Инструкция по оплате кредита в восточном экспресс банке по номеру договора онлайн

Оплата кредита через банк

Кредиты в Восточном Банкепроще всего погашать через офисы банка или с помощью онлайн-сервисов. Предусмотрена даже возможность погашения по телефону.

Наиболее привычный способ, которым можно воспользоваться, не имея альтернатив

Через мобильное приложение «Просто кредит»

Установите мобильное приложение «Просто кредит» и вы получите возможность оплачивать кредиты без комиссии. Для этого достаточно на главном экране приложения нажать на «Погашение кредита» и ввести данные своей банковской карты.

Если вы пользуетесь картой Восточного Банка и хотите внести платеж с нее, то даже не придется вводить ее реквизиты – достаточно будет просто выбрать ее из списка.

Основные преимущества такого способа оплаты:

• отсутствует комиссия;

Способ полностью аналогичен предыдущему, но для его использования не нужен смартфон. Подойдет он тем, кто пользуется кнопочными телефонами или старыми смартфонами, не позволяющими установить актуальные приложения.

пополнять можно с карты любого банка;
деньги зачисляются мгновенно.

Для того, чтобы не проделывать эту процедуру каждый месяц вручную, можно подключить «Автоплатеж». В этом случае оплата кредита будет происходить автоматически, в указанную вами дату и с указанной карты.

На официальном сайте

При желании, на официальном сайте также легко можно подключить «Автоплатеж» к карте любого банка и забыть о необходимости в определенную дату вручную вносить платеж на весь срок действия кредитного договора.

Через интернет-банк или мобильный банк

Вносить платежи можно через интернет-банк или мобильное приложение Восточного Банка. Деньги на счет зачисляются мгновенно, но за услугу придется заплатить комиссию – 1,5% от суммы платежа, но не менее 50 рублей.

В отличии от оплаты на сайте, такой способ немного удобнее – ведь вам не придется вручную вводить номер договора. Он сразу будет виден в приложении или личном кабинете после авторизации, достаточно будет выбрать нужный договор из списка (если их несколько).

Наличными через кассу в офисе банка

Способ подойдет тем, кто живет или работает недалеко от офиса Восточного Банка. Наличными в отделении можно внести платеж по кредиту на любую сумму и сделать это без комиссии.

Главные минусы такого способа – малое число офисов банка даже в Москве, не говоря уже про регионы, строго ограниченные часы работы офисов, необходимость специально ехать в отделение.

Наличными в отделении можно внести платеж по кредиту на любую сумму и сделать это без комиссии

Через банкоматы

Банкоматов в городе значительно больше и некоторые из них также позволяют внести платеж по кредиту. Главное, чтобы устройство было оснащено функцией приема наличных. В этом случае заплатить также можно без комиссии, а деньги на счет поступят мгновенно.

С помощью оператора call-центра

Если нет никакой возможности выйти в интернет или посетить офис банка, но под рукой есть телефон, можно внести платеж через специалиста контактного-центра банка. Для этого:

1. Позвонить по телефону горячей линии – 8-800-100-7-100.
2. Сообщить оператору о своем желании внести платеж по кредиту.
3. Продиктовать данные карты (принимаются карты любого банка).
4. Подтвердить операцию.

Деньги на счет зачислятся мгновенно, но комиссия будет весьма ощутимой – 2,5%.

Если нет никакой возможности выйти в интернет или посетить офис банка, но под рукой есть телефон, можно внести платеж через специалиста контактного-центра банка

Ценные советы по досрочному погашению займа

1. Если решили гасить досрочно – не затягивайте процесс. Чем раньше, тем лучше. Ведь самые высокие проценты по кредиту Вы платите именно вначале, когда велика сумма долга. Снижая эту сумму с помощью досрочного погашения, Вы уменьшаете переплату.
2. Заблаговременно обеспечивайте наличие денег на счету. Учитывайте, что процесс поступления средств на счет может быть замедлен из-за выходных и праздничных дней.
3. Если жизненный период сложный и Вы знаете, что деньги в скором времени могут понадобиться – не тратьте их на досрочное погашение. Лучше положите на депозит под хороший процент. Так Вы в случае необходимости сможете на них рассчитывать.
4. Если процент инфляции на финансовом рынке высок, не спешите гасить долг. Подождите, пусть деньги обесценятся. В результате – заплатите меньше. Это правило работает в большей степени для рублевых кредитов, валютные можно в расчет не брать.

Как видите, досрочное погашение кредита в “Восточном” экспресс-банке – процесс несложный, достаточно понять несколько простых правил. Стоит ли гасить кредит досрочно? Ответ на этот вопрос будет индивидуален для каждого конкретно случая.

Терминалы и банкоматы

Оплатить кредит по номеру договора через терминалы и банкоматы банка Восточный с функцией cash-in можно при наличии любой пластиковой карты этого банка. Наличие карты облегчает идентификацию заемщика.

1. В меню устройства необходимо выбрать раздел «Погашение кредита».
2. Выбрать вариант идентификации «По Вашей банковской карте».
3. После успешного введения ПИН-кода на экране автоматически отразятся все действующие кредитные договора.
4. Выбрать необходимый номер кредитного номера, совершить оплату с пластиковой карты или наличными деньгами, поместив их в приемник для купюр.

В большинстве случаев Восточный не взимает комиссию с операций погашения кредитов. Однако предупреждает, что небольшая дополнительная комиссия может взиматься за исходящий перевод банком, выпустившим платежный инструмент.

При использовании для оплаты пластиковой карты, деньги зачисляются в исполнение обязательств по кредиту в течение 3-х минут. Исключение составляет период после с 18-00 до 1-00, когда задержка между списанием денег со счета и зачислением может составлять до 5 часов.

Оплатить кредит через Восточный Экспресс банк

Восточный Экспресс банк позволяет использовать сервисы и услуги самого банка, филиалы которого присутствуют более, чем в 70 регионах РФ. В этом случае обеспечена максимальная вероятность надежного и быстрого зачисления денег на счет, а также отсутствие комиссионных сборов.

По номеру договора

Активным пользователям интернета, предложен удобный способ оплаты непосредственно с официального сайта, расположенного в сети по адресу www.vostbank.ru. Чтобы воспользоваться им, необходимо иметь в наличии мобильный и знать реквизиты двустороннего кредитного договора или платежной карты:

• Вводим: регистрационный номер договора, заключенного с Восточный Экспресс с учетом знаков: 00/0000/00000/000000; номер мобильного в федеральном формате: +70000000000.
• Для проверки договора указываем личные данные клиента – Фамилию, Имя, Отчество.

• После осуществления проверки наличия договора, система автоматически переведет на страницу оплаты кредита.
• Необходимо указать данные платежного инструмента – банковской карты: двенадцатизначный номер; месяц и год окончания срока действия; трехзначный код безопасности; фамилию и имя владельца.
• Ввести размер суммы к списанию в рублях.
• Указав адрес электронной почты, отправитель может быть уверен в том, что на e-mail будет отправлена информация о совершенной операции.
• Проверить корректность введенных данных.
• Нажать кнопку “Оплатить”.

Срок перевода денег:

• минимальный – 3 минуты;
• максимальный – 3 банковских дня.

Одновременно с суммой долга спишется сбор в размере 1,5 процента.

В интернет-банке

Заключив договор банковского обслуживания, клиент получает возможность бесплатно работать в онлайн-сервисах:

• интернет-банке;
• мобильном приложении “Просто кредит“.

Получив доступ в онлайн-сервис, необходимо:

• Открыть раздел меню “Платежи и переводы”.
• Активировать пункт “Оплата кредитов”.
• Выбрать из выпадающего списка: регион нахождения отделения банка; наименование кредитной организации.
• Заполнить поля платежной формы введя: Ф. И. О. плательщика и заемщика; номер и дату кредитного договора; город и адрес плательщика; сумму к оплате.
• Убедиться в том, что на карте достаточно средств, чтобы оплатить взнос, с учетом комиссии.
• Оплатить.

В мобильном приложении «Просто кредит»

Чтобы внести ежемесячный взнос со смартфона, прежде всего необходимо установить программу “Просто кредит” в одном из магазинов приложений:

• App Store для iOS;
• Google Play для Android.

Как обычно, оплата кредита производится в разделе “Платежи и переводы”. Оплатить кредит можно несколькими способами, используя перевод:

• “Себе”, выбрав текущий кредит на главной странице или в меню “Мои финансы”.
• “Внутри банка”, перейдя в детальную информацию по кредиту: нажать “Оплатить”; выбрать счет – источник для оплаты и сумму платежа.

Займ в банке-mobile доступен к оплате как картой Восточного, так и картой любой кредитной организации. Требуется лишь:

• добавить карту этого банка;
• выбрать ее для оплаты;
• заполнить данные;
• оплатить.

Через сотрудника КЦ

С мобильного даже устаревшей модели можно позвонить в контактный центр и при посредстве оператора внести платеж с пластиковой карты. Процедура требует внимания:

• Набираете 88001007100.
• Попадаете в голосовое меню.
• Нажимаете цифру “2” для получения информации по действующему кредиту.
• Вводите, находясь в тональном режиме: номер и серию паспорта; номер двустороннего договора, на основании которого выдан кредит.
• Получаете сведения о сумме кредита и размере ежемесячного платежа.
• Сообщаете о желании погасить задолженность, указав номер карты.
• Фиксируете дату и время совершения операции.

В отделении банка

С целью внесения ежемесячного взноса по кредиту можно обратиться в близлежащий офис банка, найти который можно в сервисе “Офисы и банкоматы” на официальном интернет-портала. Оплату может производить как сам заемщик, так и третье лицо. С собою необходимо обязательно иметь:

• паспорт;
• кредитный договор;
• банковскую карту или наличные деньги в требуемом объеме.

Оператор заполнит платежную квитанцию, плательщику необходимо будет лишь:

• собственноручной подписью подтвердить правильность заполнения;
• произвести оплату наличными деньгами или с баланса карты.

Способы оплаты кредита в банке «Восточный экспресс»

Клиент должен вовремя вносить кредитные платежи. Сроки и суммы внесения устанавливаются индивидуально для каждого заёмщика согласно договору.

Внести ежемесячную плату можно несколькими способами. Конечно, заёмщик стремится воспользоваться бескомиссионными вариантами. Ведь, например, при оформлении кредита на 2 года, помимо процентной ставки, придётся каждый месяц переплачивать существеную сумму. Без комиссии можно оплатить долг в кассе «Восточного экспресса» и через аппараты обслуживания.

Оплатить кредит Восточного банка можно также через интернет банковской картой, используя мобильное приложение или онлайн-банкинг. Сервисы бесплатны для клиентов «Восточного экспресса», достаточно пройти несложную процедуру регистрации. Оплата проходит мгновенно и без комиссии.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Онлайн через интернет

Если Вы еще не авторизованы, пройдите процедуру регистрации. После чего войдите в личный кабинет пользователя.

Далее следуйте пошаговой инструкции:

1. В личном кабинете выберите раздел «Кредиты». Среди перечня нажмите на тот, который нужно оплатить.
2. Укажите карту или счёт, с которого снимутся средства. Проверьте корректность данных.
3. Нажмите «Оплатить».

Поступление денег на счёт происходит мгновенно. Комиссии не предусмотрено. В разделе меню «Кредиты» отображаются данные по займу, график платежей, задолженность.

Платёжные сервисы

Оплатить кредит «Восточного» можно через платёжные сервисы. В каждом из способов предусмотрен разный размер комиссионных. Подробная информация представлена в таблице.

Рапида	0.03
Золотая корона	0.01
Киви	0.016
CybеrPlat	0.03

Подробная информация о том, как оплатить кредит через платёжную систему Киви, представлена в видеоролике

С помощью мобильного приложения

Банк разработал для пользователей бесплатное приложение для смартфонов «Восточный Мобайл». С помощью данного сервиса клиент может контролировать состояние счетов, совершать финансовые операции, в том числе вносить ежемесячные платежи по кредиту.

Средства на счёт приходят моментально. Можно также отсканировать карточку отправителя, чтобы не пришлось самостоятельно вводить информацию.

Звонок в call-центр

Еще одним удобным способом является звонок сотруднику колл-центра. Оплата через мобильный обойдётся клиенту в 2,5% комиссии. Способ подходит для клиентов, находящихся далеко от ближайшего отделения, не имеющих возможности выхода в интернет.

Средства приходят в течение нескольких минут.

Терминал или банкомат

Классический способ, пользующийся популярностью у лиц более старшего возраста, не доверяющих интернету или просто не разобравшихся в онлайн-переводах. Для внесения средств понадобится карточка. Оплата кредита происходит в следующем порядке:

• вставьте карту;
• введите пин-код;
• выберите раздел «Кредиты»;
• нажмите счёт для погашения;
• оплатите заём с помощью выбранного варианта.

Зачисление средств через аппараты самообслуживания происходит моментально и без комиссии.

В офисе ПАО КБ “Восточный”

Способ подходит для лиц, не желающих разбираться в более усовершенствованных и удобных вариантах. Как правило, в офисе погашают кредит лица пенсионного возраста и люди, которые не имеют выхода в интернет, а ближайший банкомат расположен далеко.

Для внесения платежа с собой нужно принести паспорт, кредитный договор и карту. Банковский сотрудник поможет осуществить нужные действия. Не забудьте взять квитанцию об оплате.

С помощью сервисов банка Восточный

По номеру кредитного договора

Наиболее удобно погашать задолженность непосредственно на официальном сайте организации www.vostbank.ru. Это вариант подходит тем клиентам, которые активно пользуются интернетом.

Вам понадобятся реквизиты договора с банком и мобильный телефон. Порядок действий будет следующим:

За совершение операции предусмотрен комиссионный сбор в размере 1,5% от суммы. Срок зачисления средств составит от нескольких минут до трех дней.

В интернет-банке

Клиент может заключить договор дистанционного банковского обслуживания. В таком случае ему станут доступны онлайн-банк и версия для мобильного телефона. Если вы хотите воспользоваться интернет-банкингом, выберите в меню пункт «Платежи и переводы». Далее необходимо нажать «Оплата кредита». Из выпадающего списка выберите регион банка и наименование организации. Заполните обязательные поля формы:

• ФИО плательщика и заемщика;
• реквизиты договора с банком (номер и дата заключения);
• адрес плательщика;
• сумма к зачислению.

Перед совершением операции убедитесь, что у вас достаточно средств. Кроме того, необходимо помнить, что за обслуживание через интернет взимается сбор в размере 1,5% от внесенной суммы.

Через мобильное приложение «Просто кредит»

Мобильное приложение (МП) дает возможность погашать задолженность без комиссионных сборов.

Важно! В сутки вы можете перечислить до 250 000 рублей, подтвердив операцию кодом из смс.

Установить его можно, скачав в App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы вашего смартфона. Данный способ обладает следующими преимуществами:

• нет комиссии;
• в сутки можно перечислить сумму до 250 000 рублей;
• зачисление средств происходит мгновенно;
• пополнение возможно с пластика, выпущенного любым банком. Для этого необходимо добавить его в приложении, выбрать для списания средств и указать реквизиты. После этого можно будет погашать задолженность.

Важно! Вы можете подключить «Автоплатеж» — автоматическое списание определенной суммы в указанную дату.

Если вы пользуетесь пластиком Восточного банка, то вводить реквизиты не придется – достаточно выбрать из списка нужный вариант.

В банкомате

Оплатить кредит Восточного банка вы можете в его терминалах и устройствах самообслуживания. Для этого вам понадобится пластиковая карта, оформленная в этой организации. С помощью банкоматов, оснащенных функцией приема наличных, вы сможете внести наличные. Зачисление происходит моментально, при этом отсутствует комиссия. Это довольно удобно, поскольку банкомат можно встретить часто.

Наличными оператору

Внести деньги можно и в отделении банка. Найти ближайший к вам филиал можно на официальном сайте в разделе «Офисы и банкоматы». Оплачивать может не только сам заемщик, но и любое лицо. При посещении офиса необходимо иметь при себе:

• паспорт;
• договор с банком;
• необходимую сумму наличными или безналом.

Сотрудник банка выдаст вам заполненную квитанцию. Проверьте, корректно ли указаны все данные, и, если ошибок нет, подпишите бумагу. После этого внесите необходимую сумму наличными в кассе или с пластиковой карточки.

Важно! При внесении денег через кассы банка комиссия отсутствует, а средства зачисляются очень быстро.

Плюсом является отсутствие комиссии и быстрое зачисление средств. Среди минусов можно отметить малое количеств отделений обслуживания, ограниченное время работы, необходимость специально посещать офис.

Клиенты, не имеющие доступа к интернету и проживающие далеко от отделений обслуживания, могут воспользоваться услугами контактного центра финансовой организации. Специалист горячей линии поможет вам внести средства по телефону. Для этого необходимо:

• обратиться по номеру 8 800 100 7 100;
• сообщить оператору о желании оплатить кредит;
• назвать реквизиты пластика (может быть выпущен любым банком);
• подтвердить совершение операции.

Через колл-центр можно оплатить до 15000 рублей без учета комиссии. Зачисление средств происходит моментально. За совершение операции с клиента удержат 2,5% от внесенной суммы.

Способы выяснения задолженности по кредиту в банке «Восточный Экспресс»

Узнать об остатке на счёте или долге по кредиту можно одним из нескольких способов:

• в офисе;
• через онлайн-сервисы;
• с помощью приложения для смартфонов;
• через банкомат;
• через смс-уведомление;
• по горячая линия или чату с сотрудником.

Рассмотрим подробнее каждый способ, его особенности и нюансы.

В офисе

Отделения “Восточного” разбросаны практически по всей стране. Клиент может обратиться в офис за любой интересующей его информацией, в том числе и за размером задолженности по кредитке или займу.

С собой обязательно взять паспорт. Чтобы сотрудник сообщил о наличии задолженности, нужно сообщить ему свои данные:

• фамилию;
• номер кредитного договора.

Онлайн через интернет

Он позволяет также контролировать движение средств, финансовые операции, списание денег.

После регистрации и авторизации клиента Восточного экспресс банка в личном кабинете пользователя, можно будет узнать остаток по кредитному счёту и способах погашения долга.

У заёмщика есть возможность закрыть задолженность дистанционно банковской карточкой.

Мобильное приложение

Восточный экспресс банк разработал для современных клиентов приложения для смартфонов «Восточный мобайл». Сервис позволяет контролировать состояние счетов, проверять долги, переводить средства. Удобно, что все финансовые операции доступны в онлайн режиме в любое время суток, где бы ни находился клиент.

Скачать приложение можно с официального магазина телефона через следующие сервисы:

• App Store;
• Play Market.

Загрузка и использование мобильного банка бесплатны.

Через банкомат

Благодаря аппаратам самообслуживания заёмщик не только узнает актуальную информацию по задолженности, но и получит выписку со счёта. Здесь же клиент может внести деньги на счёт для погашения задолженности.

СМС-уведомлением

Подключение услуги смс-информирования позволит быть в курсе новых банковских предложений, движений по счетам. Клиент будет получать информацию заранее о необходимости внесения средств на счёт для погашения кредита.

Как же узнать остаток по кредиту восточный банк по смс? Для этого на номер 7243 отправьте смс со словом “Остаток”.

Подключение услуги смс-уведомлений происходит бесплатно. За пользование снимается ежемесячно абонентская плата, варьирующаяся в зависимости от тарифа. В среднем стоимость составляет 59 — 89 рублей.

В call-центре или онлайн-чате

В восточном банке узнать информацию о наличии задолженности по кредиту можно дистанционно через специалиста банка. Для этого нужно позвонить по одному из номеров горячей линии.

Основной	8 800 100 71 00
Для звонков из-за рубежа	8 4212 41 41 79
Для жителей Москвы	8 495 780 50 98

Также, можно обратиться в круглосуточный онлайн-чат с сотрудником.

В обоих вариантах банковский работник обязан узнать данные клиента:

• Фио;
• дата рождения;
• номер кредитного договора;
• номер счёта;
• кодовое слово.

Мероприятие не займёт больше 5 минут.

Способы погашения кредита

Поскольку возраст кредиторов подчас оказывается очень разным, в диапазоне от 20 до 60 лет, то ПАО КБ Восточный предлагает несколько разных способов расчетов, одни из которых подходят для молодых клиентов, а другие окажутся удобными для большинства людей постарше. Но выбирая оптимальный вариант, не стремитесь четко соблюдать эти рекомендации. Вполне вероятно, что именно вы — тот пенсионер, который виртуозно обращается с гаджетами или студент, не решающийся провести оплату через интернет.

Онлайн-банк

Оплата кредита Восточный Экспресс Банк через интернет наиболее быстра и удобна с помощью услуги интернет-банкинга. Для проведения оплаты необходимо наличие Личного Кабинета. Создать аккаунт можно в момент оформления кредита или в любой другой день. Если вы этого еще не сделали:

1. На официальном сайте в правом верхнем углу найдите ссылку на интернет-банк.
2. Перейдите по ней и авторизуйтесь.
3. Нажмите на значок «+» и выберите категорию платежей.
4. Введите необходимые данные и сумму, которую планируете внести.

Мобильный банк

Оплатить вредит онлайн с карты можно и через мобильный банк — более удобную версию онлайн-банкинга, устанавливающуюся с официального сайта на телефон клиента. Мобильный банк обладает более удобным интерфейсом. Для использования услуги необязательно иметь ноутбук со стационарным интернетом или модемом. В остальном порядок действий — тот же самый, что и для предыдущего случая.

В отделении банка

Погашение займа с помощью операторов Восточного — самый «древний», но продолжающий пользоваться немалой популярностью способ внесения средств. Он привлекателен еще и тем, что дает возможность сразу проконсультироваться со специалистом по интересующим вас вопросам, например: возможно ли досрочное погашение кредита или, наоборот, отсрочка? На каких условиях все это будет вестись? Собираясь нанести визит в офис, не забудьте документы, в частности, паспорт.

Платежные системы

Многим фрилансерам, работникам компаний, не зарегистрированным официально, деньги приходят не на карточку, а на кошелек в электронных сервисах, типа Яндекс Денег или Киви. Чтобы не перекидывать средства туда-сюда, можно провести прямой платеж с электронного кошелька на счет банковской организации. Для этого:

Через сторонние банки

Если у вас есть на руках карта другой банковской организации, то можно воспользоваться этим вариантом. Его удобства оценят, например, те, кто пока еще не завел личный кабинет на сайте кредитора. В качестве примера рассмотрим следующий вариант — как оплатить кредит онлайн с карты Сбербанка:

Банкомат и терминал

Погашение кредита через банкоматы и терминалы Восточного Банка — еще один популярный вид внесения платежей, востребованный ввиду своей простоты и высокой скорости проведения операции. Внести деньги вы можете наличными, а также списав нужную сумму с банковской карточки (зависит от того, как настроен конкретный аппарат). Если банкомат стоит в офисе, не стесняйтесь попросить помощи у консультантов.

Оплата по номеру договора

Несмотря на то, что паспорт и прочие подобные документы сегодня носят с собой уже практически все, случаются ситуации, когда под рукой его нет. В этом случае поможет кредитный договор, а именно, его номер. Погашение займа по номеру договора — вполне рабочий вариант, ведь соглашению с каждым клиентом присваивается свое числовое значение, а значит, ошибок возникнуть не должно.

Через отделение Почта России

Отделения “Почты России” имеются даже в самых отдаленных территориях. Для осуществления операции потребуется предъявить общегражданский паспорт и заполненный бланк почтового перевода. На сайте www.vostbank.ru можно:

• заполнить электронную форму бланка;
• сформировать бланк;
• распечатать.

Сотрудник почтового отделения после отправки перевода выдаст квитанцию. Нужно иметь в виду, что срок зачисления денег при выборе данного способа может составлять 10 дней. Взимается комиссионный сбор, размер которого зависит от суммы перевода и может составлять от 80 руб.+5% от суммы до 290 руб.+1,5% от суммы.