Что такое картсчёт (счёт банковской карты) и как им пользоваться?

Чем отличается карточный счет от карточного номера — Управление финансами 2019

Главная › Пластиковые кредитные карты

При оформлении пластиковой карты, клиенту одновременно открывается карточный счет, подвязанный под пластиковую карту. Этот карточный счет — именно то место где хранятся и куда поступают ваши деньги. Но зачастую владельцы карт редко пользуются этим счетом так как используют в основном карточный номер.

Номер карты — это номер нанесенный на банковскую карту и содержит зачастую 14 цифр. Такой номер определяет только конкретную пластиковую карту с которой происходит операция, снятие или пополнение, а счет карты это банковский счет где именно лежат деньги.

Рассмотрим отличия карточного счета от карточного номера на примерах:

1. Под один карточный счет может быть подвязано несколько карт с разными карточными номерами, зачастую такие дополнительные карты используют семейно: муж, жена, дети. То есть счет с деньгами один к примеру зарплата мужа, а деньги оттуда могут снимать каждый член семьи с помощью своей личной карты.
2. Такая же схема используется при корпоративных расходах с корпоративной карты, когда у каждого сотрудника своя карта с определенным лимитом на снятие, а счет у компании может быть один.
3. Обычно у пластиковой карты есть определенный срок действия от года до трех, так после истечения срока, вы можете обратиться в банк и вам оформят другую новую карту вместо старой, правда уже с другим карточным номером, но сам банковский карточный счет останется прежним.

Если образно, то карта это ключ к дверям за которой лежат ваши деньги, этот ключ можно поменять, сделать дубликат, потерять, передать другому, сломать и т.д., а счет это помещение за дверью.

В каких случаях используют карточный счет

Когда вам нужно снять большую сумму денег и лимит по снятию средств на карточке уже исчерпан, вы можете обратиться в кассу предоставив паспорт и указав номер карточного счета, который вы можете посмотреть в договоре по карте. Именно со счета вы можете снять напрямую необходимую сумму.  В случае когда у вас украли карту, вы можете заблокировать ее, но сам счет будет доступен для вас.

Очень часто кассиры и сотрудники банка не могут пополнить карту по ее номеру, а требуют именно карточный счет. И как бы это не вызывало удивление у клиентов, иногда сотрудники банка не могут ни сами подсказать по номеру карты ваш карточный счет ни пополнить саму карту лишь по ее номеру и отправляют клиента с деньгами обратно домой искать сам договор и в договоре этот номер карточного счета.

В каких случаях используют номер карты

Номер карты в основном используют для перечисления денег между картами, а также для пополнения их через терминалы или банкоматы. Также номер карты используется при оплате покупок через интернет, для этого кроме номера карты также используется данные по владельцу карты, срок действия карты и CVV код размещенный на задней стороне карты.

В некоторых странах для оплаты с карты используются специальные устройства «импринтер», который не используя магнитную полосу считывает номер карты и так осуществляют платеж. Но не все карты могут использоваться для такой операции, а только те у которых номер карты напечатан специальным выделенным шрифтом, такой метод называется эмбоссированная печать. Зачастую эмбоссированные карты это карты среднего и выше класса: Classic, Gold, Platinum, Infinite.

В целом это и есть основные моменты, которые описывают, чем отличается карточный счет от карточного номера!  Также данная информация позволит каждому более эффективно использовать свою банковскую кредитную карту.

Карт-счет

предпринимателю для отражения операций, осуществляемых ими с

использованием корпоративных банковских пластиковых карточек.

(«Положение о порядке открытия банками счетов клиентам от 31

декабря 1998 г. N 150″)

Смотреть что такое «Карт-счет» в других словарях:

СЧЕТ — см. Договор благотворительного счета; Договор временного счета; Договор карт счета; Договор корреспондентского счета; Договор текущего (расчетного) банковского счета … Юридический словарь современного гражданского права

Карточный счет — банковский счет, которым клиент банка распоряжается с помощью карточки. На карточный счет зачисляются средства, которые предназначены для дальнейшего расходования с помощью карточки. Синонимы: Карт счет См. также: Карточные счета Банковские счета … Финансовый словарь

КАРТОЧНЫЙ СЧЕТ — экон. банковский счет, распоряжение которым может осуществляться с помощью банковской платежной карточки. На карт счет зачисляются средства, которые предназначены для дальнейшего расходования с помощью банковской платежной карточки … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

Национальная система платёжных карт — Эта статья или часть статьи содержит информацию об ожидаемых событиях. Здесь описываются события, которые ещё не произошли … Википедия

Банк – эмитент пластиковых карт — Банк эмитент – кредитная организация, участник платежной системы, осуществляет выпуск и обслуживание банковских карт. Выступает гарантом выполнения финансовых обязательств, возникающих в ходе использования этих карт держателями. Банк эмитент… … Банковская энциклопедия

ЭМИССИЯ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ — (англ. card emission) – деятельность, связанная с открытием и ведением счетов и выпуском платежных карт в пользу владельцев счетов и уполномоченных ими лиц для осуществления расчетных и иных операций по счетам с использованием карт. В случае… … Финансово-кредитный энциклопедический словарь

Категории банковских карт — Платежные системы формируют свои карточные продукты, ориентируясь на уровень доходов и социальное положение потребителей. Каждому сегменту соответствует своя категория карты, которая определяет статус ее обладателя. Чем она выше, тем больше… … Банковская энциклопедия

Программа «Спасибо от Сбербанка» для держателей карт — Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» рассчитана на держателей любых его карт, как кредитных, так и дебетовых и зарплатных (кроме карт Maestro и Maestro «Социальная» Северо Западного банка Сбербанка, номера которых начинаются с цифр 676195 … Банковская энциклопедия

— Клиенты банка могут рассчитывать на льготное или бесплатное обслуживание дебетовых и кредитных карт при наличии вклада в «Авангарде», при высоких ежемесячных оборотах по картсчету, а также при участии в акции «Приведи друга». Все вкладчики банка… … Банковская энциклопедия

Как узнать номер карточного счета?

Для некоторых перечислений денежных средств может понадобиться номер карточного счета. Например, отделения социальной защиты и Пенсионного фонда пособия по номеру карты не переводят, им нужен именно номер счета. Узнать его можно несколькими способами:

1. В онлайн-банкинге или мобильном приложении. Это самый просто вариант, когда вы авторизуетесь в системе и получаете доступ ко всем данным картсчета, включая его реквизиты. После того, как вы зашли в систему, кликните по номеру карты, которая вас интересует. В открывшемся меню найдите раздел «Реквизиты и выписки», затем кликните по реквизитам карты. Перед вами появится исчерпывающая информация, в том числе и номер счета.
2. В офисе банка. Если вам необходимо получить реквизиты карсчета на бумажном носителе, вы можете обратиться в кредитно-финансовое учреждение. Для этого возьмите с собой паспорт и обратитесь к оператору. Он выдаст документ с реквизитами. Печати и подписей там не будет, так как это лишь справочная информация.
3. В банкомате или терминале. Некоторые банки предоставляют услугу получения реквизитов и через свои устройства выдачи/приема наличных. Вам необходимо вставить карту или отсканировать ее, ввести PIN-код и выбрать раздел счетов и реквизитов по ним. Запрашиваемые сведения будут распечатаны на чеке.

Номер карточного счета указывается также в договоре банковского обслуживания, который является основанием для выпуска карты.

Таким образом, картсчет – это цифровое обозначение учетной записи клиента банка, к которой привязана пластиковая карта. Карта предоставляет быстрый и комфортный доступ к счету. Любые действия по банковской карте будут отражены на балансе карточного счета.

Основные операции

Пополнение возможно следующими путями:

• Через кассу.
• В банкомате.
• В киоске самостоятельного обслуживания.

Пополнение при отсутствии карты:

• Через кассу.
• Безналичным переводом из других финансовых учреждений.
• Через онлайн-банкинг.

Открывая обычный или специальный карточный счет, важно обращать внимание на условия, которые выдвигает банковское учреждение. Важно изучить все аспекты сотрудничества — комиссии, доступность услуги, лимиты и прочие. Часто проблемы со счетом возникают из-за невнимательного прочтения документов

Бывают ситуации, когда денег на карточном счету уже нет, а комиссия продолжает начисляться. Чтобы этого не произошло, важно следить за сроком действия «пластика» и закрывать аккаунт лично, когда в нем уже нет нужды

Часто проблемы со счетом возникают из-за невнимательного прочтения документов. Бывают ситуации, когда денег на карточном счету уже нет, а комиссия продолжает начисляться

Чтобы этого не произошло, важно следить за сроком действия «пластика» и закрывать аккаунт лично, когда в нем уже нет нужды

Расчетный счет Сбербанка

В рамках рассматриваемой кредитной организации расчетные счета принято называть текущими. Номер стандартного счета этого типа состоит из двадцати символов

Важно упомянуть тот факт, что, ознакомившись с первыми четырьмя цифрами подобных счетов, можно узнать, для решения каких именно задач он применяется. Так, например, счета, номера которых начинаются с цифр 408, применяются для погашения разнообразных ссуд

Если первыми цифрами счета являются 423, то он применяется для выполнения депозитных операций.

Правила рассматриваемой кредитной организации допускают наличие у одного клиента нескольких счетов различных видов. Эти счета могут быть открыты как в рублях, так и в иностранных валютах, таких как евро или доллар.

Помимо основного назначения, номер расчетного счета содержит информацию о том, в каком именно регионе он был создан, а также иные данные

Важно четко осознавать тот факт, что все расчетные счета снабжены индивидуальными номерами, которые не повторяются и не обладают практически никакой связью с номером контракта на получение ссуды, открытием депозита или с номером вашей карточки

К каждой банковской карте привязан собственный расчетный счет, на котором и осуществляется хранение средств. При этом счет и карта обладает собственными номерами, которые отличаются друг от друга не только набором, но и количеством символов. Расчетные счета включают в себя 20 символов, в то время как, номер карты в зависимости от того, к какой платежной системе она привязана, включает в себя от 16 до 19 символов.

Обычно для совершения операций в филиале кредитной организации вам необходимо знать лишь номер своей карты, но в некоторых случаях от вас могут потребовать назвать номер счета, который к ней привязан.

Индивидуальные предприниматели и юридические лица значительно чаще, чем физические лица, применяют расчетные счета. Это вызвано тем, что они применяют подобные счета для осуществления расчетов с поставщиками и иными типами контрагентов.

Положение о порядке и размерах возмещения командировочных расходов, представления авансовых отчетов о командировочных и хозяйственных расходах работников компании (фрагмент)

--------------------------------------------------------------------------¬¦          3. Порядок использования корпоративных банковских карт         ¦¦                                                                         ¦¦    3.1.   Корпоративная   банковская   карта  предназначена  для  оплаты¦¦работниками командировочных и хозяйственных расходов компании.           ¦¦    3.2.  Выпуск  корпоративной  банковской  карты  производится согласнраспоряжению руководителя компании.                                      ¦¦    3.3.  Корпоративные  карты  для  осуществления хозяйственных расходо⦦выдаются  только уполномоченным работникам, с которыми заключен договор полной материальной ответственности.                                     ¦¦    Сотрудник,  которому выдана карта, получает возможность распоряжаться¦¦деньгами  на  специальном  карточном счете компании. Денежные средства нদкорпоративной карте принадлежат компании.                                ¦¦    3.4.   Список   сотрудников,   на   имя   которых  оформлены  именны妦корпоративные карты, приведен в приложении N 1.                          ¦¦    3.5.  Список  должностей,  замещение  которых дает право пользоваться¦¦неименными  корпоративными  картами  и распоряжаться денежными средствам覦компании, приведен в приложении N 2 (образец на с. 91).                  ¦¦    3.6. Для получения карты работник должен написать заявление на выдачу¦¦корпоративной карты на имя руководителя компании.                        ¦¦    3.7.  Учет приема и выдачи карт ведется в журнале учета корпоративных¦¦карт (приложение N 3).                                                   ¦¦    3.8. Ответственность за сохранность корпоративной банковской карты, দтакже  за  расходование средств по ней в пределах установленных расходных¦¦лимитов несет держатель корпоративной карты.                             ¦¦    Об  утере или хищении корпоративной банковской карты держатель обязан¦¦незамедлительно сообщить в кредитную организацию, выдавшую карту, с целью¦¦блокирования  операций.  Если  по  вине  держателя  карты  счет  не будет¦¦своевременно  заблокирован,  сумма  причиненного  ущерба  взыскивается  с¦¦держателя карты.                                                         ¦¦    3.9. Сведения о ПИН-коде карты являются конфиденциальной информацией.¦¦Держатели  карты  не  имеют права разглашать эту информацию любым третьи즦лицам.                                                                   ¦¦    3.10.  Основанием  для  использования  корпоративной банковской карты¦¦является   приказ  о  командировании  работника,  служебная  записка  ил覦утвержденная смета хозяйственных расходов компании.                      ¦¦    3.11.  Операции  по  карте работник - держатель карты может проводить¦¦только  в  пределах  лимита,  установленного  для  карты  по  договору  с¦¦банком-эмитентом.                                                        ¦¦    3.12.  При  приобретении  канцелярских товаров, нормативно-справочно馦литературы  и  оплаты иных хозяйственных расходов размер разового платежদкорпоративной  картой  не  может превышать 50 000 руб. по одному договору¦¦(счету).                                                                 ¦¦    3.13.  Лимит  для  снятия наличных на территории РФ устанавливается ⦦размере  100  000  руб.  в  день.  Снимать наличную иностранную валюту нদтерритории РФ не разрешается.                                            ¦¦    3.14.   Лимит   для   снятия  наличных  за  пределами  территории  РФ¦¦устанавливается в размере, эквивалентном 100 000 руб. в день.            ¦¦    3.15.  За  пределами  территории  РФ  корпоративные карты разрешается¦¦использовать   только  для  оплаты  командировочных  и  представительских¦¦расходов.  Оплата  корпоративной  картой  за  пределами  РФ хозяйственных¦¦расходов не допускается. Суммы, израсходованные на эти цели, к возмещению¦¦не  принимаются,  они  удерживаются  из  зарплаты  работника, нарушившегданный пункт.                                                            ¦¦    3.16.  Сотрудники,  чья  работа связана с постоянными командировками,¦¦имеют  право  не  сдавать корпоративную карту в течение трех месяцев. Для¦¦других  работников  срок  определяется  индивидуально, но не более одногмесяца.                                                                  ¦¦    3.17.   Авансовый   отчет   о   денежных   средствах,  использованных¦¦посредством  корпоративной  банковской  карты, представляется в порядке 覦сроки, предусмотренные п. п. 2.2 и 2.3 настоящего Положения.             ¦¦    3.18.   В   случае   отсутствия  документов,  подтверждающих  целево妦использование   корпоративной  банковской  карты,  взимание  с  виновногработника   использованной   не  по  назначению  суммы  осуществляется  ⦦соответствии  со  ст.  ст.  238,  241  и 248 Трудового кодекса Российско馦Федерации.                                                               ¦¦    3.19.  Вернуть израсходованную не по назначению сумму работник должен¦¦в  кассу компании в течение 10 рабочих дней со дня утверждения авансовоготчета. В противном случае она будет удержана из зарплаты.               ¦L--------------------------------------------------------------------------

Что такое расчетный счет банка ПАО Сбербанк

Расчетный счет банка — для хранения денежных средств и проведения безналичных расчетов с другими юридическими и физическими лицами.

Для совершения денежных операций следует вносить точные реквизиты банка. Помимо р/с, дополнительно указывают другие реквизиты.

Что означают реквизиты Сбербанка

У каждого филиала Сбербанка свои уникальные реквизиты для перечисления. Информацию по интересующему отделению можно получить на официальном сайте учреждения. Если необходимо осуществить перевод на карту, открытую в г. Москва, нужно использовать реквизиты Московского банка.

В реквизитах указывают следующие сведения:

• Наименование банковского учреждения
• ИНН
• БИК банка
• КПП
• Корреспондентский счет (к/с)
• Номер отделения

БИК банка – Банковский Идентификационный Код – индивидуальный код, который присваивают каждому кредитному учреждению. Индивидуален для каждого банковского отделения. Он состоит из 9 цифр, и содержит информацию: о стране, в которой находится учреждение; о субъекте федерации отделения; о порядковом номере регистрации в реестре ЦБРФ.

ИНН – Индивидуальный номер налогоплатильщика – это код организации, присвоенный в налоговом органе при постановке на учет. Он состоит из 10 цифр и содержит информацию по региону, номеру налогового органа, номеру записи в налоговом учреждении. Последняя десятая цифра —  контрольный номер, рассчитанный по алгоритму Госналогслужбы России.

КПП – код причины постановки на налоговый учет. У каждого отделения Сбербанка свой КПП. Состоит из 9 цифр, и содержит информацию: код налогового органа, причина постановки на порядковый номер постановки и количество учетов по данной причине.

Корреспондентский счет – это счёт банка, на который производят перечисление денежных средств. К/с применяют для выполнения обязательств одного банка перед другим. Для переводов внутри одного банка к/с не используют. Корсчет Сбербанка – 30101810400000000225.

Как узнать реквизиты Сбербанка

Реквизиты финансового учреждения необходимы для совершения платежей и денежных переводов между счетами разных банков.

Через Сбербанк-Онлайн на сайте или в мобильном приложении

Для получения нужной информации по осуществлению денежных переводов необходимо зайти в сервис Сбербанк Онлайн и пройти процедуру авторизации. Затем выбрать необходимый платежный инструмент и нажать кнопку Подробная информация. В полученных реквизитах указаны все данные банка.

На сайте банка

На официальном сайте присутствует вся информация по реквизитам. Для этого зайдите на сайт кредитного учреждения и выберите вкладку О банке. На открывшейся странице в пункте Реквизиты указана необходимая информация. Номер расчетного счета Сбербанка: 303 018 100 000 600 001.

Через колл-центр

Позвонив по бесплатному телефону службы поддержки клиентов 8 800 555 55 50, можно узнать р/с банка. Сотрудник центра поддержки продиктует реквизиты либо вышлет на адрес электронной почты.

В отделении

Узнать реквизиты можно, обратившись в отделение банка с паспортом. Специалист продиктует информацию или распечатает реквизиты на бумажном носителе.

В документах

Узнать информацию по р/с Сбербанка можно, если сохранился договор или пин-конверт, полученный при выдаче карты. В этих документах указаны полные реквизиты банка для денежных перечислений.

Через банкомат

Информацию с реквизитами можно распечатать в банкомате или терминале самообслуживания. Для этого необходимо вставить карточку и ввести ПИН-код. Далее, выбирается вкладка меню Мои платежи, а затем Реквизиты. Информация будет указана на экране банкомата, также их можно распечатать на бумажном носителе.

Из чего состоит номер счёта карты. Расшифровка

Вид и состав номера расчётного счёта  регламентируется Приложением 1 к Положению Банка России от 16 июля 2012 г. N 385-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ», и представляет собой двадцатизначное число, которое для наглядности можно представить в следующем виде:

ААА ББ ВВВ Г ДДДД ЕЕЕЕЕЕЕ , где:

ААА (цифры  с 1-ой по 3-ю) — номер балансового счёта первого порядка (например: 408, 423, 426);

ББ (цифры 4-я и 5-я) — номер балансового счёта второго порядка (например: 17, 20, 01);

ВВВ (цифры с 6-ой по 8-ю) — код валюты счёта, согласно Общероссийскому классификатору валют ОКВ. Примеры кода валюты:

для рублёвых
счетов – 810, для долларовых счетов США – 840, для счетов в евро – 978;

Г (цифра 9-я) — контрольная цифра (рассчитывается банком);

ДДДД (цифры  с 10-ой по13-ую) —код подразделения банка четырехзначный;

ЕЕЕЕЕЕЕ (14—20-я цифры) — внутренний семизначный номер счёта (лицевого счёта), который присваивается клиенту. У каждого клиента индивидуальный номер счёта.

Примеры счётов в различных валютах:

• Рублёвый – 40817810500000000012
• Долларовый – 40817840601500000013
• В ЕВРО – 40817978001250000014

Обратите внимание: номер счета физического лица, к которому прикреплена банковская  карта обычно, начинается с цифр 40817 (учёт денежных средств физических лиц, не связанных с осуществлением ими предпринимательской деятельности.), 40820 (аналогично 40817, но для физических лиц-нерезидентов),  42301 (депозиты и прочие привлеченные средства физических лиц), 42601 (аналогично 42301, но для физических лиц-нерезидентов). Счёт открывается в валюте РФ или в иностранной валюте на основании договора банковского счета

Счета можно открыть в любом банке, работающим с физ. лицами, причём процедура оформления устанавливается каждой кредитной организацией, принимая во внимание требования Центрального Банка (ЦБ) РФ. При заполнении в платёжных документах графы с номером счёта все 20 цифр идут сплошным рядом, посторонние разделительные знаки (точка, запятая, тире) между цифрами не допускаются

Счёт открывается в валюте РФ или в иностранной валюте на основании договора банковского счета. Счета можно открыть в любом банке, работающим с физ

лицами, причём процедура оформления устанавливается каждой кредитной организацией, принимая во внимание требования Центрального Банка (ЦБ) РФ. При заполнении в платёжных документах графы с номером счёта все 20 цифр идут сплошным рядом, посторонние разделительные знаки (точка, запятая, тире) между цифрами не допускаются

Что выяснить в момент оформления?

Карточный счет в банке — это возможность распоряжения деньгами безналичным расчетом. Они привлекают клиентов, благодаря легкости оформления и высокой скорости выдачи платежного инструмента. Во время оформления услуги рекомендуется выяснить ряд следующих моментов:

• возможность списания либо пополнения;
• размер взимаемой комиссии;
• доступность денежных средств за территорией России;
• предоставление держателям карты дополнительных услуг;
• наличие затрат при ведении учетной записи.

Как правило, карточные счета банковских структур дают возможность использовать средства за границей. Все, что для этого требуется при оформлении визы, — это передать справку из финансовой организации о наличии учетной записи, а также об остатках на ней. Открыть карточный счет в банке не составит труда. Для этого потребуется всего лишь паспорт.

Карточный счет: характеристики и плюсы

К главным характеристикам банковского карточного счета стоит отнести:

Возможность подвязки нескольких карт к одному аккаунту. Дополнительный «пластик» может передаваться одному из членов семьи для последующего пользования. Деньги, например, получает мужчина, а пользуются ими дети, жена, родители или другие члены семьи.

Карточный счет для юридических лиц (корпоративные карты) имеет аналогичные особенности. Каждый сотрудник имеет свой «пластик» с определенными ограничениями на расходы. При этом у компании может быть только один аккаунт.

Наличие определенного лимита (от одного до трех лет). После завершения срока можно оформить еще одну карточку. Номер карточного счета в этом случае поменяется, а банковского — нет.

Плюсы:

• Отсутствие необходимости личного посещения банка.
• Возможность пользования средствами в любой точке мира.
• Легкость открытия.

Минусы:

• Жесткие тарифы.
• Претензии к уровню безопасности.
• Наличие ограничений на пользование.

Где и как узнать реквизиты карты?

Часть этих сведений доступна вам сразу — достаточно лишь изучить пластик с обеих ее сторон

Обратите внимание не только на лицевую сторону, но и на оборотную: там указан CVV-код, без которого большинство интернет-платформ отказывается проводить платежи

Другую часть данных необходимо узнать посредством:

• Сбербанка Онлайн;
• Договора обслуживания, который в обязательном порядке заключается при открытии карты в Сбербанке;
• Отделения банка;
• Звонка на горячую линию Сбербанка;
• Услуг банкомата или терминала банка.

Вкратце и пошагово разберем каждый способ из перечисленных выше.

Как получить реквизиты карты в Сбербанк Онлайн?

Для начала необходимо зарегистрироваться в интернет-банкинге Сбербанка. Инструкция одинакова для мобильного приложения и стационарной версии (официального сайта банка), различается только расположение тех или иных вкладок, окон и опций.

Далее авторизуйтесь в личном кабинете, введя свой логин и пароль. Перейдите на вкладку «Карты и счета»

Найдите в списке карточку, которая вас интересует — важно выбрать пластик правильно, т.к. у пользователя может быть множество карт, но у каждой из них будет свой номер счета

Нажмите на выбранный пластик. Затем кликните на меню справа и выберите из появившегося списка вкладку «Реквизиты счета». При работе через мобильное приложение нажимать нужно на три точки, расположенных в вертикальном порядке — это и есть меню.

Вы увидите все реквизиты по карте и привязанному к ней счету, в том числе БИК, корреспондентский счет и т.д.

В договоре обслуживания

При составлении договора в нем указываются не только паспортные данные держателя, но также и другие важные данные:

• Контрольная информация (ответ на секретный вопрос, который нужен при общении с операторами колл-центров);
• Тариф обслуживания;
• Адрес отделения, где была произведена карточка;
• Реквизиты счета и карточки.

Нас интересует последний пункт: его можно найти в разделе «Предмет договора», хотя расположение данных в договоре зависит от сотрудников банка — бывает, что форма договора не унифицирована между отделениями Сбербанка. Часто сведения размещают на самых последних страницах документа перед подписями. Там вы найдете исчерпывающую информацию по вашему пластику и счету.

В отделении банка

Сотрудники Сбербанка не имеют права вам отказать в случае, если вы обратитесь за их помощью. Однако, они могут помочь вам косвенно: например, вместо принятия заявления они могут направить вас к банкомату, проконсультировать и даже самостоятельно произвести операцию по получению реквизитов. Однако, сотрудники прибегают к этому только в случае высокой загруженности отделения.

В любом случае, покажите паспорт работнику банка, затем сообщите о своей проблеме. Если загруженность отделения незначительная, вам выдадут специальный бланк, на котором понадобится написать небольшое заявление. Затем, в течение пары минут, вам будет выдан документ со всеми реквизитами по счету и карточке. Если же отделение еле справляется с потоком клиентов, ту же операцию без заявления произведут у банкомата.

Горячая линия

Здесь все еще проще — нужно только позвонить, и вам озвучат реквизиты почти сразу. Однако учитывайте: лучше держать паспорт и карту поблизости вовремя звонка, т.к. могут понадобиться ваши паспортные данные и «внешние» реквизиты карточки.

Позвоните по номеру 8 800-555-5550, если вы проживаете не в Москве, или по номеру 7 (495) 500-55-50, если живете в Москве/Московской Области. Также вы можете набрать короткий номер 900, эффект будет тот же.

Выйдете через роботизированное меню к живому оператору. Назовите свое ФИО и ответьте на контрольный вопрос. Далее просто озвучьте свою проблему и следуйте инструкциям оператора. Он может, например, попросить вас назвать свою дату рождения, номер карточки, номер договора и т.д.

В течение нескольких минут оператор найдет вас в базе и озвучит ваши реквизиты.

Через банкомат

Вся операция производится в течение пары минут, понадобится только карточка и сам терминал/банкомат. Вставьте пластик в устройство самообслуживания, введите четырехзначный пин-код. Затем нажмите на опцию «Информация и сервис».

Появится меню с выбором действий. Найдите среди них «Получить реквизиты». Затем укажите, желаете вы получить данные в распечатанном виде или их следует отобразить только на экране. Далее устройство автоматически считает вашу карточку и выдаст вам все требуемые данные.