Как происходит передача карты тинькофф курьером: описание процедуры

Содержание:

Как можно заказать кредитку?

Учитывая дистанционную форму предоставления услуг, многих интересует, как можно получить карточку Тинькофф банка. В банке предусмотрено два варианта решения этой задачи:

  • обратиться непосредственно в офис банка (этот способ доступен только для жителей Москвы);
  • оформить через интернет: заполнить онлайн-заявку на сайте.

Последний вариант самый простой и доступен абсолютно для всех. Заполнение заявки не займет много времени – максимум 5 минут. Там необходимо указать:

  • контактные данные;
  • реквизиты паспорта;
  • адрес фактического проживания и места прописки;
  • семейное положение, наличие детей;
  • место работы и уровень дохода;
  • дату рождения.

На основании полученной информации сотрудники банка анализируют потенциального заемщика, проверяют его репутацию и благонадежность. Как правило, это занимает 1-2 дня. Затем они связываются с клиентом и озвучивают ему условия кредитования. Если уровень процентной ставки, размер лимита удовлетворяет заявителя, тогда ему необходимо назначить встречу с представителем банка. Для этого в соответствующем поле нужно ввести время и адрес, куда нужно доставить карту.

Получение дебетовой карты Тинькофф Банка

Получение долларовой карточки Банка Тинькофф – один из самых положительных опытов, связанных с получением банковских карт. Проще было только на работе, где после заполнения анкеты карты выдавались / перевыпускались при помощи бухгалтера.

Заявка на выпуск карты Тинькофф Банка

Далее через смс приходит код подтверждения. Подтверждаем и нам становится доступен следующий шаг оформления карты. Здесь уже необходимо заполнить больше полей.

Требуемая информация для получения карты

  • Паспортные данные, включая прописку
  • Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)
  • Размер заработной платы, адрес работодателя и рабочий телефон
  • Имя / фамилия на английском языке, они будут выбиты на карте.
  • Придумать ключевое слово и кодовую дату (Запомните их!)

Если планируете пользоваться картой за границей – лучше указывайте имя в англоязычном варианте, в точности как в загранпаспорте, иначе при обращении в банк вам могут отказать даже при отличии написания имени в одной букве.

Ключевое слово потребуется для идентификации при звонке по телефону в поддержку банка. Кодовая дата понадобится при первом входе в интернет-банк.

Никаких ксерокопий, сканов паспорта, инн, справок с работы на этом этапе и далее не требуется. Думаю при оформлении дебетовой карты сведения с работы для банка вообще не принципиальны, и проверять их правдивость не будут.

Встреча с представителем банка Тинькофф

На последнем шаге вы определяете удобную для вас дату получения, и указываете адрес куда вам доставят карту. После выбора даты, вам приходит одна смс-ка с датой и временем получения. Временной интервал доставки по умолчанию с 10 до 19 часов. Карту можно заказать домой, на работу или любое удобное место.

Процесс получения занял от силы минут пять, хотя и пришлось подождать пока представитель закончит дела с предыдущим клиентом. Курьер дал мне запечатанный конверт, который я вскрыл самостоятельно.

Содержимое конверта с дебетовой картой Тинькофф

  • Договор в двух экземплярах
  • Банковская карта
  • Информационная брошюра с правилами пользования
  • Реквизиты для пополнения (пополнение рублями / долларами / евро)
  • Подарок – портмоне / держатель для 4-х карт из кожи, с символикой банка

Содержимое конверта с картой Тинькофф БанкаПодарок от Банка ТинькоффДебетовая карта Тинькофф Black MasterCard

Выдача карты Тинькофф и подписание договора

После вскрытия конверта, представитель попросит ваш паспорт, для того чтобы сфотографировать его и сверить ваши данные с теми, что указаны в договоре. Далее необходимо подписать оба экземпляра и представитель сфотографирует вас с договором в руках.

Активация карты Тинькофф Банка

Попрощавшись с представителем, через 5 минут ждите звонка из банка, где робот продиктует вам пин-код и вы скажете “ДА” для подтверждения и установки этого пин-кода на карту. Процесс получения окончен – карта активна и ей сразу можно пользоваться.

Если звонка не было, для получения пин-кода можно позвонить самостоятельно (номер указан в буклете), или активировать карточку через сайт банка – в том же разделе где было оформление карты.

Интернет банк (free) и смс-информирование (платно!) активируются автоматически. Чтобы сразу отключить смс-информирование – до получения карты, позвоните в банк и предупредите.

О способе пополнения карты наличными можно прочитать в моей заметке – Пополнение долларовой карты Тинькофф наличными без комиссии. Если вы собираетесь совершить перевод с карты другого банка, подробное описание есть на странице – Перевод на карту Тинькофф с карты другого банка.

Сложности в выпуске карты, по сравнению с другими банками у Тинькофф Банка – минимальные. В свое время (10 лет назад) я получал карточку Сбербанка – Visa Classic в USD. Так вот, с первого захода не получилось. Потребовалась справка с работы, с указанием ЗП, которую пришлось добывать т.к. я тогда не работал. Далее через неделю я снова отстоял дикую очередь, и около 40 минут работница Сбербанка проводила заявку на выпуск карты в зависшей программе. Через 5 рабочих дней, и еще одной очереди длиною в жизнь, карта была получена. Возможно, на сегодняшний день, ситуация изменилась – с тех пор с картами от Сбербанка я не сталкивался.

Надеюсь, что мой отзыв помог развеять сомнения, мешающие получить карту. Если остались вопросы – оставляйте комментарии, постараюсь ответить на вопросы!

Виды карточек Тинькофф

Разные виды кредитных карт от банка Тинькофф.

Линейка кредитных карт Тинькофф банка представлена 13 позициями. Причем большинство из них предназначено для расчетов в конкретных местах, например, в торговых сетях, интернет-площадках. Осуществления операций именно там дает владельцу этой карты массу дополнительных преимуществ и бонусов.

Для всех кредиток установлен грейс-период в размере 55 дней. На карточку Platinum устанавливается кредитный лимит в размере 300 000 рублей. Для всех остальных – максимально доступный лимит 700 000 рублей. Всем кредитным картам устанавливается минимальный ежемесячный платеж в размере 8% от лимита. Отличия в кредитках только в процентных ставках, стоимости облуживания, способах начисления бонусов, и за что начисляются бонусы.

Преимущества кредиток от Тинькофф банка:

  • средний уровень процентной ставки на рынке;
  • для получения кредитки достаточно минимального пакета документов;
  • наличие льготного периода;
  • не нужно подтверждать доход;
  • большое количество способов пополнения;
  • понятный и удобный интерфейс онлайн-заявки;
  • высокая скорость обработки заявки.

Недовольство клиентов кредитными картами банка обусловлено следующим:

  • разница в процентных ставках по безналичным и наличным операциям;
  • назойливость сотрудников банка при возникновении технических просрочек;
  • за снятие денег наличными удерживается комиссия.

Плюсы и минусы есть в каждом банковском продукте, но при правильной организации денежных потоков можно увеличить первое и снизить второе. Например, снимать наличные и рассчитываться кредиткой, зная, что через несколько дней поступят деньги в достаточной сумме для погашения. Таким образом, можно пользоваться ресурсами банка практически бесплатно.

Как происходит получение карты Тинькофф на дому

Встреча с представителем банка проходит в заранее назначенное по телефону время. Чтобы получить карточку Блэк, Платинум или другие банковские продукты через курьера, потребуется пройти идентификацию личности, предъявив паспорт гражданина России.

Если карточку выдают клиенту с гражданством другой страны, курьер попросит показать вместе с паспортом документацию, подтверждающую право пребывания на территории РФ:

  • патент на работу;
  • миграционная карта;
  • ВНЖ;
  • виза.

Иных документов для вручения дебетового пластика не понадобится. После сверки документов и подписания договора, курьер передает карту клиенту.

Важные моменты и рекомендации

Не только дебетовый, но и кредитный баланс может быть плюсовым. Бывает, что заемщик заплатил больше, чем требуется. В этом случае компания обязана вернуть лишние средства при закрытии счета. Клиент должен выдать распоряжение, указав способ возврата:

  • счет иной банковской организации;
  • почтовый перевод.

С суммы перевода удержится комиссия 2% (не менее 90 ₽).

Желательно заказывать справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Она пригодится, если будут приходить письма с требованиями оплаты по погашенному кредиту. Документ рекомендуется хранить три года.

Если в будущем возникнет необходимость в сотрудничестве с ТКС, то можно рассчитывать на лояльность кредитора.

Как доставляют карту Тинькофф банка

Пластиковые продукты заказчики выписывают с доставкой на дом. Процедура оформления занимает около 10 минут. На одобрение уходит 15-30 минут. Не обязательно заказывать доставку на фактический адрес проживания. Можно указать любое место для доставки курьером.

После получения SMS с одобрением заявки, заказчику перезвонит менеджер и уточнит приемлемый способ для получения карточки. Доставка осуществляется на бесплатной основе. Единственный платеж, который будет автоматически списан с баланса – оплата годового обслуживания.

При доставке представитель банка в обязательном порядке проверяет паспорт для уточнения личности. Для получения пароля следует на сайте компании провести простую процедуру активации.

Link.tinkoff.ru – назначить встречу доставки карты

Достаточно указать актуальную дату и время. После этого менеджер компании перезвонит для уточнения деталей по получению дебетовой или кредитной карты Платинум.

Позвонив по телефону

Если по какой-либо причине оставить онлайн-заявку через Личный Кабинет не получилось, то можно выполнить следующие действия:

  • Позвонить на номер 8 (800) 555 22 73.
  • Указать оператору адрес, ФИО и номер договора.
  • Уточнить наиболее удобное время для визита курьера.

При необходимости можно воспользоваться услугой онлайн-звонка в банк по телефону 8 (800) 555 777 8. Данная возможность предусмотрена только для жителей России, у которых имеется доступ в интернет.

Как активировать карту?

Так как доставка карточки осуществляется почтой, то с целью безопасности денег клиента она пересылается неактивированной. Это снижает возможность доступа третьих лиц к кредитному лимиту заемщика во время пересылки.

Активировать карточку может только тот человек, который ее заказал. Для этого необходимо, чтобы он расписался в кредитном договоре, его вместе с картой приносит курьер. Также последнему необходимо передать копию паспорта. Когда все эти документы поступят в Тинькофф банк, клиенту на контактный номер телефона горячей линии приходит СМС с разрешением провести активацию с ПИН-кодом. Также активировать карточку и узнать ПИН-код можно, позвонив на бесплатный номер телефона 8 800 555 777 1.

Кроме этого, получить ПИН-код можно на официальном сайте банка в соответствующем разделе «Активация». За каждую оформленную по рекомендации кредитку Тинькофф банк предлагает бонус в размере 500 рублей.

Банк не имеет широкой филиальной сети и представлен только одним офисом, который находится в Москве. Однако это не мешает ему обслуживать клиентов на территории всей России.

Как происходит встреча с курьером.

Оформив заявку на выдачу пластика, придется дождаться решения банка. Процесс не займет много времени. Каждое платежное средство имеет свои условия выдачи и среднее время ожидания ответа от банка. Дебетовые карточки, как правило, одобряются быстрее, чем кредитные. Но время ожидания в любом случае не превысит 30 минут.

Тинькофф банк доставляет свои продукты в более 15 000 городов и поселков России. Однако, если Вашего населенного пункта нет в списке для Вас существует два пути решения данной проблемы:

После вынесения решения Тинькофф известит клиента с помощью СМС.

Специалист проведет идентификацию клиента и сообщит ПИН-код. После этого держатель может полноправно пользоваться платежным инструментом.

Об активации банк известит по СМС, после чего держатель карточки может полноценно ею пользоваться.

Порядок получения карты.

Недостатки работы с курьером

К минусам доставки карты на дом можно отнести «человеческий фактор»:

  • курьер может не успеть к назначенному промежутку времени, если в назначенный день ему нужно посетить большое количество клиентов;
  • в банке при подготовке комплекта документов для доставки могут допустить ошибку – например, вместо двух экземпляров карты положить только один, на исправление ситуации потратится время;
  • некоторым клиентам не нравится фотографирование при подписании договора, но это часть обязательной процедуры идентификации;
  • возможно несоблюдение масочного режима курьером во время эпидемии COVID-19.

Способы отказа от карты Тинькофф банка

Перед инициацией процедуры отказа от обслуживания следует проверить баланс по карте. Он не должен быть отрицательным. В противном случае в закрытии счета будет отказано. Чаще всего минус на балансе связан со снятием средств за годовое обслуживание

В условиях использования в договоре данный пункт прописан отдельно, но на него редко обращают внимание при подписании

Существует несколько способов для инициации процедуры отказа от обслуживания:

Можно выбрать любой удобный способ. Каждый клиент имеет право на использование наиболее подходящего варианта.

Контакт-центр

При возникновении необходимости можно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(800)555-10-10. Работает служба поддержки клиентов круглосуточно и без выходных. С помощью пошагового руководства менеджера можно без дополнительных вопросов пройти процедуру отказа от обслуживания. При необходимости сотрудник компании проверит счет на наличие задолженности.

В мобильном приложении

Наиболее востребованный вариант для решения проблем для большинства клиентов финансовой компании. Для начала нужно скачать с App Store или Google Play приложение и установить на свой смартфон. После авторизации в системе следует зайти в раздел с банковскими картами и оставить заявку на отказ от обслуживания. Предварительно рекомендуется проверить баланс, на котором не должно быть задолженности.

Как отказаться от карты Тинькофф через интернет и не получать ее

На официальном сайте компании также предусмотрена возможность инициации процедуры отказа от банковского продукта. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и оставить заявку на блокировку действующего счета.

На сайте можно также заполнить online-форму для обратной связи. Сотрудник компании, получив заявку, перезвонит для уточнения информации.

Как оформить карту Тинькофф

Чтобы оформить карту с доставкой на дом, пользователь должен учесть следующие несложные правила.

Он должен:

  • быть старше 18, но не старше 70 лет;
  • быть гражданином РФ. К примеру, проживать в Москве;
  • обладать постоянной пропиской на территории РФ;
  • показать курьеру свой паспорт, ИНН. Их показывают только при необходимости.

Банковский продукт на дом доставляют только платежеспособным гражданам, т.е

важно, чтобы заявитель имел нормальную работу, каждый месяц получал на карту некоторую сумму денег. Причем справку о зарплате ему в банк тиньков предоставлять не требуется

Для оформления карты заявитель должен:

Перейти в категорию «Кредитные карты» или «Дебетовые карты».

  • Выбрать желаемый банковский продукт, изучить условия пользования картой.
  • Нажать на кнопку «Оформить карту».

Заполнить заявку.

В нее нужно вписать:

  • ФИО. Если отчество не указано в паспорте, то его можно не вписывать.
  • Дату рождения.
  • Телефон.
  • Почту.

Ниже пользователь соглашается на обработку данных, нажимает на кнопку «Продолжить», заполняет анкету до конца.

Обычно на оформление заявки уходит всего 5 минут.

Пользователь также может авторизоваться на сайте через портал Госуслуги. Система самостоятельно впишет все данные в форму. Недостающие данные ему придется вписать самостоятельно.

Для действующих клиентов

Заказать карту действующему клиенту Тинькофф еще проще – основные сведения уже внесены, понадобится только указать тип продукта и желаемый кредитный лимит (для кредиток).

На сайте

Сделать это можно на главной странице десктопной версии. Для этого экран пролистать вниз и сбоку нажать на значок плюс (открыть новый продукт). Затем выбрать тип карты и отправить заявку в обработку, нажав на кнопку «Оформить карту».

Помимо новых продуктов, иногда может понадобиться выпуск дополнительных карт к уже действующим счетам. На каждый счет может быть выпущено до 10 карт (5 пластиковых + 5 виртуальных). Эта удобная опция позволяет членам семьи пользоваться средствами и суммировать операции, по которым начисляется кэшбек и другие бонусы.

Для выпуска дополнительной карты следует зайти на главную страницу и выбрать счет, к которому клиент планирует заказать карту.

В открывшемся меню нажать на значок плюса.

Далее выбрать нужный тип карты. Если виртуальной можно начать пользоваться сразу, то пластик придется пару дней подождать.

При оформлении физической (пластиковой) карты можно выбрать платежную систему (Мир, Visa, Mastercard) и один из нескольких дизайнов.

для увеличения нажмите на картинку

Затем следует указать, кто будет пользоваться картой.

для увеличения нажмите на картинку

Настроить лимиты на траты и оповещения и нажать на кнопку «Оформить». В течение пары дней карта будет готова.

для увеличения нажмите на картинку

В мобильном приложении

Заказ карты в мобильном приложении практически идентичен с предыдущим пунктом. Экран главной страницы нужно пролистать вниз и выбрать «Открыть новый продукт».

увеличить картинку

Затем выбрать нужный продукт из предложенного меню и заполнить короткую анкету.

увеличить картинку

Затем выбрать тип карты, подобрать ее дизайн и установить лимиты. После чего нажать «Продолжить» и подтвердить оформление карты.

увеличить картинку

увеличить картинку

После сотрудник банка свяжется по контактному номеру, чтобы подтвердить оформление и назначить встречу для подписания договора. Заказчик в любой момент может передумать и отказаться от карты. Для этого следует написать в чат поддержки или позвонить по номеру 8(800)555-77-78 (по России бесплатно).

Оформление заявки

Если вы никогда не оформляли кредитов или кредитных карт, то вам может показаться несколько излишним то количество информации, которое нужно будет предоставить, однако поверьте, это необходимый минимум. В других банках с вас могут потребовать еще и справки или другие документы, которые подтверждают все вами сказанное. В банке Тинькофф всегда стараются свести к минимуму бумажную работу, поэтому собирать документы, помимо тех, что у вас уже есть, вам не нужно будет.

Оформить кредитную карту Тинькофф можно не выходя из дома. Но как это работает, какова процедура? Именно об этом данная статья.

Итак, при оформлении заявки вам потребуется подготовить следующую информацию.

Ну и главная фишка для терпеливых и внимательных читателей, которые смогли дочитать досюда — оформила я карту Тинькофф через этот сервис — так ка я ранее в этом банке не была зарегистрирована — эта акция только для новых клиентов. Если заинтересовало: Подробности — пишите в личку. Но скажу сразу — от этого сервиса я получила сумму больше, чем годовое обслуживание карты Тинькоф и мне эту сумму начислили и я её получила на счёт раньше, чем мне начислили плату за год в Тинькофф.

Карту мне одобрили почти сразу. Назначили курьера через 3 дня.

Карты, с которых я пополняла карту сохраняются в личном кабинете, несмотря на то, что на вопрос сохранить ли карту — я уверенно жала НЕТ.

С приятным чувством я стала изучать интернет банк Тинькофф. Да, при беседе меня зачем-то тщательно уговаривали на установку их приложения на телефон, не знаю в чём фишка — ну наверное рейтинг приложению нужен, чтоб в топ попасть. Я отказалась — я итак за компом много времени провожу, а телефон у меня не резиновый.

По бонусам — пока лучше всего в Яндекс-карте — там предельно ясно, что, когда и за что и сколько баллов начисляется и их можно сразу тратить. Но она дебетовая, конечно)))

И вот — немного обвыкнув — ТУТ САМОЕ ГЛАВНОЕ — что я вижу — в договоре я ж чётко поставила галочки — что отказываюсь от доп услуг по страховке и оповещению, была довольна, что не увлеклась и не забыла, А В МОЁМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ СТОЯТ ГАЛОЧКИ, что мне это всё НУЖНО. Немного побыв в шоке — тут же всё отключила в личном кабинете, но как говорится, осадочек остался.

Мелкое жульничество — если курьер подмахнул мне сим-карту ради выполнения плана продаж и получения вознаграждения от банка и мобильного оператора.

Алексей:Хорошо. На какой емайл?17:49

Алексей:Да закройте, во избежание услуг и списаний, которых не заказывал. И для сохранности персональных данных, которые были украшены вашим сотрудником.17:44Украдены17:44

Юлия:Алексей, конечно нет, мы обязательно проведем проверку и все заблокируем сейчас. О результатах вас проинформируем. Примите искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию! Исходящих вызовов не было сим. Для блокировки и запуска расторжения напишите, пожалуйста, вашу фамилию и серию, номер вашего паспорта.17:34

Оказалось, что пока я сходил в комнату снять копию с подписанного заявления о выдаче карты, курьер украл мои персональные данные и использовал их для оформления и активации сим-карты на моё имя. Для активации он использовал свой смартфон.

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Ведомости в Twitter

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Оповещение о балансе карты Тинькофф по СМС

Своевременное информирование владельца карты о проводимых операциях организуется за счет такой функции, как «СМС банк». Стоимость данной услуги – 59 рублей, которая снимается со счета карты ежемесячно.

СМС-сообщения на номер телефона обладателя карты приходят моментально.

7. Проблема в настройках SMS-центра

Новые модели автоматически настраивают все нужные параметры при подключении SIM-карты, но от сбоев не застрахован никто. Если не приходят СМС на МТС, «Билайн», «МегаФон», Теле2 и других операторов, нужно проверить, правильно ли указан номер SMS-центра в телефоне. Если он отличается от того, который опубликован на сайте оператора, необходимо изменить его на правильный. Сделать это можно самостоятельно в настройках телефона.

Номера SMS-центров популярных сотовых операторов России:

  • Билайн — +79037011111;
  • МТС — +79168999100;
  • МегаФон — +79262909090;
  • Теле2 — +79043390000 (это универсальный номер для большинства абонентов, но для ряда регионов номер смс центра Теле2 может быть другим);
  • Йота — +79585370690.

Сколько стоит SMS оповещение

Стоимость: 39 рублей для дебетовой карты и 59 руб. для кредитной. Сумма платежа снимается ежемесячно со счёта карты автоматически . При помощи услуги SMS банкинг вы можете сделать следующее:

  1. уточнить баланс кредитной и/или дебетовой карты при помощи SMS команд
  2. проводить платежи и переводы
  3. сделать блокировку карты если произошел несанкционированный доступ к ней третьих лиц
  4. иметь информацию по пяти последним платежам на карте
  5. возможность пополнения сотовой связи
  6. оплачивать товары и услуги на просторах интернета
  7. перевод денежных средств между своими счетами

Если у вас не один пластик, а несколько (1 или 2 дополнительные карты к основной), то плата будет списываться отдельно за каждую. То есть за 2 будет 118 руб. в месяц за 3 месяца 168 руб., с учетом основной Как уже было сказано выше: SMS информирование осуществляется бесплатно. Оно не имеет отношения к расходным операциям и предоставляет информацию клиенту:

  • о блокировке
  • выпуске
  • пополнении
  • активации
  • по операциям в мобильном приложении Тинькофф и интернет-банкинг

Если вы хотите отключить SMS информирование в Тинькофф, то я вас разочарую- отключить его не получится. В противном случае Вы сможете пропустить важную информацию от банка и не сможете войти в личный кабинет.

Основные особенности

Дистанционная выдача банковских карточек имеет свои особенности. Курьер обязательно проводит фотосъемку паспорта и клиента на смартфон, а затем отправляет снимки в офис «Тинькофф Банка». Это позволяет предотвратить риск мошеннических действий и обезопасить проводимые финансовые операции.

Процедура занимает около десяти минут

При подписании договора необходимо обращать внимание на следующие важные нюансы. Вы имеете полное право отказаться от дополнительных платных услуг — страхование, смс-информирование и так далее

Достаточно просто поставить галочку напротив соответствующих пунктов договора

Это необходимо делать в обоих экземплярах

Некоторые клиенты забывают о подобном важном моменте. Они читают только свою копию, ставят галочки там, а соглашение, которое отправляется в банк не имеет соответствующих пометок об отказе, а, следовательно, оплата будет начисляться

Ничего страшного. Отказаться от данных сервисов можно одним телефонным звонком, но лучше делать это сразу.

Если что-то не получается, тогда пишите письменную претензию на имя банка электронным письмом, списывайтесь с онлайн-консультантом и так далее. Представители кредитно-финансового учреждения, как правило, не игнорируют своих клиентов. В любом случае существует множество способов пожаловаться на финансовую организацию.

Можно ли отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл?

Если пользователь решил отменить перенос номера, следует обратиться с просьбой к оператору связи по бесплатному номеру или в чат мобильного приложения. Сделать это необходимо за 24 часа до точного времени переноса. Данную информацию клиент получает с помощью смс-сообщения при оформлении заявки. Статус обработки заявки с момента подачи можно отслеживать в приложении. В целом на автоматическую деактивацию сим-карты и переход на связь в Тинькоффмобайл уходит 8 дней.

Старый мобильный оператор может отказать в переходе по следующим причинам:

  • Вы сообщили неверные паспортные данные. Еще раз создайте заявку и правильно укажите реквизиты паспорта.
  • У вас имеются долги за предоставленные ранее услуги связи. Оплатите задолженность и вновь повторите попытку переноса.
  • Ваш номер заблокирован. Чтобы решить проблему – свяжитесь с оператором.

Для отмены переноса номера юридическим лицам следует подать письменное заявление. Физическим лицам достаточно устного обращения и прохождения полной идентификации личности.

Внимание!
Если вы не знаете, как отказаться от переноса мобильного номера в Тинькофф Мобайл, позвоните оператору по телефону 8 800 555 49 29.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector