Что делать, если банкомат сбербанка съел деньги
Содержание:
- Как долго рассматриваются претензии
- Как правильно склеить
- Если банкомат выдал меньше денег, чем списал
- Почему банкоматы отказываются принимать банкноты в 5 000 рублей
- Помогают ли такие меры
- Что делать, если забыл деньги в банкомате?
- Примет ли банкомат склеенную купюру
- Принимает ли банкомат рваные купюры
- Самые известные факты использования мошенниками поддельных банкнот
- Не принимается кредитная карта
- Как склеить купюру || Как склеить купюру
- Куда обращаться дальше
- Почему могут не вернуть деньги
- Убедитесь, что деньги действительно не выданы
- Почему могут не вернуть деньги?
Как долго рассматриваются претензии
По закону, банк должен будет рассмотреть ваше обращение, ответить на него и (в случае своего согласия) удовлетворить в течение 30 дней с момента получения. Так что быстрый возврат денег (в пределах 1-2 дней), к сожалению, вряд ли возможен.
Работникам банка необходимо будет убедиться, что невыдача денег действительно имела место. Для этого нужно будет произвести инкассацию банкомата. Зачастую инкассацию устройств самообслуживания производят сторонние организации. Она осуществляется по плану, раз в 1-2 недели.
Можно ли ускорить процесс возврата денег, позвонив в банк? Как показывает практика, вряд ли. Сотрудник, который будет беседовать с вами, сообщит вам, что ваша претензия уже зарегистрирована, и имеет статус «на рассмотрении». А также напомнит, что срок рассмотрения претензии — 30 дней с момента подачи.
Как правильно склеить
Отреставрировать бумажные деньги, чтобы на них не осталось следов ремонта, можно несколькими способами.
Скотч
Подходит в том случае, если денежная купюра не сильно повреждена. В противном случае реставрация будет бросаться в глаза, выглядеть топорно.
Ход операции по восстановлению:
- деньги кладут на плоскую поверхность;
- замеряют длину повреждения;
- отрезают кусок клейкой ленты, который по размеру равен длине разрыва;
- аккуратно прикладывают скотч к месту порыва.
В магазинах, которые торгуют канцелярскими товарами, можно купить специальную клейкую ленту для ремонта денег.
Клей-карандаш
Способ эффективен для банкнот, разорванных на 2 части. Порядок действий:
- Клеящим карандашом проводят по порванным граням купюры.
- Дают подсохнуть составу 3-4 минуты, затем манипуляции повторяют.
- Части банкноты кладут на лист бумаги. Тщательно подогнав обрывки, банкноту заклеивают. При этом следует проследить, чтобы на лицевой стороне рисунок полностью совпал.
- При помощи ватного диска или тампона наносят на место склеивания немного крахмала, талька или мела. Это убережет купюру от сцепления с другими денежными знаками в кошельке.
Через 30 минут клей высохнет полностью, место стыка станет незаметным.
ПВА
Этот метод склеивания занимает больше времени по сравнению с предыдущими. Зато шов получается незаметным. Средства, которые понадобятся для проведения операции по спасению денежной купюры: утюг, вощеная бумага или стеклянная бутылка, клей ПВА густой консистенции.
Процедура склеивания:
- При помощи зубочистки или спички на поврежденный торец наносят клей. Если состав случайно попал на купюру, его аккуратно вытирают сухой салфеткой или тряпкой.
- Банкноту помещают на вощеную бумагу или бутылку, соединяют ее части встык. Совмещать следует точно по рисунку, без нахлеста.
- Фиксируют стыки, проводя по ним носиком разогретого утюга.
Через несколько минут купюра готова.
Если банкомат выдал меньше денег, чем списал
Ошибки банкоматов чаще происходят в обратную сторону, когда устройство выдает меньше, чем в итоге списывается. Допустим, вы заказали для снятия 10 тысяч, а выдали вам всего 9. Случаи, при которых банкомат выдает меньше средств, чем заказывалось, происходят во многих банках, риск осуществления подобной операции присутствует всегда, независимо от обслуживающего банкомат учреждения.
Также вы можете обратиться в отделение банка-эмитента с заявлением. Его рассмотрят в течение тридцати дней. После этого, если все будет подтверждено, то средства деньги будут возвращены обратно на карту. Что делать, если банкомат недодал денег? Следует обратиться в банк. Если карту обслуживает другая организация, то следует звонить в оба банка. В таком случае бумажных проволочек окажется больше.
Может ли банкомат ошибиться? Увы, может. Причем в обе стороны. Если банкомат перепутал банкноты, выдал меньше/больше, следует все делать быстро, чтобы не стать пострадавшим/виноватым
И кто именно ошибся – терминал либо банкомат – не важно. Действовать следует незамедлительно
Почему банкоматы отказываются принимать банкноты в 5 000 рублей
Некоторое время назад одна из популярных компаний, занимающихся изготовлением банковских устройств самообслуживания, сделала официальное заявление о выявлении массового вброса поддельных пятитысячных банкнот. В ответ российские банки ввели временное ограничение на принятие купюр данного образца. Фальшивомонетчики придумали способ, с помощью которого банковские системы не могут полностью проверить банкноты в 5 000, вследствие чего пострадали многие банки, в том числе и Сбербанк.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Ведущий банк России официально уведомил своих клиентов, почему банкоматы не принимают 5000 купюры. Это временная мера, принятая в отношении устаревших устройств, которые не оснащены усовершенствованной системой контроля.
Терминалы старого образца способны считывать при проведении проверки не 4 основных знака оригинальности банкнот, а лишь 2. Кстати, по этой причине страдают и сами держатели карт при их обналичивании на крупные суммы. Банкоматы им выдавали фальшивки. По данным официальной статистики от Сбербанка, за второе полугодие 2018 года было выявлено 67,8 млн фальшивых купюр, из них 5 000 поддельных банкнот общим количеством в 12 569 штук.
Помогают ли такие меры
Но, к сожалению, также быстро растет и уровень оснащения современных фальшивомонетчиков. Зная об этом, Сбербанк, и также иные крупные банки, имеющие в своем распоряжении устройства самообслуживания, по несколько раз в сутки перепроверяют наличность. А лишь затем передают ее для инкассации. По последней статистике именно купюры достоинством в 5 000 рублей подделываются наиболее часто. Поэтому с работой терминалов старого образца положить их на счет карты не удастся.
Не принимают и не выдают купюры достоинством в 5 000 руб. банкоматы старого образца, не оснащенные должным уровнем проверочных опций
Что делать, если забыл деньги в банкомате?
Нужно понимать, что если человек забыл забрать деньги из банкомата Сбербанка или любого другого банка, пути решения зависят от одного фактора: забрал ли банкомат деньги или же их забрал другой человек. В зависимости от этого и нужно принимать решение.
Если человек забыл деньги в банкомате Сбербанка или терминале любой другой организации, банкомат «зажевывает» эти деньги. Клиенту дается всего 40 секунд, чтобы он успел забрать наличность. Если так уж получилось, что в этот срок по какой-либо причине клиент не уложился, деньги возвращаются в банкомат. При этом на карточке баланс остается таким, будто бы пользователь забрал деньги.
В любом случае, нужно звонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 , чтобы сотрудник банка выяснил, где сейчас деньги. Операционисту следует назвать свое ФИО, а также озвучить контрольную информацию.
После этого опишите сотруднику свою проблему. Желательно назвать адрес, на площади которого размещен банкомат — это значительно ускорит процедуру поиска операции в базе данных. После того, как операционист найдет незавершенную операцию, он сообщит вам, забрал ли деньги кто-то другой или же они лежат в банкомате.
Если выяснится, что деньги лежат в терминале, то все обошлось: вам нужно явиться в удобное время в отделение Сбербанка и написать там заявление. Укажите в бумаге:
- Дату происшествия;
- Приблизительное или точное время суток, когда была совершена операция;
- Сумма, которую вы запрашивали;
- Номер карты, которой вы пользовались при получении денег, имя и фамилия человека, на которую она зарегистрирована, а также срок действия пластика;
- Адрес здания, в котором был размещен терминал;
- Кратко опишите причину, почему вы не успели взять деньги за положенные вам 40 секунд. Не лгите ни в коем случае: у каждого банкомата имеется маленькая камера — в кратчайшие сроки запись будет изучена, и ваши слова будут проверены на правдивость. При несостыковке вашей легенды и реальной записи с камеры видеонаблюдения, операцию могут заморозить по подозрению в отмывании нелегальных доходов.
Если после проверки сотрудники службы безопасности банка подтвердят, что пользователь просто снимал деньги в банкомате и забыл их взять, деньги вам будут возвращены на карточку или выданы наличкой в кассе банка.
Все куда серьезнее, если клиент забыл свои деньги в банкомате ВТБ или банкомате другого банка, а потом, в течение положенных 40 секунд, их забрал другой человек. Это — преступление, наказуемое в рамках статьи 158 УК РФ.
Соответственно, банк почти наверняка не сможет ничем помочь, ведь операция полностью прошла успешно: банк выдал деньги, как того и хотел клиент, а то, что он их забыл и, по итогу, потерял, не является виной банка.
В такой ситуации нужно сразу же писать заявление в банк, в содержании которого объясните ситуацию. Напишите заявление в двух экземплярах — на том, что вы оставите себе, обязательно должна стоять подпись уполномоченного сотрудника и печать банка.
Далее, не дожидаясь ответа, пишите заявление в полицию по ст. 158 УК РФ. Если заявление не захотят принимать под предлогом незначительности преступления, обращайтесь сразу в прокуратуру. Опишите все, что сможете вспомнить: не только данные об операции, адресе банкомата и прочем, но и приметы людей, стоявших позади вас, их цвет одежды и т.д. Все эти данные помогут полицейским найти преступника.
Тот, кто осмелился противозаконно взять деньги из банкомата, будет очень быстро найден, т.к. на видеокамере банкомата будет запечатлено лицо преступника.
Но банк просто так не дает доступ к своим видеокамерам. Вот тут-то и пригодится заявление, которое вы отправляли банку — в полиции это сочтут попыткой предварительного урегулирования конфликта, а значит, юридически доступ к камерам будет упрощен.
Примет ли банкомат склеенную купюру
— —
Где поменять порванную купюру и можно ли ей расплатиться Что делать с порванной купюрой? Такой вопрос возникает у многих, так деньги могут случайно порвать дети, они со временем изнашивается (особенно, если носить в кармане), а иногда их забывают извлечь из одежды при стирке. Одно дело, если это касается мелких купюр, о которых можно просто забыть без вреда для семейного бюджета, а другое – есть повредилась купюра номиналом в 1000 рублей.
Порванные деньги действительны во многих случаях, но принимать хотят их не везде, а если повреждения значительные их надо обменивать в банке. Разновидности испорченных купюр:
- С производственным браком;
- Немного порвана (надорванная на изгибе или отсутствует край);
- Частично сгоревшая;
- Порисованная.
- Разорвана на половину или несколько частей (например, ребенок порвал);
- Испорчена краской или случайно пролитым кофе/соком;
- Ветхая от старости или потрепанная вследствие стирки, пребывания в кармане джинсов или многочисленного складывания;
Если сохранилось 55% площади и номер купюры, то ее можно заменить или, при незначительных повреждения оплачивать товары и услуги. Что делать если порвалась купюра:
- Когда дело касается небольших номиналов, есть смысл откладывать их отдельно и, когда накопится нормальная сумма, идти в банк.
- Аккуратно склейте с помощью кальки или клея и попробуйте внести в терминал, около 60% устройств могут принять такие деньги.
- Порвалась на две части – попробуйте восстановить (склеить скотчем, клеем, папирусом) и расплачиваться за товары/услуги.
- Если купюра склеена, и кассир или терминал отказываются ее принимать, то надо обращаться в банковское отделение, где должны произвести замену.
Покупатели имеют право оплачивать товары и услуги незначительно поврежденными купюрами (1-й степени ветхости).
Принимает ли банкомат рваные купюры
Наверняка у каждого человека в разный период жизни была купюра с дефектами, которую не принимали к оплате (из-за чего она долго хранилась в кошельке).
Чтобы поменять порванные деньги в отделении банка, необходимо обратиться к кассиру.
Все время расплачиваться картой в магазине не всегда удобно, тем более если под руками есть крупная купюра, но с изъяном. Согласно закону, если банкнота не имеет серьезных повреждений или признаков подделки, ее обязаны принимать в качестве платежного средства. Проколы, надорванные края, надписи, потертости, оттиски штампов, загрязненность и пятна не могут быть причиной отказа в приеме денег, но если покупатель получит такую банкноту в виде сдачи, он имеет право потребовать ее замены.
Деньгами не получится расплатиться, только если они будут повреждены настолько, что потеряют статус платежного средства.
Что же делать с порванной купюрой? Произвести замену можно прямо в кассе банка даже без паспорта (если сумма не превышает 15 тыс.
руб.). Если гражданину отказывают в замене банкноты, он должен потребовать письменное объяснение с обоснованием такого решения. При необходимости стоит написать жалобу в Главное территориальное управление Банка России (оно есть в каждом регионе). После этого вопрос должен обязательно решиться.
Конечно, прежде чем начинать жаловаться, необходимо убедиться в том, что повреждения банкноты являются теми, которые законно признаны основанием для обмена.
Также обжаловать решение банка можно в судебном порядке.
Перейти в каталог… Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида.
Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой. Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках.
Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей? Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.
Самые известные факты использования мошенниками поддельных банкнот
Фальшивомонетчики активно используют в мошеннических схемах банковские терминалы. Они скидывают на свой счет фальшивки, а затем обналичивают карты, но уже получая настоящие, подлинные деньги. Не так давно в Москве были задержаны двое безработных, которым удалось положить в терминал купюры из обычного магазина «Приколов». Устаревший банкомат не смог определить фальшивки и благополучно зачислил на счет крупную сумму. в итоге банк понес убытки на сумму в 4,56 млн руб.
Схожая ситуация произошла и в Ростовской области. Мошенниками было внесено в терминал поддельные купюры на общую сумму в 3,17 млн руб. До момента задержания преступники успели, использую три различные банковские карточки, обналичить средства на сумму в 405 000 руб.
Не принимается кредитная карта
Это тоже довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются желающие пополнить карту наличными. Причин этому несколько:
- Банкомат не принимает тот тип карточек, который используете конкретно вы. Обычно на АТМ есть наклейка. Она должна совпадать с логотипом пластика, на который желают положить денежные средства.
- Пластиковая карточка вставлена неправильно. Магнитная черная полоска должна располагаться снизу, а лицевая сторона с цифрами сверху. Если банкомат «выплевывает» пластик, нужно запомнить, какое сообщение он выдает. Это поможет выявить причину, по которой такое происходит.
- Воспользуйтесь другим банкоматом либо информативным киоском. Когда смена банкомата не помогает, значит, причина может быть в нарушение целостности магнитной полоски либо чипа.
Заменить пластиковую карточку или выяснить конкретную причину, почему карточка не принимается банкоматом, можно только в отделении банка, который выпустил данный пластик.
Многие держатели пластиковых карт полагают, что они, в отличие от денежных купюр, никогда не выходят из строя. Кредитки, конечно, гораздо надежнее, но имеют ограниченный срок службы, который сокращается по причине небрежного отношения. Магнитная полоска нередко повреждается из-за неправильной эксплуатации либо хранения карточки. Чтобы такого не произошло, необходимо держать карточку в специальном отделении портмоне, а также отдельно от мобильных устройств, подальше от компьютера, магнитов, электробытовых приборов. Рекомендуется регулярно протирать сухой тряпочкой чип, который со временем засоряется.
Как склеить купюру || Как склеить купюру
Что делать с порванной купюрой? В случае, если купюра порвана пополам, можно пойти на некоторые хитрости, чтобы продлить ее платежеспособность на некоторое время. Речь идет о склеивании порванных пополам денег.
Нужно учесть, что долго склейка не продержится, особенно на ветхих купюрах, а в магазине это могут заметить. Тогда ее придется нести в банк на обмен.
https://www..com/watch?v=wtStUIdBXaY
Склеить порванную купюру можно несколькими способами:
- Тонкой полоской прозрачного скотча. При необходимости скотч можно наложить с обеих сторон;
- Клеем «Момент» или ПВА. Оба края купюры нужно намазать тонким слоем клея и постараться соединить половинки так, чтобы шов стал как можно меньше заметен. Шанс избавиться от склеенных таким способом денег в магазине выше;
- Вместо скотча использовать полоску кальки или тонкой папиросной бумаги и клей.
После склейки и высыхания необходимо согнуть купюру таким образом, чтобы шов или полоска скотча не попадали на сгиб. Так как бумажные деньги часто сминаются, обращаться с восстановленной купюрой следует аккуратнее.
Как использовать поврежденные деньги
Испорченные денежные знаки можно использовать точно так же, как и обычные. Такие деньги не примут только если они повреждены слишком сильно. Причем признаки платежеспособности денежных купюр и монет строго обозначены ЦентроБанком России, который в 2006 году издал специальные Указания.
К приему во все виды платежей подлежат купюры:
- Имеющие маленькие отверстия или проколы, с поврежденными краями и утерянными углами, надрывами;
- На которых присутствуют различные надписи, оттиски штампов;
- Внешний вид которых испорчен незначительными потертостями, загрязнениями, небольшими пятнами (от краски, масла и т.д.);
- Потускневшие (например, после стирки), при условии, что изображение и номер остались неизменны и хорошо просматриваемы.
ЦБ разделяет все денежные знаки на три степени ветхости. Деньги, имеющие вышеперечисленные признаки, относятся к 1-й степени ветхости. Платежные организации могут не принимать купюры 2-й и 3-й степеней.
С банкоматами дела обстоят хуже. Они не принимают банкноты со значительными разрывами, даже если те были склеены. Однако есть шанс, что банкомат примет просто немного потрепавшиеся купюры — это зависит от настроек считывающего устройства.
Подробно и наглядно о том, каким образом определяются повреждения на купюрах и монетах, как и где их можно применить или обменять рассказывает финансовый эксперт Дмитрий Зотов.
Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?
Обратите Внимание!
Нередки случаи, когда продавцы в магазинах отказываются принимать старые деньги. Такой отказ правомерен в том случае, если предложенная вами банкнота относится ко 2-ой или 3-ей степени ветхости. Такие деньги вам придется обменивать в банке.
Но если вы уверены в платежеспособности своих денег, продавец не имеет права отказать в сделке.
Отказ не влечет за собой никакого административного наказания, так что воздействовать на продавца придется только словесно или через суд. Естественно, судиться даже из-за пары тысяч рублей никому не выгодно, так что проще найти другой магазин либо обменять ветхие купюры в банке.
Экспертиза поврежденных денежных знаков
Когда визуально определить состояние денежных знаков не представляется возможным, работник банка обязан направить их на специальную экспертизу. Данная процедура является бесплатной и проводится в территориальных учреждениях Банка России.
У вас на руках должен остаться ордер и второй экземпляр заявления, содержащий оттиск штампа кассы и подпись кассира. Купюры отправляются на место проведения экспертизы в течение пяти рабочих дней, сама процедура занимает столько же времени.
В случае признания этих денежных знаков подлинными и решения об их замене на новые, вы получите их в том же банке в зависимости от выбранного способа.
Куда обращаться дальше
Если все манипуляции, описанные выше, не помогают, и средства все же не удалось получить, необходимо сразу же записать номер терминала, который не выдал деньги. Номер указывается на специальной карточке, наклеенной на банкомат. Также необходимо получить чек, где будет указано, что деньги был списаны. Дальнейшими действиями будет обращение в банк, выпустивший пластиковую карточку. Также можно позвонить по телефону горячей линии банка.
Для чего необходим звонок на горячую линию банка? Это необходимо для того, чтобы проинформировать сотрудников банковской организации в некорректной работе банкомата. Таким образом, можно ускорить решение проблемы, так как инкассация устройства будет произведена в ближайшее время, что, соответственно, будет только на руку.
Почему могут не вернуть деньги
Как показывает практика, все заявления и претензии о не выданных средствах, рассматриваются в пользу клиента. Однако здесь необходимо запастить терпением и временем, так как за 1-2 дня это не делается. Не вернуть средства банковская организация может в следующих случаях:
- Если произошла ситуация, когда деньги с банкомата забрал другой человек. В этом случае, следует обращаться с заявлением в полицию.
- Если с момента наступления обстоятельства (не выдачи денег) до момента подачи заявления прошло более 180 дней. Но, как правило, такие ситуации редки, так как, если сумма превышает 100 рублей, вряд ли кто-то из граждан будет тянуть столько времени.
- Если в результате проверки будет выяснено, что клиент сам забрал средства, а в банк предоставил ложные сведения. В этом случае, можно заработать и штраф от банковской организации за предоставление ложной информации.
В среднем, в течение 2-4 недель, деньги клиенту возвращаются.
Рефинансирование кредитов в Альфа-Банке
Подробнее
Кредитный лимит:
от 50 000 до 5 000 000 руб.
Срок до:
7 лет
Ставка:
от
7,7%
Возраст:
от
21 до
70 лет
Рассмотрение:
2 минуты
Оформить
Рефинансирование кредитов в Росбанке
Подробнее
Кредитный лимит:
от 50 000 до 3 000 000 руб.
Срок до:
5 лет
Ставка:
от
6,5%
Возраст:
от
23 до
70 лет
Рассмотрение:
30 минут
Оформить
Рефинансирование кредитов в УБРиР
Подробнее
Кредитный лимит:
от 100 000 до 1 600 000 руб.
Срок до:
10 лет
Ставка:
от
6,5%
Возраст:
от
19 до
75 лет
Рассмотрение:
2 часа
Оформить
Убедитесь, что деньги действительно не выданы
Если вдруг с вами случилась такая ситуация, когда банкомат не выдал денежные средства, необходимо, в первую очередь, убедиться, что деньги действительно не были выданы. Многие современные терминалы выдвигают купюры не на половину, как это необходимо, а лишь чуть-чуть. Неоднократно лично сталкивалась с подобными банкоматами, когда средства необходимо было буквально «вырвать» из отсека терминала.
Если в течение некоторого времени, как правило, 30-60 секунд, клиент не забирает денежные средства, они помещаются в специальный отсек в банкомате, и чтобы получить наличные, необходимо будет обращаться в отделение банка и писать заявление. Это лишняя трата времени. Однако если забытые средства успеет получить кто-то другой, например, посторонний человек, случайно оказавшийся после вас около терминала, то деньги вам не вернут. Отследить это можно будет по камерам видео наблюдения.
В этом случае необходимо будет обращаться в полицию, и писать заявление о краже. Даже если злоумышленника поймают, его обяжут через суд выплатить вам компенсацию, но на это может уйти довольно много времени. Если клиенту все же удалось достать купюры из банкомата, то их необходимо пересчитать, не отходя от банкомата.
Как правило, все банкоматы оснащены камерами, которые направлены именно на окно выдачи денежных средств. Именно таким образом можно будет подтвердить факт получения средств, или их частичного получения, если выдана не вся сумма.
Кредитная карта #120подНОЛЬ Росбанка
Подробнее
Кредитный лимит:
3 000 000 руб.
Льготный период:
120 дней
Ставка:
от
24,9%
Возраст:
от
18 до
65 лет
Рассмотрение:
3-5 дней
Обслуживание:
рублей
Оформить
Кредитная карта УБРиР до 240 дней без %
Подробнее
Кредитный лимит:
700 000 руб.
Льготный период:
240 дней
Ставка:
от
17%
Возраст:
от
19 до
75 лет
Рассмотрение:
30 минут
Обслуживание:
599 рублей
Оформить
Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка
Подробнее
Кредитный лимит:
500 000 руб.
Льготный период:
100 дней
Ставка:
от
11,99%
Возраст:
от
18 до
65 лет
Рассмотрение:
1 день
Обслуживание:
от 590 рублей
Оформить
Кредитная карта 110 дней без % Райффайзенбанка
Подробнее
Кредитный лимит:
600 000 руб.
Льготный период:
110 дней
Ставка:
от
19%
Возраст:
от
21 до
67 лет
Рассмотрение:
24 часа
Обслуживание:
рублей
Оформить
Почему могут не вернуть деньги?
Во-первых, если вы придете писать заявление спустя более 180 суток с момента совершения операции. Согласно правилам платежных систем, банк имеет право не принимать такие заявления. Конечно, некоторые банки могут пойти вам навстречу, но я бы на это не рассчитывал. Вероятность примерно такая же, как выиграть эти деньги в лотерею.
Во-вторых, если деньги были вами забыты и получены третьим лицом. В этой ситуации вам порекомендуют обратиться в полицию. Вам могут продемонстрировать видеоматериалы, на которых видно получившего деньги. Могут даже эти материалы вам выдать под роспись. Но поиск неизвестного, забравшего деньги, не входит в компетенцию кредитной организации.
И в-третьих, вам не вернут деньги, если вы их каким-то образом все же извлекли из банкомата. Более того, в большинстве банков с вас еще и спишут штраф, за необоснованную претензию. Поэтому не стоит пытаться обмануть систему.
Бесполезно
32
Занятно
34
Помогло
67