Перевыпуск карты сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Как продлить карточку Сбербанка

Конечный срок действия пластиковой карточки указывается на ее лицевой стороне и, как правило, составляет два-три года. После истечения данного срока карточка становится недействительной, и совершать банковские операции с ее помощью будет невозможно.

После окончания срока действия пластика клиенту нужно обратиться в отделение Сбербанка, выпустившего его. Перевыпуск может занимать до двух недель.

Обычно перевыпуск пластика осуществляется автоматически (кроме тех карт, которыми клиент не воспользовался ни разу за все время их действия). Чаще всего, когда клиент приходит в отделение банка, новый пластик уже находится там. Если же пластик по каким-либо причинам еще не готов, то обналичить средства можно будет в кассе, предъявив свой паспорт.

Порядок получения новой карты следующий:

• после предъявления паспорта и старой карты клиенту выдается новый пластик;
• старый пластик должен быть уничтожен сотрудником банка сразу после выдачи нового.

Все средства, хранящиеся на карточке, автоматически переводятся на новую. При этом расчетный счет клиента остается прежним.

ПИН-код новой карты находится в конверте, который выдается одновременно с карточкой. Желательно его сразу же изменить.

Пользоваться новым пластиком можно сразу же после его получения.

Что делать при окончании времени годности пластика

Если вовремя не провести замену, то после завершения времени действия карточкой воспользоваться нельзя. При перевыпуске номер будет изменён, но банковский счёт останется прежним. Пин-код также выдаётся в конверте вместе с новым пластиком. Перед тем как идти в офис для перевыпуска, следует учесть, что кредитная карта может быть выдана только в том отделении, в котором она была изначально выпущена; дебетовые могут быть получены клиентом и в других офисах банка, но только тех, которые относятся к данному территориальному отделению.

Те финансовые средства, которые ранее хранились на прежней карточке, после перевыпуска будут доступны с новой. Для этой цели можно посетить офис или продлить карту Сбербанка через интернет.

Замена карты в банковском офисе

Когда карта перестанет работать, Сбербанк выполняет автоматический перевыпуск. Это делается и в тех случаях, когда обращения от клиента не поступало. Когда приближается конечный срок, надо посетить офис банковского учреждения. Необходимо принести паспорт и прежний пластик. Сотрудник офиса проверит, было ли проведено переиздание. Если это так, то карта вручается владельцу. Если карта еще не готова, клиенту будет рекомендовано зайти через две-три недели и забрать карту, когда она будет изготовлена. При получении старый пластик будет уничтожен.

Перевыпуск в Сбербанке-Онлайн

Как продлить срок действия карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн:

1. Авторизуясь с помощью логина и пароля заходим в личный кабинет.
2. Для проверки на телефон банком будет послано SMS-сообщение с проверочным кодом. Время, ограничивающее ввод полученного кода, будет указано на экране компьютера. Оно обычно равно нескольким минутам.
3. Как только будет открыта личного кабинета, в верхней части можно увидеть главное меню, расположенное горизонтально. Нажимаем на кнопку «Карты».
4. Затем выводится список карт, которые принадлежат клиенту. Надо выбрать ту, срок действия которой заканчивается.
5. Затем выбирают действие, которое нужно выполнить — нажимают на ссылку «Перевыпуск карты».
6. На странице вводим в поля информацию: причина проведения перевыпуска и отделение, в котором клиенту удобно получить новую карточку. Остальную информацию (паспортные и банковские данные) вносить не требуется — это делается автоматически.

После этого будет обеспечено продление карты Сбербанка по истечении срока. Когда она будет подготовлена, на мобильный телефон клиента будет прислано сообщение о том, что её можно забрать. Если возникнет необходимость задать вопросы, то можно будет воспользоваться онлайн-чатом Сбербанка или позвонить на горячую линию.

Перевыпуск карты самостоятельно

При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:

• кража или потеря пластика;
• блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
• смена фамилии клиента;
• физический износ пластика.

Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.

Что необходимо сделать со старой картой?

Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.

Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Как узнать окончание срока в банкомате?

В устройстве самообслуживания клиент может получить практически всю информацию о кредитной карте. Эти удобно, так как автоматы работают круглосуточно.

Чтобы узнать срок действия кредитной карты, владелец должен воспользоваться терминалами своего банка. В других устройствах доступен ограниченный функционал: баланс, расход, оплата мобильного.

Чтобы узнать, когда заканчивается срок кредитки, нужно:

• вставить ее в кардридер, ввести код;
• перейти в раздел о банковских картах и вкладах;
• найти счет кредитки, нажать на активную строку;
• ознакомиться с информацией или распечатать чек.

Информация о сроке кредитки предоставляется вместе с номером, Ф.И.О. клиента и данными договора. Банки не взимают комиссию за услугу.

Заканчивается срок действия карты — что делать?

Главный вопрос пользователей, что делать, если близится окончание срока действия карты Сбербанка, какой порядок действий для клиентов.

Обменять в Сбербанке на новую

Когда заканчивается время пользования, нужен перевыпуск. Чаще — автоматический или по отдельному заявлению.

Если речь идет о персонифицированной, наделенной сведениями о владельце, перевыпуск выполняется без его участия:

1. По информации из базы об истечении срока, Сбербанк заказывает карту аналогичного формата.
2. Она производится.
3. Поступает в подразделение, в котором она оформлялась. Обычно, о готовности приходит уведомление.
4. Когда срок истек, гражданин обращается в Сбербанк, где его уже ждет продукт. При себе должно быть удостоверение и договор.
5. Старая — изымается и уничтожается сотрудником.

По отзывам, карты Сбербанка с индивидуальным дизайном меняют дольше обычных.

Привязать к номеру телефона

Выданная карта привязана к тому же счету и наделена теми же функциями и условиями. Так, сохраняется баланс, задолженность (для кредитной), процентная ставка и т.п. К ней заново нужно подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк (инструкция: как привязать карту к телефону), автоматически это не выполняется.

Образец заявления на подключение Мобильного банка

Удобно будет включить Мобильный банк в тот же день, когда будете получать новую карту в Сбербанке. Заполнить заявление можно заранее:

Скачать
Заявление на подключение Мобильного банка.rtf

Нужно ли платить за перевыпуск карты

Перевыпуск при окончании срока действия не стоит клиенту ни рубля, но только в том случае, если инициатива замены идет от банка.

Перевыпуск по личному обращению востребован, когда владелец не сможет посетить офис на момент истечения срока действия карты Сбербанка:

• длительная командировка;
• нахождение на стационарном лечении или реабилитации;
• переезд в другой регион страны, смена обслуживающего отделения.

В любое время идите в Сбербанк, где подайте заявление на перевыпуск. В нем следует указать, что процедура заказывается досрочно по уважительной причине

Также важно записать, что причиной для замены служит истечение срока действия карты Сбербанка. Производство пластика происходит бесплатно

Выпуск по заявлению — платно

Если же причиной выступает утрата ПИН-кода, смена фамилии или иных данных, за превыпуск потребуется заплатить:

• Дебетовые: 150 рублей;
• Кредитные: 150 рублей;
• Социальные: 30 рублей;
• Пенсионные МИР: 30 рублей.

Образец заявления на перевыпуск пластика при утере и схожих обстоятельствах

Не взимается плата за досрочное производство по указанным причинам для кредиток моментального формата, золотых и привилегированных. По правилам Сбербанка, моментальные карты не подлежат перевыпуску, когда заканчивается срок.

Если вовремя заявка не подана и срок истек, стоит позвонить в Сбербанк и пояснить, что нет возможности подойти за новой. В некоторых случаях, допускается оформление доверенности на родственника или знакомого. При наличии разрешения, он сможет забрать готовую карту и передать ее непосредственному собственнику.

Если вы просто сменили место жительства, и не имеете доступа в обслуживающее вас подразделение, допускается обратиться в ближайшее подразделение. Там потребуется написать заявление о смене места регистрации, пока срок не истек. Это можно сделать и до переезда в своем прежнем офисе с тем, чтобы перевыпущенная карта поступила в отделение по новому адресу.

Какие карты Сбербанка не предусмотрены для автоматического перевыпуска

По умолчанию, если истек срок действия карты Сбербанка, она перевыпускается автоматически. Но из этого правила есть ряд исключений. Они касаются карт, у которых к моменту истечения срока работы наблюдается одна из следующих ситуаций:

• установлена блокировка (вне зависимости от причины);
• в течение последних трех месяцев по карте не зафиксировано движений;
• остаток на балансе составляет менее 1000 рублей;
• кредитный счет заблокирован (для кредиток).

Ну и, конечно, банк не станет перевыпускать пластик, владелец которого самостоятельно отказался от этой услуги. Для отказа достаточно написать соответствующее заявление.

Можно ли отказать от перевыпуска и заменить карту

Владельцу сберкарты вовсе не обязательно соглашаться на автоматический перевыпуск платежного инструмента. Он может закрыть карту, у которой вышел срок действия, и завести новую, например, с более выгодным тарифом. А может и не заводить, если необходимость в сотрудничестве со Сбером по какой-то причине отпала. Закрывать карточку стоит именно по окончании написанного на ней срока. Можно, конечно, расторгнуть договор и раньше, но неиспользованную абонентскую плату банк в этом случае не вернет. Для отказа от перевыпуска необходимо:

• за месяц до окончания действия карты посетить офис, где она была выдана;
• предъявить сотруднику паспорт и пластик;
• написать заявку на отказ от перевыпуска и отдать сотруднику.

В заявке клиент может указать, как следует распорядиться деньгами, оставшимися на балансе. Сбер может перевести их на другой счет, зачислить на депозит и т. д. Но оптимальный вариант – чтобы к моменту закрытия счет был полностью обнулен. Это поможет избежать банковских ошибок при закрытии, которые, увы, не редкость.

Максимальный период действия

Если у человека имеется карта, то он может легко узнать, как долго он может пользоваться этим изделием. На лицевой стороне пластика содержится информация о том, каков срок ее действия. Для этого указывается месяц и год. Например, если указано 04/20, то изделием можно пользоваться до 1 мая 2020 года.

После этого придется обращаться в отделение банка за перевыпуском изделия. Срок относится только к карточке, а не к счету, который открывается бессрочно. Поэтому даже если закончится период действия пластика, денежные средства все равно будут находиться на счете.

Каждое банковское учреждение самостоятельно принимает решение о том, как долго клиенты могут пользоваться карточками. Обычно используется период от 1 до 3 лет. Но максимальный период равен 5 годам.

На основании правил платежной системы VISA, период, в течение которого можно пользоваться пластиковыми карточками, ограничен 20 годами. Но такие платежные инструменты практически не выпускаются банками.

Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка

В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.

Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.

Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.

Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:

1. Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
2. Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
3. Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.

Это интересно: Как придумать логин и пароль для регистрации в Сбербанк Онлайн: разъясняем детально

Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка

Основная часть карточек имеет максимальный срок использования три года. Это самый оптимальный вариант, поскольку при длительной эксплуатации наблюдается износ пластика, проблемы при чтении магнитной полосы. По этой причине финансовая организация на регулярной основе осуществляет перевыпуск карт по истечении срока действия.

При приближении времени, когда кредитка станет недействительной, её владелец может совершить следующие действия:

• Отказаться от продолжения сотрудничества, расторгнув банковское соглашение и закрыв депозит;
• Составить заявление на получение новой карты;
• Заказать выпуск продукта с меньшей стоимостью годового обслуживания.

Закрыть карту навсегда

Если принято решение прекратить дальнейшее сотрудничество с Сбербанком, не дожидаясь, когда будет заканчиваться срок, и закрыть имеющуюся одну или несколько карточек, следует поступить следующим образом:

• подать письменное заявление на закрытие карточного счета, посетив отделение, где он был открыт;
• оформить такую заявку в онлайн-режиме.

Принимая такое решение нужно убедится о наличии/отсутствии остатка финансов на картсчете, существования задолженности за обслуживание или непогашенного займа и процентов по нему. В противном случае проблем не избежать.

Список документов

К заявлению о закрытии карточного продукта необходимо приложить ряд официальных бумаг:

• копию паспорта;
• выписку из картсчета, которая свидетельствует об отсутствии денежных средств на счете, а также задолженности за обслуживание или по кредиту.

Порядок действий

При отказе дальнейшего пользования карточными услугами Сбербанка, не ожидая, когда будет заканчиваться период времени, на который они предоставлены, потребитель обязан сообщить о принятом решении. Это доступно выполнить двумя способами:

• написать письменное заявление на закрытие картсчета;
• оформить данную процедуру, используя онлайн-сервис.

В любом случае необходимо убедиться, что на пластике не остается личных средств, а также отсутствует задолженность перед банком за обслуживание или по кредитным средствам, выделенных именно по закрываемой карте. Так, остаток личных средств банк обязан перечислить на указанный заявителем счет в этом или другом банке. Получить их также можно наличными через кассу.

Как закрыть онлайн

Досрочное закрытие действующего банковского продукта, не ожидая, когда будет заканчиваться время его действия, означает прекращение сотрудничества с банком. Выполнить данную операцию, не выходя из своего дома, можно через интернет, воспользовавшись сервисом «Сбербанк-онлайн».

Выполнив вход в систему, следует перейти на вкладку «Карты», где напротив карточки, которую решено закрыть, нажать на иконку «Операции». В открывшемся списке выбрать ссылку «Закрыть». При желании можно указать причину такого решения.

Предварительно можно заблокировать дальнейшие финансовые операции. С помощью данного сервиса возможно отследить, когда статус услуги будет измен с активного, на закрытый. После этого рекомендуется навестить отделение банка, где потребовать справку о закрытии картсчета и убедиться в отсутствии задолженности. Иначе возможны претензии со стороны финансового учреждения, а возможно и судебное разбирательство.

Комиссия

За процедуру закрытия картсчета, не ожидая, когда будет заканчиваться установленный срок, на который он открывался, Сбербанк не берет комиссию. Текущий счет, к которому прикреплялась карта, будет в активном состоянии до тех пор, пока на нем имеются личные средства клиента или числится задолженность за обслуживание. Поэтому рекомендуется истребовать в банке справку, которая подтверждает факт закрытия картсчета и отсутствие долга его пользователя перед банковским учреждением.

Особенности перевыпуска

Замена банковской карточки на новую с тем же счетом называется перевыпуск. В банке операция выполняется при наличии пластикового носителя. Если срок действия кредитной карты истек, клиент должен обратиться в тот филиал, где он получал ее раньше. С собой требуется паспорт.

Операция выдачи карты с новым сроком действия занимает не более 15 минут. Клиент расписывается в получении кредитки с новым сроком, ставит подпись на карте (иначе ее могут не принять в торговых точках).

Перевыпуск выдается только владельцу кредитки или его уполномоченному представителю. При получении кредитки третьим лицом требуется документ, подтверждающий права представителя. Это может быть банковская или нотариальная доверенность.

Как забрать карту Сбербанка

В отличие от многих других кредитных структур, Сбербанк пока не оформляет доставку карт на дом массово.Карта забирается в том представительстве банка, адрес которого был указан клиентом при заполнении заявки.

Порядок действий:

• После получения уведомления о готовности карты потребуется подготовить необходимые документы. Для дебетовой карты это паспорт, для кредитной – дополнительно предоставляются оригинал справки о доходах, заверенная копия трудовой книжки, если они не были представлены на этапе рассмотрения заявки. Если карту будет получать не заявитель, а третье лицо, потребуется нотариально заверенная доверенность.
• Взять с собой мобильный телефон, номер которого указан в качестве главного контактного. Это необходимо для подключения мобильного банка. Без него получать услуги банка дистанционно не получиться, кроме того мобильный банк требуется для регистрации в системе онлайн-банкинга.
• При посещении банка сначала клиент должен ознакомиться с условиями функционирования карт и подписать договор на обслуживание, затем пользователю будет вручен конверт с пин-кодом и картой.
• Получить карту можно в течение 3 месяцев после изготовления, по истечении этого периода она будет уничтожена. Банк не взыскивает штрафы за отказ получения карточки, но формирует мнение о клиенте, как о недобропорядочном. При следующем обращении в кредитную компанию за услугой, могут возникнуть затруднения. Особенно аккуратными следует быть при отказе от получения кредитной карты. Рекомендуется сообщить кредитору о том, что необходимость в кредите отпала. В любом случае информация попадет в кредитную историю пользователя.

При окончании срока действия карты, она будет перевыпущена заранее и клиенту не потребуется ждать ее изготовления. Банк уведомит держателя о готовности новой карты и нужно будет просто прийти в банк с паспортом.

Если держателю карты во время ее изготовления потребовалось сменить адрес доставки, это можно сделать, позвонив в Контактный Центр банка. В этом случае срок получения карты дополнительно продлится на время, необходимое для передоставки карточки по другому адресу, обычно на 1–2 дня.

В СМИ появилась информация о том, что в Сбербанке стартовал пилотный проект доставки дебетовых карт на дом собственной курьерской службой Сбербанка. Пока сервис отрабатывается в столичном регионе, Санкт-Петербурге, Воронеже. Услуга платная, ее стоимость порядка 500–600 руб. Планируется, что в течение 2020 года система заработает во всех регионах.

На официальном сайте банка информация пока отсутствует, клиентам предлагается за получением карты обращаться в представительство банка.

Как продлить действие пластикового средства

https://youtube.com/watch?v=njL4gGFB19w

Заканчивается срок действия карты Сбербанка? Пора подумать о перевыпуске карты с продленным сроком действия. Какие шаги стоит предпринять для этого?

Если срок действия подходит к концу

При истечении срока действия карты, ее владельцу необходимо обратиться в банк, но перед этим определиться со своими дальнейшими намерениями. Клиент может выбрать один из следующих вариантов:

1. Продлить карту Сбербанка (перевыпустить) на прежних условиях.
2. Закрыть карточный счет, отказавшись от дальнейшего пользования банковским продуктом.
3. Выбрать и оформить платежную карту другого типа.

Если держателя карты устраивают условия пользования средством, он может написать заявление на перевыпуск карточки, Сбербанк разработал процедуру быстрого получения нового платежного средства. Один нюанс – для замены карточки придется обратиться в то отделение Сбербанка, где ранее был выдан платежный пластик. Посетить банковское учреждение необходимо до наступления блокировки платежного средства, лучше всего обратиться к специалистам в начале последнего месяца, имея при себе паспорт, пластиковую карточку, договор на открытие карточного счета и заявление установленного образца.

Очень часто пользователи не могут найти договор и не помнят его номер — узнать реквизиты можно в сервисе Сбербанк-Онлайн (раздел «Реквизиты карты»).

Важно! Некоторые карточки перевыпускаются банком автоматически, поэтому владельца может ждать приятный сюрприз — при обращении в отделение Сбербанка новый пластик   вручат ему незамедлительно

Процедура перевыпуска карточных продуктов

Заканчивается срок пользования картой — обратитесь в отделение Сбербанка.

Инициируя перевыпуск пластикового платежного средства, стоит помнить, что при этой процедуре не меняются такие параметры, как пароль, номер самой карты, остаток средств на карточном счете и привязка к телефонному номеру. Не теряйте бдительность в последние дни пользования старой карточкой, держите в секрете пароль.

Заявка на перевыпуск пластикового средства выполняется Сбербанком в течение 2-3 недель, клиента уведомят по телефону о том, что его пластиковое средство готово.

Если жизненные обстоятельства складываются таким образом, что клиенту потребуется выехать из местности, где была получена карточка, ее замену можно инициировать до того, как заканчивается период действия банковской карты.

Закончился срок карточки Сбербанка: последствия

Если держатель платежного средства с истекающим сроком отличается невнимательностью или пропустил этот момент по уважительной причине, Сбербанк может заблокировать карту в одностороннем порядке. Перед этим клиент будет обязательно оповещен банком о приближении даты окончания действия карточного продукта, но лучше всего контролировать наступление этого события самостоятельно.

Но если блокировка все-таки была установлена, необходимо незамедлительно обратиться в банк. Новую карточку выпустят и вручат клиенту через 10 дней.

Особенности замены карты по истечении срока

Заменить карту Сбербанка можно практически в любом случае. Но необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями этой процедуры для каждого вида пластика.

Дебетовая

Если срок действия дебетовой карты вышел, а обращаться в банковское отделение лично нет возможности, то можно воспользоваться сервисом интернет-банкинга под названием «Сбербанк Онлайн». Порядок действий:

1. Осуществить авторизацию.
2. Нажать на поле под названием «Карты», затем «Перевыпуск».
3. Высветится готовая для заполнения форма, в которой требуется заполнить все поля.
4. Когда информация будет введена, необходимо изучить ее досконально на наличие ошибок. Если неточности были обнаружены, то для их исправления нужно нажать на «Редактировать».

Пользователь может заниматься отслеживанием готовности пластика прямо в личном кабинете. Это очень удобно.

Зарплатная

Существуют дебетовые карты, которые предназначены для получения зарплаты. Действуют они на протяжении трех лет и нуждаются в своевременной замене. Когда будет подходить срок, указанный на пластике, кредитная организация уведомит об этом держателя и предложит осуществить перевыпуск. Все, что потребуется клиенту, – посетить банковское отделение в установленный срок, чтобы забрать готовую карточку.

Если не было возможности осуществить процедуру заранее, и срок действия вышел, то обращаться в Сбербанк нужно лично. Порядок действий ничем не отличается от перевыпуска обычной дебетовой карты. Клиент заполняет соответствующее заявление и забирает готовый пластик в установленный срок.

Кредитная

Кредитная карта, как и дебетовая, также нуждается в замене по истечении срока действия. Так как банк автоматически осуществляет пролонгацию, подавать заявление нужно лишь в исключительных случаях

Это можно сделать через систему «Сбербанк Онлайн». Но важно понимать, что не все граждане могут продлить срок действия кредитки. Это возможно только при соблюдении следующих правил:

1. Активное пользование пластиком.
2. Наличие подтверждения платежеспособности.
3. Отсутствие просрочек по платежам.

Если перевыпуск плановый, то на оформление уйдет не более пяти дней, а также не потребуется ни за что платить. В случае внеплановой замены необходимо лично посетить отделение банка и уведомить об этом сотрудников, взяв с собой необходимый пакет бумаг. Далее составляется соответствующее заявление, а также осуществляется оплата услуги. Бесплатно это обойдется только пользователям кредиток под названиями Premium и Gold.

Способы оформления

Оформить карту любого типа в Сбербанке можно несколькими способами:

• через интернет в Сбербанке Онлайн – данный вариант подойдет для постоянных клиентов финансовой организации, которые уже зарегистрированы в интернет-банкинге;
• в отделении банковского учреждения при личном присутствии. Этот способ актуален для новых клиентов.

Через личный кабинет

Действующие клиенты Сбербанка имеют возможность заказать выпуск новой пластиковой карточки в личном кабинете на сайте компании. Таким образом можно заказать перевыпуск или совершенно новый банковский продукт.

Алгоритм действий должен быть таким:

1. Зайдите на главный ресурс финансовой организации и пройдите авторизацию в системе Сбербанк Онлайн;
2. В верхнем основном меню выберите раздел «Карты»;
3. Далее определитесь с типом банковского продукта, нажав на один из пунктов «Заказать дебетовую карту» или «Заказать кредитную карту»;
4. Теперь выберите тот вид карточки, который вам необходим (классическая, золотая и так далее) и напротив нее кликните команду «Заказать».

С этого момента клиенту останется только дождаться смс-уведомления о готовности пластика, после чего забрать его в ближайшем отделении Сбербанка.

Срок ожидания выпуска новой карточки или перевыпуска заблокированной (по любой из возможных причин) составляет в среднем 3–7 суток. Время ожидания зависит от того, где проживает клиент, и какой вариант карточки он заказал (обычный или с дизайнерским оформлением). Карты с индивидуальным дизайном выпускают на 2-3 дольше обычных.

Получить карту можно в отделении банка, указанном в заявке, если она подавалась через интернет (при себе должен быть паспорт), или в том же отделении банка, где была заполнена анкета при личной подаче.

Через отделение банка

Новые клиенты Сбербанка могут оформить кредитку либо дебетовую карту в ближайшем отделении организации. Все что при этом нужно иметь с собой – это общегражданский российский паспорт с постоянной или временной пропиской. Срок, за который будет изготовлен продукт, варьируется от 3 – до 14 дней. Дольше всего придется ждать выпуск и доставку пластика с индивидуальным дизайном. Узнать о готовности карточки потребитель сможет через смс-уведомление, которое поступит на его телефон. Получить банковский продукт можно в офисе банка по предъявлению паспортного документа.

Действия новых клиентов

Могут ли граждане, не являющиеся клиентами Сбербанка оформить карточку через интернет? Да, могут! Более того, для таких пользователей финансовая компания предусмотрела специальную анкету: «Не знаете, какую карту выбрать: дебетовую или кредитную? Ответьте на 3 простых вопроса!».

Ответив на вопросы, система сама подберет тип банковского продукта, который вам подходит. Далее клиенту останется только определиться с конкретной карточкой и нажать кнопку «Заказать онлайн».

В открывшуюся форму заявки потребуется внести основную информацию о себе (ФИО, год рождения, номер мобильного телефона, е-мейл, адрес проживания, паспортные данные), после чего отправить анкету на рассмотрение.

Ответ поступит посредством смс, на указанный в анкете номер телефона. Получить готовый пластиковый продукт клиент сможет в отделении, находящемся в регионе его проживания по паспорту.

Оформление социальной карты

Отдельная форма предусмотрена для пенсионеров, желающих перейти на национальную платежную систему МИР. Чтобы оформить пенсионную карту МИР от Сбербанка, нужно заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение.

Данные карточки выпускаются бесплатно и обслуживаются тоже бесплатно. За перевыпуск придется заплатить 30 рублей, только, если пластик будет утерян.

Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка

В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.

Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.

Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.

Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:

1. Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
2. Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
3. Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.

Перевыпуск карты Сбербанка

Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.

До завершения срока действия карты Сбербанка, она будет автоматически перевыпущена и направлена в то отделение банка где вы её оформляли первоначально. А после завершения срока действия необходимо будет выполнить следующие действия:

• обратиться в отделение банка, которое расположено близко к вашему месту жительства или услугами которого вы постоянно пользуетесь;
• уведомить работника банка о завершении срока действия карты;
• поскольку в Сбербанке существует услуга заблаговременного изготовления карт при истечении срока их действия, то специалист должен проверить наличие уже изготовленного карточного продукта;
• при наличии готовой карты работник выдает вам новую, однако старая карта должна быть уничтожена в вашем присутствии;
• если ваша карта не была изготовлена, то вы можете попросить работника Сбербанка перевыпустить ее. После этого вам сообщат, когда нужно прийти за готовым карточным продуктом. Перевыпуск или замена может длиться 2-3 недели.

Замена карты через Сбербанк Онлайн

Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.

Система автоматически заполнит такие поля как ФИО, дата выпуска, срок действия карты и ее статус. Также необходимо указать причину перевыпуска карты и место ее получения. Нажав кнопку «Перевыпустить» вы подтверждаете свои действия.

Как видите в продлении срока действия карты Сбербанка нет ничего сложного. Нужно лишь дождаться момента, когда она закончится и забрать её в офисе банка.