Подключение мобильного банка сбербанк через смс
Содержание:
- СМС команды мобильного банка
- Автоматическое пополнение
- Временное приостановление или отключение услуги
- Как подключить «СМС-банк» от Сбера
- Подключение Мобильного банка используя интернет-банк
- Возможные проблемы с подключением
- У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?
- Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?
- В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?
- Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?
- При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?
- Процедура оплаты
- Доступные функции через мобильный банк
- Подключение смс-оповещений
- Сколько стоит СМС-банк в разных банках?
- Устанавливаем Сбербанк Онлайн на Андроид
- Способы подключения Мобильного банка
- Подключение через отделение банка
- Как узнать, подключен ли ваш мобильный банк
- Автоматическое пополнение
- Обзор USSD и SMS запросов
СМС команды мобильного банка
Для оплаты интернет-услуг с помощью Мобильного банка вам необходимо действовать следующим образом:
- Наберите текст: на русском или английском буквенный код получателя (найти своего провайдера и его буквенный код вы сможете на официальном сайте Сбербанка). Поставьте пробел, укажите реквизиты заключенного соглашения или номер счета. Через пробел введите сумму отправки (рубли без копеек). Через пробел внесите четыре последние цифры карты списания (если банковская карточка у вас одна, эти данные вводить не требуется).
- Отправьте полученное СМС сообщение на 900.
Учтите, что данный способ оплатить интернет предусматривает определенные лимиты:
- Минимальная сумма перечисления – 10 рублей.
- Максимально за сутки можно отправить 10 тысяч рублей.
Если вы превысите максимум, оплата произведена не будет.
Автоматическое пополнение
Если оплата интернета происходит на регулярной основе, можно настроить и автоматическое пополнение. Рассмотрим подробнее, как оплатить интернет при подключенном автопополнении через мобильный банк Сбербанка.
Суть автоплатежа заключается в том, чтобы денежные средства на оплату услуг своевременно и автоматически списывались с вашего банковского счета. Вы можете заранее задать сумму и дату для списания, а банк будет вас информировать о формировании документа и списании со счета. В таком случае вы не забудете оплатить услуги. Главное, чтоб сумма, необходимая для оплаты, находилась на вашем банковском счете. Платежи за интернет зачисляются в режиме реального времени, а комиссия за операцию составляет от 0 до 1%.
Для самостоятельного подключения автоплатежа следует войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн и перейти в раздел личного меню «Мои автоплатежи» и подключить. Далее вбить наименование получателя в поиске либо найти вручную, кликнув на иконку “Интернет и ТВ”. Задаете необходимые параметры: л/счет, сумма, периодичность пополнения, дата. Подтверждаете введенные данные кодом из СМС. При необходимости автоплатеж можно отредактировать, приостановить либо удалить.
Для некоторых операторов доступен тип платежа по выставленному счету. При этом типе платежа вам будет регулярно выставляться счет на оплату с учетом использованных услуг. Подключить услугу также можно в отделениях банка.
Временное приостановление или отключение услуги
Опция становится недоступной в двух случаях: при блокировке на время или полном отключении.
Причины временной приостановки услуги следующие:
- Активность сервиса автоматически блокируется из-за недостаточного баланса на карте на дату списания ежемесячной оплаты. Для восстановления активности опции достаточно проверить баланс и пополнить счет.
- Технические проблемы в программном обеспечении оказывающих услугу SMS-банкинга организаций могут быть причинами задержки сообщений и проведения операций по Мобильному банку. Удостовериться о наличии временных проблем можно на официальном сайте кредитного учреждения или оператора связи соответственно. Также можно позвонить на горячую линию.
- Услугу могут заблокировать при подозрении на какие-либо мошеннические действия по счету клиента.
- Клиент может блокировать услугу нечаянно, отправив сообщением соответствующую команду.
Полное отключение опции может случится по следующим причинам:
- По личному обращению клиента в офис или на горячую линию Сбербанка.
- Когда клиент решил отказаться от услуги насовсем, отправив самостоятельно SMS-команду или выполнив соответствующую операцию через банкомат/терминал самообслуживания.
- Банком при переоформлении номера мобильного телефона, привязанного к карте на другое лицо.
Чтобы SMS-банк вновь подключить, необходимо обращаться в отделение банка с заявлением или воспользоваться устройством самообслуживания/банкоматом.
Как подключить «СМС-банк» от Сбера
«СМС-банк» или «Мобильный банк» позволяет вам получать оперативную информацию об использовании ваших средств на карте или счете, а также сообщения с кодами для подтверждения операций. Уведомления будут приходить в СМС или в PUSH-сообщениях.
«Мобильный банк» подключается бесплатно, однако полный пакет услуг обойдется вам от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от вашего клиентского договора. Однако, для использования сервиса «СберБанк Онлайн» вам нужна только возможность получать коды на телефон, а значит подойдет бесплатное подключение, а от остальных платных уведомлений можно отказаться.
Через офис СберБанка
Если ваш телефон никогда не был привязан к карте, то в любом отделении Сбера вам без проблем помогут подключить «Мобильный банк». Работник банка (даже простой консультант у терминалов) создаст для вас заявку для привязки номера к карте. Вам нужно иметь при себе мобильный с тем номером телефона, который вы подключаете и на который придет код подтверждения. Для подтверждения личности у вас могут попросить предъявить паспорт.
Также для входа в личный кабинет через терминал вам потребуется сама карта и ее PIN-код для подтверждения входа. Подключая уведомления от банка, вы можете сразу попросить сотрудника помочь вам получить через банкомат логин и пароль для входа в «СберБанк Онлайн».
Через банкомат
Вы можете подать заявку и самостоятельно, если при получении своей карты вы указывали номер телефона. Для этого:
- Зайдите в свой кабинет в банкомате с помощью карты.
- Откройте раздел «Информация и сервисы», а затем «СМС-банк» («Мобильный банк»).
- Подайте заявку, кликнув на кнопку «Подключить» под блоком «Уведомления по карте».
- Перед вами появится форма, где нужно указать нужный номер телефона.
- Проверьте правильность всех введенных данных и нажмите кнопку «Подтвердить заявку».
- На экране появится вариант подтверждения «Подтвердить по СМС», кликните на эту кнопку.
- У вас откроется окошко для ввода кода-подтверждения, а на телефон придет СМС с самим кодом.
- Введите код и утвердите заявку.
По номеру горячей линии 900
Если вы уже указывали свой сотовый номер, когда оформляли карту, то для подключения «Мобильного банка» вам нужно только позвонить оператору банка по номеру 900. Будьте готовы сообщить ему номер карты, а также контрольную информацию для подтверждения вашей личности. Сотрудник банка сможет подключить для вас «СМС-банк» без вашего визита в офис компании.
Через приложение
Опять же, этот вариант возможен, если ваша карта привязана к номеру телефона. Тогда действуйте так:
- Отройте приложение на телефоне.
- Кликните на свой аватар, чтобы открыть профиль.
- Поочередно откройте «Настройки» – «Уведомления от банка».
- На открывшемся экране вы сможете выбрать нужные варианты уведомлений. Например, бесплатный – «Коды для входа и покупок».
Как видите, есть один важный момент – привязка телефона к карте. Привязать, отвязать, а также поменять номер мобильного телефона могут только сотрудники банка при предъявлении вами паспорта. Если вы хотите подключить СберБанк Онлайн, но у вас нет привязки к карте телефона, то сделать это самостоятельно не получится.
Как узнать, привязан ли телефон к карте
Если вы не помните, был ли подключен номер телефона к карте или нет, то сориентироваться вам поможет отправка бесплатного сообщения с текстом «Карты» на номер 900. В ответ вам придет уведомление, где будут указаны названия и последние четыре цифры всех подключенных карт.
Подключение Мобильного банка используя интернет-банк
Мобильный банк может быть подключен при первом посещении отделения Сбербанка. Менеджер уведомляет о возможностях сервиса и рекомендует активировать услугу. Сделать это самостоятельно можно в Личном кабинете Сбербанк Онлайн. Работа со Сбербанком Онлайн требует регистрации и последующей авторизации в системе. Зарегистрироваться можно, получив идентификатор и код (пароль). Для этого нужно лично посетить отделение, использовать банкомат или позвонить в Контактный центр. После регистрации осуществляется вход в Личный кабинет. На главной странице интернет-банкинга можно увидеть все свои карты. К ним также можно перейти из основного и личного меню. Если это первый вход, система предложит подключить сервис коротких SMS-сообщений и команд. Это можно сделать и позже, предложение не исчезнет. Активируется Мобильный банк таким образом:
- открыть меню: личное или основное;
- перейти в одноименный раздел;
- кликнуть на «Детали подключения»;
- активировать кнопку подключения.
Для подключения услуги требуются дополнительные настройки и выбор тарифного плана. После активации кнопки откроется отдельное окно с параметрами. Требуется заполнить все графы:
- телефонный номер — указывается номер, на который оформлялся договор в Сбербанке. Заменить номер могут в отделении, при личном посещении, или по звонку в Контактный центр;
- выбрать тариф Полный или Экономный;
- номер карты;
- подтвердить свои действия.
Если все графы заполнены корректно, следует нажать кнопку подтверждения. Откроется новый раздел. Здесь вновь следует проверить всю указанную информацию (тарифный план, карточные счета).
- «Подтвердить по SMS». Это следует делать в том случае, если информация верна. Пароль в сообщении, который придет на указанный номер, необходимо указать в поле и кликнуть «Подтвердить».
- Вернуться назад. Активировав кнопку, можно изменить параметры, исправить неточности, выбрать другой тарифный пакет.
- Активировать сервис в другое время. Соответствующая кнопка позволит отменить подключение.
После настройки всех параметров и подтверждения действий откроется отдельная страница, где можно просмотреть заявку. Здесь можно следить за информацией. Мобильный банк активируется не сразу, а только после рассмотрения и одобрения. Как только сервис будет подключен, на странице появится отметка.
Подключение Мобильного банка в Сбербанк Онлайн — инструкция
Как подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет? Шаг 1.
Шаг 2.
Шаг 3.
Шаг 4.
Это интересно: Как подключить овердрафт к зарплатной карте Сбербанка — разбираем суть
Возможные проблемы с подключением
У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?
Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом.
Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?
Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы.
В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?
Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться. Проверьте обновления или попробуйте зайти в личный кабинет через сайт. Третий – у вашей карточки истек срок действия (либо вы закрыли ее и забыли об этом, изредка такое тоже бывает). Здесь уже ничего не поделаешь, да и не нужно.
Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?
Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный».
При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?
Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию.
Процедура оплаты
Оплата интернета через мобильный банк производится путем отправки сообщения на короткий сервисный номер Сбербанка 900. Сообщение содержит информацию о получателе, реквизите платежа, сумме и номере карты для списания (если это необходимо). Каждый получатель имеет кодовое обозначение на кириллице или латинице. Перечень и коды организаций подробнее можно просмотреть здесь.
Например, Скайлинк Москва имеет следующие обозначения: SKYLINKMW, или СКАЙЛИНКМСК. МТС, соответственно, MTS и МТС. Текст сообщения для оплаты может выглядеть следующим образом:
SKYLINKMW 12345678 1190, где 12345678 – номер договора, а 1190 – сумма для оплаты.
Списание происходит с карты по умолчанию (как правило, это зарплатная карта). Если вы хотите заплатить за интернет с другой карты, просто добавьте в конце сообщения через пробел после суммы последние четыре цифры ее номера.
После этого вы должны получить сообщение от банка, содержащее информацию о принятии вашего распоряжения к исполнению. От вас требуется еще раз проверить данные – реквизиты и сумму, и подтвердить поручение кодом в ответном сообщении. Если вы обнаружили ошибку – просто не подтверждайте операцию, и она аннулируются по истечении 5 минут. Позже отправляйте запрос с уже верными данными.
После получения вашего подтверждения об оплате, банк проинформирует вас о списании со счета и окончательном балансе.
Денежные средства на счет получателя поступают не позже следующего рабочего дня после проведенной оплаты.
Наличие и размер комиссии за операцию зависит от конкретного получателя. Подробную информацию можно получить на сайте либо в контактном центре банка.
Доступные функции через мобильный банк
Мобильный банкинг позволяет клиенту Сбербанка управлять своим счетом с помощью коротких СМС-команд, в список которых входят:
- Отправка средств по телефонному номеру. СМС на 900 с командой «Перевод – телефон получающего – величина суммы»;
- Отправка средств на карту. SMS на 900 с командой «Перевод – номер карточки – величина суммы»;
- Пополнение привязанного мобильного счета. СМС на 900 с суммой, которую клиент хочет перевести;
- Пополнение любого мобильного счета. СМС на 900 с текстом «номер телефона (включая девятку) – величина перевода»;
- Отправка средств с карты на карту. SMS на 900 «четыре цифры карточки отправляющего – четыре цифры карты получающего»;
- Баланс на карточке. СМС на 900 с текстом «Баланс». Если к СМС-банкингу подключено больше одной карты, нужно ввести последние четыре цифры нужной карточки;
- Накопленные баллы «Спасибо». СМС на 900 с текстом «Спасибо – цифры карточки». Если услуга по накоплению бонусов не подключена, это сообщение позволит присоединиться к программе;
- Задолженность по кредитной карте или сумма ближайшего платежа. СМС на 900 с текстом «Долг»;
- Последние десять операций. SMS на 900 с текстом «История – последние цифры карточки»;
- Число карточек, подключенных с СМС-бакингу. СМС на 900 с текстом «Справка»;
- Блокирование карточки. СМС на 900 с текстом «Блокировка – последние цифры карточки – краткое объяснение (0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другое)»;
- Активизация оповещений по карточке. СМС на 900 с «Полный». Отключить услугу можно через приложение для смартфона или в отделении Сбербанка;
- Отключение опции «СМС-платежи». SMS на 900 с «Ноль». Для подключения оповещений обратно нужно позвонить сотрудникам Сбербанка по тому же номеру.
Подключение смс-оповещений
Услуга по sms-информированию доступна для подключения четырьмя способами:
- в отделении Сбербанка;
- в банкомате;
- по телефону горячей линии;
- через Интернет.
Клиент может сделать выбор в пользу любого удобного для него способа, принципиальных различий между ними нет.
Посредством обращения в отделение Сбербанка
Написать заявление на подключение услуги смс-информирования можно в отделении банка. При обращении в Сбербанк этот сервис подключает сотрудник. Ему передаётся карточка или номер карточного счёта. Специалист рассказывает о тарифах смс-информирования и уточняет номер телефона, на который будет установлена услуга, это делается абсолютно бесплатно.
Использование банкомата
Для подключения услуги с помощью терминала можно использовать любой банкомат Сбербанка. Необходимо вставить карточку в картоприемник и ввести пин-код. Клиенту откроется главное меню.
Чтобы подключить Мобильный банк, нужно осуществить следующие действия:
- В главном меню банкомата выбрать пункт “Мобильный банк”.
- Выбрать позицию “Подключить основную карту”.
- Подобрать подходящий тарифный план.
- В следующем окне осуществить проверку информации: номер телефона и тариф.
- Нажать “Подключить”.
Сменить номер, к которому привязана карта, в банкомате нельзя. Для этого придется посетить одно из отделений Сбербанка.
Информация о том, как зайти в раздел Мобильного банка в Сбербанк Онлайн, предоставлена на скриншотах.
После выполнения всех действий на указанный номер телефона придёт смс-оповещение о подключении услуги. Активация Мобильного банка занимает некоторое время. Обычно это происходит в течение суток, но в ряде случаев может затянуться на 2-3 дня.
Посредством звонка на горячую линию
При необходимости можно установить смс-оповещения с помощью контактного центра Сбербанка.
Для связи с колл-центром Сбербанка нужно позвонить по номерам 900 или 8-800-500-55-50.
На звонок ответит автоинформатор. Через него подключить услугу не получится, нужно связаться с оператором контактного центра. Для этого необходимо нажать 0.
Чтобы подключить смс-оповещение на карту Сбербанка, сотрудник контактного центра попросит сообщить данные “пластика”. Далее необходимо выбрать тариф и сообщить номер телефона, на который нужно поставить Мобильный банк. Специалист колл-центра даст подробную информацию о времени подключения услуги.
Через Интернет
Заявку на подключение Мобильного банка можно оформить и через Интернет. Нужно зайти в Личный кабинет на Сбербанка и осуществить вход. Для того, чтобы воспользоваться подключением информирования по СМС через Сеть, нужен идентификатор и пароль от онлайн-банка. Эту информацию предоставляют сотрудники банка. Узнать необходимые данные также можно у специалиста контактного центра.
После входа в личный кабинет алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Выбрать пункт Мобильный банк справа.
- Зайти в раздел “Детали подключения”.
- Выбрать нужный тарифный пакет.
- Указать параметры активации и нажать “Подключить”.
- Проверить все указанные параметры.
- Подтвердить заявку, указав пароль в открывшемся окне. Он будет отправлен сообщением на номер телефона, указанный в заявке.
Информация о том, как зайти в раздел Мобильного банка в Сбербанк Онлайн, предоставлена на скриншотах.
После этого в Личном кабинете откроется список заявок. Запрос имеет статус “на рассмотрении”. По завершении активации заявки в строке “статус” будет написано “подтвержден”. Услуга подключена.
Загрузка …
Сколько стоит СМС-банк в разных банках?
Услуга СМС-банка в разных кредитных организациях варьируется от 0 до 89 рублей в месяц и выше. Средняя стоимость составляет 60 руб. Такая разница в стоимости обслуживания СМС-банка обуславливается тарифами. Даже в одном и том же банке у разных карт может быть разная стоимость СМС-банка. В таблице представлены популярные банки и указана стоимость СМС-банка в каждом из них.
Банк | Стоимость СМС-Банка |
---|---|
Сбербанк | 60 руб. начиная с 3-го месяца |
Тинькофф Банк | 59 руб. |
ВТБ | 59 рублей со 2-го месяца |
Газпромбанк | 59 рублей с 4-го месяца |
Россельхозбанк | 59 рублей в месяц. По зарплатному и социальному тарифам по 10 руб. |
Банк Открытие | 59 руб. ежемесячно |
Райффайзенбанк | 60 руб. с 3-го месяца |
Хоум Кредит банк | 59 руб. ежемесячно |
Альфа-Банк | 59 руб. со 2-го месяца |
Устанавливаем Сбербанк Онлайн на Андроид
Чтобы зарегистрировать свое мобильное устройство в системе, вам понадобится подключить услугу «Мобильный банк». Если вы регулярно получаете СМС-оповещения об основных операциях, связанных с вашей картой, значит, услуга подключена. Используйте эту карту для того, чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении. Если такой услуги у вас нет, вы сможете легко подключить ее, используя любой банкомат Сбербанка.
Шаг 1: Установка и первый запуск
Установите Сбербанк Онлайн согласно приведенной ниже пошаговой инструкции. Имейте в виду, что после запуска вашу систему проверит антивирус. Если устройство не пройдет проверку, будут даны рекомендации и предложена работа в ограниченном режиме.
Все эти действия потребуются только при первом запуске, в последующие разы необходим только ввод 5-значного кода, который защищает ваши данные от несанкционированного доступа в случае утери или кражи устройства.
Шаг 2: Регистрация
После входа потребуется зарегистрировать свой аккаунт. Если у вас уже есть логин Сбербанка, эти шаги можно пропустить – останется только придумать код из пяти цифр для доступа к приложению.
- Нажмите «Вход для клиентов Сбербанка».
Если вы впервые пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, и у вас нет регистрационных данных, нажмите «Зарегистрируйтесь». В противном случае введите свой логин и переходите далее по стрелке, пропустив нижеописанные действия, предназначенные для регистрации.
Вы можете ввести номер карты вручную или сканировать ее, нажав «Сканировать карту». Перейдите по стрелке.
После этого к вам на телефон придет сообщение с СМС-паролем. Введите его в соответствующее поле.
Придумайте логин, введите его в поле и перейдите по стрелке далее.
Придумайте (и запомните!) сложный пароль, содержащий как цифры, так и латинские буквы, и перейдите далее по стрелке.
После того как вы подтвердите пароль, вам придет СМС-сообщение о том, что регистрация прошла успешно. В приложении появится окно с надписью «Готово!». Нажмите «Далее».
Понадобится еще раз подтвердить регистрацию паролем из СМС и после этого придумать 5-значный код для входа в приложение.
Еще раз введите код для подтверждения. Всё, регистрация закончена.
Убедитесь, что вы хорошо запомнили код для входа в приложение. При неправильном вводе кода 3 раза подряд сработает блокировка приложения на 60 минут.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Способы подключения Мобильного банка
Мобильный банк — это специальная услуга, которую необходимо подключить при получении карты Сбербанка или после, если изначально от предложения активировать опцию отказались. Пользование в течение первых 2-х месяцев является бесплатным. Далее необходимо выбрать удобный тарифный план. Эконом обойдется в 60 рублей в месяц.
Мобильный банк Сбербанка дает возможность совершать различные операции прямо с телефона, даже без выхода в интернет. К примеру, можно: проверить баланс карты, пополнить счет телефона, перевести деньги другому клиенту Сбербанка, также использующему эту опцию.
Сбербанк предлагает своим клиентам несколько способов подключения Мобильного банка:
- Подключение в отделении. Этот вариант подходит, как первичным клиентам Сбербанка, не имеющим банковской карты, так и тем, кто изначально отказался от опции, а позже передумал;
- Подключение через банкомат при условии, что у Вас уже есть действующий пластик Сбербанка;
- Активация посредством звонка на горячую линию техподдержки можно активировать услугу. Сотрудник спросит паспортные данные и реквизиты карты.
- Через интернет при условии, что вы уже зарегистрировались в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Как подключить Мобильный банк через Сбербанк онлайн?
Подключение Мобильного банка для действующих клиентов доступно черед интернет. Это самый просто и быстрый вариант. Поэтому если вы оформили очередную карточку в Сбербанке, подключить подходящий тариф можете самостоятельно, без помощи сотрудников банка.
Итак, если вы только что зарегистрировались в личном кабинете и выполняете первый вход в него вам сразу предложат активировать опцию. Если изначально проигнорировали предложение, следуйте инструкции:
- Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
- Выберите в меню «Личное» или «Основное», а затем «Мобильный банк».
- Теперь необходимо определиться с тарифным планом и заполнить поля: номер телефона и номер карты.
- Подтвердите действия и ждите код на указанный номер телефона. Затем введите его в пустое поле и завершите операцию.
Если хотите проверить смогли ли подключить Мобильный банк, наберите один из вариантов «INFO», «ИНФО», «Справка» и <последние 4 цифры карты>. В ответ придет смс со списком, принадлежащих вам карт, и пометкой <ON> или <OFF>.
Подключение через банкомат
Подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат можно прямо в отделении при получении пластика на руки. Для этого следуйте инструкции:
- Подойдите к банкомату;
- Вставьте в него пластик и введите пин-код;
- Нажмите «Подключить Мобильный банк»;
- Выберите подходящий тариф;
- Подтвердите действия.
Подключение через отделение банка
Самым очевидным способом подключить мобильное информирование на карту будет через сам Сбербанк.
- Для прохождения активации в банковском отделении следует взять с собой паспорт и банковскую карту, к которой нужна привязка сообщений.
- Остается обратиться к персоналу банка и озвучить цель своего визита. Работники проконсультируют вас по требуемому вопросу и дадут четкие указания по подключению услуги.
Для использования сервисных сообщений необходимо вносить ежемесячную плату. Стоимость для классических именных карт составляет ~60 рублей. Для клиентов с премиальной картой услуга оказывается бесплатно. Ежемесячная комиссия не взимается только в том случае, если клиент меняет статус оповещений на экономный. В таком случае информация о действиях с карты перестает поступать на привязанный номер телефона.
Как узнать, подключен ли ваш мобильный банк
Иногда пользователи МБ испытывают проблему, связанную с тем, что не приходят оповещения на телефон. Обычно это происходит из-за того, что услуга находится в выключенном состоянии. Так что необходимо понимать, как можно легко и быстро узнать, активирован ли мобильный банк. Также подобная информация пригодится тем, кто не уверен в необходимости подключения услуги.
Есть несколько вариантов проверки данной информации.
Например, можно дойти до ближайшего офиса Sberbank и обратиться с вопросом к сотруднику компании. Но намного рациональнее будет отправить СМС с текстом «Справка» на номер 900. В ответном письме будет предложено выбрать одну из пяти цифр. Нас интересует «пятерка», поскольку она отвечает за информацию о картах, подключенных к МБ. Отправив соответствующий текст, клиент узнает, активирован ли у него мобильный банк.
Если услуга подключена, но уведомления не приходят, то, скорее всего, на балансе карты попросту недостаточно средств для дальнейших списаний. Если это не так, рекомендуется обратиться в офис Сбербанка с целью разобраться с проблемой.
Автоматическое пополнение
Если оплата интернета происходит на регулярной основе, можно настроить и автоматическое пополнение. Рассмотрим подробнее, как оплатить интернет при подключенном автопополнении через мобильный банк Сбербанка.
Суть автоплатежа заключается в том, чтобы денежные средства на оплату услуг своевременно и автоматически списывались с вашего банковского счета. Вы можете заранее задать сумму и дату для списания, а банк будет вас информировать о формировании документа и списании со счета. В таком случае вы не забудете оплатить услуги. Главное, чтоб сумма, необходимая для оплаты, находилась на вашем банковском счете. Платежи за интернет зачисляются в режиме реального времени, а комиссия за операцию составляет от 0 до 1%.
Для самостоятельного подключения автоплатежа следует войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн и перейти в раздел личного меню «Мои автоплатежи» и подключить. Далее вбить наименование получателя в поиске либо найти вручную, кликнув на иконку “Интернет и ТВ”. Задаете необходимые параметры: л/счет, сумма, периодичность пополнения, дата. Подтверждаете введенные данные кодом из СМС. При необходимости автоплатеж можно отредактировать, приостановить либо удалить.
Для некоторых операторов доступен тип платежа по выставленному счету. При этом типе платежа вам будет регулярно выставляться счет на оплату с учетом использованных услуг. Подключить услугу также можно в отделениях банка.
Обзор USSD и SMS запросов
Существуют системы удобных запросов для более удобного использования услуги Мобильный банк. Короткие команды USSD позволяют моментально получить информацию по состоянию счёта карты или по осуществляемым операциям.
Информационное уведомление отображается непосредственно на экране мобильного устройства, благодаря чему клиент получает быстрый доступ к любым данным по собственной карте.
Наиболее популярные команды USSD запросов:
- *900*01# — услуга, позволяющая узнать баланс собственной карты Сбербанка. Если в пользовании клиента имеется несколько карт, запрос будет видоизменен: к данной форме дополнительно добавляется четыре последних значения номера карты, по которой требуется получить информацию.
- *900*200# — популярная команда, позволяющая отправить денежные средства на тот номер телефона, которому непосредственно привязана карта. Следует помнить, что максимальная сумма перевода не может превышать 3.000 руб.
- *900*927ХХХХХХХ*100# — при помощи данной команды можно пополнить счёт другого абонента. Номер телефона вводится в стандартном десятизначном формате, сумма, указанная в образце — 100 руб.
- *900*12*927ХХХХХХХ*600# — команда, при помощи которой можно перевести денежные средства другому лицу при помощи использования номера телефона абонента. 600 — сумма основного перевода, число 12 обозначает цифровой код, далее указывается номер телефона.
- *900*11*ХХХХ*YYYY*1500# — услуга позволяет перевести средства любому абоненту по личному номеру его карты. Число 11 обозначает код выполнения операции, xxxx — последние 4 цифры карты отправителя денежных средств, yyyy обозначает последние четыре номера карты получателя.
- *900*02*ХХХХ# — стандартная команда, обозначающая информационный запрос о последних операциях, совершаемых с карты. Обозначение xxxx — это последние 4 цифры номера карты, цифра 02 обозначает цифровой код для совершения запроса.
- *900*03*ХХХХ*N# — данная команда позволяет заблокировать карту в срочном режиме. Цифра 03 обозначает код стандартной команды, N — непосредственная причина блокировки карты, которой соответствует определённое значение:
- 0— карта потеряна;
- 1 — карта украдена;
- 2 — пластиковая карта осталась в банкомате;
- 3 — другая возможная причина блокировки.
- *900*04# — услуга по блокировке мобильного банка. Цифра 04 обозначает стандартный код команды.
Стандартные SMS команды для осуществления различных операций по карте
Удобные короткие SMS команды позволяют быстро и эффективно осуществлять финансовые операции, а также оперативно получать информацию по счёту собственной карты.
Наиболее популярные запросы выглядят следующим образом:
- БАЛАНС, пробел, четыре последних цифры личной карты. Данная операция предусматривает получение информации по остатку счёта на карте.
- ИСТОРИЯ, пробел, последние 4 цифровые значения карты — команда позволяет получить информацию о последних финансовых операциях, производимых с карты.
- БЛОКИРОВКА, пробел, четыре последних значения номера карты, а также главная цифра, информирующая о причине блокировки карты:
- 0 — утрата личной карты;
- 1 — кража карты;
- 2 — пластиковая карта застряла в банкомате;
- 3 — другие причины блокировки.
- БЛОКИРОВКА УСЛУГ: данная операция позволяет полностью остановить действие услуги мобильного банка;
- РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ, пробел, 4 последних символа номера личной карты — данная команда позволяет полностью возобновить ранее подключенный сервис по услугам;
- СПРАВКА — команда позволяет запросить информацию по всем картам, имеющимся у клиента;
- Сумма в рублях: отправляя данную команду, клиент соглашается со списанием определенной суммы на счёт телефона. Списание производится с карты, на которой имеется зафиксированная в сообщении сумма.
- ОПЛАТА, номер телефона, сумма — данная команда позволяет быстро пополнить счет телефона на указанную денежную сумму;
- ПЕРЕВОД, номер телефона, размер — SMS подобного вида предусматривает перевод денежных средств на личный карточный счет абонента, которому принадлежит данный номер телефона.
При помощи коротких SMS и удобных USSD команд можно быстро и эффективно совершать самые востребованные финансовые операции — процедура занимает несколько минут, при этом денежные средства зачисляются моментально. Всё это позволяет значительно оптимизировать личные операции по карте и значительно упростить работу с личным карточным счетом Сбербанка.