Номер карты сбербанка: как узнать онлайн, по смс и в приложении в 2021 году
Содержание:
- Мобильный банк Сбербанка
- Поменять с помощью письменного заявления (долго)
- Что делать, если смартфон украден?
- Для чего делается привязка карты к номеру?
- Какой номер телефона привязан к карте Сбербанка; объясняем детально
- Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн
- Как узнать номер карты сбербанка по номеру телефона
- Способы смены привязанного номера телефона
- Как узнать баланс своей карты Сбербанка: через мобильное приложение Сбербанк онлайн, по номеру телефона, через 900 по СМС
- Можно ли определить телефон клиента по номеру карты?
- Пошаговая инструкция
- Как получить информацию, к какому именно номеру привязана карта?
- Как сменить номер привязанного телефона через личный кабинет Сбербанк Онлайн
- Способы изменения телефонного номера
- Как привязать Карту ВТБ Банка к телефону, поменять номер
Мобильный банк Сбербанка
Данный сервис позволяет оперативно отслеживать операции, проводимые с картой клиента. Удобен, пользуется большой популярностью. Имеет множество преимуществ:
- Возможность получать информацию о проведенных операциях;
- Оперативное оповещение клиента про зачислении/снятии денег с пластика;
- Запрос остатка средств;
- Блокировка пластикового носителя при необходимости.
Это основной функционал, которым пользуются клиенты. Оповещение о перечислении денег и возможность заблокировать карту делают услугу полезной. Благодаря данным возможностям, клиент может спасти средства от мошенников. Даже если те уже сделали транзакцию, пользователь может вернуть деньги. Прежде чем отказываться от предлагаемой услуги, стоит взвесить за и против.
Функция не бесплатная. Есть два тарифа:
- Экономный. Стоимость составляет 30 рублей в месяц;
- Полный. Стоит 60 рублей за 30 дней пользования.
В течение первых двух месяцев пользования услугой, деньги не снимаются. Начиная с третьего, суммы переводятся банку автоматически. При нехватке средств, услуга будет заблокирована, пока клиент не внесет нужное количество денег на счет.
При помощи мобильного банка можно узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка. Как правило, менеджеры выполняют подключение вместе с клиентом во время получения пластиковой карты. Без разрешения пользователя услуга не может быть подключена. В некоторых случаях, гражданин просто забывает об этом. Возможно, пластиком давно не пользовались или по другим причинам. Естественно, главным показателем станет ежемесячный перевод 30/60 рублей со счета клиента в кредитно-финансовое учреждение за пользование мобильным банком.
Поэтому узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка достаточно просто. Имеется несколько способов для реализации данной процедуры. Каждый способ удобен. Это не займет много времени. Операцию легко выполнить без особых проблем.
Привязан ли номер телефона к банковской карте
Ответить на этот вопрос возможно несколькими способами. Затруднений у клиента возникнуть не должно. Список основных вариантов как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка:
- Клиенту постоянно приходят СМС на телефон после совершения любой операции по карте. Значит, что услуга мобильного банка подключена;
- Если пользователь не пользуется пластиком, с третьего месяца со счета снимается небольшая сумма (в зависимости от тарифа);
- Позвонить в клиент-центр по единому номеру: 8 800 555-55-50. Оператор задаст несколько контрольных вопросов для того чтобы убедиться, что пластик действительно принадлежит клиенту и после этого озвучит необходимую информацию. Звонок бесплатный.
Это наиболее простые методы как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона. Ничего сложно в этом нет. Можно прийти в отделение, где была получена пластиковая карточка, и обратиться к сотрудникам. Но этот способ занимает много времени. Гораздо проще позвонить по единому номеру/посмотреть СМС в телефоне.
Как узнать, к какому номеру привязана карта
Еще один не менее популярный вопрос. Решается просто. Обычно клиенты прекрасно помнят, на какой номер была выполнена привязка. Но что делать, если карта не одна? Трудностей нет. Можно сделать так:
- Получить общую информацию по номеру телефона, и узнать, сколько пластиковых носителей к нему подключено можно при помощи СМС запроса. Необходим отправить текст СПРАВКА/ИНФО на номер 900. В ответе будет расписано, какое количество карт подключено к телефону;
- Позвонить в клиент-центр. Необходимо набрать единый номер горячей линии Сбербанка: 8 800 555-55-50;
- Через интернет-банкинг. Клиенту необходимо войти в Сбербанк онлайн и перейти по вкладке мобильный банк. В новом окне будет предоставлена необходимая информации.
Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, не сложно. Любая из вышеперечисленных операций займет не более двух минут. Проблем быть не должно.
Отключение мобильного банка
Клиент, который после проверки хочет отключить данную услугу, может разрешить проблему только в банковском офисе. Потребуется написать заявление по образцу и передать его сотрудникам организации.
Поменять с помощью письменного заявления (долго)
Сделать «привязку» нового телефонного номера к «Мобильному банку» совсем несложно.
- Для этого обратитесь в филиал финансовой организации и заполните заявление типовой формы.
- Напишите в документе телефонный номер, к которому хотите прикрепиться и данные счета карты.
- Укажите причину смены номера (новый телефон, кража, потеря, утрата, замена сим-карты). Полные реквизиты можно узнать в отделении банка.
- Сотрудник зарегистрирует заявление, отключит старый и активирует новый номер. В течение суток придет смс-оповещение, что услуга приостановлена. После замены номера обнулите все настройки в Сбербанк.Онлайн и пройдите регистрацию повторно.
На заметку. Нельзя изменить номер непосредственно через сайт Сбербанк.Онлайн. Замена данных производится только при личном присутствии владельца карты, либо при предъявлении документов подтверждающих его идентификацию. Подтверждение личности можно произвести с помощью паспорта, назвав кодовое слово.
Что делать, если смартфон украден?
Нередко случается так, что личная информация держателя скомпрометирована, а номером телефона завладели посторонние. В это случае необходимо в срочном порядке принять меры:
- Заблокировать симку – звонком к оператору связи (нужно будет уточнить свои паспортные данные).
- Заблокировать карту. Можно использовать альтернативные способы входа в личный кабинет.
- Обратиться в саппорт или филиал организации.
Проблема в том, что злоумышленники могут осуществить перевод, имея в руках только ваш телефон. Не стоит недооценивать карманников и недоброжелателей из числа знакомых. Вернуть средства в таких случаях будет весьма проблематично. Мобильный банк обладает обширным функционалом и возможностями, поэтому нельзя оставлять телефон в чужих руках. О потере или краже устройства нужно заявить сразу же, заблокировав счет и симку.
Актуальной будет информация про отвязку. Её можно делать при изменении номера у утраты контроля над старым. Отвязать номер телефона от карты можно при помощи:
- банкомата в отделении банка;
- онлайн-банкинга;
- обращения к менеджерам банка;
- оператора горячей линии.
Для чего делается привязка карты к номеру?
Привязка мобильного – это обязательная процедура, без которой получить карту не получится. Благодаря привязке клиент сможет в онлайн-режиме быть в курсе расходных и приходных операций по счету или контролировать операции через личный кабинет.
- Доступна услуга «Мобильный банк».
- Получение моментальных сообщений с 900 о совершенной операции.
- Быстрая блокировка счета в случае утери пластика.
- Доступна услуга «Автоплатеж» и переводы по контактам.
Важно учитывать, что подключить можно только один контакт. При необходимости номера можно бесплатно менять
Для этого не нужно обращаться лично в офис, поскольку привязать мобильный можно самостоятельно онлайн, через личный кабинет. В день можно вносить изменения несколько раз.
Какой номер телефона привязан к карте Сбербанка; объясняем детально
- Устройство самообслуживания.
- Сервис Сбербанк онлайн.
- Звонок в контактный центр кредитной организации.
Для подключения к пластику второго телефонного номера можно воспользоваться сразу несколькими способами. Такая необходимость зачастую возникает при использовании нескольких мобильных устройств. Помимо этого, стоит учитывать, что изменить или отключить уже привязанный номер самостоятельно не получится. Пользователю придется выбрать один из трех методов:
о передвижении средств на карточке, можно в любом филиале. Достаточно предъявить паспорт специалисту и дождаться, когда он проверит данные по кредитке, и выдаст распечатанные параметры на бумажном носителе.
Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн
Через Контактный центр
Обратите внимание, этот способ сработает не во всех случаях. Подключить новый номер к Мобильному банку через Контактный центр можно только при условии, что вы указывали его в качестве дополнительного, когда получали карту
Обычно он прописывается в Договоре обслуживания. В любом случае, попробовать стоит, так как в этой ситуации вам не придется идти в офис или искать банкомат.
- Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-555-0 или 900. Если вы находитесь за пределами РФ, то набирайте +7 495 500-555-0.
- Следуя инструкции голосового меню, наберите 334.
- После установления связи со специалистом контактного центра озвучьте цель обращения.
После проверки технической возможности, оператор подключит новый номер или отправит вас в офис или банкомат, если подключение через Контакт-центр невозможно.
Независимо от того, удалось подключить новый номер или нет, через Контактный центр всегда можно отключить старый номер.
В банкомате/терминале
В банкомате или устройства самообслуживания можно также привязать к карте новый или дополнительный телефонный номер. Введя пин-код, выберите окно Информация и сервисы.
Выберите в меню окно «Подключить Мобильный банк».
Выберите, какой пакет SMS-сервиса будет удобен для вас.
Введите номер телефона, который нужно привязать к карте.
После указания номера телефона и подтверждения правильности введенных данных терминал выдаст чек с информацией о статусе операции. Если все прошло успешно, Мобильный банк будет подключен в течение суток.
Не забудьте отключить старый номер телефона. Через банкомат это сделать, увы, не получится. Только в офисе или через звонок на горячую линию. Читайте подробнее: Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков.
В отделении
Вариант с отделением неудобен только тем, что туда нужно идти, возможно придется подождать в очереди. Зато, здесь выполнят практически любой ваш каприз.
Для того, чтобы изменить номер телефона необходимо:
- Предъявить паспорт;
- Назвать номера телефонов, который нужно отключить и подключить;
- Проверить и подписать сформированное сотрудником заявление.
Бонусная программа Спасибо от Сбербанка — что это такое, как подключить и пользоваться, где и как можно потратить баллы
Как узнать номер карты сбербанка по номеру телефона
Для начала следует подключить приложение Мобильный банк. Затем отправить смс, набрав на клавиатуре 900, и дождаться автоматического ответа. С его помощью можно проводить различные финансовые операции.
Если пользователь хочет получить нужные сведения, необходимо на уже указанные цифры отправить кодовое слова «счет» или «инфо».
Как обезопасить операции
Реквизиты карты являются сведениями сугубой конфиденциальности, поэтому их посредством отправки смс не выдадут целиком. Нигде, ни в приложении телефона, ни на площадке банковской организации не отображаются цифры карт целиком, а только последние четыре
Обезопасить свою карточку от манипуляций разного рода злоумышленников можно элементарным проявлением осторожности
- Во-первых, нельзя оставлять мобильник без присмотра, если рядом находятся незнакомые или малознакомые люди.
- Во-вторых, нужно установить графический ключ для разблокировки экрана и никому его не показывать.
- В-третьих, ничего из реквизитов никому называть нельзя. Сотрудники банка никогда не запрашивают подобной информации. Если кто-то проявляет подобный интерес, значит явно преследует корыстные цели.
- В-четвертых, никогда нельзя использовать для подключения собственных услуг посторонние гаджеты.
- В-пятых, если карта или телефон утеряны, следует незамедлительно связаться с оператором сотовой связи и заблокировать сим-карту. Затем обратиться к служащему своего банка и попросить наложить блокировку на все денежные операции.
В чем преимущество
Чтобы иметь доступ к сведениям о состоянии своего персонального счёта, необходимо запомнить телефоны своего поставщика услуг. Можно обратиться к родственникам, позвонить и они зачитают номер карточки. Однако не у всех есть такая возможность. Когда не к кому обратиться, остается звонить в банк. Связаться со службой технической поддержки можно, набрав 900 или 8 (800) 555 55 50. Обратившемуся отправят часть реквизитов, с помощью которых, используя правильную команду, можно проводить транзакции.
Точно также восстановление работает и через функцию «Сбербанк онлайн». Пользователь заходит на сайт, регистрируется и получает личный кабинет, вход в который происходит посредством логина и пароля. В разделе «Карты» есть все необходимые сведения по состоянию счетов на данный момент.
К числу преимуществ такого метода можно отметить:
— Мгновенное поступление запрашиваемой информации.
— Простота для запоминания.
— Достаточно наличия одного мобильного телефона.
Когда сеть по какой-то причине недоступна, такой способ наиболее комфортен.
Как узнать номер телефона по номеру карты сбербанка с помощью коротких USSD и SMS команд
Чтобы узнать остаток средств на карте следует набрать 90001#, либо БАЛАНСХХХХ. Когда гражданин является держателем двух и более карточек, тогда перед «решеткой» или на месте «иксов» вводится крайние четыре цифры той, чей остаток проверяется.
Для перечисления финансов с одного счёта на другой: 90011XXXXYYYY1500# (900 — номер Сбербанка, 11 — команда, ХХХХ и YYYY — последние 4 цифры собственной карты и получателя, 1500 — размер суммы).
Чтобы получить отчет об операциях, следует ввести 90002ХХХХ# или ИСТОРИЯ.
Автоматически заблокировать мобильный банк можно командой 04, а полностью это выглядит: 90004#.
Войти в аккаунт можно через код, отправленный по команде 90018ХХХХ#, где XXXX — цифры нужной карточки.
Как по номеру телефона узнать номер карты сбербанка
Запомнить подобное сложно, не имея тренированную память. Никто и не требует обязательно держать все в голове. Можно записать в телефон, либо записную книжку. И продублировать запись. Иметь команды дома, на работе, в телефоне. Самые простые запомнить.
Если нет доступа в сеть, проще обратиться в службу технической и информационной поддержки, так как по номеру телефона узнать номер карты сбербанка очень просто Специалист задаст уточняющие вопросы для идентификации личности звонящего, даст пошаговую инструкцию.
Благодаря коротким командам пользователь может дистанционно управлять своим счётом. Особенно легко проводить транзакции, имея под рукой мобильник. Когда знаешь, как по номеру телефона узнать номер карты сбербанка, можно не опасаться, что чрезвычайные обстоятельства захватят врасплох. Банк старается, чтобы пользование его услугами была как можно удобнее. Еще вам будет интересно узнать способы как проверить баланс на карте Сбербанка и как привязать карту сбербанка к номеру телефона.
Способы смены привязанного номера телефона
Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.
Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.
Способов сменить номер много:
- Это можно сделать лично в отделении банка;
- Через банкомат;
- Через Сбербанк Онлайн;
- Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.
Разберем их по порядку.
В отделении Сбербанка
Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.
Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.
Через банкомат
Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.
Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.
Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.
Через Сбербанк Онлайн
Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.
Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.
- Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
- В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
- Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
- В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
- После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
- Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.
По телефону горячей линии
Все просто — наберите номер 900 или 8 800 555 55 50 (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.
Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.
После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.
Как узнать баланс своей карты Сбербанка: через мобильное приложение Сбербанк онлайн, по номеру телефона, через 900 по СМС
Аналогично номеру счета и карточки, можно легко разузнать и ее баланс. Обратитесь в любой из сбербановских офисов, и вам ответят на любой вопрос. Но на это не у каждого есть время, или просто вам не захочется идти в банковское учреждение. В этом случае можно воспользоваться такими способами:
- Через моби-приложение Сбербанк-Онлайн. Оно должно быть установлено у вас на смартфоне. Заходите в него, и в ЛК вы увидите отображение баланса карточки.
- По телефонному номеру. Наберите номер сбербановкого центра поддержки в такой комбинации 8-800-555-55-50, и вам ответят на интересующие вопросы.
Через 900 по sms-ке. Достаточно отправить sms-ку на номер 900, и в ответном сообщении вы увидите информацию, которая вас интересует.
Также вы сможете посмотреть баланс и другие реквизиты карточки через аппарат самообслуживания или банкомат для выдачи денежных средств:
- Вставьте «пластик»
- Введите индивидуальный код вашей карточки
- Нажмите «Узнать баланс»
Через пару мгновений баланс будет опубликован на экране. Вы можете напечатать его на квитанции, если выберите на банкоматном терминале соответствующую услугу.
Можно ли определить телефон клиента по номеру карты?
Выяснить номер мобильного, привязанный к платежному инструменту, можно несколькими способами, но только, если это касается объекта личного пользования.
Можно только передать находку в офис банковской организации. Тем более нет возможности узнать баланс карты по номеру телефона, это можно сделать только, назвав банковскому сотруднику номер с лицевой стороны карты.
Такая ситуация не была предусмотрена банковской системой. И это понятно, ведь персональная информация каждого клиента конфиденциальна, она не подлежит разглашению. Доступ к банковской тайне при веских основаниях могут получить лишь некоторые государственные структуры.
Контакты пользователей банковских и финансово-кредитных учреждений являются строго охраняемой информацией.
Ознакомьтесь с предложениями банков
Пошаговая инструкция
В век развития компьютерных технологий большинство пользователей привыкли к тому, что многие действия сегодня можно выполнить через интернет:
Как привязать карту Сбербанка к телефону через интернет?
Сам клиент Сбербанка может подключить сотовый к кредитному либо дебетовому пластику несколькими способами:
- при личном посещении офиса компании (при себе необходимо иметь паспорт и пластик),
- через банкомат (наличие карточки обязательно и телефона, к которому выполняется привязка для ввода полученного кода и завершения операции),
- по телефону горячей линии (для этого следует позвонить на номер «горячей линии» 8800-555-5550).
Изучите карты Сбербанка виды и стоимость обслуживания:
Через Мобильный банк
При помощи Мобильного банка сегодня можно совершать массу операций со своими банковскими и пластиковыми счетами. Только вот привязать карту Сбербанка к телефону через Мобильный банк у вас не получится.
Дело в том, что любая финансовая операция требует подтверждения при помощи пароля из sms, который поступит на мобильник пользователя. Следовательно, к моменту совершения любой транзакции в онлайн режиме номер телефона уже должен быть прикреплен к вашему аккаунту. При этом с помощью интернета, клиент легко сможет узнать, подключен ли пластик к мобильному устройству. Сделать это можно, руководствуясь такой инструкцией:
- Зайдите в свой онлайн офис на официальном сайте банка.
- В левом верхнем углу кликните на изображение шестеренки (данная опция означает настройки).
- Далее выберите пункт «Мобильный банк».
- Напротив своей карты вы увидите номер телефона, привязанный к пластику либо его отсутствие.
Через банкомат
Наиболее надежным способом подключения сотового к карте является личный визит в ближайший офис банка. Но если вы легко пользуетесь терминалами и банкоматами, то сделать данную операцию сможете и самостоятельно. Для этого вам необходимо (пошаговая инструкция):
- Подойти к ближайшему банкомату Сбербанка;
- Вставить карту в приемный отсек;
- Набрать пин-код пластика (Если забыл пин код карты Сбербанка, читай что делать: );
- Выбрать в основном меню пункт «Подключить мобильный банк»;
- Определиться с тарифом услуги «Мобильный банк» – «Эконом» или «Полный»;
- Ввести в свободное поле номер сотового телефона;
- Подтвердить свои действия.
Как только операция будет выполнена, клиент получит уведомление о том, что его номер прикреплен к банковскому пластику.
Как получить информацию, к какому именно номеру привязана карта?
Теперь перейдем непосредственно к тому, как узнать информацию о номере привязки. Для этого существуют три основных способа:
- В отделении банка. Возьмите с собой паспорт, копию договора и карту. Лучше всего отправиться в тот филиал Сбербанка, в котором вы получали карту. Там вам сообщат всю нужную информацию. Этот способ является наименее удобным, зато самым надежным и безопасным.
- Позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8 800 555-55-50. Сообщите сотруднику основные данные для вашей идентификации (номер карты и кодовое слово). Не сообщайте никому секретные коды (PIN-код и CVV2). Если вас попросят их назвать, то вы имеете дело со злоумышленниками.
- Узнать самостоятельно через Интернет. Это – наиболее простой вариант, подходящий для тех, кто имеет доступ к онлайн-банку. Вам потребуется зарегистрироваться на сайте (если вы еще этого не сделали). В меню слева найдите ваш номер телефона. Он будет закодирован, но по последним цифрам вы сможете его идентифицировать. Для получения более полной информации перейдите в раздел “Мобильный банк”. Найдите пункт «Детали подключения». Там вы сможете найти полный номер телефона.
Прежде, чем предпринимать все эти действия, посмотрите договор. Возможно, в нем вы найдете информацию о присоединенном номере телефона.
Как сменить номер привязанного телефона через личный кабинет Сбербанк Онлайн
Политика безопасности и информационной защиты Сбербанка, в целях защиты от мошеннических действий, не предусматривает возможность поменять привязанный номер телефона через интернет, в частности, через систему СбербанкОнлайн.
Сделано это для того, чтобы в случае кражи и карты и мобильного аппарата, злоумышленник не мог сменить номер привязанного телефона самостоятельно. Это категоричный шаг, но, надежно защищающий владельца карты в указанной ситуации.
Если бы подобный вариант был возможен – мошенник смог бы вывести деньги даже без знания ПИН-кода.
Какие же способы смены привязанного номера доступны?
- через Контактный Центр Сбербанка
- через меню банкомата Сбербанка
- при посещении отделения лично
Далее, мы рассмотрим каждый из них максимально подробно.
Способы изменения телефонного номера
Рассмотрим несколько вариантов, которыми клиенты могут изменить данные о своём номере мобильного телефона.
Контактный центр или банкомат
Как мы выяснили, через Сбербанк Онлайн поменять номер телефона не представляется возможным. Сегодня для этого есть несколько путей:
- Контактный Центр. Такой способ подойдет при условии наличия действующего номера. С него потребуется сделать звонок оператору. Только в этом случае будет произведена замена. Потому, если СИМ-карта утеряна, этот вариант не используется.
- Банкомат. Необходимо посетить подраздел Личные данные, пункт Сменить номер. Из предложенного перечня операторов выбрать соответствующего и ввести свои новые данные. Выполнить процедуру допустимо только при наличии банковской карты. Изменения происходят в течение некоторого времени (до 3-х дней), что необходимо для проверки данных с целью обеспечения безопасности.
- Банкомат. Второй способ предусматривает отключение Мобильного банка, а потом повторную активацию, но уже на измененный номер. При этом необходимо действовать через подраздел меню Мобильный банк.
- Офис. В ряде случаев возможно получить отказ в выполнении переподключения через удаленные сервисы, если возникнет опасность, что действия производит посторонний человек.
Подача заявления в офисе
Инструкция, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн при личном посещении выглядит таким образом:
Для проведения процедуры нужно написать заявление в отделении банка
Выполнив все действия, нужно зайти в сервис и перенастроить доставку СМС, если обновление информации не произошло автоматически. При возникновении проблем с работой в интернет-банке, следует обратиться в Контактный Центр и запросить помощь.
Обычно, в Сбербанк Онлайн, если поменять номер телефона Мобильного банка, изменения происходят автоматически. При первом же входе в сервис, поступает оповещение о входе. На него же и направляется доставка СМС с ключами для подтверждения процедур и уведомления о некоторых операциях. Если этого не случилось, нужно проверить в настройках и позвонить в Центр для разрешения проблемы.
Дебетовая карта Моментум
Как привязать Карту ВТБ Банка к телефону, поменять номер
Пластиковые карточки от компании ВТБ вместе с мобильным устройством помогают экономить время на совершении платежей, всегда быть осведомленным о состоянии баланса. Но сначала надо установить приложение и привязать любую карту ВТБ к телефону. После этих действий пользователь получит возможность удаленно проводить финансовые операции.
Способы привязать карту ВТБ к телефону
На этапе оформления договора с банком на выдачу пластика клиенту предлагают привязать карту ВТБ к телефону. Если на тот момент не было возможности или желания это сделать, то произвести данное действие можно позже. Компания предлагает несколько вариантов.
Через интернет
При наличии компьютера и стабильной сети привязка карты проходит довольно быстро и без затруднений. Пользователю нужно следовать пошаговой инструкции:
- Посетить сайт компании: https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
- Ввести идентификационные данные для дальнейшего пользования учетной записью.
- Найти категорию «Настройки».
- Выбрать счет для списывания денежных средств, которые спишутся автоматически после процесса привязывания карты.
- Указать мобильный номер.
- Поставить отметку на подключение.
- Нажать «ОК».
Владелец карты может по своему усмотрению отрегулировать настройки СМС-оповещения. В одноименной категории меню следует отметить нужные опции. В соответствии с выбором, на телефон компанией ВТБ будет отправляться затребованная информация и коды для подтверждения онлайн-расчетов.
Через «горячую линию»
Звонок в техподдержку ВТБ — идеальный способ для людей, не желающих обращаться с заявлением в банк и не приемлющих по многим причинам заказывать услуги в интернете.
«Горячая линия» доступна круглосуточно по номеру 8-800-100-24-24. После того как оператор ответит на звонок, ему нужно сообщить о намерении привязать карту к телефону. Работник службы в целях безопасности потребует от клиента озвучить персональную информацию:
- ФИО;
- данные паспорта;
- секретное слово.
Как только процедура идентификации успешно пройдет, для подключения услуги владельцу карты необходимо назвать ее номер и телефон. После этого сразу же будут произведены необходимые настройки.
Как только услуга подключится оператором поддержки, на мобильное устройство поступит СМС-сообщение с подтверждением привязки.
Как изменить номер, привязанный к ВТБ Онлайн
Для осуществления этой операции есть три способа. Все они удобные и несложные. Владельцем карты выбирается наиболее подходящий из них.
Номер телефона можно поменять в ВТБ-Онлайн. После входа в учетную запись на сайте компании клиент нажимает кнопку «Еще», затем выбирает «Настройки» и кликает «Оповещения». В открывшейся форме указывает новый номер.
Важно! Этот способ сработает, если пользователю доступен его старый мобильный номер телефона. Ведь для того, чтобы система изменила его, она отправит на него СМС с кодом-подтверждением
Цифры требуется ввести в специальное окошко. Только после этих манипуляций номер поменяется. Если владелец карты потерял симку, данный вариант бесполезен.
Следующий способ изменить контактную информацию — обратиться лично к сотрудникам ВТБ ближайшего офиса. С собой необходимо взять паспорт, его потребует предъявить операционист для идентификации личности клиента. После этого работник изменит данные в базе. Процедура занимает не дольше 2 минут.
Третий вариант отвязать номер — позвонить на «горячую линию» ВТБ. Здесь нужно помнить, что звонок по любому поводу в службу поддержки всегда требует озвучивания личной информации. Только после этого оператор выполнит просьбу клиента по замене контактных данных.
Итак, сменить номер телефона, привязанный к карте, можно каждым из указанных способов. Все они доступны и занимают мало времени.
Своевременное посещение офиса помогает оградить доступ посторонних лиц к финансам держателя пластика.
Добавление карты в ВТБ-Онлайн
Интернет-банкинг позволяет проводить операции удаленно. У клиента для этого может быть сразу несколько карточек. При получении каждую из них нужно добавлять в список доступных для платежей.
При входе в онлайн-банкинг на главной странице расположены все карты, привязанные к номеру телефона клиента. Чтобы подключить новую, надо в меню найти «Добавить карту».
В появившейся форме требуется ввести номер карты, месяц и год окончания действия пластика, код, прописанный на обороте, и ПИН-код. После этого данные нужно сохранить.