2 примера, как успешно продать ручку на собеседовании

Содержание:

Два способа продажи с юмором и знанием психологии

Соответствующий теории способ с классической схемой хорош, но креативным и оригинальным его назвать трудно, потому рассмотрим пример диалога продажи ручки на собеседовании и психологическое объяснение того, почему примеры работают.

Продажа недорогой ручки строится очень просто. Вам протягивают её и говорят:

— А теперь продайте мне её.

Ваша задача взять её и без пауз, глядя в глаза собеседнику ответить:

— Вы хотите, чтобы я продал вам эту ручку?

Интервьюер ответит:

— Да.

Быстро, не отводя взгляда, отвечайте:

— Нет проблем. Сто рублей и она ваша.

Тут не используются приемы продаж, не устраивается презентация, вы не ищете аргументы. Демонстрируется скорость реакции и знание психологии. Интервьюер не успевает переключиться с ведущей роли на роль «покупателя», включить сопротивление уговорам. Диалог вызовет улыбку, продолжать игру в продажи смысла не будет. Если в ответ на юмор работодатель начнет злиться, хамить вам, это сигнал для вас – задумайтесь, зачем вам такой руководитель и как с ним потом работать.

Второй пример продажи дорогой ручки на собеседовании для брендовой, именной или личной, с раздаточной дешевой такой способ не сработает.

Предположим, интервьюер достал её из собственного кармана и протягивает вам с просьбой продать.

— Вы уверены, что она вам не нужна?

— Вы не поняли, задача — продать ее мне.

— А можно я оставлю себе?

— Нет, это тест.

— То есть вы хотите, чтобы я вам её продал?

— Да.

— Тогда 1000 рублей и она ваша.

Человек отвечает «да», тем самым показывает, что готов к совершению сделки и уговоры не нужны. Ведите разговор спокойно, с улыбкой, чтобы работодатель понимал, что вы не всерьез забираете его Паркер.

В статье собраны способы и приемы прохождения теста, практические советы, использование которых поможет пройти рассмотренный тест и ему подобные. Желаем удачи, креативности и настойчивости!

Советы при продаже ручки работодателю

Самое главное – не поддаваться панике. Если Вы собираетесь пройти собеседование на должность продавца, менеджера, будьте готовы столкнуться с подобным тестом. Старайтесь вести себя уверенно

Неважно получится или нет пройти проверку, Ваша задача – продать себя

На собеседовании просят продать ручку что говорить? Постарайтесь определить, какую цель преследует HR. Не каждой компании нужны самые лучшие продавцы. В некоторых штатные сотрудники работают под постоянным контролем, разговоры записываются, а отклонение от прописанных скриптов не приветствуется. Однако в небольших организациях, будут рады креативному сотруднику, задающему тон всему коллективу.

Постарайтесь переключиться. Вы просто совершаете продажу, не думайте, что от этого зависит, будет ли у вас работа, зарплата или придется продолжать поиски;
Старайтесь вести себя естественно, не отводите взгляд;
Улыбайтесь, разговаривайте в открытой позе;
Уточняйте, задавайте наводящие вопросы;
Не спешите, придерживайтесь этапов продаж;
Постарайтесь предоставить наиболее понятное описание товара, без оценочных характеристик и неточных фактов: эта восхитительная, красивая ручка

Но не ставьте качества во главу угла, основное внимание нужно уделить выгодам и потребностям;
Так же желательно не использовать штампы: высококачественные материалы, специальные технологии;
Обдумайте, как бы Вы стали возражать;
В случае успешного завершения продажи, можно укрепить отношения: буду рад и дальше сотрудничать с Вами, наша компания предоставляет скидки постоянным покупателям.

Для сложных и агрессивных рынков требуется выдающаяся стрессоустойчивость. Во время теста интервьюер может резко возражать, перебивать, отрицать, все, что Вы сказали. Не нужно останавливаться, продолжайте диалог, делайте попытки взять контроль над ситуацией

Не всегда важно продать ручку на собеседовании, иногда нужно только продержаться

Неприемлемо ярко выражать чувства: радоваться, что задача решена или излишне грустить

Как бы ни было тяжело, важно сохранять доброжелательное отношение к клиенту. Даже если Вы только что совершили сделку на миллион, начинать торжествовать можно, после завершения работы: вы попрощались с клиентом и уверены в дальнейшем сотрудничестве

Если специалист по кадрам уже решил, что Вы не подходите, это становится заметно по его поведению: он отвлекается, теряет интерес, стремиться закончить разговор. В таком случае лучше завершить собеседование с достоинством: мне очень жаль, что ручка не подошла Вам по качеству, но наша компания в скором времени выпустит новые модели, которые удовлетворят требования любых клиентов.

Если собеседование действительно важное, научитесь продавать ручку заранее. Дело не только в успешном прохождении теста, а в технике и стремлении ее оттачивать

Способности продающих специалистов напрямую влияют на их доход и ценность на рынке труда. Проверка важна не только работодателю, но и соискателю, даже в большей степени. Придумайте несколько способов продажи, которых нет в интернете, изучите другие кейсы, применяемые для оценки навыков.

Главные ошибки при продаже ручки на собеседовании

У вас есть все шансы не продать ручку, если вы будете:

  • использовать слишком шаблонные формулировки. Фразы «данный товар выполнен из качественного материала», «производитель является всемирно известным брендом» и т.д. лучше вообще забыть;
  • описывать только качества самого товара, а не выгоды от покупки;
  • не давать собеседнику вставить и слово в потоке вашего расхваливания товара;
  • начинать нервничать и показывать недовольство, если покупатель долго не соглашается покупать ваш товар. Это тоже может быть одной из проверок, как долго вы сможете продержаться;
  • отказываться от проявления оригинальности и артистизма во время диалога. Воспринимайте эту ситуацию как «серьезную шутку» (или шутливую серьезность, как хотите), то есть, где-то можно и пошутить, но ваш общий настрой должен говорить о том, что для вас это всё серьезно.

Зачем продавать ручку на собеседовании?

Когда это, теперь уже типичное задание, только появилось и начало набирать популярность, у многих людей оно вызывало вполне логичный вопрос: а зачем это нужно работодателю? Ответ на него такой же логичный – чтобы оценить умение кандидата продавать. Почему именно ручка? Да просто это тот предмет, который всегда под рукой. Иногда вместо ручки просят продать карандаш, листок бумаги, скрепку, папку и так далее.

Но цели у интервьюера, который просит продать ему что-то, могут быть разные. Речь может идти о должности, которая не предполагает у кандидата опыта и навыков продаж. Например, колл-центры часто берут на работу студентов, которые раньше вообще нигде не работали. По телефону им нужно будет продавать клиенту товар или уговаривать его воспользоваться услугой. В этом случае с помощью продажи ручки можно оценить кандидата по таким критериям: стрессоустойчивость, настойчивость, коммуникабельность и желание достичь цели. Если все эти качества у кандидата на высоком уровне, то скорее всего, он сможет продать ручку, даже если ранее никогда этого не делал. Человек, который испугается вопроса, откажется даже попытаться продать ручку или сдастся после первого же отказа, явно не подойдет на данную должность, потому что точно так же он будет вести себя и с потенциальными покупателями.

Если же должность подразумевает наличие у соискателя большого опыта в продажах и знания всех нюансов в этом деле, то такой диалог позволит выявить, насколько кандидат владеет искусством продаж. Здесь уже будут оцениваться не просто настойчивость и целеустремленность, а умение правильно выстраивать диалог с клиентом и применять различные техники продаж.

Как все-таки продать ручку на собеседовании?

Хочу поделиться небольшим лайфхаком, как все-таки продать эту чертову ручку. В продажах уже почти 10 лет. Проходил разные собеседования. Да и сам сейчас иногда провожу.На заре карьеры засыпался на собеседовании. Начал продавать так, как думал, что нужно продавать: смотрите какая классная ручка!

Вам она пригодится, купите ее у меня.Ну и естественно с такой продажей меня не взяли.Потом разобрался в теме, составил скрипт разговора, который потом всегда использовал, и больше проблем с собеседованиями у меня не было.Собственно скрипт. Надеюсь кому-нибудь пригодится. Такой диалог складывается в 80% случаев.

Р — работодатель, С — соискатель.

Р (ехидно улыбаясь): А ну ка продайте мне эту ручку!

С: Хорошо. Как часто вы пользуетесь шариковыми ручками?

С: Как вы ее обычно используете?

Р: Подписываю документы, делаю пометки в записной книжке.

С: Вы пользуетесь ручкой только в кабинете, или иногда нужна и вне кабинета?

Р: И в кабинете, и иногда нужна с собой.

С: Что для вас самое важное в шариковой ручке?

Р: Чтобы она писала, была удобной и не протекала, когда лежит в кармане.

С: Хорошо, тогда хочу предложить вам ручку. Она специально предназначена для тех, кто пользуется ручкой часто (редко). Она всегда хорошо пишет, удобная и никогда не протекает. И идеально подходит для того, чтобы подписывать документы и делать пометки в записной книжке. Стоит она 50 рублей, если купите прямо сейчас, то 30 рублей.

Эта ручка не удобная, плохо пишет и течет, я уже пользовался

(ответ: я даю гарантию на эту ручку, вы можете вернуть ручку в течение двух недель, если она вам не подойдет).Но повторюсь, что чаще всего и выделываться не будут.Что здесь важно? Только одно. Задав вопросы, вам нужно точно слово в слово повторить все что говорил вам собеседник.По данным с http://funon.cc/show/kak-vse-taki-prodat-ruchku-na-sobesedovanii-161431

Традиционный подход к продаже

  1. Представление себя.

Знакомство.

Чтобы установить контакт с собеседником, лучше сразу же представиться и поздороваться. Обязательно поинтересоваться именем клиента и после этого стараться обращаться к нему только так (безликое обращение не имеет и сотой доли того эффекта, что персональное).

  1. Необходимо выяснить, какие потребности имеются у клиента.

Если пропустить этот этап, то все последующие не будут иметь нужного эффекта. В этот момент необходимо задать потенциальному покупателю как можно больше наводящих вопросов, чтобы потом можно было направлять разговор в нужное русло. Желательно избегать тех вопросов, которые требуют чересчур пространственных ответов, а сосредоточиться на тех, где ответы будут положительными.

Хорошим началом диалога будет следующий вопрос: «Вижу, что Вы деловой человек, ценящий каждую минуту своего времени. Какие аксессуары, по-вашему, должны обязательно сопровождать активную деятельность, но при этом создавать позитивное впечатление на партнеров?». Или такой: «Как Вы записываете важную информацию во время важных переговоров?». А затем: «Сколько человек в день вам приходится принимать?». Или: «Как подробно Вы обычно составляете свой план работы на ближайшие дни?».

  1. Презентация продаваемого товара.

К презентации можно приступать только тогда, когда вопрос с потребностями полностью решен. Нельзя просто наобум хвалить продаваемую ручку, необходимо делать акцент именно на те выгоды, которые нужны конкретному покупателю. Тогда шансов продать ее будет намного больше. Нельзя монотонно перечислять характеристики товара, следует четко озвучивать только преимущества, которые покупатель получает с приобретением такого ценного и нужного предмета.

Например:

— эта ручка очень легкая и не займет много места в сумке,

— эта ручка легко заменит основную,

— эта ручка выгодно подчеркнет статус успешного бизнесмена,

— каждый соискатель на должность (партнер или коллега) смогут подписывать необходимые документы, не отвлекаясь на поиски своей.

  1. Возражения.

Этот этап в продаже обычно присутствует всегда, ведь человек мог до этого момента и не задумываться, что ему нужна еще одна ручка. И вот здесь, зная потребности, необходимо методично напоминать человеку о его опасениях, потребностях и желаниях. «А вдруг ваша основная ручка перестанет писать в самый ответственный момент?». « Вы работаете на планшете? А бывали случаи, чтобы он разрядился? Что тогда делать?»

  1. Несколько дополнительных аргументов.

Они еще больше стимулируют человека к совершению покупки. Это, как «контрольный выстрел в голову», чтобы убедиться, что человек действительно купит. Сюда относятся различные акции, скидки и бонусы, а также прием «ограничения во времени». Последний звучит приблизительно следующим образом: «Осталось всего 2 таких ручки. Следующая партия будет на 20 процентов дороже!».

  1. Завершение продажи.

Каждую сделку необходимо завершать красиво. Нельзя сразу же разворачиваться и уходить, гордясь своей очередной победой. Необходимо искренне поблагодарить человека и похвалить его за правильный выбор. А также сообщить о следующих товарах, которые тоже пользуются спросом среди покупателей. Это называется кросс-продажа. «Вы возьмете только одну ручку или обе? Скоро Новый год, и Вы сможете презентовать их своим партнерам».

  1. Прощание.

Как продать ручку на собеседовании

Итак, вы услышали просьбу продать вам ручку, что делать? Вот некоторые правила, которые необходимо выполнять для успешной продаже ручки:

Не спешите. Если чувствуете, что слишком волнуетесь или вам нужно подумать, попросите минуту на подготовку – это нормальная практика.
Внимательно изучите продаваемый товар.
Придерживайтесь этапов продаж
Это беспроигрышный вариант, любой работодатель это оценит по достоинству и даже если продать не сможете, вас всё равно скорей всего возьмут.
Особое внимание уделите выявлению потребностей клиента

От этого зависит 90% успеха продажи, при выявлении потребностей обязательно используйте технику активного слушания
Рекомендую задать следующие вопросы: Как часто вы пишите? Что для вас важно в ручке? Бывает ли, что у вас заканчиваются чернила?  Какой ручкой пользуется клиент сейчас? И чем она ему нравится и что можно было бы улучшить? Есть ли у вас запасная ручка?
Не врите. Не нужно приписывать чудо свойства ручке за 2 рубля

И так же не нужно говорить что ручка паркер стоит 10 рублей.
Используйте невербальное общение с клиентом, обязательно поддерживайте зрительный контакт, дайте клиенту подержать товар в руках. Так же советую узнать: что такое паравербалика. Эти инструменты не только помогут вызвать доверие у клиента, но и вы заслужите уважение, если вас будет оценивать специалист.
Если клиент согласился на покупку, обязательно предложите что ни будь ещё: запасную пасту, ежедневник, блокнот, степлер, бумагу и т.п. Этот небольшой ход выделит вас среди прочих кандидатов.

Добрый день, меня зовут …………, как я к вам могу обращаться?

Обращаемся по имени, я вижу, вы деловой человек, и у меня есть уникальное предложение индивидуально для вас. Но сначала позвольте задать вам пару вопросов?

  • Как часто вам приходится делать записи?
  • В каких условиях вы пишите?
  • Какие ручки вам нравятся?
  • У вас всегда ручка при себе или только на работе?
  • У вас много сотрудников в отделе?

ВАЖНО: вопросов нужно задать столько сколько потребуется для того чтобы понять на основе каких выгод проводить презентацию товара покупателю

Презентация

Презентацию нужно построить на основе выявленных потребностей, и если потребность выявлена, то презентовать товар не трудно. Если вы выяснили, что клиент часто пишет, то предложите ему ручку как запасную. Если клиент пишет настолько редко, что у него нет ручки, то скажите, что вам как раз нужна недорогая ручка на всякий случай. Если проводит собеседование рекрутер, то предложите ему купить ручку для того чтобы давать кандидатам для заполнения анкеты или коллегам или подчиненным.

Работа с возражениями

Как бы замечательно вы не провели презентацию ручки, вы в любом случае услышите какие либо возражения. Это совершенно нормальный процесс

В целом не очень важно, какие именно возражения вы услышите, главное правильно их отработать. Для наглядности приведу пример:

— у меня уже есть ручка, она меня устраивает.

— я с Вами полностью согласен, было бы странно если бы Вы использовали ручку которая вас не устраивает или у вас её не было совсем. Вы согласны с тем что ручка это важный инструмент делового человека? И мы с вами вместе вспоминали, как не приятно, когда в ней заканчиваются чернила, причем в самый ответственный момент. Именно поэтому я и предлагаю вам взять запасную ручку. Лично я ношу с собой минимум 3 ручки, поскольку в продажах, нужно быть готовым ко всему.


ложные возражения

Завершение сделки

Красивое завершение сделки – это искусство, которое приходит с опытом. Для начала если вы не знакомы, со способами завершения сделки, обязательно их изучите. Если у вам знания и умения позволяют, то рекомендую использовать метод Сократа. Он выглядит наиболее эффектно и произведёт хорошее впечатление. Если Вы ещё только учитесь, то лучше использовать альтернативный или критический способ, например: «итак вам оформить одну ручку или возьмёте несколько про запас?», «только сегодня, на данную модель у нас хорошая скидка, берём?».

Как на собеседовании продать ручку

Эту идею рекрутеры позаимствовали из понравившегося всем фильма “Волк с Уолл Стрит”, где одному из героев предлагают продемонстрировать навыки продаж, продав ручку. Вроде бы задание не сложное, но есть претенденты на вакантное место, которых такая необычная просьба просто приводит в замешательство. Чувства растерянности можно избежать, если подготовиться к такому испытанию заранее.

Как продать ручку на собеседовании (пример диалога)

Если в лице Вашего собеседника, Вы нашли серьезного человека, интересующегося исключительно навыками продаж, то воспользуйтесь стандартным методом. Продемонстрируйте на этом наглядном примере навыки продажи и покажите, что вы грамотно ведете переговоры.

В случае общения с креативным, улыбчивым и позитивно настроенным человеком, который задает много оригинальных вопросов и ведет дружеский диалог, можно прибегнуть к нетрадиционным решениям задачи по продаже ручки.

Не спешите. Обдумайте, как будете вести диалог. Ознакомьтесь с предметом реализации, подумайте: кому и какая от него польза, составьте план продажи, разбив его на подпункты. Теперь можно приступать к выполнению задачи.

Классические этапы продажи – немного теории

Сделки заключаются по одной и той же схеме

Для лица, ответственного за подбор персонала всегда важно знание техники продаж и способность ее применять. Иногда продающему специалисту трудно дается имитация ситуаций

Ведь работать намного легче, когда владеешь данными о ценах, рынках сбыта и есть время обдумать действия, проанализировать возможности. Немного воображения и смекалки. Как продать ручку на собеседовании?

Подготовка к продаже

Чтобы собраться с мыслями можно попросить небольшую паузу, однако некоторые кадровики захотят увидеть быструю импровизацию

И то и другое важно, но выбор не должен противоречить личному отношению к работе. Пауза не значит, что соискатель не подходит, просто на отработку скриптов ему нужно больше времени

За менеджером по продажам стоит организация или бренд. Придумайте подходящее название: Мегастилос или Ручки Ltd, официальный дилер Parker, представитель проекта по внедрению разработок Nasa.

Проанализируйте продукт:

  • Выгоды для клиента: цена, комфорт, качество, роскошь;
  • Качества товара: внешние свойства, особенности, преимущества;
  • Производитель;

Приветствие и установление контакта

Прежде всего, приветствие: Здравствуйте, меня зовут Валерий, я менеджер компании «Канцлер». Как я могу к Вам обращаться? Цель на данном этапе вызвать ответную реакцию – без нее нельзя считать, что клиент согласился на контакт.

– Владимир Владимирович, я хочу предложить Вам то, от чего Вы не сможете отказаться!

– Что это? Почему не смогу?

Речь и невербальные сигналы спокойные и доброжелательные. Многие покупатели уверены, что менеджерам главное продать, и они заботятся не о клиентах а о личных выгодах. Нужно преодолеть этот негативный барьер.

Выявление потребностей или «болей»

Пришло время задавать вопросы. Специалист с опытом продаж может намеренно создавать препятствия, перехватывать инициативу, от продавца требуется мягко, но крепко удерживать ведущую роль и возвращать беседу в нужное русло. Задача: выяснить, как использование продукта может помочь клиенту. Примеры:

  • Я заметил, что Вам приходится ежедневно просматривать и подписывать большой объем документов.
  • Такой деловой человек как Вы наверняка имеет органайзер.
  • Вам наверняка приходится многое знать и помнить. Делаете ли Вы пометки в записной книжке?
  • Скажите, часто ли к Вам обращаются сотрудники с просьбой что-либо подписать? Часто ли это случается, когда вы находитесь не в кабинете?
  • Часто ли вы проводите встречи с бизнес-партнерами? Как Вы думаете, можно ли подчеркнуть статус с помощью аксессуаров?

Презентация

В соответствии с выявленными потребностями, выстраивается предложение, способное закрыть их полностью: – «Уважаемый Владимир Владимирович, я хочу предложить Вам ручку, которую….»

  • Вы сможете всегда носить с собой, так как она легко помещается в кармане, при этом она не протекает, и Вы можете не опасаться, что испортите одежду, у Вас будет возможность писать, где бы Вы не находились.
  • Вы сможете оставить в машине, чернила в ней не замерзнут;
  • Стильную ручку, которая подчеркнет Ваш деловой статус. Ведь Вы знаете, что от Вашей подписи зависит многое;

Отработка возражений

Начало возражений значит, что продажа выполнена больше, чем наполовину. Клиент не отказывается в резкой, непримиримой форме, просто выражает сомнения, что предложение на самом деле подходящее для него. Какие уточнения могут высказываться:

У меня уже есть или меня обеспечивает организация–со временем заканчиваются чернила; ручка может пригодиться Вам не только на работе, Вы можете положить ее там, где храните документы или рядом с домашним ПК;
Я не уверен в качестве – Если качество ручки Вас не устроит, в течение двух недель Вы можете обменять ее на новую или вернуть деньги;
Слишком дорого– Вы поймете, что цена оправдана,ручка пишет на любых поверхностях: неровных и вертикальных, чернила в ней не высохнут

Иногда от этого может зависеть подписание важного договора. Аналогичная модель другого известного производителя стоит на 30% дороже, при этом без гарантии;
У меня есть секретарь – Отлично, что у Вас есть помощник

Но он может выйти на перерыв или заболеть, тогда для подписания бумаг и при переговорах по телефону Вам может понадобиться качественная ручка.

Когда все невыясненные вопросы устранены, сделка закрывается: Всего 100 рублей и ручка Ваша! После завершения продажи можно предложить дополнительные товары и договориться о дальнейшем сотрудничестве.

Как правильно продать ручку на собеседовании

Итак, давай разберем конкретный алгоритм действий при продаже ручке менеджеру по подбору персонала или самому руководителю компании.

1. Соберись с мыслями и подготовься

Учитывая тот факт, что задание с продажей ручки оказалось для тебя полной неожиданностью, нет ничего страшного в том, чтобы взять время на подготовку. Успокойся, соберись с мыслями и приготовься к наступлению.

В этом деле не стоить спешить, ведь неудачный коммуникативный маневр может поставить тебя в неловкое положение, из которого потом будет довольно трудно выбраться.

2. Постарайся изучить продаваемый товар

Во время подготовки к речи постарайся обратить внимание на основные особенности своего товара. Посмотри, что в этой ручке можно сделать конкурентным преимуществом и дави на эти точки. . Например, это может быть внешний вид изделия, количество чернил, прочность, легкость, цена и так далее

Сформируй комплексное представление о своем товаре, чтобы хорошо понимать, что именно ты продаешь

Например, это может быть внешний вид изделия, количество чернил, прочность, легкость, цена и так далее. Сформируй комплексное представление о своем товаре, чтобы хорошо понимать, что именно ты продаешь.

3. Выяви потребности своего клиента 

Другим важным этапом в любых продажах является выявление запросов и потребностей клиента. От этого может зависеть 90% успеха твоего дела.

При выявлении потребностей не забывай внимательно слушать клиента, чтобы он почувствовал твою заинтересованность и расположенность к нему.

4. Не ври о характеристиках своего товара 

Несмотря на то, что ты не всерьез продаешь свою ручку, менеджер по подбору персонала должен тебе поверить. Поэтому не надо приписывать обычной ручке кучу чудодейственных свойств — это не сработает.

Старайся также назвать приблизительную стоимость ручки, максимально близкую к реальности. Не надо преуменьшать ее стоимость с целью добиться успеха в продаже (тем более наоборот). В реальных условиях это не сработает.

5. Не забывай про невербальное общение

Во время взаимодействия с клиентом очень важно установить доверительный коммуникативный контакт. Поэтому старайся вовсю пользоваться невербальными жестами, чтобы расположить его к себе

Начать можно с самого просто — со взгляда. Не надо его отводить в сторону, смотри собеседнику в глаза и будь искренним. Не забывай дать своему клиенту пощупать товар в руках, чтобы у него возникло более полное представление о том, что ему предлагают приобрести.

6. Заверши продажу приятным бонусом

Если у тебя все-таки согласились приобрести ручку, можешь сделать работодателю приятный бонус. Например, предложить приобрести блокнот, степлер или несколько листов бумаги по сниженной цене. Эта инициатива позволит тебе выделиться на фоне остальных кандидатов и станет твоим конкурентным преимуществом.

Наглядно процесс продажи ручки может выглядеть примерно следующим образом:

«Здравствуйте, меня зовут Иван Иванов, как я могу к вам обращаться? Я вижу вы занятой человек, поэтому для вас у меня есть специальное предложение. Но сначала скажите мне, как часто вы пишете ручкой? В каких условиях? Какие ручки вы предпочитаете? Вы всегда носите ручку с собой или берете ее только на работу?».

Смысл этих вопросов заключается в том, чтобы узнать как можно больше о потребностях клиента, которые впоследствии можно будет упоминать при продаже ручки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector