Триколор: проверка оплаты по номеру id через официальный сайт

Проверка подписки в личном кабинете

Во избежание неприятных
случаев оператор спутникового телевидения рекомендует перед совершением платежа
проверить действие подписки.

При помощи личного кабинета, вашей персональной страницы на сайте оператора, осуществляется проверка подписок Триколор Тв. Вам в любое время доступна информация о следующем:

• сроках действия услуг и подключенных пакетах каналов;
• поступлении денежных средств с доступом к истории платежей;
• счетах по оплате по безналичному расчёту.

Необходимо ввести
пароль клиента для входа в Личный кабинет (он приходит на электронную почту при
регистрации). Если вы забыли пароль, то можете восстановить его тремя способами:

• в виде смс,
  которое придет на номер, указанный в контракте;
• текстом на
  телевизионном экране;
• электронной
  почтой.

Как узнать какой у меня тариф Триколор

Узнать, какой у вас тариф (пакет) Триколор, можно в Личном кабинете абонента на главной странице (см.фото). Там же есть список подключенных каналов и активных услуг, название пакета, его стоимость и срок его окончания.

В некоторых случаях, тариф можно сменить. Проверить доступность смены тарифа так же можно в ЛК (см.фото).

  

Если в выпадающем списке указан только ваш действующий тариф (как на скрине), значит смена его невозможна.

Чаще всего смена тарифа происходит в сторону увеличения его стоимости (с Единого 1500р.на ЕдиныйУльтра 2500р.) или просто ограничивается «с продлением/без продления».

Основными пакетами на данный момент является пакет «ЕДИНЫЙ» и «ЕДИНЫЙ УЛЬТРА».
В ЛК, помимо основного пакета, так же представлены все доступные к подключению дополнительные пакеты и услуги Триколор, а также различные сервисы, предлагаемые оператором (Триколор Умный дом, видеонаблюдение, спутниковый интернет).
Активные на данный момент времени пакеты и подписки можно посмотреть и без Личного кабинета на сайте tricolor.tv. Для этого вам надо ввести ваш Триколор ID в поле для проверки. В результате вы увидите название вашего активного пакета и дату его окончания или надпись «У вас нет активных услуг» в случае, если подписки закончились. Деньги на вашем лицевом счёте вы здесь не увидите, для этого нужно зайти в Личный кабинет.

Основные методы пополнение баланса

Только при положительном балансе, когда тариф выбранных пакетов полностью оплачен, клиент сможет получать бесперебойный доступ к просмотру каналов, которые предполагает выбранный тарифный план. Проверить есть ли средства очень просто используя несколько методов. Достаточно просто пополнить персональный счет. Если на нем достаточная сума денег в установленное время она автоматически списывается. Это позволяет бесперебойно наслаждаться спутниковым телевещанием. Рекомендуется своевременно вносить оплату, это можно сделать:

• Через терминалы самообслуживания.
• В официальных представительствах.
• Используя онлайн-банкинг.
• Через интернет без посторонней помощи.

Каждый способ имеет свои особенности, рекомендуется предварительно изучить информацию относительно выполнение данной операции, ее можно найти на официальном сайте компании www tricolor tv. После пополнение нужно проверить свой счет. Зачастую поступление денег на лицевой счет сигнализируется приходом сообщения. Так станет сразу понятно пришли они или нет. Сколько нужно оплачивать зависит от пакета услуг. Иногда деньги зачисляются не мгновенно потребуется некоторое время, рекомендуется проверить прошел платеж либо нет через некоторое время. При возникновении каких-либо трудностей стоит сразу связаться с операторами сервисной службы компании Триколор, которые смогут сориентировать в дальнейших действиях.

Что делать, если после оплаты все равно не подключаются услуги

При поступлении денег на счет абонента требуется выбрать пакет услуг, чтобы получить доступ к просмотру каналов. В противном случае средства не будут задействованы, а абонент не сможет смотреть любимую передачу. Операции по подключению к тарифу производятся в Личном интернет-кабинете.

В ситуации запоздалого внесения средств абонент сталкивается с проблемой отсутствия телепоказа. Тогда требуется войти в личный кабинет и запросить отправку кодов активации. А также коды отправляются после звонка в службу поддержки.

Иногда причиной отсутствия вещания становится сбой при проведении платежа. При полностью оплаченных услугах пользователь должен обратиться в платежный пункт для подачи заявки на отказ от платежа. Использование терминалов при оплате подразумевает выдачу чека, где указан номер для связи с финансовой организацией, ответственной за проведение платежа.

В случае внесения средств через сайт оператора следует связаться со службой поддержки. Пополнение счета через мобильный банк предполагает совершение звонка в соответствующий банк. Если средства будут отправлены не по адресу, то абонент сможет получить их позже после заполнения заявки.

Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ по номеру id

Кроме оборудования, уникальный номер присваивается выдаваемой каждому абоненту смарт-карте, содержащий специальный системный чип. Смарт-карта позволяет не только узнать баланс без входа в личный кабинет, но и выступает в качестве счета для оплаты услуг. ID написан на самой смарт-карте и представляет собой комбинацию из 12 или 14 символов. 12 символов свойственно для старых моделей, 14 – для современного оборудования, которое выдается абонентам в 2021 году.

Введите ID вашего оборудования, после чего будет проведена проверка на его регистрацию в базе. Если действие выполнено успешно, на экран будет выведена информация, содержащая сведения:

1. актуальные подписки;
2. срок их действия;
3. статус оплаты.

Так вы сможете не заходя в личный кабинет не только проверять баланс, но и контролировать сроки оплаты.

Если предлагаемая Триколор проверка оплаты по номеру id вызвала у вас затруднения, вы всегда можете связаться с бесплатной официальной службой поддержки оператора. Сделать это можно следующими способами:

• позвонив на бесплотный круглосуточный горячий номер, который может различаться в зависимости от вашего расположения. Подробную информацию можно получиь в соответствующем разделе на официальном сайте оператора;
• позвонив или оставив текстовое сообщение на официальный контакт компании в Skype. Если линия не занята, вы будете соединены со специалистом. Оператор спутникового телевидения стремится применять последние технологии в своей работе;
• воспользовавшись системой тикетов в личном кабинете пользователя, предлагающем расширенные возможности для работы с Триколор ТВ;
• позвонив или оставив сообщение в бесплатном текстовом или голосовом чате оператора, доступном на сайте Триколор. Последняя разработка требует наличия современного браузера с поддержкой Flash и HTML. Требуется оставить номер мобильного телефона для обратной связи;
• написав e-mail, предварительно сформировав свой запрос. Укажите название ошибки, ее характер и применяемые для устранения действия. Сообщение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.

Оплата Триколор может быть выполнена в банках, интернет-банкингах и официальных офисах обслуживания. Достаточно указать свой уникальный ID или номер оборудования.

Почему возникает ошибка 10 после оплаты Триколор ТВ?

После того как вы произвели оплату и пополнили ваш баланс, и ошибка 10 все равно никуда не делась, то вам необходимо проверить, зачислились ли деньги на ваш счет и проверить статус оплаты.

Сделать это можно двумя способами:

1. Вам необходимо позвонить оператору технической поддержки и уточнить статус платежа по вводным данным.
2. Второй более быстрый способ — просто пройдите на сайт компании Триколор ТВ, зайдите в персональный кабинет и проверьте статус оплаты.

Для этого вы должны вытащить свою смарт-карту из приемника и заново ее подключить, так как у карты есть неприятное свойство выскакивать из гнезда, и тем самым ослабляя сигнал. После очередного подключения ошибка 10 также исчезает и возобновляется доступ к каналам.

Другие способы проверки баланса

Если доступа к личному кабинету в конкретный момент нет либо возникли трудности с интернетом соединением можно воспользоваться другим способом проверки баланса. Рекомендуется связаться напрямую с оператором, используя один из предложенных методов:

• По телефону.
• Используя чат поддержки или скайп связь.

Самым быстрым способом является звонок по горячей линии. Она доступна каждому круглосуточно. Операторы практически сразу предоставят необходимую информацию по запросу абонента. Оператор запросит предоставить персональные данные указанные во время заключения договора, номер ай-ди приемника, посмотреть его можно в договоре либо на самом устройстве. Скайп соединение используется, когда на горячей линии достаточно большая очередь, тогда соединение с оператором занимает достаточно много времени. В любом из режимов клиент может получить интересующую информацию не только относительно остатка по счету.

Как можно узнать срок оплаты «Триколор»

Если человек использует пакет каналов «Единый», то система начнёт предупреждать абонента о необходимости внесения оплаты за 30 дней до прекращения действия договора. На экране телевизора будет появляться сообщение, информирующее о необходимости пополнения счёта.

Для внесения средств на абонентский счёт можно использовать несколько способов.

Пошагово о проверке баланса

ID представляет собой идентификатор, состоящий из 14 или 16 цифр. Благодаря этому компанией фиксируются все действия пользователя касаемо количества подключенных услуг, подписок и операций по счету. Для ознакомления с балансом на официальном сайте есть специальный раздел.

Пользователю потребуется:

• войти в Личный кабинет;
• перейти во вкладку «Оплата».

Именно там будет доступна актуальная на текущий момент информация о подключенных пакетах каналов, абонентских платежах и состоянии баланса. Можно также просмотреть дату и время последнего платежа, историю операций со счетом.

Как еще можно проверить счет?

Способов проверки, помимо использования идентификационного номера, существует несколько:

1. Через меню ресивера. Для этого потребуется нажать кнопку «Меню», далее – перейти в раздел «Личный кабинет» или «Статус» (наименования могут отличаться в зависимости от модели устройства), но суть остается та же. После этого в появившемся окне можно просмотреть информацию по счету и подключенным услугам.
2. С помощью горячей линии. Оператор ответит на звонок и проверит необходимую информацию, от клиента потребуется назвать ID, фамилию, имя, отчество или номер договора.

Внесение платежей за услуги Триколор ТВ возможно как онлайн, так и в любом терминале. Часто абоненты подключают уведомления о поступлении платежа, но на всякий случай эксперты рекомендуют сохранять чеки. При необходимости операторы компании будут готовы разрешить любые возникшие затруднения. Если оплата проводилась онлайн с помощью интернет-банкинга, то факт зачисления платежа зафиксируется в истории операций. Также можно позвонить по горячей линии в банк и уточнить детали.

Проверяем баланс в личном кабинете

После того как человек узнал номер своего приемника, он может зайти в личный кабинет. Регистрация в нем проходит еще с начала покупки оборудования. Личный кабинет нужен для того чтобы проверять список каналов, на которые идет подписка, расходы и баланс, а также подключать услуги.

Для того, чтобы проверить баланс в личном кабинете, нужно:

Личный кабинет – это удобство, так как в нем доступно все необходимое для пользователя. С помощью него можно не только оплачивать различные услуги и пакеты, а также подключать необходимые в любой момент. Достаточно иметь доступ в интернет.

Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника

После получения оборудования пользователю выдается номер приемника, с помощью которого можно также войти в личный кабинет. Еще с помощью этой последовательности цифр человек имеет возможность узнать, оплачен ли показ телевидения или нет.

Сотрудники компании благодаря этому номеру могут совершать и смотреть действия, которые были предприняты клиентом ранее. Схема входа в личный кабинет остается неизменной. Единственное исключение – это то, с помощью номера приемника человек будет заходить в ЛК.

В личном кабинете присутствует такая вкладка, как «оплата». В ней можно узнать всю подробную информацию о подключенных пакетах, абонентской оплате и о других различных манипуляциях.

Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ по номеру ID

Узнать об оплате можно без входа в личный кабинет. При покупке оборудования триколор дает своему клиенту специальную смарт-карту, на которой есть чип. Он сам по себе уникальный и присваивается единственному устройству.

После ввода сайт проверяет наличие такого номера в базе данных. Если такая комбинация присутствует, то клиенту выдается:

• Остаточный счет;
• Актуальные подписки;
• Последние действия.

Этот способ достаточно популярен среди тех людей, кто постоянно забывает пароли от своего личного кабинета.

Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру ID

Произведение оплаты лицевого счета происходит через единую систему, следовать которой обязательно для получения успешного результата. В соответствующее поле необходимо указать идентификатор, он же номер смарт-карты. Этот параметр используется в качестве лицевого счета для пополнения средств.

Смарт-карта устанавливается в приемник и может быть извлечена из него. На одной из сторон изображена комбинация из 12 или 14 символов, которые и нужно указывать при пополнении баланса.

На официальном сайте компании присутствует специальный раздел «Проверка поступления платежа», в котором можно удостовериться в правильном зачислении средств. Подробно рассмотрим доступные разделы.

Номера совпадают

Нажав на кнопку «Номера совпадают», вам будет предложено проверить наличие авторизации в качестве абонента. Данная процедура представляет собой внесение личной информации и параметров оборудования в персональный профайл. Наиболее актуально в случае покупки ресивера у дилера или в сторонних авторизированных магазинах

Если вы еще не пользуетесь услугами компании, обратите внимание на пакет «Единый»

Если же вышеуказанное действие было выполнено ранее, система направит вас в раздел с инструкцией по прохождению регистрации в личном кабинете и детальной инструкции по дальнейшей работе с ним. Как уже было указано ранее, вход производится по номеру договора.

Номера не совпадают

Если указанный в чеке номер не совпадает с вашим лицевым счетом, выберите соответствующий пункт. Здесь вам будет предложена переадресация на специальную страницу для заполнения анкеты по возвату средств. Стоит сразу предупредить клиента, данный процесс требует дополнительных проверок и отнимет некоторое время, в течение которого средства не поступят на счет.

Чек не сохранился

В случае, когда клиент не сохранил чек, а деньги не пришли на баланс лицевого счета – обратитесь для консультации к специалисту службы поддержки оператора. Возврат средств в таком случае достаточно затруднителен.

На сайте Триколор

Чтобы узнавать сроки
подписки необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Триколор, заполнив
анкету. После чего вы получите полную информацию о сроках подписки и дате
окончания.

Воспользовавшись
разделом “Абонентам”, вы также можете узнать текущее состояние вашей подписки.

На сайте Триколор Тв круглосуточно работает “Служба поддержки клиентов”. Задействовав услугу “Помощь Абонентам” и пошагово, правильно выполняя инструкцию, изложенную там, вы получите ответ на вопрос: как узнать номер договора Триколор ТВ. Но, при этом, под рукой у вас должен быть номер ресивера и личные паспортные данные, адрес установки оборудования. Все это нужно для того чтобы поставщик услуг убедился, что имеет дело со своим пользователем.

В обязанности оператора
входит оказание помощи клиентам. В исключительных случаях работник кол-центра
сам найдет и передаст всю необходимую информацию, запрашиваемую абонентом.

До недавних пор пароль
для личного кабинета пользователи получали на приемник. Сейчас эта функция
упразднена, а пароль пересылается на электронный ящик или в виде смс на ваш телефон,
после подтверждения данных на сайте Триколор Тв и отметки всех необходимых
пунктов при регистрации личного кабинета пользователя.

При оплате за услуги Триколор Тв обязательно перепроверьте поступление средств. Возможны ошибки в набранных символах или в номере ID. Возникающие вопросы решаемы в разделе “Поддержка” через личный кабинет на сайте вашего провайдера.

Варианты

Существует три способа проверить подписку на Триколор ТВ:

1. В разделе «Поддержка»;
2. Через Личный кабинет;
3. В меню ресивера.

В данном случае требуется:

В меню ресивера

Если у вас нет возможности выйти в интернет и осуществить все перечисленными выше способами, можно узнать номера подписок Триколор ТВ непосредственно в меню приемника. Однако в данном случае алгоритм действий напрямую зависит от модели ресивера, хотя в целом операции очень схожи.

Модель ресивера	Что делать?
GS AC790	Нажать на пульте клавишу «Домой», зайти в раздел «Личный кабинет» и открыть вкладку «Статус услуг».
GS U510, GS U210, GS B210, GS E501, GS C591, GS E212, GS U210CI, GS E502, GS C5911, GS B212, GS B211, GS A230, GS B520, GS B521, GS B522, GS E521L, GS B532M, GS B531M.	Нажать на  клавишу «Меню», зайти в раздел «Личный кабинет» и открыть вкладку «Статус».
GS-8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8305, DRS 8308, GS 6301	Нажать на пульте клавишу «Меню», зайти в раздел «Статус» и открыть вкладку «Подписки».
GS-8300 (GS-8300M, GS-8300N), GS 8302, HD 9303, HD 9305, GS 8304	Нажать на пульте управления клавишу «№ID» либо «Меню», зайти в раздел «Статус» и открыть вкладку «Подписки».

Как видно, проверить подписки на Триколор ТВ довольно просто. Это позволит вам всегда контролировать сроки оплаты и подключенные пакеты.

• https://cabinet-tricolor.ru/
• https://otricolortv.ru/oplata/proverit-balans-po-nomeru-id/
• https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
• https://lk-tricolor-tv.ru/
• https://kolortv-lichnyjkabinet.ru/kak-proverit-podpiski-na-trikolor-tv/

Дополнительные методы проверки баланса

Платежи Триколор ТВ можно посмотреть и иными способами:

• С помощью сервиса «Личный кабинет». История транзакций есть в рубрике «Оплата». В сервисе отображается информация о статусе подключения.
• Через ресивер. На корпусе устройства есть кнопка №ID, «Меню» или «Домой» (в зависимости от модификации прибора). Потребуется выбрать пункт «Статус». Именно здесь будет информация о состоянии вашего баланса, дата окончания подключения, активность подключения и перечень ранее выбранных вами опций.
• Проверить баланс Триколор ТВ можно в колл-центре компании. Необходимо позвонить по номеру телефона, который указывается на официальном сайте. Нужно назвать менеджеру ID вашего оборудования и ФИО пользователя, на которого подключены телекоммуникационные услуги. Сотрудник Триколор ТВ ответит на все волнующие абонента вопросы.
• Если пользователь оплачивал услуги с помощью пластиковой карты, статус последних платежей отображается в выполненных транзакциях. Посмотреть их можно в приложении «онлайн-банкинг» вашего финансового учреждения.

Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам Прессе Ваш регион: Москва и МО Личный кабинет Внимание!Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения!Выбран регионМосква и МОИзменитьПодтвердитьУслуги Спутниковый интернет Умный дом и Видеонаблюдение Страхование Кино и ТВ онлайн

Уже сейчас вы можете продолжить просмотр оплаченных пакетов каналов* через интернет.

Для этого есть несколько вариантов:

1. Подключите приёмник к интернету. Проверьте возможности вашего приёмного оборудования.

2. Установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV. В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета.

*При условии, что оплаченный пакет каналов доступен для просмотра онлайн. 

Триколор — это не просто телевидение, а целое пространство развлечений и полезных сервисов для граждан всех возрастов.

скрыть1Зачем нужен личный кабинет2Как зарегистрироваться в личном кабинете3Вход в личный кабинет Триколор4Как восстановить пароль от ЛК Триколор5Смена пароля от личного кабинета Триколор6Как проверить баланс Триколор7Способы пополнения баланса Триколор8Как пополнить баланс Триколор онлайн с банковской карты9Как подключить пакет услуг Триколор10Мобильное приложение «Мой Триколор»11Как проверить подписки Триколор ТВ12Техподдержка Триколор

Что делать, если платёж поступил, а Триколор не работает?

Проверить поступление платежа очень легко, а вот разобраться, почему не подключились платные каналы – гораздо сложнее. Это может произойти в трёх случаях:

1. когда деньги попали на личный счёт;
2. когда средства оплатили не ту услугу, которую следовало;
3. когда абонент не активировал выбранный им пакет.

Не сложно понять, что делать в первом и третьем случае. Следует либо перевести средства на необходимые опции и услуги, либо просто активировать необходимые каналы. Но как быть во второй ситуации?

Главное, чётко и ясно описать имеющуюся проблему. Единственное, что потребуется операторам – номер договора и фамилия пользователя. Указание этих сведений – гарантия честности обратившегося.

Дополнительные способы проверки оплаты

Также, узнать прошла оплата или нет, можно следующими вариантами:

1. Через меню приемника. На пульте нажмите кнопку «Дом» или «Меню». В появившемся списке выберите «Статус» или «Личный кабинет». Инструкция может отличаться в зависимости от модели устройства. В результате система покажет примерно такую же картину, как и на официальном сайте – счет, сроки действия и т.д.
2. Через звонок в горячую линию. Сотрудник идентифицирует вашу личность посредством ФИО и ID ресивера, и назовет интересующую информацию.

Вовремя оплачивайте услуги, чтобы не прерывать трансляцию подключенных пакетов. Внести платеж можно в любом банке, терминале, интернет-банкинге или в отделении Триколор. Поступление платежа лучше проверять посредством личного кабинета или меню приемника, большинство пользователей сочли это преимуществом.

На сегодняшний день компания Триколор ТВ предоставляет услуги спутникового телевидение и интернета своим абонентам. У каждого жителя есть возможность подключиться к сети потребуется только установить специальное оборудование принимающее сигнал со спутника, преображающего его транслируя на телевизоре. Для максимального удобства компанией разработано множество функций, которые абонент сможет выполнять самостоятельно. Для большинства потребуется пройти регистрацию личного кабинета. Среди подобных действий выделяется возможность самостоятельной проверки баланса. При выполнении подобной проверки потребуется указать номер приемного оборудования установленного дома.

В завершение

Каким способом проверить баланс по ID решать исключительно вам. На текущий момент компания Триколор практически единственный оператор, который обеспечил такое количество способов проверки счета для абонентов. Остается только определиться с наиболее удобным.

Одним из базовых условий предоставления конкурентоспособных услуг среди операторов спутникового телевидения является не только предоставление выгодных тарифов и качественного обслуживания, но и развитые сервис, позволяющий в любое время узнать актуальную информацию по вашему лицевому счету. Крупнейший российский оператор спутникового телевидения Триколор ТВ не голословно длительное время удерживает данную позицию. Используя Триколор, проверить баланс по ID можно разнообразными удобными способами, позволяющими в кратчайшие сроки получить актуальную информацию и не пропустить установленные сроки оплаты.

Как подключить пакет услуг Триколор

Действия по отключению и подключению услуг возможны в личном кабинете в разделе «Услуги».

В данном разделе вы можете получить информацию о действующем тарифном плане (его характеристики, абонентская плата за месяц)

Обратите внимание, что подключить услуги можно только при наличии достаточной суммы на счете

Ознакомьтесь со списком пакетов и выберите интересующий;
Кликните по кнопке «Выбрать»

Внимание! Клик по кнопке «Выбрать» автоматически списывает денежные средства с вашего счета. Поэтому не спешите с выбором пакета;
Деньги списываются с лицевого счета

Если их недостаточно на лицевом, средства уйдут с не лицевого (в ЛК их два). При отсутствии денежных средств на двух счетах активация услуги возможна. В таком случае система спросит у вас, необходимо ли списать в дальнейшем пополненную сумму на оплату подключаемой услуги. Если вы подтверждаете, то пакет услуг подключается;
Если вы успешно подключили услугу, статус напротив ее описания сразу же поменяется.

Многих абонентов смущает автоматическое списание средств для продления действия услуги. Списание без действий абонента можно отключить

Чтобы тариф самостоятельно не продлевался, в списке пакетов найдите нужный и обратите внимание на столбик «Изменить тариф продления». Здесь вам нужно выбрать тариф, который не включает в себя пролонгацию — другими словами, продление

Прежде чем подключить тот или иной пакет, рекомендуем ознакомиться со всеми и найти для себя подходящий на странице https://www.tricolor.tv/channelpackages/. Нажав по кнопке «Подробнее», вы получите всю информацию о пакете, включая его стоимость.

Что делать, если платёж поступил, а Триколор не работает?

Проверить поступление платежа очень легко, а вот разобраться, почему не подключились платные каналы – гораздо сложнее. Это может произойти в трёх случаях:

1. когда деньги попали на личный счёт;
2. когда средства оплатили не ту услугу, которую следовало;
3. когда абонент не активировал выбранный им пакет.

Не сложно понять, что делать в первом и третьем случае. Следует либо перевести средства на необходимые опции и услуги, либо просто активировать необходимые каналы. Но как быть во второй ситуации?

Главное, чётко и ясно описать имеющуюся проблему. Единственное, что потребуется операторам – номер договора и фамилия пользователя. Указание этих сведений – гарантия честности обратившегося.

Как проверить оплату Триколор ТВ без регистрации

Рассмотрев возможности использования личного кабинету, перейдем к обзору эффективных альтернатив. Проверка оплаты Триколор ТВ по id без регистрации в режиме онлайн может быть выполнена такими способами:

• звонок по номеру службы поддержки. Специалисты горячей линии в ручном режиме проверят поступление платежа и дадут дальнейшие инструкции;
• прямое обращение в ближайший офис обслуживание – также эффективный способ решения возникшей проблемы с зачислением средств;
• через интернет можно воспользоваться голосовой связью, реализованной при помощи запуска собственного канала на сайте компании, или путем звонка по Skype;
• использовав собственный чат, вы можете быстро написать сообщение на сайте и отправить его дальнейшей обработки. Создав на сайте тикет необходимо указать все детали платежа: счет, время зачисления, сумма, способ перевода.

Узнаем свой ID

Идентификационный номер (ID) присваивается каждому абоненту при подключении и регистрации его оборудования в сети Триколор ТВ. Он может состоять из 12 или 14 цифровых символов. Этот номер будет необходим всегда, и при любых действиях с аккаунтом пользователя. Узнать информацию по ID можно несколькими способами:

• посмотреть на смарт-карте (карта, которая находится в считывателе спутникового приемника);
• прочитать его в договоре абонента на оказание телекоммуникационных услуг;
• узнать информацию на экране телевизора через меню «Статус» спутниковой приставки.

Получаем пароль от личного кабинета

Личный кабинет создается автоматически при регистрации абонента, но не многие клиенты Триколор ТВ им пользуются, поэтому часто возникает проблема с доступом. Компания Триколор ТВ предоставляет своим абонентам возможность восстановить забытый или утерянный пароль от личного кабинета несколькими способами:

• коротким сообщением (СМС) на телефон, указанный при регистрации в договоре;
• в виде текста на экране телевизора;
• письмом на электронный почтовый ящик.

Чтобы получить или восстановить пароль выполняем следующие шаги:

Процедура генерации пароля происходит в течение 20-30 минут в зависимости от загруженности систем. Хотя все может произойти гораздо быстрее. Если все данные заполнены правильно, то будет получен пароль, а в противном случае процедуру нужно будет повторить.

Почему необходимо знать время окончания подписки?

Подписка служит основным соединительным элементом между абонентом и компанией «Триколор». Благодаря ей можно пользоваться услугами компании и быть уверенным в том, что все вам доступно. Поэтому лучше всего знать, как ее можно проверить и что использовать для получения необходимой информации.

Сразу стоит разобраться с вопросом касательно того, зачем вообще знать о сроке подписки. В принципе, это вполне логично, ведь когда вы оплачиваете доступ, то вам сразу объявляется срок действия вашей подписки.

Обычно компания указывает, с какого по какой период вы можете полноценно пользоваться всеми доступными преимуществами этой подписки. Поэтому знать дату окончания подписки нужно обязательно, чтобы заранее пополнять счет и активировать следующий период пользования трансляциями.

Как проверить подписку «Триколор ТВ»?

Теперь следует разобраться с тем, а как можно проверить нужную информацию. Специального для такой необходимости компания «Триколор» создала большое количество способов, чтобы было из чего выбрать. Мы раскроем каждый из них и предоставим полезные инструкции, которые вам пригодятся.

По номеру ID на официальном сайте

Как только вы выполните все действия, у вас на экране сразу появится информация о том, какие подписки вы используете и какой у них срок действия. Информация будет полезной и позволит вам заранее запланировать дальнейшую оплату.

В личном кабинете

Есть еще один способ использования официального сайта. Правда, теперь вам предстоит ориентироваться исключительно на личный кабинет пользователя. И чтобы не допустить ошибок, мы рекомендуем сделать следующее:

1. Перейдите на сайт «Триколор»: https://lk-tricolor-tv.ru/ и воспользуйтесь пунктом «Личный кабинет».
2. Введите все необходимые данные в специальные поля для авторизации в ЛК.
3. Прокрутите страницу вниз и в поле «Управление услугами» вы увидите, сколько у вас подписок и какой период они действуют.

Пошагово выполняйте все необходимые действия, и вы сразу достигните желаемого результата.

Через мобильное приложение

Прежде, чем воспользоваться данным методом, мы рекомендуем загрузить официальное приложение через встроенный магазин приложений. Он имеется у каждого телефона, поэтому у вас не возникнет каких-либо проблем с этим. Как только вы загрузите, то вам остается сделать следующее:

1. Запустите мобильное приложение и введите регистрационные данные вашего профиля «Триколор».
2. Вам будет предложено создать код безопасности, но вы можете пропустить этот момент и попадете на главный экран. Сразу можете выбрать пункт «Управление услугами».
3. Перед вами появится информация о вашем балансе и подключенных услугах.
4. Чтобы получить дополнительную информацию о сроках и стоимости, достаточно нажать на активную услугу, и вы сразу увидите все необходимое.

Как видите, ничего сложного в этом нет. Достаточно пользоваться нашими рекомендациями и у вас под рукой всегда будет вся необходимая информация.

Через ресивер на экране телевизора

Каждый пользователь имеет возможность проверить информацию о подписках с помощью экрана телевизора. Но стоит понимать, что для каждой модели ресивера необходимы индивидуальные действия. Для удобства мы собрали информацию в специальном скриншоте ниже.

Через техническую поддержку

Но, техническая поддержка для такого не предназначена и поэтому подобные запросы имеют минимальную значимость, что становится причиной долгого ответа от специалистов. А это уже может оказаться критической проблемой, поэтому мы рекомендуем вам воспользоваться любым другим доступным способом. Тем более все аналоги имеют более простую схему использования и занимают меньше времени.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация в системе требует указания вашего индивидуального номера «ID». Поэтому вначале разберемся, что такое ID и где его найти.

ID — цифры, которые приписываются каждому ресиверу. У всех ресиверов уникальный набор цифр. ID можно найти разными способами:

1. Посмотрите на обратную сторону приемника, где есть этикетка. Здесь должен быть указан код. Также он может быть на коробке оборудования;
2. Изучите абонентский договор. В процессе приобретения приемника он обязательно выдается клиенту. Вас интересует в договоре «регистрационный номер абонента», состоящий исключительно из цифр;
3. Если договора и коробки под рукой нет, поможет найти ID телевизор. Убедитесь, что ТВ и приемник работают. Откройте меню ресивера, далее выберите раздел «Статус». Здесь будет указан пункт ID — рядом полный регистрационный номер.

Для регистрации в личном кабинете Триколор вам необходимо перейти на данную страницу (https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent):

Введите регистрационный номер (ID), найденный одним из выше описанных способов;
Кликните по кнопке «Продолжить»;
От вас потребуется указание Модели приемника. Необходимо его выбрать из выпадающего списка (модель найдете на обратной стороне ресивера);
Далее укажите Серийный номер приемника. Его можно найти в телевизоре, открыв меню ресивера и перейдя в «Статус»;
Идентификатор дилера указывать не нужно обычным абонентам Триколор;
Остается указать Индивидуальный код

Внимание! Это не ID. Обратите внимание на внешнюю смарт-карту оборудования

Здесь указывается код из 8 символов. Если смарт-карта встроенная, то код указывается на скретч-карточке. В данном случае он включает в себя 11 символов;
Далее вновь нажмите по кнопке «Продолжить».

Также вам нужно будет отдельно заполнить регистрационную форму. Но полноценная инструкция для этого абонентам не потребуется. Вы заполняете ФИО, дату рождения, указываете паспортные данные, адрес, где установлено оборудование, контактные данные, номера для связи с вами.