Россельхозбанк в москве

О банке

Россельхозбанк работает с 2000 года. Он создавался с целью финансовой поддержки, в первую очередь с помощью кредитов, агропромышленного комплекса. С 2002 года получил лицензию, дающую разрешение на работу с денежными средствами физических лиц.

Сегодня это универсальный банк, который предлагает весь спектр банковских услуг. Но приоритетным направлением остается развитие АПК страны. Банк участвует в государственных программах по поддержке сельского хозяйства. Активно кредитует животноводство, растениеводство, личные подсобные и фермерские хозяйства. Выдает кредиты на приобретение сельхозтехники под ее залог.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

РСХБ обладает второй по величине филиальной сетью (66 филиалов во всех регионах страны). На официальном сайте вверху можно выбрать филиал из списка или представительство за рубежом (Беларусь, Казахстан, Азербайджан, Армения и Китай).

Соответственно, если надо узнать адреса отделений в конкретном регионе, то рядом с выбором филиала нажмите кнопку “Офисы и банкоматы”. В одном регионе есть головной офис и несколько отделений. На карте определите ближайший офис. Там же вы можете увидеть все адреса, телефоны, режимы работы.

Телефон горячей линии находится вверху и внизу любой страницы сайта. Звонок по России бесплатный.

Если кого-то интересуют вакансии в банке, то во вкладке “Карьера в Банке” можно найти наименование должности и количество требуемых специалистов в головном офисе в Москве или в представительствах.

Юридический адрес Россельхозбанка: г. Москва, пер. Гагаринский, дом 3. Полные реквизиты банка на скрине ниже

Обратите внимание на код SWIFT, если вам потребуется получать деньги от иностранных банков

Россельхозбанк частным лицам предлагает следующие виды банковских продуктов:

1. Кредиты: потребительские, пенсионные, автокредиты, на развитие ЛПХ и для садоводов, ипотека.
2. Вклады.
3. Банковские карты.
4. Брокерское обслуживание.

В специальной вкладке можно посмотреть актуальные акции банка на сегодня.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Личный кабинет интернет-банка «Россельхозбанк»

Если у вас нет доступа, вы можете его подключить. У вас должна быть действующая банковская карта, подключенная к услуге «Интернет-офис» или «3D-SMS».

Чтобы войти в личный кабинет «Россельхозбанка» перейдите на страницу официального сайта https://online.rshb.ru . Введите свой логин и пароль. Вам на телефон придет одноразовый пароль, который также надо будет ввести в специальное поле. Благодаря этой системе можно просто и удобно управлять всеми своими счетами, а также полноценно пользоваться банковскими продуктами.

Регистрация в системе и дальнейшее ее использование бесплатно. Вход возможен круглосуточно с различных устройств, имеющих выход в сеть интернет. Вся информация по услугам отображается в режиме реального времени.

При совершении операций вы можете создавать шаблоны, настраивать автоматическое выполнение тех или иных операций согласно графику.

1. В любом отделении – данная процедура выполняется в любом подразделении банковского учреждения. Клиенту необходимо заполнить специальное заявление и предоставить паспорт. Сотрудники банковского учреждения помогут изменить логин и получить новый пароль для успешного входа;
2. В терминале или банкомате – в устройство нужно вставить собственную карту и ввести ПИН-код. В зависимости от типа устройства, выберете «Интернет-банк», далее «Подключение». Следующим шагом является ввод номера телефона (в формате без 8), к которому привязана карта. Нужно нажать кнопку «Подтвердить». При правильном выполнении всех действий банкомат или терминал должен выдать вам чек, в котором представлена информация о логине. В течение определенного времени на телефон приходит сообщение со специальным паролем. При успешном входе клиент должен изменить временный пароль на постоянный.

Чтобы воспользоваться всеми опциями, необходимо перейти по адресу online.rshb.ru. Для входа нужен логин и пароль. После ввода этой информации на номер телефона клиента приходит одноразовый пароль, который позволит полноценно воспользоваться всеми опциями интернет-банка.

Если вы потеряли или не помните пароль от интернет-банка Россельзохбанка, то восстановление может быть выполнено двумя основными способами.

Если после нескольких попыток не смогли войти в интернет-банкинг, воспользуйтесь услугой восстановления пароля. Восстановить доступ можно двумя способами.

В том случае если у вас нет доступа к интернет-банкингу, но вы являетесь клиентом банка — требуется пройти регистрацию. В личном кабинете можно оплачивать налоги, пошлины, ЖКУ, пополнять счета мобильного оператора, открывать вклады по выгодным условиям.

Далее придумайте и введите в соответствующие поле логин. Далее необходимо совершить звонок в колл-центр для подтверждения личности. Сотруднику банка следует сообщить номер карты и кодовое слово.

Возможности интернет-банка РСХБ

Личный кабинет РСХБ физического лица разработан с таким образом, чтобы клиент мог получить практически все услуги не выходя из дома. Поэтому возможности аккаунта включают в себя:

• контроль баланса по всем своим счетам и картам;
• оформление вкладов и и подача заявок на кредиты;
• денежные переводы по своим счетам и в другие банки;
• оплата ЖКХ, штрафов, госпошлин, налогов, сборов и прочее;
• инвестиции в ПИФы;
• блокировка и разблокировка карточек;
• установка лимитов;
• формирование выписок;
• создавать шаблоны на оплату.

Набор функций аккаунта юридического лица состоит из следующих пунктов:

• создание платёжных поручений;
• формирование выписки из банка;
• оформление заявки на кредит;
• заказывать выпуск банковских карт;
• обращаться в банк через внутренний чат;
• валютный контроль и конвертация;
• настраивать лимиты.

Ниже рассмотрим наиболее часто встречающиеся операции, которые можно легко провести в личном кабинете.

Переводы с карты на карту с помощью ДБО

Понятие дистанционного банковского обслуживания (ДБО) применяется в отношении организаций. В системе интернет-клиент нет функции перевода с карты на карту. А вот физические лица в личном кабинете могут проводить такие операции. Причём им доступны переводы как на свои счета, так и на сторонние, открытые в других коммерческих организациях.

В верхней строке меню аккаунта перейдите в раздел “Переводы” и на открывшейся странице выберите блок “Себе” или “Людям”, а затем кликните на кнопку “С карты на карту”.

На следующем этапе выберите карту списания и зачисления. Если Вы отправляете деньги третьему лицу, то во втором поле нужно вручную указать номер его карточки. После ввода суммы перевода и до моменты его отправки система предупредит Вас о наличии комиссии.

Оплата штрафов и налогов

В личном кабинете Россельхозбанка можно оплатить штрафы и налоги. При этом Вам не нужно иметь квитанцию на руках, так как в системе можно проверить начисления и задолженность, а также провести оплату. Для этого перейдите в раздел “Платежи” в верхнем меню, а затем кликните по кнопке “Штрафы и налоги”.

В верхней части страницы выберите вариант проведения проверки информации: по личным данным или УИН. В первом случае заполнять данные не нужно, так как они будут взяты из системы интернет-банка. Во втором случае потребуется ввести идентификатор начислений, состоящий из 20 или 25 символов. Он используется для определения вида платежа.

Внизу обязательно укажите период, за который система будет осуществлять поиск начислений и штрафов.

Если у Вас будут найдены штрафы, то отобразиться список. Напротив каждой позиции есть кнопка “Оплатить”. А также можно единоразово провести платёж по всем пунктам, выбрав “Оплатить всё”.

Управление картами и счетами через Россельхозбанк-Онлайн

В верхнем меню перейдите в блок “Карты”, чтобы ознакомиться со списком всех действующих карточных счетов. Здесь также можно оформить заявку на выпуск кредитки и проверить её статус.

В данном разделе личного кабинета РСХБ можно ознакомиться:

• с балансом по каждой карточке;
• её статусом (активна, скомпрометирована, заблокирована и прочее);
• дата окончания действия;
• номер и реквизиты;
• валюта счёта.

Если напротив наименования карты стоит знак зелёного сердечка, значит с этого счёта снимаются деньги при оформлении онлайн-переводов и платежей. В том случае, если требуется изменить счёт по умолчанию, то достаточно нажать в выбранной строке на пиктограмму сердца и подтвердить действие.

Для проведения операции по выбранной карте кликните по кнопке “Все действия” в конце строки. Раскроется меню, в котором нужно перейти по нужной ссылке.

Как проверить баланс карты в ЛК?

Баланс карты можно узнать в личном кабинете перейдя в соответствующий раздел верхнего меню. На странице отобразится список всех карточек, зарегистрированных на Ваше имя. Напротив наименования Вы увидите баланс и валюту счёта.

Регистрация личного кабинета в Россельхозбанке

Если вы являетесь действующим клиентом Россельхозбанка, то самое время зарегистрировать личный кабинет клиента. Личный кабинет позволяет экономить время на совершение финансовых операций. В личном кабинете можно настроить шаблоны оплаты самых часто используемых услуг, например услуг ЖКХ, и потом оплачивать их в пару кликов, меняя только сумму платежа. Давайте подробно рассмотрим процесс подключения личного кабинета.

Вы можете подключить услугу Интернет-банк следующими способами:

1 Способ. Через банкомат или терминал банка. Найдите ближайший к вам терминал или банкомат финансовой организации. Вставьте карту и введите пин-код. В открывшемся меню выберите раздел «Услуги» — «Интернет-банк»-«Подключение». Далее необходимо будет ввести номер вашего мобильного телефона, который будет привязан к вашему интернет-банку. Далее после выполнения инструкций банкомат распечатает вам чек, на котором вы найдете логин для входа в кабинет. Пароль от интернет-банка придет вам в SMS пару минут спустя.

Теперь вы можете осуществить вход  в личный кабинет, используя полученные данные для входа.

2 Способ. С помощью личного визита в отделение. Для этого найдите ближайшее к вам отделение банка и совершите личный визит с паспортом. Сообщите сотруднику банка намерение подключить услугу интернет-банк. Далее заполните бланк заявления на подключение услуги и получите логин на бумажном носителе. Пароль придет вам на мобильный телефон, который вы указали в заявлении.

3 Способ. Самостоятельно пройти регистрацию кабинета на сайте. Для этого пройдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rshb.ru/ и нажмите на кнопку «Регистрация». Далее необходимо выполнить ряд простых действий: вводим номер своей банковской карты (в формате 16 цифр).

После этого вам необходимо придумать логин для входа. И последним шагом будет звонок в контактный центр банка, где необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого заранее будьте готовы назвать данные паспорта, номер карты и кодовое слово (его вы придумывали при получении карты).

После подтверждения вашей личности сотрудником контактного центра финансовой организации на ваш мобильный будет отправлена SMS с паролем для входа в личный кабинет.

Выше мы рассмотрели с вами 3 способа регистрации личного кабинета, выберите для себя тот, который проще и удобнее именно вам.

Какие услуги предоставляет РСХБ

Банковская организация работает с частными лицами, малым и микро бизнесом, оказывает услуги  среднему и крупному бизнесу, инвесторам и кредитным организациям. Перечень основных услуг Россельхозбанка приведен в таблице 1.

Дистанционное обслуживание	Продукты банка	Банковское обслуживание	Другие услуги банка
Мобильный банк	Кредиты физ. и юр.лицам	Счета в рублевой и иностранной валюте	Банковские карты
Интернет-банк	Ипотечное жилищное кредитование	Открытие специальных счетов физическим лицам-банкротам	Операции с монетами из драгоценных металлов
	Вклады	Денежные переводы и платежи	Индивидуальные сейфовые ячейки
	Специальное кредитование пенсионеров	Исполнительные документы	Операции на финансовых рынках
	Кредиты для садоводов	Номинальные счета	Паевые инвестиционные фонды
	Займы на развитие личного подсобного хозяйства
	Автокредиты

Россельхозбанк входит в ТОП 10 крупнейших банков России. Работает на территории РФ в целом, и имеет представительства за рубежом в КНР и Республиках:

• Беларусь;
• Казахстан;
• Азербайджан;
• Армения.

Регистрация личного кабинета

Инструкция, как зарегистрироваться и получить данные для входа в личный кабинет РСХБ.

Через терминал или банкомат

Регистрация в интернет-банке Россельхозбанка по шагам:

1. Необходимо вставить банковскую карту в банкомат и набрать пин-код.
2. В разделе меню нажимается соответствующий пункт для подключения к дистанционной системе банка.
3. Вводится номер действующего мобильного телефона.
4. Банкомат выдает чек, на котором содержится информация о логине.

На телефон поступит смс с временным паролем. При первоначальном входе в личный кабинет используется он. В целях безопасности финансовых операций рекомендуется сразу заменить пароль на персональный, а не автоматический.

Активация личного кабинета через офис банка

Алгоритм действий:

1. прийти в любой офис Россельхозбанка со своим паспортом;
2. подождать пока менеджер банка идентифицирует личность;
3. заполнить заявление о подключении к услуге Интернет-банк от Россельхозбанк;
4. получить персональный логин
5. дождаться сообщения на мобильный от банка с паролем для входа в личный кабинет онлайн.

Онлайн регистрация личного кабинета online.rshb.ru

Последовательность шагов:

В соответствующей графе вводим номер личной карты данной организации.

• Используем выпущенной АО «Россельхозбанк» на свое имя.
• Входим в систему интернет-банкинга.
• Формулируем логин для авторизации.
• Активируем систему звонком в сервисный центр.

Остается дождаться смс с кодом, Введя его попадаем в онлайн банк.

Восстановление пароля

Способы по восстановлению данных для входа в интернет банк:

По телефону

• Осуществляется звонок на горячую линию. В интерактивном меню нажимается «2» и еще раз «2».
• Ответившему оператору излагается проблема.
• В телефонном режиме проводится идентификация личности (ФИО, паспорт).

Через сайт

• перейти по адресу https://online.rshb.ru/;
• под формой нажать на “Восстановить доступ”;
• далее выбираем при помощи чего восстановить пароль – “Номер карты” или “Логин”.

Менеджер банка сообщит процесс восстановления.

Мобильный банк РСХБ

Действует система с помощью ОС iOS и Android. Так, имея на руках планшет или мобильный телефон возможно проводить денежные операции и управлять своими деньгами дистанционно.

Где скачать

1. На сайте https://www.rshb.ru/natural/dbo/mbank/
2. В App Store или Google Play

Возможности приложения

Мобильный банк позволяет:

• Следить за состоянием своих счетов и вкладов;
• Совершать платежи;
• Управлять счетами, картами и кредитными продуктами;
• Совершать действия с паями инвест фонда;
• Настроить вход по отпечатку пальца (только для iOs).

В системе также отображается информация о спец. предложениях банка и внутреннем курсе валют. Имеется опция создания целей для накопления.

Горячая линия и служба поддержки

Телефон горячей линии 8 800 100-01-00. Выделенная линия едина для столицы и регионов.

• +7 (495) 787-77-87 – стационарный номер контакт центра Москвы;
• +7 (495) 777-11-00 – столичный номер для консультации клиентов.

Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3, тел (831) 421-63-74 контакт-центр филиала.

Вклады и сбережения

Рассмотрим, что предлагает нам Россельхозбанк в этой категории.

Доходный

По версии финансового портала Банки.ру за 2018 год звание “Вклад года” получил “Доходный” от РСХБ.

С 14 июня 2019 года действуют следующие ставки по вкладу.

Это при условии выплаты процентов в конце срока и при онлайн-открытии. Если вы хотите ежемесячное начисление дохода с капитализацией на счете, то проценты будут меньше. То же самое ожидается при открытии вклада в офисах банка.

Депозит не рассчитан на пополнение и досрочное снятие с сохранением процентов.

Пополняемый

Само название говорит о том, что средства можно докладывать в течение срока. Но при этом доходность значительно меньше, чем по предыдущему депозиту.

Предусмотрена ежемесячная капитализация. Минимальная сумма, на которую можно пополнять депозит – 3 000 руб.

Комфортный

Здесь уже можно и пополнять, и снимать. Максимальный процент – 6,05 % (при неснижаемом остатке 1 500 000 рублей). Неснижаемый остаток определяется клиентом на выбор и не может быть изменен на протяжении всего срока.

Минимальная сумма вклада – 10 000 рублей, а дополнительно вносить можно от 5 000 рублей.

Пенсионный Плюс

Немного привлекательнее выглядят условия для пенсионеров. Депозит открывается при предъявлении пенсионного удостоверения.

Депозит пополняемый, с ежемесячной капитализацией. Можно совершать расходные операции при сохранении неснижаемого остатка, который всего 500 руб. Пенсионер имеет право открыть вклад на несовершеннолетнего ребенка.

Мобильное приложение Россельхозбанк

Для активных пользователей услуг банка и просто тех, кто ценит свое время у финансовой организации есть многофункциональное мобильное приложение, цель которого — заменить вам функции личного кабинета и в то же время не быть привязанным к домашнему компьютеру.

Современные технологии давно ушли вперед и вместе с ним дистанционное банковское обслуживание. Россельхозбанк предлагает всем клиентам, которые часто совершают финансовые операции со своего счета установить мобильное приложение Россельхозбанка.

В приложении такие же функции, как и в личном кабинете:

1. Полная история всех движений по счету
2. Информация по вашим картам, кредитам, вкладам и счетам
3. Функция шаблонов платежей (создается с полной версии Интерне-банка, в мобильной можно только проводит операции по уже созданным шаблонам)
4. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, госпошлины, штрафы ГИБДД и многое другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, другому лицу, с карты на карту, перевод в бюджет)
6. Функция шаблонов платежей (создается с полной версии Интерне-банка, в мобильной можно только проводит операции по уже созданным шаблонам)
7. Приобретение ПИФов прямо в приложении
8. История операций (касается безопасности вашей учетной записи, например, когда получали 3-D пароль для карты)
9. Информация о накопленных баллах в программе лояльности  «Урожай»
10. Планирование расходов (вы можете создать финансовую цель, а банк поможет вам ее достигнуть, откладывая деньги с каждого вашего платежа в рамках допустимых сумм)
11. Генератор паролей (генерация одноразового пароля для подтверждения транзакции в интернет-банке)
12. Офисы и банкоматы (поиск ближайших филиалов банка и банкомат, расположенных поблизости)
13. Курсы валют (актуальная стоимость иностранной валюты по текущему курсу банка)
14. Настройки (тут вы можете включить опцию входа в приложение по отпечатку пальца)
15. Обратная связь с банком (здесь вы можете позвонить в банк нажатием одной кнопки или отправить обращение в банк на рассмотрение)

Мобильное приложение Россельхозбанка доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Приложение предоставляется совершенно бесплатно.

Чтобы осуществить вход в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка.

Для установки официального приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «Россельхозбанк». В результатах должно отобразиться приложение с названием «Мобильный банк, Россельхозбанк» с фирменным логотипом банка. После этого нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения установки — в меню появится фирменная иконка банка с одноименным названием.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Россельхозбанка, воспользовавшись ссылками ниже:

Брокерское обслуживание

Россельхозбанк предлагает услуги брокерского обслуживания. Он заключил контракты с Московской и Санкт-Петербургской биржами, поэтому клиенты могут воспользоваться инструментами на них для инвестирования своих средств.

Для интернет-трейдинга банк использует торговую электронную систему QUIK. Комиссию за ее обслуживание не берет. На бирже обращается много видов облигаций от Россельхозбанка. Если вы придерживаетесь консервативных приемов инвестирования, то присмотритесь к этим долговым бумагам. Есть варианты с купонным доходом выше 10 %, что больше процентов по банковским депозитам. Риск минимальный, так как банк, по сути, является государственным.

Вы можете открыть индивидуальный инвестиционный счет. В этом случае, кроме дохода от операций с ценными бумагами, можете получать от государства дополнительно 13 % в качестве возврата подоходного налога.

Какие вопросы можно решить на горячей линии Россельхозбанка?

Основное меню горячей линии Россельхозбанка состоит из нескольких разделов. Каждому разделу соответствует определенная цифра в тоновом режиме телефона:

№1 — Информация для вкладчиков Регионбанка. Россельхозбанк является банком-агентом, который осуществляет выплаты страхового возмещения по вкладам физлиц Регионбанка. Нажав цифру 1, пользователь сможет получить подробную информацию о сроках, условиях получения компенсации.

После этого сообщения автоинформатора появляется продолжительная пауза и только после нее озвучивается меню с основными разделами:

• №8 — Автоматический поиск банкоматов и офисов банка
• №1 — Блокировка банковской карты в экстренном режиме в случае утери/кражи и т.д.
• №2 — Информация об акциях и спецпредложениях банка. Этот раздел будет полезен как действующим, так и потенциальным банковским клиентам. Здесь можно узнать о сезонных продуктах кредитной организации, проверить информацию о наличии специальных условий кредитования для постоянных заемщиков и т.д.
• №3 — Информационно-справочный раздел для потенциальных потребителей банковских услуг. Здесь можно получить исчерпывающую информацию по вкладам, кредитам, банковским картам, платежам и переводам, аренде ячеек, покупке/продаже монет из драгметаллов, оставить заявку на оформление кредита или открытие вклада и т.д.
• №4 — Информация по открытым продуктам для действующих клиентов. Заемщики, вкладчики, владельцы дебетовых и кредитных карт могут получить здесь данные по оформленному продукту. Например, можно узнать дату и сумму очередного платежа по кредиту, уточнить остаток средств на картсчете и т.д.
• №5 — Поддержка по интернет-банкингу для юридических лиц
• # — Повтор голосового меню автоинформатора
• * — Возврат в предыдущее меню

При выборе любого пункта меню появляется новое сообщение автоинформатора, где нужно выбрать классификацию клиента. Физическому лицу для связи с оператором нужно выбрать клавишу №1, юридическому — №2.

 Loading … Практически каждый из основных разделов имеет собственные подкатегории. Так, например, в разделе под цифрой «3» чтобы получить информацию о премиальных пакетах услуг, нужно нажать клавишу «0», узнать о вкладах можно, нажав цифру «1», информация о кредитных картах и кредитах находится под цифрой «2» и т.д.

В разделе под номером «4», который предназначен для действующих клиентов нет собственного голосового меню, идет прямое соединение с сотрудником банка.