Как устроены совместные закупки? секреты организаторов

Плюсы и минусы участия в совместных покупках

Положительные особенности совместных покупок:

  • Во многих случаях итоговая стоимость товаров оказывается ниже благодаря снижению количества посредников в цепочке и уменьшению их издержек (ниже торговая наценка, например в цену не закладывается расход продавцов на аренду помещения, склада, персонал, налоги, социальные отчисления). Однако иногда организаторы совместных покупок предлагают более высокие цены, чем в рознице.
  • Возможность работы с различными производителями, что приводит к более широкому ассортименту товаров.
  • В случае, если организатор является физическим лицом, то возникающие между ним и покупателем отношения не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», и покупатель имеет меньше прав. В случае проблем, организатор несет меньшие риски, чем юридические лица в аналогичной ситуации.

Минусы участия и организации совместных покупок:

  • При оптовой закупке поставщик может оставить за собой право предоставить товар, отличающийся по цветам и размерам (Организатор получает так называемый «пересорт»). Но, как правило, это достаточно редкие случаи и организаторы предупреждают о них заранее.
    Иногда нет возможности заранее убедиться в качестве товара и в том, насколько он подходит (например, примерить одежду или обувь, определить соответствие размерной сетки). Этих проблем удается избежать все чаще, так как организаторы подробно описывают вещи (указывают объём талии, бедер и т. д.; по обуви добавляют в описании фразы вроде: «маломерят на размер»).
  • Организатор — это посредник, он заявляет, что не несет ответственности ни за полученный товар, ни за сам факт его получения. Однако неполучение товара может отразиться на репутации организатора, Роспотребнадзор не исключает возможности судебного возмещения потерь (при условии, что заявитель сможет доказать в суде наличие договоренностей о закупке)
  • Расчет может проводиться неофициально, без подтверждающих документов, таких как товарный чек, расписка. Все отношения строятся на доверии между организатором и участниками закупки.
  • Ожидание товара может составить до нескольких недель.
  • Не все поставщики работают с физическими лицами.

С чего начать СП?

Перед тем, как организовать совместные покупки с нуля, подумайте как вы заинтересуете потенциальных клиентов. Начать можно рассказав о своем предложении близким знакомым, родным, друзьям и так далее.

Информацию о возможности сделать покупки можно разместить на форумах, специализированных сайтах. На таких площадках, как правило, собираются все: координаторы, участники и даже поставщики

Обратите внимание, что у каждого сервиса есть свои правила и требования, соглашаясь с ними, вы должны строго их придерживаться

Некоторые сервисы устанавливают определенный процент организационного сбора за право работать на предоставленной площадке. Форумы отличный вариант для распродажи невыкупленных заказов, для размещения списков недобросовестных клиентов. Здесь же легко и быстро можно найти и заинтересовать участников для своего СП.

Некоторые из площадок для организации СП:

  • https://superpuper.ru
  • https://63pokupki.ru
  • https://sitepokupok.ru
  • https://spaf-mega.ru
  • https://www.100sp.ru

Можно работать на собственном сайте, но такой способ организации требует некоторых расходов. За создание сайта, а также его продвижение в сети, нужно платить. Наилучшим вариантом считается создание группы в социальной сети (ВК, одноклассники и пр.). Такое решение доступно каждому, работать через группу удобно и реклама не доставит хлопот. После создания группы следует позаботиться о грамотном описании товара, размещении фото, а также описании условий сотрудничества с вашим СП. Надо обозначить минимальный объем партии, наценку организатора, условия оплаты и доставки, возможность отправки в другие города и обязательно укажите можно ли обменивать бракованный товар.

Возможные сложности

По получении товара его надо сразу сверить с накладной на соответствие сделанному вами заказу. Также нужно проверить его качество и отсутствия брака. Потом можно приступать к его раздаче или отправке почтой.

В процессе работы вам предстоит не раз объяснять потенциальным участникам суть совместных закупок, писать им условия сотрудничества, рассказывать все тонкости, риски и отвечать на многие другие вопросы. Многие еще не знают, как работает СП, а кому известна общая информация, тем не известны особенности его работы. Потому часто со стороны участников возникает недопонимание, они предъявляют различного рода претензии. Чтобы организовать совместные покупки и вести успешную деятельность в данном направлении, нужно иметь терпение и быть готовым доходчиво объяснять и много общаться.

И еще один момент – будьте готовы, что товар разберут у вас не сразу, то есть нужно иметь место для его хранения. Чтобы подобное не случалось, следует определить временные рамки получения товара. Многие координаторы сразу обговаривают, что за хранение заказа устанавливается определенный процент. Это стимулирует клиентов забирать свои покупки в срок.

Как можно стать организатором СП?

  • Определение группы товаров для проведения СП.
  • Поиск поставщика, предлагающего самые низке цены, а также изучение условий предстоящего сотрудничества.
  • Открытие расчетного счета в выбранном банке, в котором есть интернет-банкинг, что позволяет выполнять быстрые финансовые расчеты.
  • Регистрация на форумах и интернет ресурсах, которые посвящены СП, вступление в группы популярных соцсетей и размещение условий совместных покупок.
  • Принятие заявок.
  • Обработка заявок и проведение оплаты товара непосредственному поставщику.
  • Получение заказанного товара, упаковка и отправка участникам выбранной транспортной компанией.

Посмотрите видео в тему:

Как понять, что оргу можно доверять

Критерии доверия разные

Начнём с самого важного, на мой взгляд

Организатор закупки открыл ИП или ООО. Значит, он работает легально, про него знают в налоговой, есть его ИНН, адрес. Если такой человек решит скрыться с чужими деньгами, его проще найти и наказать. Но это автоматически не означает, что все орги без ИП — мошенники. Я тоже сначала не открывала ИП специально для закупок

И здесь нужно принимать во внимание и другие критерии

Орг провёл несколько закупок. Конечно, никто не мешает организатору слиться после десятой-двенадцатой закупки. Но в 99,9% случаев такого не происходит. Если, конечно, правильно выбрана площадка. 

Обращайте внимание на количество закупок, выкупов и срок работы организатором

Я занималась закупками больше года, а потом заказала канцелярию. Заказ был на несколько десятков тысяч. Я собрала эти деньги, перевела компании. Моя ошибка состояла в том, что, получив груз, я не проверила всё по накладным. И когда стала разбирать товар, многого не хватало. А писать менеджеру было уже поздно. В итоге я осталась должна почти 60 000 ₽. Я рассказала ситуацию участникам закупки, пообещала, что всё верну, просто мне нужно время. Только 2–3 человека грозили прокуратурой, но я не скрывалась и честно отвечала на вопросы. Когда кому-то возвращала недостающие суммы, просила участников отписаться в группе, что претензий они не имеют. Спасибо другим организаторам, они меня тогда очень поддержали и морально, и материально. Некоторые переводили участникам деньги из своих, а я потом отдавала организаторам. 

Закупки желательно делать у проверенных людей или через знакомых. Иначе и правда можно попасть на мошенников, их сейчас очень много. Даже количество друзей у организатора в соцсетях — не показатель. Можно на свой страх и риск сделать у него закупку на минимальную сумму, чтобы проверить надёжность.

Есть много отзывов от разных людей. Отзывы участников должны быть реальные. Проверить это вы можете, найдя такого человека в соцсетях или на площадке, где происходит закупка. Можно вбить имя и фамилию организатора в поисковике, добавив слово отзывы.

Организатора нет в чёрных списках. Если закупаетесь на площадке, проверьте ЧС на ней. я бы проверила так: зашла в местную группу мам, например, и в строке поиска вбила имя и фамилию или ник орга. 

Что делать, если организатор собрал деньги и кормит «завтраками» или вообще исчез: 

2. Напишите администратору площадки, на которой происходила закупка. Прочитайте правила, какую ответственность несёт организатор или сама площадка. Если орг регистрируется на ней, то должен оставлять свои данные, поэтому, возможно, администратор может помочь. 

3. Поищите людей, которые могут знать орга лично. Свяжитесь с ними, расскажите ситуацию, попросите связаться с организатором или дать другой его контакт.

4. Напишите о происходящем на площадке в посте закупки, в группе соцсети или на личной странице организатора. Возможно, ваш вопрос поможет другим участникам обезопасить себя или найдутся люди, которые прояснят ситуацию.

5. Если знаете адрес места жительства, отправьте претензию в письменном виде. Сошлитесь на закон о защите прав потребителя, если это ИП, или на ГК РФ, если орг — не ИП. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением по почте или лично под подпись. 

6. Обратитесь в полицию, если не нашли никакой контактной информации об организаторе или он отказывается решить ваш вопрос.

7. Обратитесь с жалобой в налоговую. Деньги, может, и не вернёте, но репутацию организатору испортите.

Обзор популярных сервисов по совместным покупкам

В целях безопасности организаторы предоставляют Администрации сайта сведения о себе – адрес, телефон, фотографию паспортных данных. В случае исчезновения человека с деньгами клиентов составляется коллективное заявление в правоохранительные органы, однако подобные случаи – большая редкость.

Организаторы предоставляют Администрации также оптовые прайсы и условия поставщиков, поэтому безосновательное увеличение стоимости продукции исключено. Еще один плюс сервиса – удобный интерфейс: товары размещены с подробным описанием, предусмотрены фильтры для быстрого поиска, есть возможность посмотреть наличие позиции на сайте поставщика.

Работать на сервисе SPaf-MEGA.ru удобно и комфортно благодаря продуманному интерфейсу

Организаторы проходят сверку документов, а многие – работают с момента основания сайта. Существует объективный рейтинг, который строится на базе статистических данных по закупкам и отзывов покупателей.

Пользователям zakupis-moskva.ru доступен простой и понятный личный кабинет для покупок

В числе очевидных преимуществ:

Оплатить товар в ОПТОмаме можно через оператора Сбербанка или через Сбербанк-онлайн

На сервисе действует система наград лучших организаторов. Самые авторитетные и получившие максимальное количество голосов имеют право взимать предоплату в четко установленном размере. Привилегия эта временная, поэтому каждый дорожит своей репутацией.

Особенности работы с форумом

На сайте «СП Товаров» у каждого организатора есть рейтинг, а все покупки сопровождаются отзывами

Организатор совместных покупок: с чего начать?

Для организации СП в популярных соцсетях потребуется открытие собственной группы. Затем понадобится ее раскручивание и продвижение. Большие заработки может принести сообщество с более чем 5000 участников.

Конкуренция в СП возрастает, поэтому организатор может выделиться с помощью создания своего собственного сайта. Такой вариант предоставляет большое количество возможностей, например, это автоматизация процесса или оплата через электронный кошелек.
Первоначально выполняется оформление площадки:

  • грамотная подача интересных предложений на форум организаторов совместных покупок;
  • размещение фотографий предлагаемого товара;
  • минимальная сумма совершаемого заказа;
  • таблица с указанием размеров предлагаемого товара;
  • дата окончания возможной закупки и подходящие условия будущей доставки.

Плюсы и минусы работы в сфере СП

Как показывает практика, чтобы иметь неплохой доход, организатор, работающий в сфере совместных покупок, должен иметь большой оборот. Для этого ему нужно постоянно обновлять ассортимент, следить за новинками, быть в тренде и понимать, что действительно может заинтересовать его аудиторию.

Плюсы и минусы бизнеса в сфере совместных покупок такие:

Достоинства Недостатки
  • на этом действительно можно заработать, и при этом даже платить налоги;
  • вы сами выбираете для себя подходящий товар, к которому есть интерес, и осуществляете подбор поставщиков;
  • вы работаете дома и тогда, когда вам удобно, чем больше товаров – больше оборот, но чем больше товара, тем больше времени нужно тратить на работу;
  • если выбирать что-то для себя, то из сделанных закупок вы можете увидеть реальное качество товаров и выбрать то, что действительно стоит приобрести.
  • если только начинать работу в совместных покупках, или предлагать специфические товары, при этом не представить сразу большой ассортимент достойного качества, тогда клиенты будут появляться медленно, а сбор минимального заказа займет много времени;
  • работать по 1-2 часа не получится, если хочется на этом действительно заработать;
  • нужно вести постоянный поиск новых поставщиков – это залог роста продаж;
  • забирать и сортировать заказы после получения – сомнительное удовольствие, особенно если заниматься крупными товарами: постельным, верхней одеждой, обувью, игрушками и др.
  • без машины сложно будет привезти товар и в дальнейшем его отправить;
  • часто встречаются безответственные клиенты, которые срывают сроки оплаты;
  • если товар посредственного качества, администратор будет постоянно выслушивать недовольство клиентов.

Обращаем внимание для потенциальных сотрудников СП: более выгодно работать с товарами высокого ценового сегмента. Чем меньше стоимость товаров, тем более проблемные клиенты встречаются

Они и так пытаются сэкономить копейки, а поэтому создадут больше проблем при выкупе заказа. С хорошими вещами и товарами таких проблем встречается меньше.

Клиенты, выбирающие качество? менее подвержены скандальным выяснениям за каждую копейку, да и качество покупаемых товаров выше, а значит и проблем с ними меньше.

Как понять, что закупка выгодна

Когда мы видим оптовую цену детской музыкальной книжки — 150 ₽ — притом что в магазине она стоит 300 ₽, думаем: «Вот это выгода!» Но кроме оптовой цены вы платите ещё несколько сумм. Вот что нужно учесть, считая выгоду закупки:

  • оптовую цену;
  • оргпроцент;
  • комиссию на карту орга (если он живёт в другом городе);
  • доставку товара до организатора;
  • почтовую упаковку товара;
  • доставку товара до вас или самостоятельный вывоз.

Иногда организатор включает в свой процент доставку до себя, если примерно знает, во сколько она обойдётся.

Давайте посчитаем. Книжка стоит 150 ₽, комиссия организатора — 10%, живёт он от вас за 400 км в другом регионе, значит, вы заплатите комиссию за перевод денег на карту. Отправлять ваш заказ орг будет Почтой России. Вы заказываете 3 книжки:

На итоговую стоимость влияет, например, сумма объявленной ценности посылки. Если вдруг посылка потеряется, вам вернут именно ту сумму, которую указал организатор при отправке. Обычно, чтобы сэкономить, ставят 1–10 ₽. Если вы заказываете что-то ценное, например брендовую одежду, заранее попросите организатора поставить полную стоимость. Отправка посылки выйдет дороже, но потерять заказанную вещь будет не так больно.

Вот такие книжки я закупала детям 6 лет назад в закупке «Азбукварик». Кроме неё, заказала ещё 4–5 штук. Даже с учётом пересылки в другие города участникам вышло дешевле, чем купить в магазине

Не стесняйтесь спрашивать у организатора, сколько будет стоить пересылка. Если организатор опытный, он примерно представляет, сколько возьмёт Почта России или транспортная компания. Хорошо, если организатор не скрывает скидки от поставщиков. Например, компания даёт скидку 5%, если сумма заказа превышает 20 000 ₽. Организатор может с этих денег заплатить за доставку до его города, и участники на этом сэкономят. 

Иногда в каталогах указывают несколько цен, они зависят от количества сделанных заказов. Первоначальные цены — в первой колонке. Если заказов набралось много, цена понижается, и участники смотрят цены во второй колонке. Иногда скидки указаны на сайте или в прайсе.

По моим расчётам, 4% обычно хватает покрыть транспортные расходы на 1000 км, но зависит от количества мест и веса, конечно

Выгоднее всего, если организатор из вашего города, тогда вам не нужно платить за пересылку. Но в таком случае закладывайте деньги на поездку на склад к организатору. Конечно, цена билета на автобус или бензин может быть небольшой, но это ещё и потраченное время. Вообще, по своему опыту скажу: когда много участвуешь в закупках, начинаешь интуитивно оценивать выгоду. Спрашиваешь себя: готова ли я ехать на другой конец города за заказом или мне проще сходить в Ашан, который под боком, и купить аналогичное, но на 50 ₽ дороже.

Кроме этого, важный вопрос, который я бы тоже отнесла к выгоде — лёгкость пристроя товара. Если вы получили платье, померили и оно вам вдруг не подошло, пристраивать вам придётся самим. Заплатив за платье, например, 1000 ₽, может быть сложно перепродать его за такую же цену. Я неоднократно видела, как участники скидывают 20–30%, а иногда и 50%, в надежде отбить хоть часть затрат. Особенно сложно пристраивать нестандартный товар: мужские туфли 46 размера, платье 40 или 58 размера. 

Иногда организаторы соглашаются объединить закупки, чтобы участники сэкономили на доставке. Я так тоже делала. Правда, у меня дома постоянно болтались чьи-то платья, игрушки, зонты, но семья к этому уже привыкла. Например, участница жила за 500 км от меня. Она участвовала в закупке домашней одежды, детских колготок, игрушек и книжек. Когда я получила несколько её заказов, собрала их в одну посылку и отправила Почтой России. Мы сэкономили на упаковке, плюс вес получился не слишком большой. 

При отправке через почту поставщики почти всегда ставят пломбу на товар — она демонстрирует, что товар не был вскрыт. Каждая пломба — лишние затраты, которые чаще оплачивает организатор. Если поставить слишком высокий оргпроцент, участникам это будет невыгодно, они не будут покупать, и организатор ничего не заработает.

Сотрудничество с поставщиком

После выбора подходящего товара выясняется размер минимума приобретаемой партии вместе с ее стоимостью. После этого организатор связывается с поставщиком по размещенным на сайте контактам. Это электронное письмо с приглашением к сотрудничеству или телефонный звонок. Если подходящий товар размещен на сайте с осуществляемой розничной торговлей, то можно получить информацию с контактами необходимого оптового поставщика. При отсутствии согласия о раскрытии такой информации можно воспользоваться популярными поисковыми системами. Контакты организаторов совместных покупок можно посмотреть в интернете.

При планировании закупки товара на иностранных сайтах предварительно изучается информация о их доставке в нашу страну. Некоторые известные компании предпочитают сотрудничать с нашей страной только через посреднические фирмы. Тогда потребуется изучение отзывов о посреднике, о сроке его деятельности, о размере оплаты. При составлении договора некоторые требуют открытие ИП или получение статуса юридического лица. В таком случае отсканированные документы должны быть предоставлены менеджеру.

Как происходит сбор, оплата и доставка

Относительно организационного сбора есть несколько вариантов ведения СП. Как правило, устанавливается наценка в размере 10-25% от стоимости товара. В сбор входит оплата доставки, расходы на транспортировку, перевод средств, звонки и разумеется, прибыль координатора совместных закупок.

Если расходы на доставку делятся между всеми участниками, то организационный сбор выходит меньше. Если доставка организуется координатором СП, то в расходы следует закладывать около 10% от цены товара. Если в обязанности входит только закупка, то стоимость товара увеличивается на 10-20% — это комиссия за организаторские услуги. Желательно с покупателей брать стопроцентную предоплату. Таким образом, можно организовать совместные закупки без начальных вложений, и гарантировано получить прибыль.

Все поступающие заказы лучше заносить в файл-таблицу. Можно для большего удобства разработать специальную форму, с помощью которой покупатели будут оформлять заказ. Чтобы клиенты совершали покупки, следует максимально быстро отвечать на их вопросы, при необходимости нужно уточнять у поставщика дополнительную информацию относительно качества товара и прочих нюансов.

Итак, когда вы соберете нужное количество участников, необходимо выслать им счета на оплату заказа. Есть несколько вариантов получения средств за товар, кроме стопроцентной предоплаты. Например, Вы можете принимать оплату наложенным платежом (по факту получения) или же брать деньги при раздаче доставленного товара, но в этом случае все риски ложатся на Вас – организатора.

Отличным вариантом является оповещение об оплате – координатору нужно подготовить общую сводную таблицу, в которой каждый участник может посмотреть сумму для перечисления за его заказ. В таблицу следует обязательно вносить период приема средств, номер банковской карты организатора СП. Когда все деньги за заказы будут собраны, надо перечислить их на счет поставщика. Также следует узнать и проинформировать клиентов о дате отправки, сроках доставки и ждать посылки в указанный период.

Когда не получится сэкономить

Если много промежуточных трат, например, на доставку до транспортной компании, от ТК до организатора и от орга до вас. Иногда организаторы берут, например, 20% и все расходы на доставку до орга включают в этот процент. Поэтому читайте правила или уточняйте эти моменты непосредственно у орга.

Если вы берёте товар, который нужен вам в ближайшее время. Иногда закупки затягиваются на месяц. Получится, что вы и у себя в городе товар уже купили, и в закупке не отказаться после стопа, чтобы не испортить репутацию.

Если нужен нестандартный товар. Например, обладателям широкой ноги подойдёт не вся обувь. В закупке вы не можете померить и отослать товар обратно. Что пришло, то пришло. Поэтому если есть особые требования к одежде, игрушкам, лучше выбирать в магазинах. 

Если вы шопоголик. Это чистой воды психология: мне нужна всего одна силиконовая формочка и лопатка, но я вижу такие дешёвые тёрки, контейнеры и венчики, что не могу удержаться. Вместо 120 ₽ за формочку и лопатку я потрачу 600 и оправдаюсь: «Ну я же могла за это заплатить полторы тысячи!» Очень сложно удержаться и не набрать больше, чем надо. 

Если мало участников. Тогда транспортные расходы до организатора могут обойтись дороже, а скидок почти не будет. Чем больше участников в закупке, тем выгоднее.

В чём выгода совместных закупок

Покупаете товар по оптовым ценам. Иногда выгоднее заплатить комиссию организатору и оплатить доставку, чем купить такой же товар в магазине. Ну а если ты сама организатор, то получаешь товар по оптовой цене. Я иногда проводила закупки совсем без оргпроцента, и всё равно мне было выгодно. Во-первых, я получала товар по его оптовой цене и больше ни за что не платила. Во-вторых, через мои руки проходило множество разных моделей, и я уже могла понять, что хочу себе взять в следующий раз. 

Получаете товар, который сложно купить. Это актуально для жителей отдалённых или маленьких городов. У меня участвовала девушка с ХМАО, которая покупала по 10–14 платьев в каждую закупку. Говорила, что даже с оргпроцентом и доставкой ей выгоднее участвовать в закупке, чем покупать у себя.

Можно покупать товары не только с российских, но и с зарубежных сайтов. Цены ниже, правда, ждать придётся дольше.

Делите транспортную доставку на всех участников. Если одна участница заказала 2 платья, а другая — 10, то справедлива разная сумма за доставку товара к организатору. Когда я была организатором, по согласованию с участниками делила сумму за доставку поровну на всех или делила на количество вещей и умножала на их количество у одного участника. Например, доставка 10 платьев обошлась в 200 ₽, значит, одно платье — 20 ₽. Та, кто купила 5 платьев, за доставку заплатит 100 ₽. Это справедливо.

Выбрать выгодную карту для покупок

Калькулятор дебетовых карт

Мы часто закупаемся на базе «СибВерк». Вместе с сестрой и ещё парой подруг два раза в год покупаем там канцелярию для школьников. На сайте СибВерк оптовый прайс есть в свободном доступе, он часто обновляется, и его можно скачать. Одна из нас скачивает документ, собирает заказы, вбивает в прайс, отправляет менеджеру. Потом забирает заказ, раскладывает по коробкам участников, и каждый приезжает, чтобы забрать. 

В этот документ организатор вводит все собранные заказы

Подведем итог

Для тех, кто хочет в этой сфере работать стоит учесть сразу несколько фактов:

Вы будете работать с людьми. Сколько бы раз ни написали, что посредник не несет ответственности, но при каждом заказе товаров найдется хотя бы один участник, который останется недовольным

В магазинах та же ситуация, так что стоит просто меньше обращать внимание на несущественные проблемы.

Заработать много сразу не получится. Только постоянное наращивание клиентской базы и расширение ассортимента поможет увеличить доход

А это значит уделять этому виду деятельности несколько часов не получится.

Будьте готовы к постоянному тасканию тяжелых сумок. Идеально если у вас есть помощники и машина, иначе с такой деятельностью лучше не связываться.

Если товар потеряется или будет испорчен, это только ответственность организатора и к этому нужно быть готовым.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector