Пао «скб-банк»

Телефон горячей линии СКБ Банк

Для уточнения условий обслуживания в банке и решения появившихся вопросов вы можете обратиться в службу поддержки клиентов СКБ Банка по телефонам горячей линии:

• 8 (800) 1000-600 — звонок на территории России бесплатный. Контактный центр банка по данному единому номеру работает круглосуточно и без выходных.
• 8 (495) 937-75-22 Московский филиал (9:00 — 18:00 по будням)
• 8 (812) 449-23-73 Ленинградский филиал  (9:00 — 19:00 по будням)
• 8 (383) 210-53-90 Новосибирский филиал (9:00 — 19:00 по будням)
• 8 (343) 355-75-74 Екатеринбургский филиал (9:00 — 20:00 по будням)

Самыми частыми причинами обращения в контактный центр являются: необходимость заблокировать потерянную банковскую карту, уточнение информации по действующему кредиту, а также технические трудности при работе в личном кабинете. Сотрудники колл-центра быстро и в кратчайшие сроки помогут вам решить ваш вопрос.

Также вы можете использовать другие средства обратной связи с банком:

• Обращение в личном кабинете интернет-банка
• Письмо с сайта: в самом низу официального сайта банка кнопка «написать письмо»
• E-mail: 
• Онлайн-чат в мобильном приложении

Прежде чем звонить по телефону горячей линии советуем сначала ознакомиться с нужным разделом официального сайта СКБ Банка, где подробно описаны все услуги и условия. На сайте также имеется форма поиска информации (в самом низу страницы).

Если ваш вопрос связан с интернет-банком (личным кабинетом), то вы можете найти ответ на свой вопрос в специальном разделе «Вопрос-ответ» на сайте по адресу http://skbbank.ru/personal/internet-bank/how_to_connect_internet_bank .

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Стоимость звонков

Помнить, номера поддержки считаются бесплатными для клиентов банка

И совсем не важно, с какого города позвонит человек — деньги за звонок сниматься не будут

Всем банкам просто необходима горячая линия. Это бесплатный номер телефона, на который могут звонить клиенты со всей страны. Если у финансовой компании нет такого номера — это повод задуматься, такая организация не особо беспокоится об удобстве клиентов. Горячая линия СКБ готова принять звонок в любое время суток, где бы ни находился клиент.

СКБ-банк — компания федерального уровня, обслуживающая десятки тысяч физических и юридических лиц. Понятно, что при таком раскладе дистанционные каналы получения информации просто необходимы. На горячую линию СКБ-банка можно звонить по любым вопросам. Подробная информация — на Бробанк.ру.

Номер телефона СКБ-банка

Если вы хотите связаться с представителем банка, необходимо набирать номер 8 800 1000 600. Это номер телефона горячей линии СКБ-банка, который доступен для звонка из любой точки России. Звонить можно круглосуточно и всегда бесплатно.

Если вам нужна горячая линия СКБ в Екатеринбурге и Свердловской области, то это номер 8 (343) 355–75–75. Это родной регион организации, и центральный офис располагается именно здесь. Жители ЕКБ могут звонить на отдельный номер для их региона, так и на горячую линию 8 800 1000 600.

У отделений банка отдельных номеров нет. Все звонки выполняются строго через горячую линию.

По каким вопросам можно звонить в техподдержку СКБ-банка

Это может быть совершенно любой вопрос или претензия, все звонки будут обработаны операторами. СКБ следит за качеством работы колл-центра, поэтому все разговоры всегда записываются. Поэтому и себя при общении стоит вести корректно.

Самые частые причины обращений:

• активация, блокировка, разблокировка карт, вопросы по ПИН-коду;
• вопросы по кредитным картам: связанные с лимитами, тарифами, выписками, размерами минимальных платежей, сроками льготного периода и пр; с кредитами. Подача заявок, уточнение результата рассмотрение, вопросы по графику, досрочному погашению, просрочкам, кредитным каникулам и пр.
• вклады. Получение информации о депозитных программах, состоянии счета, тарификации, зачислению средств, специальных предложениях и пр.; прочие вопросы. Связанные с обменом валют, платежами, конвертацией, выездов за границу, блокировки счетов и пр.;
• вопросы по ипотеке. Условия выдачи, требования к объектам, программы субсидирования, результаты рассмотрения, вопросы по страховке и оценке и пр.

Так как банк активно работает и с юридическими лицами, для них актуально отдельное направление бесплатного номера СКБ. При звонке человек попадает в колл-центр для бизнес-клиентов. Там решаются вопросы по поводу счетов, РКО, кредитных продуктов, эквайринга, зарплатных проектов и пр.

По телефону также можно высказать жалобу, оставить претензию. Все будет оперативно обработано.

Какие услуги предлагаются клиентам

Физические лица – это одно из главных направлений работы с клиентами. Для частных клиентов предлагается такие финансовые продукты:

1. Кредитование. Можно оформить кредит наличными без справки и дополнительных залогов, можно рефинансировать текущий заем, воспользовавшись выгодной ставкой, а можно получить льготный кредит при условии, что ты участник зарплатного проекта;

2. Выдача кредитных и дебетовых карт с различными условиями обслуживания и дополнительными бонусами;

3. Ипотека на недвижимость первичного и вторичного рынка с возможностью принятия участия в государственных программах;

4. Страховые услуги – от туристической страховки до страховки финансовых рисков.

Основным продуктом для бизнеса является расчетно-кассовое обслуживание и торговый экварйинг. Дополнительное предоставляется финансирование и банковские гарантии. В целом в портфеле есть стандартный набор услуг для бизнеса.

О СКБ-Банке

ПАО «СКБ-Банк» – крупный региональный финансовый институт, один из крупнейших по показателям в Свердловской области. Основные направления деятельности – потребительское кредитование, работа на рынке ценных бумаг и обслуживание корпоративных клиентов. Банк также является расчетным центром Трубной металлургической компании, принадлежащей миллиардеру, бенефициару СКБ-Банка Дмитрию Пумпянскому. Крупнейший источник фондирования банка – вклады физических лиц.

Всю необходимую информацию о СКБ-Банке в России вы можете получить на данной странице сайта. Все продукты СКБ-Банка в России в свободном доступе: кредиты, автокредиты, ипотека, вклады в рублях, в долларах. Здесь же вы найдете ближайшее отделение или филиал банка для проведения той или иной банковской процедуры. СКБ-Банк в России насчитывает 572 отделений и дополнительных офисов и 162 отделений и дополнительных офисов.

Краткая история ПАО «СКБ-банк»

Впервые компания была основана в 1990 году в Свердловской области. В том же году учреждение получило лицензию на осуществление банковской деятельности. В начале своего становления СКБ работал только на территории Свердловской области, постепенно охватывая новые регионы. На сейчас более 150 населенных пунктов имеют офисы или отделения банка.

Переломным моментов в историческом становлении банка принято считать 1995 год, когда владельцем контрольного пакета акций стал Михаил Ходоровский. И именно это изменило вектор стратегического развития бренда.

К дополнению все эти годы компания активно развивала сферу деятельности и сотрудничала в рамках реализации государственных программ. Так в 2017 году СКБ включен в список банков, уполномоченных реализовывать программы Минсельхоза.  С 2015 года СКБ признан банком, который осуществляет весомый вклад в стабильность финансового сектора России.

По различным рейтингам и оценкам СКБ входит в топ 100 лучших банков государства, занимая то 40-ю, то 70-ю позицию. Наибольший рейтинг у банка именно по объемам привлеченных денежных средств со стороны частных клиентов.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Другие способы связи

Как показывает практика, не всегда клиенты могут воспользоваться консультацией сотрудника банка по телефону. Как вариант может быть сломан телефон, клиент не может дозвониться на горячую линию или просто нет возможности пообщаться с представителем банка по телефону. Тогда можно воспользоваться дополнительными способами связи с компетентными банковскими представителями.

1. Отправить письмо по адресу головного офиса (РФ., 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75), в котором нужно подробно изложить суть проблемы;
2. Зарегистрироваться в личном кабинете банка и пообщаться с уполномоченными консультантами техподдержки в чате сайта;

Получить ответы на вопросы посредством общения с консультантами, работающими на базе популярных социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Твиттер и Одноклассники).</li></ol>

Другие каналы связи

Телефон горячей линии СКБ-банка — удобный канал связи, но не единственный. Есть и другие варианты получения информации. Если вас интересуют офисы организации и расположение банкоматов, эту информацию найдете на сайте компании. И телефон СКБ-банка не потребуется, все сведения вместе с графиком работы располагаются на удобной карте. Нужно только выбрать нужный город.

Также можно получать информацию:

Прежде чем рассматривать возможные каналы связи, попробуйте найти информацию самостоятельно на сайте компании или в ее банкинге. Многие вопросы можно решить лично, и телефон горячей линии СКБ-банка просто не понадобится.

Что можно выяснить по телефону?

Помочь клиентам в момент возникновения сложностей могут компетентные сотрудники горячей линии СКБ-банка. Они способны дать ответ на любой клиента волнующий вопрос.

Так, позвонив по сервисному номеру, можно решить:

• Вопросы, связанные с обслуживанием;
• Узнать, какие кредитные продукты актуальны сегодня;
• Проблемы, связанные с сервисом личного кабинета.
• Узнать информацию по депозитам;
• Вопросы, связанные с денежными переводами, страхованием, с ценными бумагами.

Операторы горячей линии Банка Содействия Коммерции и Бизнесу не только помогут в решении проблем, но и выслушают все жалобы и предложения в плане качества обслуживания конкретных отделений банка.

Какие услуги предоставляет

Для физических лиц «СКБ-банк» предлагает массу полезных услуг:

• Выгодные потребительские кредиты.
• Ипотеку.
• Удобные вклады.
• Переводы средств Contact и Western Union.
• Использование банковских карт.

Также СКБ предлагает и другие услуги, такие как заявка на кредит онлайн, подробности о которых можно узнать обратившись к специалистам финансового учреждения. Для корпоративных клиентов предлагается:

• Кредитование на развитие как малого, так и среднего бизнеса.
• Различные зарплатные проекты.
• Операции по расчетно-кассовому обслуживанию.
• Депозиты на выгодных условиях.
• Проведение валютных операций.
• Операции с ценными бумагами.
• Инкассация.
• Взятие в аренду сейфовых ячеек.
• Удобную форму международных расчетов.
• Полный спектр услуг по корпоративному обслуживанию.

Кроме перечисленных услуг, есть и другие, о них подробно можно узнать на официальном сайте или в отделении «СКБ-банка».

Как оформить кредит в СКБ Банке

Зайдя на страницу с подачей заявки на кредит, в самом верху можно подобрать нужные условия: сумму (51 000 – 1 000 000 рублей), срок (1 – 5 лет). В соответствии с выбранными параметрами,  ежемесячный платёж выставит банк. Так, при сумме 450 000 рублей на 5 лет каждый месяц оплата составит 9 539 рублей. Заполнение заявки стандартное:

• Контакты: ФИО, дополнительная графа, если ФИО меняли, пол, дата рождения, город и офис получения денег, телефон, е-почта, и галочка по принятию соглашения. После того, как будет нажата клавиша «далее», на указанный номер мобильного телефона придёт код. Это необходимо для подтверждения телефона.
• Паспорт: цель получения кредита, данные паспорта, СНИЛС (по желанию), дата и адрес регистрации, характер жилья (владение, найм, проживание с родителями, оплата 3ей стороной), сколько раз менялось место жительства за последние 5 лет, сколько раз менялся паспорт за последние 3 года, согласие на страхование.
• Работа: образование и тип занятости, отметка при наличии родственников, занимающихся бизнесом, адрес и наименование организации, где работает заявитель, количество сотрудников, вид деятельности, начало работы (месяц, год), должность и её категория, телефон рабочий и организации, данные руководителя, стаж работы, менялась ли она за последние 5 лет, доход и его подтверждение, кредитные платежи, ежемесячные вычеты, наличие авто и недвижимости в собственности, наличие заграничного паспорта.
• Семья: положение, наличие официально зарегистрированного брака, ФИО, дата рождения, телефон, доход супруга, количество детей, дата рождения первого ребёнка;
• Прочее: последний шаг — указать ФИО, телефон 2х контактных лиц, кем лицо является.

Останется нажать на соответствующее поле «Получить кредит», дождаться решения.

Преимущества СКБ

СКБ – это успешный и стабильный банк России, который системно влияет и на общее состояние финансового сектора. Особую роль банк оказывает в Свердловской области, поскольку именно там он лидирует по всем направлениям банковских услуг.

Какие преимущества предоставляет банк для своих клиентов:

— разветвленная сеть офисов и отделений, которая позволяет пользоваться услугами абсолютно всем гражданам – как проживающих в мегаполисах, так и отдаленных населенных пунктах;

— разнообразие кредитных услуг, в том числе наличие автокредита и ипотеки для частных лиц;

— выгодные тарифы на расчетно-кассовое обслуживание для бизнеса.

В целом же СКБ-банк смог уверенно завоевать свою нишу на финансовом рынке благодаря вхождению в группу «Синара» и тому вектору развития, который был определен в самом начале работе.

Другие телефоны

Доступен отдельный многоканальный номер контактного центра:

8(343)355-75-75

Звонок бесплатный только для жителей Екатеринбурга и Свердловской области. Операторы принимают заявки ежедневно, без перерывов и выходных. Телефон доступен круглосуточно. Консультанты подскажут, как сделать перевод на карту другого банка, что делать в случае, если со счета пытаются списать средства.

Телефоны в регионах:

Регион	Контакты и графи работы информационного центра
Москва	8(800)100-44-59. Прием звонков осуществляется круглосуточно, без перерывов и выходных
Санкт-Петербург	+7(812)449-23-73. В информационный центр можно позвонить с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00
Набережные Челны	+7(8552)58-28-83. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00
Ижевск	+7(3412)52-57-37. Справочная служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00
Омск	+7(3812)41-17-70. Контактный центр принимает звонки с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00
Якутск	+7(4112)32-13-93. Справочная служба принимает звонки от физических и юридических лиц с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00

Автоматическое меню

Планируя позвонить на горячую линию службы СКБ-банка, будьте готовы к автоматическому меню. У вас должна быть возможность выбора нужного раздела для попадания на нужного специалиста. Сразу не оператора не попасть.

Меню простое и выглядит так:

• 0 — раздел для тех, кому срочно нужно заблокировать карту, например, при краже или потере;
• 1 — большой раздел для юридических лиц. Там также предложат выбрать нужный раздел: работа с интернет-банком, вопросы по ЭЦП или получение выписок. Также можно связаться с оператором.
• 2- раздел для тех, кого интересуют кредиты СКБ-банка. Здесь можно получить предварительную консультацию по всем кредитным продуктам банка, прояснить вопросы по действующим договорам;
• 3 — связь с оператором.

Как видно, автоматическое меню совсем не широкое, в нем всего 4 раздела, и дозвониться до реального оператора проще простого. Многие банки максимально отодвигают общение с операторами, переводя все в автоматический режим. СКБ же пошел по другому пути: если нужно, оператор сам соединит с нужным специалистом.

Если вы не являетесь клиентом банка и просто хотите получить консультацию по его продуктам или справочную информацию, это можно выполнить без идентификации личности. Просто звоните и задаете свой вопрос.

Если же нужна информация по открытым на ваше имя картам, вкладам, счетам, кредитам, то тогда нужно будет предварительно подтвердить личность. Например, оператор может потребовать указать номер кредитного договора или карты, паспортные данные и кодовое слово, которое клиент называл при совершении сделки.

Восстановление пароля личного кабинета СКБ Банк

Если при попытке входа в кабинет у вас ничего не получается, не стоит паниковать, так как в этом нет беды. В первую очередь вам стоит убедиться в том, что вы правильно вводите данные. Посмотрите на то, какая у вас выбрана раскладка и не активирована ли кнопка Caps Lock. Даже если всё сказанное не помогло решить проблему, воспользуйтесь функцией восстановления пароля от кабинета.

Для этого посетите страницу https://ib.skbbank.ru/restore и кликните на кнопку «Забыли пароль?», которая находится под формой.

Затем вы указываете номер своей карты и кликаете на «Далее». Вы получите одноразовый код в SMS на свой телефон. Его потребуется ввести.

После этого вам предстоит придумать новый пароль. Он должен быть сложным. Самое главное – храните его в тайне и никому не показывайте.

Весь процесс восстановления доступа теперь можно считать завершённым. Вводите новые данные, и вы успешно окажитесь в кабинете.

Помимо такого способа, есть альтернативный. Он подразумевает посещение офиса. С собой нужно будет взять паспорт, удостоверяющий личность.

Телефон горячей линии СКБ Банка

По любым вопросам касательно обслуживания в банке СКБ пользуйтесь номерами телефонных горячих линий:

• 8 (800) 1000 600 – бесплатные звонки по России;
• +7 (495) 937 75 22 – филиал СКБ Банка в Москве;
• +7 (343) 355 75 74 – филиал СКБ Банка в Екатеринбурге.

Предусмотрены и альтернативные способы связи с операторами поддержки банка:

• лайв-чат на официальном сайте банка или в приложении;
• письмо на почту ;
• форма обратной связи в нижней части страницы официального сайта.

В разделе «Вопросы и ответы» сайта СКБ вы можете самостоятельно поискать решения своих проблем. Иногда это даже быстрее, чем написать в поддержку.

Пресс-релизы и новости СКБ-Банка

• 13.09.2021 Новинки продуктов банков за 6 сентября 2021 — 12 сентября 2021
• 05.08.2021 Подключи и забудь. Банки запустили автоплатежи по номеру телефона
• 23.11.2020 СКБ-банк возобновил выпуск Карты Добра
• 18.11.2020 В приложении СКБ Онлайн появилась функция проверки и оплаты штрафов ГИБДД
• 11.11.2020 СКБ-банк запустил доставку карт
• 09.11.2020 СКБ-банк получил 100 тысяч заявок на кредит с использованием цифрового профиля
• 26.10.2020 СКБ-банк повысил cash-back по студенческим картам
• 14.10.2020 СКБ-банк начал выдавать кредиты дистанционно
• 01.10.2020 СКБ-банк обновляет банкоматный парк
• 17.09.2020 СКБ-банк запустил вклад «Инвестиционный!» под 7%

Общая информация

Банк был основан в 1990 году как паевой Свердловский Коммерческий Банк на базе местного управления Агропромбанка. Позднее был преобразован в ОАО и переименован в Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу (СКБ-Банк).

В 1994 году московский банк Менатеп стал владельцем 51% акций кредитной организации. Уже в период с 1996 по 1998 годы СКБ-Банк был одним из ключевых финансовых учреждений Уральского региона, однако вместе с Менатепом пострадал от кризиса 1998 года. В начале 1999 года Менатеп вышел из состава акционеров, а 25% акций СКБ-Банка выкупила областная администрация.

В 2001 году новыми акционерами кредитной организации стали металлургические компании группы Синара. Некоторое время ей принадлежало около 73% акций банка, а еще 25% — Европейскому банку реконструкции и развития, вошедшему в капитал СКБ в 2007 году. С 2004 года СКБ является членом системы страхования вкладов.

В 2013 году Синара выкупила акции банка у ЕБРР. С 2020 года СКБ-Банк принимает участие в санации Газэнергобанка. Запланировано присоединение последнего к СКБ-Банку до конца 2028 года.

Контрольный пакет акций кредитной организации (97,21%) принадлежит Дмитрию Пумпянскому, руководителю холдинга Синара, почетному металлургу РФ и члену совета директоров СКБ. По информации на декабрь 2020 года, председателем правления банка является Репников Денис Петрович.

Головной офис кредитной организации находится в Екатеринбурге. Функционируют филиалы в Москве, Волжском, Вологде, Омске, Хабаровске и Екатеринбурге. В регионах работают 47 дополнительных и 42 операционных офиса. СКБ-Банк действует на основании генеральной лицензии ЦБ РФ № от 4 марта 2016 года.

Кредитная организация обслуживает физических и юридических лиц. Частным клиентам банк предлагает:

• Кредиты, в том числе рефинансирование и ипотеку
• Дебетовые и кредитные карты
• Вклады
• Инвестиции
• Страхование
• Платежи и переводы
• Аренду сейфовых ячеек
• Управление счетами и услугами с помощью дистанционных сервисов.

Предприниматели и организации обслуживаются на базе отдельного проекта СКБ — Дело Банка. В рамках него корпоративным клиентам доступны:

• Расчетно-кассовое обслуживание
• Эквайринг, в том числе по QR-кодам
• Депозиты
• Овердрафт
• Зарплатные проекты
• Банковские гарантии
• Онлайн-бухгалтерия
• Внешнеэкономическая деятельность
• Онлайн-кассы
• Управление счетами и услугами с помощью дистанционных сервисов.

На сегодняшний день проект кредитной организации ДелоБанк занимает первые места среди лучших мобильных банков для ИП и среди самых выгодных по тарифам банков для ИП-фрилансеров и малого бизнеса по версии Markswebb. Агентство Эксперт РА присвоило СКБ-Банку рейтинг ruB+ с негативным прогнозом, агентство НКР — B+.ru со стабильным прогнозом.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Вход в личный кабинет

Пользоваться услугами банка и управлять счетами можно в дистанционном режиме. Всё достаточно просто, нужно лишь выполнить вход в личный кабинет «СКБ-online». Сделать это можно в любое время суток и из любой точки планеты. Достаточно иметь устройство с доступ к интернету. Данные для входа – это логин и пароль, которые вы получите при посещении банка и оформлении одной из услуг.

Авторизоваться в личный кабинет можно не одним, а сразу несколькими альтернативными вариантами:

В случае если при входе вы правильно укажите логин и пароль, на ваш номер телефона пришлют сообщение с кодом. Его нужно ввести, чтобы подтвердить факт того, что войти пытается именно владелец кабинета.

Стоит отметить, что не так давно банк ввёл новый тип интернет-банка. Для его использования вам нужно будет дополнительно пройти некоторые этапы регистрации. Начиная с 1 марта, переход на новый тип кабинета произойдёт в автоматическом режиме для всех клиентов.

Когда код введён, вы попадаете на главную страницу вашего профиля. Теперь становятся доступными многие функции:

1. Вся информация касательно имеющихся у вас счетов и карт, кредитов и вкладов.
2. История всех операций, которые вы осуществляли в последнее время.
3. Перевод денежных средств. Он осуществляется не только между вашими реквизитами. Можно отправить деньги на счета даже других банков.
4. Перевод между клиентами данного банка. Весь процесс происходит с использованием номера телефона.
5. Подача заявки на получение кредита.
6. Управление картами банка. Их можно блокировать и разблокировать (для случая с потерей или кражей), а также перевыпускать.
7. Оплата различных услуг. Например, вы можете легко заплатить за интернет или же услуги ЖКХ и так далее.
8. Управление вкладами. Доступно открытие депозита, а также пополнение и снятие средств со счёта.
9. Установка на вашу банковскую карту PIN-кода.
10. Информация обо всех банкоматах и ближайших отделениях банка.
11. Восстановление данных для авторизации по имеющемуся у вас кодовому слову.
12. Обратная связь с сотрудниками банка. Для этого вы можете использовать специальный онлайн-чат.

Что собой представляет горячая линия СКБ

Все горячие линии федеральных банков — это большие колл-центры, которые ежедневно принимают тысячи звонков из разных уголков страны. То есть звонки принимают не офисные менеджеры, а совершенно другие, из специального подразделения организации.

Колл-центры представляют собой большое помещение, где работают сотни сотрудников. Таких помещений может быть несколько в разных городах страны — у каждого банка все индивидуально.

При звонке клиент попадает на автоинформатор, который можно назвать некоторым фильтром. Он помогает направить звонок тому специалисту, который максимально поможет конкретному обратившемуся.

СКБ оказывает огромный перечень услуг для граждан и компаний. И невозможно сделать так, что грамотную консультацию по всем направлениям может дать один человек. Каждый оператор отвечает за свое направление, поэтому и требуется фильтрация.

Другие способы контакта с СКБ банк

Сайт

На сайте можно написать обращение в службу технической поддержки, заполнив форму обратной связи:

skbbank.ru

Потребуется указать персональные данные и контактный номер телефона. Чтобы консультанты быстрее ответили, рекомендуется прикрепить сканы документов. Ответное сообщение нужно ждать в течение 3-5 дней.

Соц. сети

Через социальные сети можно уточнить следующие вопросы:

• Как зарегистрироваться в личном кабинете?
• Что делать, если образовалась просрочка по ежемесячному платежу за кредит?
• Какие категории граждан могут получить займ?
• Что делать, если наложен арест на расчетный счет?
• Как оплачивать коммунальные услуги через интернет-банкинг?
• Что делать, если не приходит платежное поручение после оплаты услуг?
• Как получить кредитные каникулы?

Социальные сети:

Электронная почта

Связаться с технической поддержкой можно с помощью электронной почты:

 Info@skbbank.ru

Через электронную почту рассматриваются обращения, которые касаются просрочек по кредитам и досудебного взыскания задолженности. Также принимаются жалобы и предложения.

Личный кабинет

Через личный кабинет клиенты могут оплатить коммунальные услуги, выполнить перевод на карты другого банка, подать заявку на кредит, получить выписку по счету, связаться с технической поддержкой:

ib.skbbank.ru/logi…

Приложения в Google Play и App Store

С помощью приложения пользователи могут просматривать информацию по каждой операции, оплачивать коммунальные услуги, переводить деньги по номеру мобильного телефона, задавать вопросы консультантам в онлайн-чате.

Google Play:

App Store:

Горячая линия СКБ банка работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Пользователи могут узнать у операторов информационного центра подробную информацию о кредитных и ипотечных программах.

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-skb-banka/
• https://skb-bank-lk.ru/goryachaya-liniya-skb-banka/
• https://brobank.ru/skbbank-telefon/
• https://vsezaimyonline.ru/banks/skbbank/hotline
• https://goryachayalinya.ru/skbbank

Мобильное приложение СКБ банка

Отдельно скачиваемая программа СКБ будет полезная для тех клиентов банка, которые предпочитают смартфоны компьютерам. Приложение можно скачать как для Android, так и для iOS. За скачивание и использование программы не придется платить. После первого входа в приложение вы сможете настроить быструю авторизацию по отпечатку пальца или пин-коду. В дальнейшем вам не придется каждый раз вводить логин и пароль.

Вот основные функции мобильного приложения СКБ Банка:

• проверка состояния счетов и карт;
• осуществление переводов на свои счета и другим клиентам;
• просмотр истории переводов и других действий;
• блокировка карты в случае утери или кражи;
• подтверждение операций с помощью смс-кодов;
• обращение в службу поддержки банка;
• обмен валют по актуальным курсам.

Скачать официальное мобильное приложение СКБ Банка можно в мобильном маркете App Store или Google Play. На загрузку и установку программы суммарно потребуется менее минуты.

О СКБ-Банке

СКБ-Банк — универсальный кредитный институт с широко развитой сетью региональных подразделений. С 02 ноября 1990 г. имеет лицензию Банка России на проведение операций с денежными средствами граждан и предприятий в рублях и иностранной валюте. СКБ-Банк внесен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке.

Головной офис находится по адресу: г. Оренбург, ул. Володарского, д. 22. Всего в Оренбурге расположено 1 отделение.

Контактный телефон: 8 800 100-06-00.

К услугам держателей пластиковых карт в Оренбурге – 1 банкомат.

СКБ-Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.

Срочные вклады размещаются на выгодных условиях. Клиент может выбрать подходящую программу из 12. Максимальная ставка – 8.00%. Наибольшей популярностью у вкладчиков пользуются следующие виды депозитов: Обыкновенное чудо, Максимальный, Активный счет!.

СКБ-Банк предлагает клиентам в Оренбурге оформление дебетовых карт. Общее число программ – 4. Максимальная ставка на остаток — 4.50%. В числе самых выгодных программ – Карта Добра Благотворительного Фонда «Синара», Премиальная карта для выгодных поездок за рубеж, Универсальная.

У каждой программы потребительского кредитования (их 5) минимальная процентная ставка – 6.10%. Наиболее популярные продукты: Кредит на большие суммы, Кредит для держателей зарплатных карт, Кредит пенсионный.

Количество ипотечных программ – 12, ставки от 4.60%. Самыми выгодными предложениями, по мнению клиентов, считаются Вторичный рынок (базовые ставки), Новостройка (Базовые процентные ставки), Готовое жильё.

Показатели текущего курса продажи/покупки евро в СКБ-Банке – 86.36/84.60.

Курс продажи/покупки доллара – 73.49/71.78.