Софт скиллс (soft skills): что это за навыки и как их развить?

Что такое soft skills

описаниеисследованию

• креативность – как и в 2019 году работодатели ищут тех, кто сможет находить нестандартные пути решения рабочих задач.
• способность к убеждению – как и годом ранее работодатели ценят тех, кто не просто предлагает решения и идеи, но и может объяснить их.
• умение взаимодействовать – руководство компаний понимает, что одиночки не так эффективны в долгосрочной перспективе, чем качественно работающая команда.
• навыки адаптации к изменениям – текущий год в полной мере продемонстрировал необходимость такого умения, в 2019 году опрос LinkedIn также показывал его востребованность.
• эмоциональный интеллект – это новый навык, которого не было в прошлогоднем отчете. Он подразумевает наличие способности воспринимать, оценивать и реагировать на собственные эмоции и эмоции других людей.

• Склонность к активным действиям, способности к самомотивации.
• Способность адаптироваться к меняющимся условиям.
• Коммуникационные навыки.
• Умение разрешать конфликты.
• Креативность и способность генерировать идеи.
• Процесс принятия решений.
• Умение ставить цели.
• Навыки по донесению позиции, убеждению в своей правоте.
• Планирование, расстановка приоритетов, тайм-менеджмент.
• Решение проблем.
• Работа в команде.
• Работа под давлением.

Нетология

Soft Skills: что это за навыки и как их развить

• Получите инструменты, которые помогут определить, какие навыки нужно развивать именно вам
• Научитесь смотреть на свою жизнь как на проект и грамотно ею управлять за счёт развития soft skills
• Разработаете стратегию развития ваших мягких навыков

На курсе будете учиться анализу

1. Анализировать свои качества и решать, какое воздействие им нужно: усиление, постановка в приоритет или принятие
2. Вместе ошибаться, репетировать типичные ситуации и отслеживать свои паттерны поведения
3. При желании, заниматься инкогнито (работать самостоятельно без групповых обсуждений)

Как наличие Soft Skills влияет на карьеру в офисе и на фрилансе?

• Работа в большой организации иногда пока еще позволяет рассчитывать только на Hard Skills. Крупные фирмы могут иметь разветвленную структуру и жесткое разделение функционала, дополняя узких профессионалов в большом коллективе специалистами с мягкими умениями.
• Фриланс, самозанятость и малый бизнес невозможны без высокого уровня владения Soft Skills. Мягкие компетенции в современных условиях определяют конкурентоспособность на рынке труда и возможность продвигаться по карьерной лестнице.
• Как описать в резюме навыки работы с компьютером

  Даже суперпрофессионал в области Hard Skills без мягких умений останется рядовым исполнителем с непробиваемым «потолком» зарплаты и будет иметь высокий уровень риска оказаться в тупике проблем с трудоустройством в случае потери работы.

Развитие коммуникативных навыков, умений вести переговоры и договариваться, управлять командой может способствовать быстрому карьерному росту и успеху в целом.

Рекомендуем

10 советов, как эффективно работать дома!

Сегодня прожить долгую и счастливую жизнь можно как Бродский завещал – не выходя из комнаты. И правда, к чему лишние телодвижения, когда для …

Негативный жизненный сценарий: как его распознать и преодолеть?

Жизненный сценарий лежит в основе наших действий. Мы можем даже не осознавать, как он влияет на нас. Казалось, все шло хорошо, и вдруг планы …

Командная работа

Навык командной работы — это ключевой soft skills для разработчика. За любым современным ИТ-продуктом стоит целая команда специалистов, и скорость разработки напрямую зависит от умения всех участников работать слаженно. Разработчик должен знать, кто за что отвечает, и понимать, к кому из коллег он может обратиться за советом

Важно следовать регламенту и не увлекаться самовыражением: инициатива полезна, только если она работает на общие цели

Как научиться / что запомнить:

Помните о регламенте и четко ему следуйте.
Не бойтесь брать на себя ответственность за выполнение конкретных задач и принимать решения в своей области.
Разработчики часто работают в мультинациональных командах — когда программисты живут в разных точках земного шара

Тут важно уметь четко и корректно выражать свои мысли, а также говорить на приемлемом уровне английского. Чтобы уверенно пользоваться профессиональной лексикой, изучите словарь Tech Terms или пройдите курс английского языка для ИТ-специалистов

Потренировать речь помогут видео на YouTube — например, блог Марины Могилко или популярная сегодня техника имитации.

Принятие решений

Принятие решений — способность осознанно выбирать лучшее решение из возможных вариантов. Этот навык помогает быстро и с максимальной пользой достигать своих целей. Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе.

Как развить. Чтобы развить навык принятия решений, нужно научиться видеть максимальное количество вариантов, верно расставлять приоритеты в каждой конкретной ситуации и выбирать лучшее из возможного. Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой.

Что изучить о принятии решений:

Книги

• Чип Хиз и Дэн Хиз «Ловушка мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете» и книга «Переключайтесь»
• Адам Фернер «Принятие решений. Освободись от стереотипов и управляй своей жизнью»
• Тал-Бен Шахар «Что ты выберешь? Решения, от которых зависит твоя жизнь»
• Дмитрий Чернышев «Как люди думают»

Курсы

• 4brain курс «Принятие решений»
• «Постнаука» курс «Теория принятия решений»
• Лекториум курс «Принятие решений для родителей»
• Coursera «Эффективное принятие решений и решения проблем»

Примеры техник НЛП для бизнеса и их реализация на практике

пресуппозиции НЛП

• “Карта не есть территория” (т.е. чьё-либо представление о каком-то объекте является лишь субъективным мнением, а не единственно правильным)
• “Тело и сознание как единая система” (т.е. на состояние человека неотделимо от состояния его окружающей среды, социума и т.д.)
• “Наличие выбора всегда лучше, чем его отсутствие”
• “В основе любого поведения лежит позитивное намерение”
• “Смысл коммуникации состоит в получаемой реакции”

1. Раппорт

Пример: на встрече с клиентом вы деликатно наблюдаете и “сканируете” необходимый вам объект. В течение беседы вы постепенно, в естественном ритме, перенимаете его манеру поведения и начинаете его “зеркалить”: использовать подобные речевые обороты, повторять некоторые его жесты или дублировать мимику. При всём это вы не забываете о цели вашей встречи и ведете переговоры на необходимые и важные темы, иногда в тон беседе делая небольшие отступления.Результат техникиПрименение техники

2. Речевой рефрейминг и фокусы языка

Пример: вы беседуете с вашим клиентом, который то и дело сыплет вам замечания о вашем проекте, и вы умело отбиваете каждую из его подач:Клиент: “Сроки слишком большие, мы совершенно не готовы столько ждать”Вы: “Согласен с вами. Зато с такими сроками мы минимизируем возможные ошибки платформы и сделаем наибольшее количество тестов для повышения качества готового продукта”Клиент: “У приложения слишком мало функций!”Вы: “Зато каждая из этих функций вносит свою максимальную эффективность и работает идеально, и общий функционал совершенно от этого ничего не теряет!”Клиент: “Я не уверен в успехе используемых вами технологий, они слишком новые и неизвестные!”Вы: “Вы правы, зато их новизна является надежной гарантией того, что ваш продукт будет иметь технологическую поддержку на ближайшие годы, пока данные инструмент будут реально актуальными”15 типов1. Намерение (помогает определить само убеждение)Клиент: “Меня не устраивают новые цвета в стиле!”Менеджер продукта: “Полагаю, вы хотите предложить свой вариант цветового решения?”2. Разделение (дробление утверждения на части и уточнение убеждения):Результат техникиПрименение техники

Важные навыки для управленцев: как обычно что-то гибкое?

менеджер продукта и менеджер проектовsoft skills

• управленческие способности: аналитический подход к решению задач и проблем, критическое мышление, постановка задач в рамках тайм-менеджмента, лидерское отношение к делу и т.д.
• социальные навыки: умение работать в команде и делегирование задач, внимательное отношение (умение слышать и слушать), умение оперативно разрешать спорные и конфликтные ситуации в команде и т.п.
• личностные качества: самодисциплина и самоорганизация, уверенность в собственных решениях, устойчивость к большим психологическим нагрузкам, высокие коммуникативные навыки

характеристики идеального менеджера

Какие софт скиллс актуальны сейчас и будут актуальны через 5 лет?

Однозначного ответа снова нет. Разные люди, компании и даже страны составляют свои списки.

Для простоты предлагаем использовать простую и удобную для запоминания формулу 4К. Что входит в каждый из них:

Креативность — способность быстро переключаться от придуманной идеи к новой, способность придумывать оригинальные идеи;

Коммуникация — управление своими эмоциями, внимание к словам собеседника, участие в групповом обсуждении;

Командная работа — управление конфликтами, лидерство, работа с людьми из разных культур, национальностей, гендеров, полов и так далее;

Критическое мышление — поиск, анализ и оценка качества информации, оценка идей и аргументация своих решений. > 

В «Яндексе» к этому списку прибавили умение учиться, ориентацию на результат.

Американская соцсеть по поиску работы LinkedIn насчитала 10 софт скиллс, которые чаще всего ищут работодатели у сотрудников: к 4К добавилась пунктуальность, адаптивность и дружелюбность.

У Высшей школы экономики по результатам исследования вакансий тоже получилось 10 навыков, но другие: активное обучение, координация, умение вести переговоры, обучение других, информационная грамотность, клиентоориентированность, устная коммуникация, умение решать сложные задачи, операционная грамотность, тайм-менеджмент.​

Ставьте измеримые цели

В каждой коммуникации (короткая встреча или стратегическая презентация) должна быть четко сформулированная цель. И это не должно быть, как «хорошо выступить на вебинаре». Если цель такого выступления обозначена не совсем четко, можно упустить важные слова или информацию.

Как примерять в работе

Ставьте конкретную измеряемую цель и готовьте аргументы, которые помогут ее достичь. Для управления командой — это может быть скорость и бюджет проекта. А для hr-практик — количество привлеченных сотрудников.

Когда я проводила hr-вебинар, его целью было привлечь как можно больше людей на летнюю стажировку. Было логично в конце выступления рассказать о том, что у нас есть такая практика, в каком формате это работает, объяснить, как оставить заявку и позаботиться о том, чтобы студенты нашли нас. Если ваша цель — улучшить бизнес-показатели, то расскажите про инновации, апеллируйте к предыдущим кейсам и тому, как вы решали подобные задачи в прошлом.

Как развивать soft skills

Некоторые гибкие навыки практически невозможно приобрести в процессе работы: ими человек обладает (или нет) по складу личности, и это делает такие умения ещё ценнее. Но есть и ряд скилов, которые можно развить в ходе обучения и практики.

Один из таких навыков — работа с командой. На студенты участвуют в игре: «проживают» опыт взаимодействия с заказчиком, согласуют бриф, чтобы в реальности вопросы и комментарии не застали врасплох. Если вы только начинаете путь в профессии, попробуйте потренироваться на бесплатных или студенческих проектах и прочувствовать, чем работа в команде отличается от самостоятельной.

PROSOFTSKILLS

«Soft Skills» современная необходимость на пути к успеху.

Каждый день вы получаете задание, которое является инструментом развития одного из навыков. Оно включает: краткое описание теории- метода развития навыка; алгоритм метода, пример практического использования и вопрос для самостоятельного размышления. Последнее является самым важным, потому что на его основе создается почва сильного мышления. Абсолютно все задания открытого типа, что означает отсутствие единого правильного ответа, сколько людей, столько и мнений.

Результат занятий

После прохождения каждых трех месяцев обучения, у Вас появляется возможность получить сертификат. Сертификат поможет Вам усилить свое портфолио и быть конкурентоспособнее в процессе построения своей карьеры.

Сертификат выдаётся при выполнении следующих условий:

• Оплата сертификата — 500 рублей.
• Возраст старше 16 лет.
• Онлайн-тестирование: достижение не менее 60% от максимального количества баллов.

Экологическое мышление

Экологическое мышление — это способность осознанно относиться к происходящим событиям без вреда для себя и окружающих. Экологическое мышление предполагает ответственность за свои действия и позитивное отношение к миру. Навык помогает увлекаться своим делом и получать удовлетворение от результата. Например, если в проекте сдвигаются сроки — вы не паникуете, а ищете решение проблемы. Быстрее преодолеваете трудности и стремитесь закончить работу качественно.

Экономика образования

Экологичная корпоративная среда как рецепт от выгорания

Как развить. Развивайте в себе проактивное мышление, вместо реактивного. Например, если вам нагрубят в очереди, вы не грубите в ответ, а сначала думаете и решаете: стоит ли грубить в ответ. Если от этого никому лучше не станет, значит отвечать не стоит.

Экологично относитесь к ресурсам, которые расходуете дома: ведите раздельный сбор мусора, выключайте воду, когда чистите зубы, покупайте меньше пластика или сдавайте одежду в переработку.

Что изучить об экологическом мышлении:

Книги

• Джон Миллер «Проактивное мышление» и книга «5 принципов проактивного мышления»
• Тимоти Мортон «Стать экологичным»
• Ютака Ядзава «Как живут японцы»
• Джошуа Беккер «Меньше значит больше»

Коммуникация

Коммуникация — это передача информации, обмен знаниями или сведениями между людьми. Например, приветствие, короткий разговор или покупка товаров в магазине. Коммуникация помогает налаживать контакты, чтобы удовлетворять человеческие потребности, выполнять жизненные и профессиональные задачи. В ближайшие десятилетия люди точно будут общаться друг с другом, поэтому навык будет актуальным независимо от изменений способов коммуникации. В блок коммуникации входят два важных навыка:

Деловое общение — умение вести переписку и переговоры с коллегами, клиентами и руководителями, чтобы решать задачи и добиваться поставленных целей.

Презентация и ораторское искусство — умение понятно и четко говорить, доносить свои идеи до других людей, чтобы вас понимали и запоминали.

Программист Иван Бакаидов использует синтезированный голос, чтобы рассказать о важности коммуникации в обществе на TEDxSkoltech

Как развить. Больше общайтесь с конкретной целью, например, проведите переговоры с клиентом, презентации или лекции. Вступите в клуб дебатов или запишитесь на курсы переговорщиков. Устраивайте дискуссии и деловые игры с друзьями или коллегами.

Что изучить о коммуникации:

Книги

• Мортен Хансен «Коллаборация. Как перейти от соперничества к сотрудничеству»
• Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»
• Джим Кэмп «Сначала скажите «нет»
• Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон «Переговоры без поражения»
• Твайла Тарп, «Привычка работать вместе. Как двигаться в одном направлении, понимать людей и создавать настоящую команду»

Курсы

• «Открытое образование» бесплатный курс «Психология коммуникации»
• edx бесплатный курс на английском «Эффективное сотрудничество в команде»
• edx «Практическое руководство по работе в команде» на английском языке
• Илья Синельников «Переговоры и отношения с клиентами»

Академия Soft Skills

Преимущества академии:

ПРОСТО
Для начала обучения достаточно просто зарегистрироваться на портале Академии. И вам будет открыт доступ в безграничный мир ценных знаний

КАЧЕСТВЕННО
Авторами образовательных курсов являются лучшие эксперты России и мира. Поэтому выпускники академии соответствуют самым высоким проф. стандартам

УДОБНО
Вы сами выбираете, когда и сколько заниматься. Академия открыта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Вход возможен с любого устройства

ВЫГОДНО
Онлайн Академия – это социальный и общественный проект, направленный на улучшение профессиональной подготовки молодежи.

Как развивать soft и hard skills

Чтобы построить успешную карьеру, необходимо регулярно прокачивать гибкие и жёсткие навыки. Развитие ваших hard skills — это учёба в школе и университете или колледже, онлайн-курсы, мастер-классы, воркшопы, стажировки, интенсивы и профессиональные конференции. С soft skills всё обстоит сложнее. Это постоянная работа над собой, поиск слабых мест и стремление их развивать. 

Например, чтобы научиться коммуникации, запишитесь в дискуссионный клуб или устраивайте с друзьями круглые столы с обсуждением различных тем. Для развития проектного мышления полезно все свои дела воспринимать как проекты — определять цель, разбивать работу на этапы и выставлять дедлайн. Тут пригодятся навыки тайм-менеджмента, управления проектами, а также наставничества, если проект групповой. Полезно развивать эмоциональный интеллект, основой которого является эмпатия. Старайтесь прислушиваться к своим и чужим эмоциям, следить, как они влияют на вас, ваше поведение и поступки. 

Загляните в себя, подумайте, какие мягкие навыки вы хотели бы развить в себе, почитайте современную литературу на эту тему, посмотрите лекции и вебинары. 

Просто о сложном: примеры реальных навыков

Проще всего понять, что такое soft skills и hard skills, чем они отличаются и как помогают в профессиональном развитии можно на реальных примерах «гибких» и «жестких» навыков.

Некоторые soft skills:

• умение находить общий язык с людьми, вести переговоры;
• работа в команде, задатки лидера;
• тайм-менеджмент (способность управлять своим временем);
• постоянная обучаемость;
• стрессоустойчивость;
• тактичность и гибкость;
• способность к дипломатии.

Примеры hard skills:

• знание иностранных языков;
• владение специализированными программами (для построения графиков, создания презентаций для конференции);
• умение обращаться с техникой (микроскопами, испытательными машинами, и так далее);
• быстрый набор текста;
• решение математических задач.

Управление знаниями и обучаемость

Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Знания формируют умения, а умения — навыки

Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения

Экономика образования

Минутка на отдых: короткий перерыв помогает мозгу с усвоением информации

Как развить. Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике

Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни

Что изучить об управлении знаниями:

Книги

• Джош Кауфман «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
• Дэвид Колб и Кей Питерсен «Век живи — век учись»
• Рене Декарт «Рассуждение о методе для верного направления разума и отыскания истины в науках»
• Дэн Вальдшмидт «Будь лучшей версией себя»
• Генрих Альтшуллер «Найти идею: введение в теорию решения изобретательских задач»

Курсы

Udemy «Введение в саморазвитие: составляем рабочий план»

Как развивать soft skills внутри компании

Развитие гибких навыков нельзя рассматривать атомарно и отдельно, потому что они цепляются друг за друга. Исходя их этого, если, развивая один навык, мы косвенно развиваем другие, логично будет составить некую пирамиду развития навыков и посмотреть, как мы можем идти по ней снизу вверх.

Как я говорил, все навыки разбиты на 4 группы: личная эффективность, мышление, коммуникации и лидерские навыки. Затем я разбил их еще по столбцам, которые назвал стримами или ролями. В результате у меня получилась схема развития навыков. По вертикали уровни от junior до chief, по горизонтали — роли. Мы идём слева снизу и направо наверх. Роли расположены в том порядке, в котором их логичнее осваивать. Все навыки одного столбца, очевидно, влияют один на другой снизу вверх, а связи между навыками в разных столбцах я обозначил дополнительными стрелками. 

На схеме можно увидеть, что например, для управления собственным развитием нужны рефлексия и восприятие критики — они как правило повлияют на развитие целевого навыка положительным образом. Развить многозадачность поможет импрув планирования и тайм-менеджмента. Чтобы прокачать ведение переговоров, есть нетворкинг. И так далее.

Эта схема оказывается очень наглядной и позволяет довольно просто показать сотруднику, какие навыки требуется развить для его роста на следующий уровень. Многие используют матрицы компетенций и PDP (Personal Development Plan). Все они также прекрасно вписываются в эту схему.

Я на ее основе делаю индивидуальный план развития для человека. Если я понимаю, что ему не хватает какого-то навыка, то на схеме ему легко показать, что нужно для получения этого навыка. Можно построить путь по схеме и прикинуть, как последовательно добраться до нужного.

Важно, что я ни в коем случае не хочу, чтобы подобный подход пытались натянуть на всех разработчиков. Многие разработчики не хотят развиваться, и требование развивать ещё и софт скиллы будет встречено скорее с антипатией

Поэтому пользуйтесь данной схемой скорее как интересным инструментом для тех, у кого есть запрос на карьерный рост.

Профессиональные навыки или личностные качества?

Как вы можете видеть в примере выше, и hard skills и soft skills одинаково важны. Если бы работники не могли исполнять обязанности под жестким прессингом, или не способны были бы использовать программное обеспечение в офисе, они не смогли бы соответствовать должностным требованиям.

Точно так же, если представить работу учителя, вы сможете видеть, насколько в его работе важны как его должностные обязанности (профессиональные навыки и знания), так и способность поддержания соответствующей обстановки в классе (личностные качества).  Мы видим, что оба эти набора качеств жизненно необходимы.

Каждая работа требует тонкого баланса между профессиональными навыками и личностными качествами.

Самообучение и обучение других

Новые технологии и профессии появляются с такой скоростью, что умение быстро и эффективно обучаться и обучать других – мощное конкурентное преимущество. Недаром во многих университетах в программе есть курс «Учись учиться»: если вы понимаете, как составлять план обучения, как подбирать материалы, как устанавливать частотность занятий, как закреплять и повторять материал, используя кривые запоминания, то вы сможете легко освоить любую профессию.

Умение переобучаться также дает вам дополнительную свободу: вы знаете, что в любой момент сможете сменить профессию и изменить собственный образ жизни.

Как бонус: постоянное обучение поддерживает разум в тонусе и позволяет сохранить его на долгие годы. Вы пока что не задумываетесь об этом, но после восьмидесяти еще поблагодарите себя за это. Когнитивные способности с возрастом снижаются, и, если их не тренировать, даже пикируют.

Как указывать навыки в резюме

Теперь, когда у вас есть представление о главных навыках, которые можно использовать в резюме, пора использовать их в своих интересах.

Есть три места, где вы должны указать свои навыки в своем резюме:

• Раздел вашего опыта
• Введение в ваше резюме
• Раздел ваших навыков

Теперь, когда вы знаете, где применить свои навыки резюме, вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы выделить их:

1. Определите профессиональные навыки, распространенные в вашей отрасли.

Прежде чем вы слишком углубитесь в составление резюме, ознакомьтесь с навыками, связанными с работой, которую вы хотите.

Лучший способ определить эти важные профессиональные навыки (мягкие и жесткие) — это проанализировать вакансии в вашей целевой отрасли. Возьмем, к примеру, объявление о вакансии «Старший менеджер по цифровому маркетингу».

В одном объявлении вы можете быстро увидеть несколько хороших навыков резюме. Это включает в себя ряд технических навыков, необходимых для должности, а также различные мягкие навыки, которые помогают определить лучшего кандидата на эту должность.

После того, как вы посмотрите несколько таких объявлений в своей целевой отрасли, вы получите четкое представление о том, что ищут менеджеры по найму (с точки зрения профессиональных навыков).

1. Перечислите их в разделе вашего резюме.

Вы можете настроить раздел навыков резюме двумя разными способами в зависимости от вашего набора навыков и отрасли.

Когда использовать раздел «Дополнительные навыки»

Если у вас есть несколько необходимых для работы жестких и мягких навыков, но нет высокоразвитого набора технических навыков, то раздел «Дополнительные навыки» — идеальный способ выделить необходимое в вашем резюме.

Просто убедитесь, что навыки, которые вы хотите включить в раздел «Дополнительные навыки», связаны с конкретной работой, на которую вы претендуете.

Когда использовать раздел «Технические навыки»

Вам следует использовать раздел «Технические навыки», когда у вас есть широкий спектр профессиональных навыков, которые очень важны для работы, на которую вы претендуете. Это особенно актуально для индустрии высоких технологий, где кандидаты оцениваются в первую очередь по их владению конкретными техническими навыками.

Если вы думаете, что это именно ваш случай, специальный раздел «Технические навыки» — лучший способ обозначить ваши навыки и способности на видном месте в вашем резюме.

Некоторые отрасли, в которых раздел «Технические навыки» может работать лучше, чем раздел «Дополнительные навыки» в вашем резюме:

• Информационные технологии
• Графический дизайн
• Производство
• Копирайтер
• Инженерное дело
• HR
• Должности исполнительного уровня, такие как генеральный директор
• Маркетинг (опытный или менеджерский)

Кроме того, подумайте о том, чтобы добавить список основных компетенций в свое резюме, чтобы быстро передать свои наиболее важные навыки.