге вашего мобильного устройства.
3. Воспользоваться этим методом отправки средств вы сможете даже в том случае, если в текущий момент времени у вас отсутствует доступ к сети интернет.

Важно упомянуть, что, как и любой другой метод отправки средств, оформление транзакций при помощи SMS обладает и некоторыми недостатками, среди которых отдельного упоминания заслуживают:

1. Если преступники украдут ваш телефон, то у них появится возможность получить доступ к деньгам, которые хранятся на счете вашего платежного инструмента. По этой причине при утере или краже телефона вам необходимо оперативно отвязать его номер от платежного инструмента.
2. Еще один недостаток отправки денег при помощи SMS заключается в том, что его поддерживают не все операторы мобильной связи. По этой причине если вы планируете использовать этот метод оформления транзакций, вам следует убедиться в том, что ваш мобильный оператор предоставляет такую возможность.
3. Вы не сможете воспользоваться этим методом во время нахождения за пределами РФ.

Как перевести по SMS – услуга «Альфа Чек»

Быстрый и безопасный способ перевода денег с карты Альфа банка – смс-сервис. Он подойдет для транзакций на карточки Visa и MasterCard сторонних кредитных учреждений. Для перевода этим способом:

• Наберите в тексте сообщения слово «Перевод», напишите номер карты получателя (через пробел), и сумму;
• Отправьте это сообщение на телефонный номер +7 903-767-2265;
• Дождитесь сообщения от банка – в нем будут указаны размер комиссии, и одноразовый платежный пароль;
• Отправьте указанный пароль на тот же номер – этим вы подтверждаете перевод.

Чтобы использовать услугу перевода с карты на карту через SMS-сообщение, необходимо подключить банковский сервис «Альфа-Чек».

Переводы по SMS ограничены – за сутки можно перевести не более 5000 рублей.

Комиссия и лимиты

Перевести деньги с Альфа Банка на Сбербанк без комиссии невозможно. Любые перечисления между разными банками всегда производятся только с отдельной оплатой самой услуги. Однако сумма ее не слишком значительна:

• Стоимость перечисления средств: 1,6%, но не менее 50 рублей за каждую операцию. Например, если нужно отправить 10 тысяч рублей, то заплатить придется всего лишь 160 рублей комиссии.
• Лимит на перечисление средств за одну операцию:
  • Тариф «Комфорт» — 200 тысяч рублей.
  • Тариф «Максимум» — 300 тысяч рублей.
  • Клиенты А-клуб – 600 тысяч рублей.
  • Остальные клиенты – 100 тысяч рублей.
• Лимит на перечисление средств за один день:
  • Тариф «Комфорт» — 500 тысяч рублей.
  • Тариф «Максимум» — 1 миллион рублей.
  • Клиенты А-клуб – 1,5 миллиона рублей.
  • Остальные клиенты – 200 тысяч рублей.
• Лимит на перечисление средств за один месяц:
  • Тариф «Комфорт» — 2 миллиона рублей.
  • Тариф «Максимум» — 3 миллиона рублей.
  • Клиенты А-клуб – 3 миллиона рублей.
  • Остальные клиенты – 1,5 миллиона рублей.

Способы перевода денег

Существует несколько вариантов, как перечислить деньги с Альфа-Банка на Сбербанк. Они достаточно простоты и удобны. Для перечисления нужно знать реквизиты отправителя и получателя. В некоторых случаях запрашивается дата действия пластикового документа отправителя.

Интернет-банк

“Личный кабинет” имеет большой функционал, в т. ч. через него можно осуществить перевод. Два варианта использования интернет-банкинга:

• в меню нажать на строку «Переводы», затем выбрать графу «На карту»;
• зайти в раздел «Избранное» и выбрать пункт «В любой банк».

Независимо от варианта открывается форма для заполнения. Выберите карту отправления, введите номер клиента Сбербанка. Укажите сумму списания. При согласии с ней закончите, нажав «Далее» и введя одноразовый код из СМС-сообщения. Если он не пришёл, можно его запросить повторно.

Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.5%

Только в крайнем случае 23.86%

Приходилось, но больше не буду 18.51%

Нет, никогда не брал 31.13%
Проголосовало: 1513

Обратите внимание на указанную комиссию. Она разнится в зависимости от выбора метода

Минимальный размер составляет 30 руб. и не имеет верхнего ограничения. Он рассчитывается индивидуально в зависимости от количества переводимых средств.

Мобильное приложение Альфа-Мобайл

Быстро и удобно осуществляется операция через мобильное приложение. Его достоинство в том, что нет нужды каждый раз вводить логин и пароль, достаточно набрать код для входа в приложение.

Алгоритм действий:

1. Зайдите в приложение, выберите строку «Оплатить и перевести».
2. Кликните по разделу «На карту».
3. Укажите счет списания из уже сохраненных или добавьте новый.
4. Выберите карту для отправления. Если ранее вы уже совершали действия, ее реквизиты сохранились. Если же нет, то введите данные: понадобятся 16 цифр с лицевой стороны.
5. Введите необходимую сумму, проверьте правильность указанных данных, ознакомьтесь с условиями и закончите. Для этого нужно ввести одноразовый код, который придёт в СМС-сообщении.

Касса Альфа-Банка

Проведение транзакции в отделении будет более долгим, чем через интернет, однако этот вариант является максимально простым и понятным (достаточно взять талончик и пройти в кассу), а также безопасным и надежным. Особенно если речь идёт о перечислении крупных денежных средств.

Для осуществления операции сотрудники отделения запрашивают паспорт (или другой документ, подтверждающий личность) и реквизиты: номер счета получателя и название финансового учреждения. Сотрудник заполняет документы и затем перечисляет средства отправителю. В качестве подтверждения выдается чек. Сохраните его до момента зачисления финансов на счет.

В кассе берется комиссия за проведение транзакции, обычно она больше, чем при выборе других вариантов. Точную цифру назовет кассир. Чаще всего это фиксированная основа + % от зачислений.

Через кассу можно перевести деньги только с дебетовой карты, с кредитками операторы не работают. То же касается банкоматов и терминалов.

Устройства самообслуживания

В торговых центрах и магазинах повсеместно можно встретить банкоматы Альфа-Банка.

В Москве банкоматы встречаются повсеместно, однако на окраинах и в других городах найти их не всегда получается. Узнать местонахождение ближайших устройств самообслуживания можно в мобильном приложении в разделе «Ближайшие банкоматы».

Для проведения транзакции вставьте пластиковый документ в банкомат или терминал, введите ПИН-код, затем выберите соответствующий раздел. Укажите номер получателя и сумму платежа, ознакомьтесь с условиями и завершите перечисление.

На сайте Альфа-Банка

Таким образом можно перевести даже без регистрации и входа в учетную запись. Единственное отличие от интернет-банка в том, что придется вводить свои данные.

Для этого достаточно на главном портале банка выбрать соответствующий пункт, затем — «На карту». В окне появится информация о том, какие действия осуществляются через данный раздел.

Нажмите кнопку. Откроется форма для заполнения, в которой нужно указать реквизиты отправителя и получателя, а также количество денег.

Затем появится информация о взимаемой комиссии. При согласии с ней нажмите кнопку «Отправить». Придёт СМС с кодом подтверждения, который вводится для завершения.

Через СМС-сообщение

Несколько лет назад появилась возможность перечисления путем отправки сообщения с телефона. Эта услуга доступна только для клиентов, зарегистрированных в системе Mastercard или Visa.

Возможные способы

Есть несколько простых способов, которые помогут перевести деньги со Сбербанка на карту или счет, открытые в Альфа-Банке:

Рассмотрим подробнее каждый из представленных вариантов.

Через мобильное приложение

Пользователям, карты которых подключены к мобильному приложению «Сбербанк Онлайн», можно совершить перевод денег следующим образом:

Авторизоваться в приложении. Выбрать карту или счет для списания средств.
Войти в раздел «Платеж или перевод».
Выбрать «Другому человеку» — «В другой банк».
Указать способ выполнения банковской операции: по карточному номеру или номеру счета. Платежи по телефонному номеру доступны только для получателей, являющихся клиентами учреждений «Тинькофф Банк», «Совкомбанк», «СДМ-Банк». Альфа-Банк не входит в данный список, поэтому для описываемых расчетов этот способ запрещен.
Ввести номер карты или счета, в зависимости от выбранного способа. Также доступен вариант сканирования карты, что позволит избежать ручного ввода реквизитов

Но важно перед подтверждением операции проверить данные платежного продукта, поскольку система не всегда распознает их корректно.
Указать сумму и подтвердить операцию.

Перевести денежные средства можно в любое время суток, независимо от страны пребывания. Главное требование — наличие смартфона или планшета с доступом в интернет.

 С помощью интернет-банкинга

Еще один способ перевести деньги со Сбера клиенту Альфа-Банка — воспользоваться полной версией сервиса «Сбербанк Онлайн».

Для выполнения операции необходимо войти в личный кабинет и сделать следующее:

1. Перейти в раздел «Платежи и переводы».
2. Выбрать «»Перевод на карту (или счет) в другом банке».
3. Указать карточный номер получателя, выбрать банковскую карту или счет списания средств. Ввести требуемую сумму.

При переводе на счет клиенту другого банка придется заполнить форму, указав номер счета, Ф.И.О., ИНН, адрес, назначение платежа и другие данные.

Подтвердить платеж одноразовым кодом из СМС.

Как перевести деньги с карты Альфа на Сбербанк читайте в статье

Узнайте о порядке перевода денег между карточными счетами Альфа Банка

Через банкомат или терминал

Для проведения операций через банкомат требуется наличие пластика. Его нужно вставить в устройство и сделать следующее:

1. Выбрать «Платежи и переводы» в главном меню.
2. Указать на требуемый пункт, который позволит перейти к заполнению реквизитов карты другого банка.
3. Завершить процедуру, следуя подсказкам.

Узнать  информацию о ближайших работающих банкоматах или терминалах можно в мобильном приложении или интернет-банкинге «Сбербанк Онлайн» либо на официальном сайте банка.

Обычно деньги зачисляются моментально и редко задерживаются до 1 суток

Важно сохранить чек, выданный устройством, поскольку он является подтверждением совершенного платежа

Чтобы убедиться в поступлении денег на карту Альфа можно также проверить остаток по счету

В банковском отделении

В офисе банка все действия для перемещения денежных средств от отправителя к получателю выполняет кассир. Но для этого требуется лично посетить банковское отделение. С собой нужно взять паспорт и саму карту, с которой совершается отправка средств (или просто сообщить ее номер).

Сотрудник банка передаст клиенту бланк с указанием данных перевода. Их следует обязательно проверить, после чего — поставить подпись.

Данный способ больше подходит в тех ситуациях, когда необходимо перевести крупную сумму денег, поскольку в этом случае лимит установлен выше, чем при удаленной операции. Однако срок зачисления иногда затягивается от 2 дней до 1 недели. Если нужно перевести до 15 000 рублей, лучше воспользоваться дистанционным способом.

В форме для онлайн-переводов на официальном портале Альфа-Банка следует указать реквизиты отправителя (включая срок действия и секретный код пластика) и получателя. Ввести сумму и нажать «Отправить».

Зачисление на пластик Альфа-Банка (Россия, Украина (Visa), Беларусь, Казахстан) происходит моментально.

Существующие нюансы

Иногда случается так, что банковская организация отказывает в отправке денег. Причиной этого может быть следующее:

• к карте не подключена технология 3-D Secure;
• на счете недостаточно денег для отправки перевода;
• карты отправителя/получателя (либо одна из них) выпущены страной, в которой данная услуга недоступна;
• для транзакции используются карты, которые недоступны для проведения этой операции;
• отправитель превысил установленные лимиты;
• банковские организации отправителя и получатель (либо один из банков) отклонили транзакцию;
• допущена ошибка в реквизитах карты отправителя и/или получателя.

Если деньги со счета отправителя списаны, а на счет получателя не поступили, нужно:

• помнить, что средства иногда могут идти до 3-х дней;
• если вышли все сроки, обратиться в офис или позвонить на горячую линию.

Иногда клиенты финансовой организации спрашивают, что делать, если ошибся с номером карточки?

Сделать случайно это практически невозможно – банковское учреждение несколько раз проверяет введенные данные, и в случае ошибки сообщает об этом клиенту. Если введен номер реального клиента, отозвать деньги невозможно.

Если валюта транзакции отличается от валюты счета карты получателя, проводится конвертация по курсу платежной системы.

Если валюта операции отличается от валюты карточных счетов обеих карточек, проводится двойная конвертация.

Вопросы и ответы

Что такое 3DSecure?

3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».

Как узнать точный размер комиссии за перевод?

Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».

Почему не проходит перевод?

Наиболее частые причины отказа в переводе:

• карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
• на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
• карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
• использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
• превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
• в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
• неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.

Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?

Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.

Я ошибся номером карты получателя — что делать?

Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.

В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.

Я передумал, можно ли отозвать перевод?

Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.

Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?

На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.